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Avis sur Dashlane : est-ce le meilleur gestionnaire MDP 2022 ?

Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Publié le : 7 septembre 2022

Avis sur Dashlane : résumé rapide d'expert

Dashlane est l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe de 2022.  Il utilise un cryptage indéchiffrable pour sécuriser les données de ses utilisateurs, offre de nombreuses fonctionnalités de sécurité de haute qualité, et offre plus de bonus utiles que la plupart de ses concurrents.

Tous les outils de gestion des mots de passe de Dashlane fonctionnaient parfaitement durant mes tests ; il m’a été facile d’importer, de générer, d’enregistrer et de partager des mots de passe, de renseigner automatiquement des identifiants et des formulaires, de configurer l’authentification à deux facteurs (2FA) et de vérifier si mes mots de passe étaient ou non suffisamment sécurisés. Et tous les suppléments de Dashlane ont tenu leurs promesses, voici les fonctionnalités supplémentaires que j’ai le plus appréciées :

  • Réseau privé virtuel (VPN) : fournit une navigation Web illimitée et sécurisée et plus rapide que bien des VPN dédiés (Dashlane est le seul gestionnaire de mots de passe proposant une offre groupée avec un VPN).
  • Modificateur automatique des mots de passe : change les mots de passe de centaines de sites compatibles en un seul clic.
  • Surveillance en direct du dark Web : analyse le dark Web en temps réel et envoie des alertes si une adresse électronique est divulguée.

L’abonnement Premium de Dashlane est 100 % sécurisé, bourré de fonctionnalités et facile à utiliser, mais aussi un peu plus cher que des concurrents comme 1Password et RoboForm. Dans l’ensemble, c’est un excellent produit, mais j’aimerais que Dashlane améliore un peu son générateur de mots de passe et son outil de partage, et je trouve dommage le fait que les clés de sécurité ne sont plus prises en charge comme forme d’identification à deux facteurs secondaire (2FA). Mais malgré ça, je considère quand même Dashlane comme un excellent fournisseur, très intéressant financièrement.

Dashlane Family est également l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe pour les familles du marché (c’est le même que le Premium, mais avec jusqu’à 6 utilisateurs, et avec un tableau de bord familial). Dashlane Free est également intéressant, il ne peut enregistrer que 50 mots de passe sur un appareil mais offre le remplissage et la sauvegarde automatique, le partage des mots de passe (limité) et l’analyse de mots de passe.

Dashlane est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, vous pouvez donc essayer ses fonctionnalités premium sans aucun risque et déterminer s’il s’agit de l’outil qui vous convient.

Classement global 2 sur 52 gestionnaires de mots de passe
🔐 Chiffrement AES 256 bits
🎁 Forfait gratuit 1 appareil, 50 identifiants
💸 Tarification Starting at 3,99 $US/year
💰 Garantie satisfait ou remboursé 30 jours (+ essai gratuit de 30 jours)
📀 Systèmes d’exploitation Windows, Android, Mac, iOS
Application en français Oui
Assistance client en français Oui

Sans risque pendant 30 jours – Téléchargez Dashlane maintenant

Test complet de Dashlane

Test complet de Dashlane

Dashlane est doté de beaucoup plus de fonctionnalités utiles que la plupart des gestionnaires de mots de passe concurrents.

Dashlane excelle dans les fonctions de gestion de mots de passe de base, offrant aux utilisateurs des fonctionnalités de sécurité de premier ordre, un enregistrement et un remplissage automatiques transparents sur tous les systèmes d’exploitation, navigateurs et appareils. Cependant, les extras impressionnants de Dashlane – notamment un VPN de qualité, une surveillance du Dark Web en direct et un modificateur automatique de mot de passe – sont les éléments qui le démarquent vraiment.

La version gratuite de Dashlane est l’un des meilleurs abonnements gratuits du marché, mais elle ne permet d’enregistrer que 50 mots de passe sur un seul appareil. Mais les abonnements Premium et Family donnent accès à toutes les fonctionnalités de Dashlane sans limitations, ce qui en fait deux des abonnements les plus intéressants du marché.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane utilise un chiffrement AES 256 bits pour chiffrer toutes les données au sein du coffre-fort de l’utilisateur.  Ce type de chiffrement n’a jamais été cassé, il est utilisé dans les banques et par les armées du monde entier, et il a même été approuvé par la NSA (l’agence nationale de sécurité américaine).

Dashlane crypte toutes vos données localement, ce qui veut dire que vos mots de passe et autres informations sensibles ne sont pas visibles sur les serveurs de Dashlane : elles ne quittent jamais votre appareil. C’est parfait parce que ça signifie que même si Dashlane était piraté, vos données ne seraient pas en danger (mais Dashlane n’a jamais été victime d’un piratage).

Dashlane utilise également d’un protocole à « connaissance nulle ». Cela signifie que vous êtes la seule et unique personne à pouvoir accéder à votre coffre-fort. Même Dashlane ne peut pas voir le contenu de votre compte. Mais ça veut aussi dire que Dashlane ne peut pas vous aider à récupérer votre compte si vous perdez votre mot de passe principal.

Mais Dashlane propose quand même une option de récupération de compte : si vous activez l’identification biométrique sur votre appareil Android ou iOS, vous pouvez l’utiliser pour réinitialiser votre mot de passe principal sans perdre vos données. Des rivaux de taille, comme LastPass, offrent également un vaste éventail d’options de récupération de compte, dont l’identification biométrique, la récupération par SMS et la récupération par mot de passe à usage unique. Et de nombreux gestionnaires de mots de passe, dont Sticky PasswordBitwarden et Enpass n’offrent pas d’option de récupération de compte du tout, c’est donc une bonne chose que Dashlane propose une manière de retrouver l’accès à votre compte si vous perdez votre mot de passe principal.

