Avis sur Intego : résumé rapide d'expert
Trouver un bon antivirus pour Mac n’est pas une tâche facile. Toutefois, après avoir testé la quasi-intégralité des antivirus macOS du marché, je peux affirmer sans crainte que :
- Intego est le meilleur logiciel antivirus pour Mac disponible sur le marché.
Il n’est cependant pas parfait, même si les deux moteurs de protection contre les programmes malveillants d’Intego (VirusBarrier et NetBarrier) ont obtenu des scores exceptionnels durant mes tests.
Le forfait
- Washing Machine : outil de nettoyage et d’optimisation du système.
- Personal Backup : outil de restauration avancé des données.
- ContentBarrier : contrôle parental (bien plus efficace que le contrôle parental de Mac).
Intego est-il digne d’intérêt ? En fin de compte, oui. Il y a quelques points qui pourraient être améliorés, comme une interface unique, de meilleures instructions à certains endroits et un VPN inclus dans le package principal. Mais globalement, Intego est un excellent produit : il a obtenu d’excellentes notes en matière de protection contre les virus pour macOS, de facilité d’utilisation et de rapport qualité/prix. Il est plus abordable que la plupart des autres antivirus pour Mac et s’est hissé à la 1re place du classement des antivirus pour Mac en 2023.
| 🏅 Classement global | 5 sur 72 antivirus |
| 🔥 Pare-feu | Oui |
| 👤 VPN | Oui (achat distinct) |
| 🎁 Forfait gratuit | Non |
| 💸 Tarification | |
| 💰 Garantie satisfait ou remboursé | 30 jours |
| 📀 Systèmes d’exploitation | Mac |
| Interface en français | Oui |
Test complet d’Intego
Intego est mon option préférée en matière de cybersécurité sur Mac en 2023. En plus d’avoir détecté et supprimé tous les malwares Mac pendant mes tests, Intego offre de nombreuses fonctionnalités de sécurité supplémentaires, bien plus intéressantes que celles intégrées à Apple et que celles d’autres antivirus pour Mac comme MacKeeper.
L’excellent scanner antivirus, le pare-feu, la protection Web, la sauvegarde des données et le contrôle parental d’Intego sont tous regroupés dans son Mac Premium Bundle X9 qui offre plus de fonctionnalités et est moins cher que la plupart des autres antivirus pour Mac. Intego dispose également d’un excellent VPN, qui nécessite toutefois un abonnement séparé. Tous les abonnements d’Intego sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours.
Fonctionnalités de sécurité de Intego
- Remarque : si vous souhaitez en apprendre davantage sur Intego Antivirus pour Windows, cliquez ici.
VirusBarrier : analyse des programmes malveillants
VirusBarrier est le scanner anti-programmes malveillants d’Intego. Son tableau de bord est simple et facile à utiliser, mais contient tout de même des outils de protection essentiels contre les virus, comme un scanner antivirus, un moteur de protection en temps réel, une planification des analyses et une suppression des programmes malveillants.
AvecVirusBarrier, vous pouvez effectuer des analyses antivirus sur l’intégralité de votre Mac, comme sur les lecteurs externes et les appareils iOS, cela vous permet de vérifier aisément que votre téléphone ne contient pas de fichiers malveillants dissimulés. VirusBarrier dispose également d’une option permettant de rechercher les virus dans les e-mails (si vous utilisez l’application Mail d’Apple). Une autre caractéristique particulièrement intéressante est que VirusBarrier ne détecte pas seulement les menaces sur Mac, mais aussi les malwares sur PC, de sorte qu’il n’y a aucun risque que vous transmettiez des fichiers infectés à vos amis, votre famille ou vos collègues qui utilisent des PC.
Lors de mes tests, j’ai d’abord choisi de lancer un « Quick Scan » (scan rapide). Le Quick Scan a pris un peu plus de 5 minutes pour analyser plus de 300 000 fichiers, ce qui est assez impressionnant. J’ai ensuite lancé un « Full Scan » (scan complet). L’analyse complète a analysé plus de 2 millions de fichiers sur mon Mac et n’a pris qu’une heure, ce qui est beaucoup plus rapide que de nombreux autres antivirus. Les analyses complètes suivantes ont été beaucoup plus rapides grâce à la technologie intégrée de mise en cache des fichiers d’Intego, qui permet d’ignorer les fichiers précédemment analysés et marqués comme sûrs.
Après le chargement d’un dossier contenant des échantillons de programmes malveillants Mac sur mon système, j’ai lancé une autre analyse complète. VirusBarrier a détecté presque toutes les menaces présentes sur mon appareil, y compris les chevaux de Troie, les publiciels et bien d’autres fichiers potentiellement néfastes. J’ai également testé le moteur anti-programmes malveillants en temps réel de VirusBarrier en lançant un éventail de simulations de programmes malveillants et celui-ci a instantanément bloqué l’intégralité de ces attaques simulées.
Intego m’a immédiatement invitée à gérer ces menaces en me proposant 3 options :
- Faire confiance : marque les menaces potentielles comme sûres.
- Quarantaine : place les fichiers dangereux dans un coffre-fort sécurisé.
- Réparer : supprime les virus des fichiers infectés.
Après la fin de chaque analyse, j’ai cliqué sur Réparer. La majorité des fichiers malveillants a été réparée, mais lorsque j’ai examiné l’historique afin d’obtenir un résumé complet de l’analyse, j’ai constaté un message « Échec de la réparation » à côté de 6 des fichiers potentiellement malveillants. Cela n’est pas forcément grave (car tous les fichiers ont bien été neutralisés et mis en quarantaine), mais j’aurais préféré que le logiciel me prévienne de l’échec du processus de réparation afin que je puisse intervenir plus tôt.