Dashlane a également d’autres fonctionnalités de sécurité supplémentaires, comme :

  • Authentification à deux facteurs (2FA).
  • Évaluation de la sécurité des mots de passe.
  • Partage sécurisé de mots de passe.
  • Réseau privé virtuel (VPN).
  • Surveillance en temps réel du dark Web.
  • Accès d’urgence*.

La plupart des gestionnaires premiums offrent la 2FA, l’analyse de la sécurité des mots de passe et le partage sécurisé, mais Dashlane est l’un des rares gestionnaires de mots de passe à offrir la surveillance du dark web en temps réel et l’accès d’urgence. Dashlane est également le seul gestionnaire du marché à offrir un VPN. Il est facile à utiliser, sécurisé, et aussi rapide que certains VPN indépendants.

Dashlane a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour protéger vos mots de passe, et de nombreux outils uniques qui en font l’un des meilleurs gestionnaires du marché.

*Au moment où j’écris cet article, l’Accès d’urgence est la seule fonctionnalité encore en attente après la transition de Dashlane, qui est passé d’application de bureau à application web. Il faudra peut-être patienter des mois avant que cette fonctionnalité soit à nouveau disponible, mais Dashlane propose une autre solution moins avancée en attendant, appelée Emergency Kit, et les utilisateurs peuvent aussi utiliser la fonctionnalité de partage comme solution temporaire.

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Coffre-fort de mots de passe

Dashlane est désormais entièrement basé sur le web. Il offrait une application de bureau pour Windows et Mac, mais elle n’existe plus. Sa nouvelle appli web ressemble beaucoup à l’ancienne et fonctionne quasiment de la même façon, mais avec quelques améliorations.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dans l’appli web de Dashlane, vous pouvez stocker des mots de passe, des note (comme des documents, des mots de passe wifi, des licences de logiciel), des informations personnelles (des adresses et des numéros de téléphone), vos informations de paiement (cartes de crédit/débit et comptes bancaires), et documents d’identité (permis de conduire, passeports, carte vitale, etc.).

Même si toutes les options de Dashlane sont plutôt détaillées (par exemple, les utilisateurs peuvent même ajouter la couleur de leurs cartes de crédit/débit), j’aimerais que des champs personnalisés soient ajoutés pour chaque entrée. Bitwarden laisse ses utilisateurs ajouter autant de champs personnalisés qu’ils le désirent à chaque entrée et LastPass permet à ses utilisateurs de créer des entrées totalement personnalisées.

J’aimerais aussi que Dashlane offre l’option de créer plusieurs coffres, ce qui permettrait de classer et organiser plus facilement les mots de passe, comme 1Password . Avec 1Password, vous pouvez créer autant de coffres que vous voulez (personnel, travail, famille, voyage, etc.), ce qui est très pratique.

L’un des éléments que je préfère avec le coffre-fort de mots de passe de Dashlane c’est la fonction de modification des mots de passe, elle se connecte aux sites compatibles et modifie vos mots de passe en un clic. Le gestionnaire de mots de passe de Dashlane fonctionne actuellement sur plus de 200 sites web, dont Twitter, Zoom, Canva, et Airtable.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Il peut en outre modifier des mots de passe sur plusieurs sites en même temps, c’est le seul gestionnaire de mots de passe capable de cela. LastPass propose une fonction similaire, mais elle ne vous permet de modifier vos mots de passe qu’un par un et n’est compatible qu’avec environ 70 sites. Et la suite de sécurité Internet de Norton dispose également d’un modificateur de mots de passe dans son application de gestion des mots de passe, mais l’outil de Dashlane est bien meilleur.

Même si les sites les plus populaires compatibles avec le modificateur de mots de passe de Dashlane ne sont pas légion, cette fonctionnalité reste très utile, et ne fait que s’améliorer, car Dashlane continue d’ajouter davantage de services à la liste.

Dans l’ensemble, le coffre-fort de mots de passe de Dashlane est facile à utiliser, bien organisé et permet à ses utilisateurs de tout enregistrer, des mots de passe aux cartes d’identité en passant par les notes sécurisées. J’aimerais que Dashlane inclue davantage d’options de personnalisation à ses entrées,et il serait également intéressant de pouvoir créer des dossiers séparés pour organiser les mots de passe. Les entrées de Dashlane sont toutefois assez détaillées et Dashlane vous permet d’organiser vos mots de passe en catégories. Dashlane est également l’un des rares gestionnaires de mots de passe à offrir un outil de changement de mot de passe automatique, qui fonctionne sur plus de 200 sites et peut changer plusieurs mots de passe à la fois.

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Authentification à deux facteurs (2FA)

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane propose un bon éventail d’options d’authentification à deux facteurs (2FA).  Lorsque vous activez la 2FA, vous devrez fournir une seconde forme d’authentification chaque fois que vous vous connectez à votre compte Dashlane, ou chaque fois que vous vous connectez à votre coffre-fort depuis un nouvel appareil.

L’authentification à deux facteurs (2FA) de Dashlane nécessite d’utiliser une appli d’authentification basée sur TOTP. Comme par exemple les applis d’authentification Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, etc., et les programmes comme WinAuth.

Quand vous mettez la 2FA en place, Dashlane vous fournit des codes qui vous permettent d’accéder à votre compte si vous perdez l’appareil sur lequel elle est activée.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Activer et désactiver la 2FA n’est actuellement possible que dans l’application de bureau, mais cette option sera bientôt ajoutée à l’application Web. Toutefois, une fois que Dashlane sera devenu une application pleinement basée sur le Web, l’authentification 2FA à l’aide d’une clé de sécurité USB ne sera plus prise en charge.

Je suis un peu déçue que Dashlane ne propose plus la U2F en tant que 2FA : des concurrents comme 1Password offrent l’option d’utiliser YubiKey et Titan avec la 2FA (Apprenez-en plus sur Dashlane vs 1Password ici).

Dashlane est également compatible avec l’identification biométrique. Cette option est disponible sur Android et iOS (Touch ID et Face ID sur les appareils iOS compatibles), ainsi que sur Windows (avec l’authentification par empreinte digitale de Windows Hello) et Mac (Touch ID sur les appareils compatibles). Utiliser l’identification biométrique est une manière plus pratique de sécuriser votre compte Dashlane et toute aussi sécurisée.

Dans l’ensemble, Dashlane offre une bonne gamme d’options de 2FA, dont la compatibilité avec toutes les applis d’authentification les plus connues, et de nombreuses options de connexion biométrique. J’apprécie aussi beaucoup que Dashlane fournisse des codes d’urgence. Dommage que les clés de sécurité U2F ne soient plus prises en charge, mais Dashlane offre l’option d’utiliser Yubikey au lieu de saisir votre mot de passe principal.

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Générateur de mots de passe

Le générateur de mots de passe de Dashlane est simple à utiliser, fonctionne bien et vous permet de créer des mots de passe qui incluent des chiffres, des lettres, des symboles et des caractères comparables (par exemple, Z et 2). Le générateur de mots de passe est accessible sur l’extension de navigateur et les applis mobiles, et apparait automatiquement quand vous créez un nouveau compte. Par contre, il n’est pas directement accessible depuis l’appli web, même quand on ajoute un mot de passe, ce que je trouve étrange.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dans l’application de bureau, le générateur de mots de passe créé par défaut des mots de passe de 12 caractères, mais Dashlane a augmenté la longueur par défaut à 16 caractères dans l’extension de navigateur et l’application mobile. Avec l’application et l’extension de navigateur, les utilisateurs peuvent générer des mots de passe pouvant atteindre 40 caractères (le nombre minimum étant 4).

La longueur par défaut des mots de passe de Dashlane est similaire à celle de ses concurrents. Par exemple, LastPass crée des mots de passe de 12 caractères par défaut, et Sticky Password et Password Boss génèrent automatiquement des mots de passe de 20 caractères. Toutefois, la plupart des marques rivales peuvent créer des mots de passe bien plus longs que la limite fixée de 40 caractères fixée par Dashlane. LastPass et Sticky Password ont une limite de 99 caractères, contre 500 pour RoboForm.

De plus, Dashlane ne vous permet de créer qu’une suite aléatoire de lettres, chiffres et symboles tandis que 1Password et Enpass offrent l’option de générer des phrases de passe (comme pierre-pile-banane-justice). Mais dans l’ensemble, le générateur de mots de passe de Dashlane est capable de créer des mots de passe ultra sécurisés, et c’est le principal.

J’ai énormément apprécié la fonctionnalité Historique du générateur de Dashlane. C’est une très bonne fonctionnalité si vous avez utilisé un mot de passe autogénéré pour créer un compte mais que l’enregistrement automatique est désactivé par défaut (ou que vous avez simplement oublié de l’enregistrer). Vous pouvez tout simplement consulter votre historique puis copier et enregistrer le mot de passe dans votre coffre-fort Dashlane. L’historique des mots de passe est proposé par peu de concurrents, c’est donc une agréable surprise.

Mais j’aimerais que Dashlane offre un générateur de mots de passe intelligent, comme celui de 1Password, qui est capable de créer des mots de passe en respectant les exigences des différents sites web.

Dans l’ensemble, le gestionnaire de mots de passe de Dashlane est assez basique, mais efficace. J’aimerais que Dashlane inclue davantage d’options avancées de création de mots de passe, dont la possibilité de générer des mots de passe « faciles à lire » ou « à prononcer ». Mais même sans ces options, le gestionnaire de mots de passe de Dashlane crée des mots de passe très sécurisés, et sa fonctionnalité d’historique de mots de passe générés est une excellente addition.

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Partage de mots de passe

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane permet de partager très facilement des mots de passe et des notes sécurisées.  Pour partager un élément avec quelqu’un, il vous suffit de renseigner son adresse électronique et de choisir si vous souhaitez lui accorder un accès complet ou limité :

  • Droits limités : le destinataire peut uniquement utiliser le mot de passe partagé (il ne peut même pas le voir).
  • Droits illimités : le destinataire dispose des mêmes droits que vous, il peut donc voir, utiliser, modifier, partager et révoquer l’accès aux mots de passe.

Gardez à l’esprit que vous pouvez à tout moment révoquer l’accès à n’importe quel mot de passe partagé.

Dashlane Free vous permet de partager jusqu’à 5 comptes, tandis qu’aucune limitation ne s’applique pour les utilisateurs Premium et Family. C’est une offre assez généreuse, car de nombreux gestionnaires de mots de passe limitent le nombre de personnes avec lesquelles vous pouvez partager des mots de passe. Bitwarden Premium ne permet pas à ses utilisateurs de partager leurs mots de passe, tandis que ceux de Bitwarden Family peuvent partager les leurs avec jusqu’à 6 utilisateurs. Et certains concurrents, comme Panda Dome Passwords, ne proposent même pas le partage de mots de passe !

La seule chose que je n’aime pas dans la fonction de partage de mots de passe de Dashlane, c’est que les utilisateurs avec l’abonnement Family n’ont pas l’option de créer des coffres partagés, contrairement à ceux qui utilisent 1Password et LastPass. Mais ce n’est pas très grave, puisque le partage manuel d’identifiants ne prend pas plus de quelques secondes.

J’aimerai aussi que Dashlane ajoute l’option de partager des mots de passe avec n’importe qui, pas seulement les utilisateurs Dashlane. 1Password est l’un des rares gestionnaires de mots de passe qui n’oblige pas les destinataires à créer un compte pour voir et utiliser les mots de passe partagés.

Dans l’ensemble, Dashlane a de bonnes fonctionnalités de partage de mots de passe. Il est très facile de partager un ou plusieurs mots de passe ou notes sécurisées avec un destinataire ou plus, et les utilisateurs peuvent également choisir si le destinataire peut simplement utiliser les éléments ou disposer de tous les droits. J’apprécie également le fait que les utilisateurs peuvent changer d’avis à tout moment et révoquer les accès à un élément en quelques clics.

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Analyse des mots de passe

L’analyse des mots de passe des Dashlane est un outil de vérification des mots de passe qui analyse constamment tous les comptes enregistrés afin d’identifier les mots de passe compromis, réutilisés et vulnérables, et il calcule également un score général de vos mots de passe.

Cet outil n’a rien d’unique, de nombreux concurrents proposent des fonctions similaires, dont LastPass1PasswordKeeper et Password Boss, mais l’outil d’analyse des mots de passe de Dashlane fonctionne parfaitement et vous permet même d’exclure certains de vos mots de passe du calcul du score général.

Pendant mes tests, Dashlane a identifié tous mes comptes factices avec des mots de passe répétés et ils ont significativement affecté le score général de mes mots de passe.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane m’a alors invité à modifier ces mots de passe, j’ai dû manuellement me rendre sur chacun des sites et remplacer les mots de passe un par un. Malheureusement, le modificateur automatique des mots de passe ne peut rien pour vous ici, mais cela changera peut-être une fois que cette fonction sera intégrée à l’application Web.

L’analyse des mots de passe de Dashlane est un outil très utile qui veille à ce que tous vos mots de passe soient aussi sûrs que possible, cet outil n’est pas unique, mais il fonctionne très bien, est intuitif et vous permet d’identifier rapidement tout mot de passe vulnérable, dupliqué ou compromis.

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VPN (réseau privé virtuel)

Dashlane est le seul gestionnaire de mots de passe du marché qui fournit un VPN.

Un VPN crypte votre trafic internet et change votre adresse IP, ce qui sécurise votre navigation en ligne et empêche quiconque de surveiller votre activité sur internet, en plus de vous permettre de contourner les restrictions internet et les pares-feux.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Le VPN de Dashlane est fourni par Hotspot Shield, l’un des fournisseurs VPN les plus populaires du monde. À l’instar de son gestionnaire de mots de passe, le VPN de Dashlane exploite un chiffrement AES 256 bits inviolable. Dashlane applique également une politique stricte d’absence de journaux, ce qu’il signifie qu’il ne suit ni n’enregistre l’activité de ses utilisateurs (comme les sites que vous consultez ou les fichiers que vous téléchargez).

Autre avantage du VPN de Dashlane : vous pouvez consommer autant de données que vous le souhaitez. C’est un plus indéniable. La majorité des VPN « bonus », inclus dans d’autres produits de sécurité, imposent des limites strictes en termes d’utilisation de données. Par exemple, le VPN de Kaspersky limite les utilisateurs gratuits à 300 Mo par jour et les utilisateurs de celui de Panda sont limités à 150 Mo par jour avec la plupart des forfaits.

Le VPN de Dashlane a des serveurs dans plus de 80 pays. J’ai testé la plupart des serveurs de Dashlane, et j’étais impressionnée par la vitesse et la qualité des connexions.

Voici des mesures de mon débit sans le VPN et via le serveur le plus rapide de Dashlane :

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Mon ping a augmenté, mais mes débits ascendants et descendants étaient même un peu plus rapides une fois le VPN activé, ce sont des résultats assez impressionnants, comparables à ceux de grands noms du secteur des VPN, tels que ExpressVPN et ProtonVPN.

J’ai également testé mon débit avec des serveurs plus éloignés de Dashlane :

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Mon ping a une nouvelle fois augmenté, mais mes débits ascendants et descendants n’ont subi qu’une légère baisse et je pouvais toujours naviguer sur Internet et regarder des vidéos aussi rapidement que sans VPN.

Grâce à ses vitesses élevées, le VPN de Dashlane est une bonne option pour le streaming, le téléchargement de torrents et le gaming : pendant mes tests, j’ai pu regarder des vidéos, télécharger des fichiers et jouer à des jeux sans interruption.

Le VPN de Dashlane donne aussi accès à un kill switch, au split tunneling, et autorise le P2P (téléchargement de torrents), mais ces fonctionnalités sont seulement disponibles sur Windows et Android, pas sur iOS ni Mac.

Un kill switch est l’une des fonctionnalités de sécurité les plus importantes d’un VPN, pare qu’elle interrompt votre connexion internet si votre connexion VPN lâche, j’aurais donc vraiment aimé que Dashlane le propose pour toutes les plateformes. Si vous avez besoin d’un VPN qui propose un kill switch pour toutes les grosses plateformes (comme macOS et iOS), envisagez un VPN spécialisé, comme ExpressVPN ou Private Internet Access.

Dans l’ensemble, le VPN de Dashlane est plutôt bon. Il n’est pas aussi bien que de nombreux VPN spécialisés, mais il est sécurisé, rapide et simple à utiliser.

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Surveillance du dark Web

La surveillance du dark Web analyse le dark Web à la recherche de votre adresse électronique et d’autres informations personnelles et vous prévient si vos données ont été compromises à l’occasion d’une fuite de données.

La fonction de Dashlane inclut les éléments suivants :

  • Surveillance 24 h/24 et 7 j/7.
  • Supervision de 5 adresses électroniques.
  • Alertes instantanées en cas de fuites de données.

Un grand nombre de gestionnaires de mots de passe, dont Sticky Password et Enpass, ne proposent même pas la surveillance du dark web. Et la plupart des concurrents qui proposent une analyse du dark web, comme 1Password, Password Boss et RoboForm, utilisent la base de données gratuite de Have I Been Pwned ?

Dashlane, en revanche, utilise ses propres données hébergées sur ses serveurs ; il dispose de plus de 12 milliards d’enregistrements sur les fuites de données, avec plus d’un million de nouveaux enregistrements ajoutés quotidiennement. En outre, contrairement à ses concurrents qui ne fournissent qu’une analyse du dark Web à la demande, Dashlane supervise constamment votre adresse électronique et d’autres données connexes. Et si Dashlane découvre que votre adresse électronique a été compromise dans une faille de données, il vous enverra immédiatement une alerte.

J’ai testé la surveillance du dark Web de Dashlane en effectuant une analyse sur l’une de mes adresses électroniques de test.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane a trouvé que mon adresse électronique de test avait été divulguée à 5 reprises. Les sites liés à la fuite de données m’étaient indiqués, tout comme la date des fuites et le type de données compromises. Comme Dashlane a découvert que mes données avaient été divulguées, il m’a encouragé à modifier tous mes mots de passe sur les sites Web compromis. Et une fois mes mots de passe modifiés, les fuites ont été marquées comme résolues.

De tous les gestionnaires de mots de passe, c’est Dashlane qui propose le meilleur outil de surveillance du dark web. Contrairement à la plupart de ses concurrents, Dashlane offre la surveillance du dark web en temps réel, et prévient les utilisateurs en cas de fuite de leur adresse email à la seconde où elle a lieu. En outre, elle est facile à utiliser, couvre jusqu’à 5 adresses électroniques et permet aisément de corriger n’importe quel compte compromis.

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Accès d’urgence

L’accès d’urgence vous permet de sélectionner un contact de confiance qui peut accéder à certains de vos mots de passe et documents (ou à l’intégralité) en cas d’urgence.

Mais au moment où j’écris l’article, l’accès d’urgence de Dashlane n’est pas disponible. Et nous devrons peut-être attendre plusieurs mois avant qu’elle le soit.

L’accès d’urgence est une fonctionnalité que Dashlane offrait dans ses applis de bureau. Mais pour sa transition d’appli de bureau à appli web, et au lieu de créer la même fonctionnalité pour l’extension web Dashlane en a profité pour construire une version améliorée et plus facile à utiliser, avec plus d’options de partage. Mais malheureusement, elle n’est pas encore prête.

En attendant, Dashlane propose une nouvelle solution : Emergency Kit (kit d’urgence).

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

L’Emergency Kit (Kit d’urgence) de Dashlane implique d’exporter l’intégralité de votre coffre-fort dans un fichier « DASH » protégé. Vous devrez ensuite partager ce fichier avec votre contact d’urgence (ou lui dire où le trouver) puis lui envoyer le mot de passe, séparément. Votre contact d’urgence pourra ensuite importer ce fichier dans son propre coffre-fort Dashlane.

L’export et l’import sont très simples et très rapides, c’est donc une solution correcte. Mais si vous changez vos mots de passe fréquemment et que vous oubliez d’exporter et de partager la nouvelle version du fichier, ce ne sera pas très utile.

Contrairement à la fonctionnalité d’accès d’urgence officielle de Dashlane, cet export inclut tout ce qui se trouve dans votre coffre. Il n’y a pas d’option pour sélectionner seulement certains éléments, option que propose Password Boss. Et bien sûr, il n’y a pas moyen d’empêcher votre contact d’importer immédiatement vos données. Une fois que vous avez partagé le fichier, ils peuvent en faire ce qu’ils veulent.

Autre option : partager certains éléments avec votre contact d’urgence avec la fonction de partage classique de Dashlane. Ça veut dire que votre contact aura toujours les informations les plus récentes, mais aussi qu’il aura un accès complet.

Je trouve ça vraiment dommage que Dashlane n’ait pas proposé sa version de la fonction Accès d’urgence avant d’avoir désactivé son appli de bureau. J’apprécie la présence d’autres solutions temporaires, mais elles ne lui arrivent pas à la cheville.

Cela dit, de nombreux gestionnaires de mots de passe comme Enpass et Bitwarden ne proposent aucune option d’accès d’urgence. Et la version précédente de la fonction d’accès d’urgence de Dashlane n’était pas aussi avancée que celle offerte par Password Boss et LastPass, ce qui explique pourquoi Dashlane travaille à son amélioration.

Je suis sûre que dès sa sortie, la fonctionnalité d’accès d’urgence de Dashlane aura beaucoup de succès. Dommage que Dashlane ne l’ait pas déployée en même temps que le reste de ses nouveautés, mais au moins, il offre d’autres solutions.

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Abonnements et tarifs de Dashlane

Dashlane a 3 abonnements, dont :

Les deux abonnements payants de Dashlane sont disponibles au mois ou à l’année, et offrent une garantie de remboursement de 30 jours.

Dashlane a également deux abonnements pour entreprises qui conviennent à la fois aux PME et aux grosses entreprises (Dashlane est actuellement classé numéro 2 sur notre liste des meilleurs gestionnaires de mots de passe pour entreprises en 2022), et les deux abonnements offrent un essai gratuit.

Dashlane Free : limité et peu intéressant

Dashlane propose un forfait gratuit correct, mais certaines de ses limitations sont pénibles. Il comprend :

  • Stockage d’un nombre maximum de 50 mots de passe.
  • Utilisation sur un appareil.
  • Générateur de mots de passe.
  • Remplissage automatique des formulaires et des informations de paiement.
  • 2FA avec des applications d’authentification.
  • Partage de mots de passe (avec un maximum de 5 comptes).
  • Alertes de sécurité.
  • Contacts en cas d’urgence.

Si l’abonnement gratuit de Dashlane offre énormément de fonctionnalités, la plupart des utilisateurs auront bien plus que 50 mots de passe. De plus, vous ne pouvez utiliser la version gratuite de Dashlane sur un seul appareil.

Dashlane reste l’un de mes gestionnaires de mots de passe gratuits préféré, mais si vous cherchez une appli vous permettant de synchroniser vos infos sur plusieurs appareils, pensez à LastPass ou Bitwarden. LastPass Free vous permet de stocker un nombre illimité de mots de passe sur des appareils mobiles ou des ordinateurs, mais pas les deux. Mais Avira Passwort Manager offre le stockage illimité des mots de passe sur un nombre illimité d’appareils, mobiles ou ordinateurs.

Les forfaits gratuits de LastPass et Bitwarden présentent toutefois d’autres limites, je vous recommande donc d’opter pour un gestionnaire de mots de passe premium offrant un accès illimité à toutes ses fonctionnalités. Dashlane Free inclut un essai gratuit de 30 jours de Dashlane Premium, vous pouvez donc l’essayer afin de voir s’il vous convient.

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Dashlane Premium : Bon rapport qualité prix, toutes fonctionnalités incluses

À 4,99 $US / mois, l’abonnement premium de Dashlane pour les particuliers offre toutes les fonctionnalités présentes dans l’abonnement Gratuit, plus :

  • La synchronisation sur un nombre d’appareils illimité.
  • Le stockage illimité de mots de passe.
  • Le partage illimité de mots de passe.
  • Les documents sécurisés.
  • Les changements de mots de passe automatique.
  • La surveillance du Dark web et alertes.
  • Un VPN avec bande passante illimite.
  • 1 Go de stockage de fichiers crypté et sécurisé.

Dashlane Premium offre plus de fonctionnalités utiles que presque tous les autres gestionnaires de mots de passe. Mais ses concurrents principaux, 1Password et LastPass, offrent eux aussi d’excellents bonus, et il coûtent tous les deux moins cher.

Vous avez peut-être déjà certaines des fonctionnalités que Dashlane propose. Par exemple, certains des meilleurs antivirus, comme Norton 360, offrent eux-aussi la surveillance du dark web et un VPN. Dashlane vaut tout de même totalement son tarif, même si vous n’avez pas besoin de toutes ses fonctionnalités.

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Dashlane Family : excellent forfait familial

À 7,49 $US / mois, l’abonnement Famille de Dashlane offre toutes les fonctionnalités de l’abonnement Premium, plus :

  • Jusqu’à 5 licences supplémentaires (6 comptes au total).
  • Des comptes Premium privés pour chaque utilisateur.
  • Un tableau de bord familial.

Je trouve l’abonnement Famille de 1Passwords légèrement mieux au niveau fonctionnalité : il vous permet d’ajouter un nombre d’utilisateurs illimité contre une petite somme (par utilisateur), et il propose des coffres partagés pour un échange de mots de passe simple entre membres de la famille. Mais Dashlane Family reste une bonne option si vous avez besoin de toutes les fonctionnalités supplémentaires proposées par Dashlane : un VPN, la surveillance du dark web, le changement de mot de passe en un clic, etc.

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Facilité d’utilisation et d’installation de Dashlane

Dashlane est à la fois très simple à installer et à utiliser. Maintenant que Dashlane est 100 % basé sur le web, il vous suffit d’installer l’extension de navigateur.

En cliquant sur Obtenir Dashlane depuis le site web, vous serez automatiquement dirigé sur le web store de votre navigateur internet où vous pourrez installer l’extension web de Dashlane. Une fois installée, une page web s’ouvrira et vous devrez créer votre compte (ou vous connecter si vous en avez déjà un) et ça y est, tout est prêt !

Facilité d’utilisation et d’installation de Dashlane

L’extension de navigateur de Dashlane est disponible sur Chrome, Firefox, Edge et Safari, et peut aussi être utilisée sur des navigateurs Chromium comme Brave et Opera. L’extension vous permet de voir tous vos mots de passe enregistrés, de générer et d’enregistrer de nouveaux mots de passe, et de remplir automatiquement les identifiants et les formulaires.

Les fonctionnalités de sauvegarde, de remplissage et de connexion automatiques de Dashlane ont très bien fonctionné pendant la majorité de mes tests. Dashlane a rempli instantanément tous les champs où mes identifiants étaient requis, m’a connecté sur les sites que je fréquente, et n’a pas raté un seul champ dans les formulaires de paiement. Il est également possible de désactiver l’enregistrement et le remplissage automatiques pour certains sites.

Facilité d’utilisation et d’installation de Dashlane

Vous pouvez aussi ouvrir l’appli web directement depuis l’extension de navigateur de Dashlane. Dans l’appli web, vous pouvez voir, ajouter et modifier tous les éléments de votre coffre, accéder à toutes les fonctionnalités de Dashlane comme le VPN, la surveillance du dark web et l’analyse de la solidité des mots de passe, mais aussi voir vos paramètres et les informations liées à votre compte.

Facilité d’utilisation et d’installation de Dashlane

Importer des mots de passe sur Dashlane est très simple aussi. Vous pouvez importer des mots de passe depuis un navigateur comme Chrome, Edge, Firefox, ou d’autres gestionnaires comme LastPass ou 1Password. Pour importer des mots de passe, il vous suffit de les télécharger en tant que fichier .csv file puis importer le fichier sur Dashlane. Il y a même une page d’aide pour expliquer le fonctionnement. Une fois que je savais quoi faire, le processus ne m’a pris que quelques minutes.

Mais certains autres gestionnaires de mots de passe comme Keeper et LastPass offrent des options d’importation beaucoup plus simples, avec des importations en un clic directement depuis votre navigateur ou un autre gestionnaire.

Dans l’ensemble, Dashlane est très bien pensé, et c’est l’un des gestionnaires de mots de passe les plus intuitifs du marché. L’importation de mots de passe pourrait être améliorée, mais ça reste un processus rapide qui marche très bien.

Les applications Web, de bureau et mobile de Dashlane sont disponibles en 11 langues : anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais, japonais, chinois, néerlandais, coréen et suédois.

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Application mobile de Dashlane

Application mobile de DashlaneL’application mobile de L’appli mobile de Dashlane est disponible sur Android et iOS, et c’est une super appli.

Elle permet d’accéder à la plupart des fonctionnalités de Dashlane, est très facile à utiliser et respecte toutes ses promesses.

Dès que vous la téléchargez, Dashlane vous demande si vous souhaitez utiliser l’identification biométrique pour accéder à votre coffre-fort de mots de passe et si vous souhaitez l’utiliser comme option de récupération en cas de perte de votre mot de passe « maître ». Dashlane fournit ensuite un tutoriel très utile pour découvrir le fonctionnement de l’application mobile et, une fois que tout est prêt, vous pouvez accéder à votre coffre-fort de mots de passe et à toutes les autres fonctionnalités.

Dans l’application mobile de Dashlane, vous pouvez :

  • Consulter toutes les données enregistrées dans votre coffre-fort de mots de passe.
  • Générer des mots de passe.
  • Enregistrer et renseigner automatiquement des mots de passe.
  • Partager des mots de passe et des notes sécurisées.
  • Vérifier si vos mots de passe sont vulnérables, dupliqués ou compromis.
  • Recevoir des alertes si votre adresse électronique est divulguée sur le dark Web.
  • Vous connecter à Internet à l’aide d’un VPN.
  • Stockez jusqu’à 1 Go de fichiers cryptés.
  • Importez vos mots de passe (uniquement sur Android).
  • Changez votre mot de passe principal.

L’appli mobile de Dashlane est très intuitive, et aussi facile à utiliser que l’appli web. Pendant mes tests sur mon Samsung Galaxy et mon iPhone XS, j’ai trouvé et utilisé facilement toutes les fonctionnalités, et la fonction de remplissage automatique a parfaitement fonctionné à chaque fois. Je n’ai trouvé aucun point faible à l’appli mobile, à part le fait de ne pas pouvoir importer de mots de passe sur la version iOS (ce qui ne m’a pas vraiment posé problème).

Dashlane offre l’une des meilleures applis mobiles du marché. Elle se synchronise à la perfection avec l’appli web, elle est incroyablement simple à utiliser surtout quand on met l’interface de l’appli en français, et elle fonctionne très bien.

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Assistance client de Dashlane

Dashlane propose les types suivants d’assistance client :

  • Base de connaissances complète.
  • Assistance par email.
  • Chat en direct du lundi au vendredi, de 9h à 18h aux USA (EST).
  • Assistance sur Twitter (@DashlaneSupport).
  • Assistance officielle sur Reddit.

L’assistance par email et par chat sont proposées en anglais, en français, en allemand, et la base de connaissances est disponibles dans toutes ces langues plus l’espagnol. L’assistance sur Twitter et Reddit n’est disponible qu’en anglais.

Cela représente un excellent éventail d’options d’assistance. Dashlane est l’un des rares gestionnaires de mots de passe qui propose l’assistance en direct, avec Keeper et RoboForm.

Globalement, j’ai été très impressionnée par l’équipe d’assistance de Dashlane. J’ai reçu des conseils amicaux et éclairés en moins d’une minute à l’aide de la fonction de chat en direct.

Assistance client de Dashlane

Dashlane propose également une excellente base de connaissances. Chaque rubrique présente des instructions par étapes, vous pouvez donc résoudre la majorité des problèmes vous-même. Par exemple, j’ai rencontré des difficultés à installer l’extension de Firefox, mais j’ai rapidement trouvé la solution dans les FAQ.

Assistance client de Dashlane

Dashlane ne propose pas d’assistance téléphonique, mais je ne connais aucun gestionnaire de mots de passe qui le fasse. En outre, il n’y pas de forum d’aide. Un certain nombre de gestionnaires de mots de passe proposent un forum d’aide, dont 1Password et Bitwarden, et j’ai trouvé qu’il s’agissait d’une ressource assez utile en cas de besoin, il serait donc intéressant que Dashlane en mette un en place à l’avenir.

Cela étant dit, Dashlane a une page d’assistance officielle sur Reddit sur laquelle des développeurs laissent des commentaires et répondent aux questions. Reddit fonctionne comme un forum, vous pouvez donc profiter d’une assistance communautaire officielle en cas de besoin.

Dans l’ensemble, le service client de Dashlane est très bien. De très nombreux canaux d’assistance sont disponibles et même si les réponses par courriel peuvent se faire un peu attendre, Dashlane offre une excellente fonction de chat en direct et une base de connaissances exhaustive, et même une page officielle sur Reddit. Cela en fait un excellent choix pour les utilisateurs peu expérimentés.

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Dashlane est-il le meilleur gestionnaire de mots de passe en 2022 ?

Dashlane est l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe de 2022. Il est ultra sécurisé, a plus de fonctionnalités que la plupart de ses concurrents (il offre même un VPN), et il est facile à utiliser.

Il excelle aussi sur les fonctionnalités de gestion de mots de passe : ses fonctionnalités de sauvegarde et de remplissage automatique ont très bien marché pendant mes tests, ses outils d’analyse de la solidité des mots de passe m’ont aidée à gérer mes mots de passe fragiles ou utilisés en double, et sa fonctionnalité de partage m’a permis de partager facilement des mots de passe et des notes, en toute sécurité.

Dashlane offre aussi quelques bonus, absents des offres de la plupart de ses concurrents, comme un outil de changement de mots de passe automatique (LastPass propose aussi cette fonctionnalité, mais elle n’est pas aussi intéressante que celle de Dashlane), un très bon VPN avec bande passante illimitée, et la surveillance du dark web qui vous alerte immédiatement en cas de fuites.

Si je recommande Dashlane à quasiment tout le monde, j’ai quelques suggestions. J’aimerais qu’il améliore certaines de ses fonctionnalités, dont son générateur de mots de passe et son outil de partage de mots de passe, et je trouve vraiment dommage le fait qu’il ait arrêté de proposer les clés de sécurité U2F comme deuxième forme de 2FA. Dashlane est aussi un peu plus cher que des concurrents comme 1Password et RoboForm, qui sont tout aussi intéressants, si ce n’est plus.

Mais dans l’ensemble, Dashlane reste un très bon gestionnaire de mots de passe : il a marché à la perfection, il est bourré de fonctionnalités supplémentaires vraiment utiles, ses applis mobiles sont excellentes, les applis sont disponibles en français, et il est plus intéressant que la plupart des autres gestionnaires de mots de passe. Dashlane offre un essai gratuit de 30 jours et une garantie de remboursement de la même durée avec tous ses abonnements.

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Dashlane est-il sûr ?

Oui, Dashlane est l’un des gestionnaires de mots de passe les plus sécurisés du marché. Il exploite un chiffrement AES 256 bits de bout en bout, applique une politique « à connaissance nulle », propose une authentification à deux facteurs (2FA) et des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, comme l’évaluation de la robustesse des mots de passe, une surveillance en temps réel du dark Web, un partage sécurisé de mots de passe, un accès d’urgence, et bien plus.

Dashlane est également le seul gestionnaire de mot de passe à proposer un réseau virtuel privé (virtual private network ou VPN), qui crypte votre trafic et vous garantit que votre activité en ligne reste confidentielle. Le VPN de Dashlane utilise un cryptage AES 256-bit, applique une politique stricte en matière de logs, et offre un kill switch, mais qui n’est pas disponible sur les Mac et les appareils iOS.

Existe-t-il une version gratuite de Dashlane ?

Il existe une version gratuite de l’application de Dashlane. Ses fonctionnalités sont toutefois limitées par rapport à Dashlane Premium.

Dashlane Free n’est pas mal en matière de fonctionnalités. Il inclut le générateur de mots de passe, des alertes de sécurité personnalisées et le partage des mots de passe avec un maximum de 5 comptes. Ce forfait est toutefois limité à un appareil et vous ne pourrez stocker que 50 mots de passe. Vous n’aurez accès ni au VPN ni à la surveillance en temps réel du dark Web.

Mais si vous souhaitez dépenser de l’argent pour protéger tous vos mots de passe, Dashlane Premium est le meilleur gestionnaire de mots de passe du marché et est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Dashlane est-il basé sur le Web ?

Oui, Dashlane est un gestionnaire de mots de passe entièrement basé sur le web. Il y a peu, il proposait des applis de bureau, mais elles n’existent plus depuis que la transition est terminée.

Pour utiliser Dashlane, il vous suffit d’installer l’extension de navigateur et de créer un compte. Vous aurez accès à l’intégralité des fonctionnalités de Dashlane depuis l’appli web et l’extension de navigateur.

Dashlane offre également une excellente appli mobile qui se synchronise à la perfection avec l’appli web et qui donne également accès à toutes les fonctionnalités de Dashlane.

Mes mots de passe sont-ils stockés sur les serveurs de Dashlane ?

Oui, mais ils sont chiffrés avec un cryptage AES 56-bit avant d’atteindre les serveurs de Dashlane. Toutes vos données sont cryptées localement, sur votre appareil, avant d’être envoyées sur les serveurs de Dashlane, et la seule manière de décrypter ces données est d’utiliser votre mot de passe principal, qui est lui-aussi stocké localement sur votre appareil. Ça veut dire qu’en cas de faille dans la sécurité de Dashlane, vos données restent totalement protégées.

Et grâce à son architecture, les employés de Dashlane ne peuvent pas accéder à vos données, même en cas d’urgence, et même si vous avez oublié votre mot de passe principal. Mais Dashlane propose une option de récupération du compte, si vous perdez votre mot de passe « maître », vous pouvez accéder à nouveau à votre coffre-fort si vous avez activé l’identification biométrique sur votre appareil mobile (l’option de réinitialisation du mot de passe « maître » doit également être activée). Dashlane propose également un accès d’urgence, vous pouvez donc définir un contact en cas d’urgence capable de récupérer vos données si nécessaire.

Produits et prix de Dashlane

Free
0,00 $US / année
Premium
4,99 $US / mois
Essai gratuit
Family
7,49 $US / mois
Conclusion

Dashlane est l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe du marché actuel. Dashlane est impressionnant à tous les niveaux : il excelle dans la gestion de mots de passe, a une interface intuitive, offre plus d’outils de sécurité avancés que la plupart de ses concurrents, et a un service client réactif. Son appli web, ses applis mobiles et son extension de navigateurs sont impressionnants et vous permettent d’utiliser toutes les fonctionnalités de Dashlane depuis n’importe quel appareil. Dashlane pourrait améliorer quelques-unes de ses fonctionnalités (comme le générateur de mots de passe et le partage de mots de passe), et il coûte légèrement plus cher que certains concurrents mais offre des bonus fantastiques, comme la surveillance du dark web, un VPN et un outil de changement de mots de passe automatique. Dashlane a un meilleur rapport qualité prix que quasiment tous les autres gestionnaires de mots de passe du marché. Il offre également une garantie de remboursement de 30 jours sur ses abonnements.

À propos de l’auteur

Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Rédactrice en chef

À propos de l’auteur

Katarina est passionnée de technologie et se spécialise dans les produits de cybersécurité, la protection des données et le renforcement des pratiques de sécurité en ligne. Quand elle n'est pas "détective en sécurité", elle aime jouer avec ses deux chats, regarder des séries policières, déguster de bons vins et lire des ouvrages sur les origines de l'univers.

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