VirusBarrier offre aussi une fonctionnalité de “Navigation Sécurisée activée” qui vérifie si les paramètres anti-phishing d’un navigateur sont activés. Si c’est assez utile, je trouve que cette fonctionnalité est assez creuse, et j’aurais préféré qu’Intego propose ses propres fonctionnalités de sécurité web intégrées. Cela dit, MacKeeper ne propose pas du tout de protection anti-phishing, et l’option de scan des emails de VirusBarrier compense un peu son manque d’outils de sécurité web, parce que cette fonction n’est proposée par aucun de ces concurrents.
Dans l’ensemble, j’apprécie l’éventail d’options d’analyse de VirusBarrier et la rapidité des analyses suivantes. J’aime également la fonction d’analyse des courriels et la possibilité de chercher les menaces sur les disques et appareils iOS connectés. Je préférerais que VirusBarrier dispose de protections anti-hameçonnage plus complètes et je serais plus satisfait si j’étais informé des problèmes potentiels liés aux fichiers mis en quarantaine. Mais je pense que VirusBarrier est un scanner antivirus solide qui offre un haut niveau de protection aux ordinateurs Mac.
NetBarrier : pare-feu Mac
Le pare-feu d’Intego, NetBarrier, est un outil avancé avec des options supplémentaires absentes du pare-feu intégré de Mac.
NetBarrier détecte automatiquement le réseau que vous utilisez, qu’il s’agisse de votre réseau domestique, professionnel ou d’un WiFi public, et modifie les paramètres de sécurité de votre pare-feu en conséquence. J’ai testé cette fonctionnalité avec le réseau WiFi public de mon café et NetBarrier a automatiquement modifié les paramètres de mon pare-feu pour veiller à la protection de mon MacBook contre les menaces liées à ce type de réseau. Mais je pouvais modifier manuellement mes paramètres afin d’Autoriser ou Bloquer les connexions entrantes ou sortantes, ainsi que les connexions locales (LAN) entrantes et sortantes.
Ce que j’ai vraiment apprécié avec NetBarrier c’est qu’il prévient les utilisateurs lorsque des applications ou des scripts tentent de se connecter à Internet et leur permet d’autoriser ou bloquer ces connexions. Durant mes tests, j’ai été surprise de constater que des applications que je n’utilisais même pas essayaient constamment de se connecter au net.
L’onglet Applications de NetBarrier offre un aperçu complet des programmes tentant de se connecter à Internet. Vous disposez également de la possibilité d’autoriser, bloquer ou d’imposer aux programmes de demander une autorisation avant toute tentative de connexion.
Dans l’ensemble, j’apprécie vraiment le pare-feu NetBarrier. Intego a fait de l’excellent travail avec cet outil. Il est facile à parcourir, a une présentation claire, offre de bien meilleures fonctionnalités que le pare-feu intégré d’Apple et vous permet d’empêcher les programmes d’établir des connexions Internet non désirées.
ContentBarrier : contrôle parental
ContentBarrier est le logiciel de contrôle parental d’Intego. Il est plutôt avancé par rapport au contrôle parental intégré de Mac et ne se limite pas à simplement bloquer des sites Internet inappropriés. ContentBarrier comprend des fonctionnalités comme le suivi des frappes, des alertes anti-prédateurs, l’enregistrement de captures d’écran et le blocage d’applications.
ContentBarrier vous permet de bloquer certains sites Web et certaines applications, de programmer les heures auxquelles vos enfants peuvent accéder à Internet, de bloquer ou de filtrer la messagerie instantanée, les e-mails, les transferts de fichiers et les connexions aux serveurs de jeux et aux appareils audio/vidéo – et tout cela est entièrement personnalisable.
Vous pouvez bloquer des catégories entières de sites Web, comme les jeux d’argent et les contenus pour adultes, et ajouter des sites individuels que vous souhaitez bloquer ou auxquels vous souhaitez faire confiance. Vous pouvez également choisir de bloquer tous les sites Web, à l’exception de quelques-uns, et demander à votre enfant de demander la permission avant d’accéder aux sites bloqués.
Vous pouvez également choisir de recevoir des rapports réguliers, par e-mail, sur la façon dont votre enfant utilise son Mac, y compris les sites qu’il a visités, les e-mails envoyés et reçus, l’historique des chats, etc.
Mais ce que j’apprécie le plus dans ContentBarrier, ce sont ses fonctions anti-prédateurs. Vous pouvez activer le « filtrage du chat », qui empêche l’envoi ou la réception de messages inappropriés. Une sélection de phrases suspectes vous est proposée, et vous pouvez ajouter les vôtres. En outre, il existe une fonction de surveillance anti-prédateur qui vous alerte si votre enfant communique avec quelqu’un de manière inappropriée. J’ai pu recevoir des alertes instantanées par e-mail lorsque ContentBarrier a identifié des mots ou des phrases potentiellement malveillants envoyés ou reçus via des applications de messagerie, des salons de discussion ou des e-mails.
Ma seule critique à l’égard de ContentBarrier est qu’il n’existe pas d’instructions claires expliquant son fonctionnement. Cela dit, la plupart des fonctions sont relativement intuitives et Intego dispose d’une bonne base de connaissances contenant des articles et des guides d’utilisation utiles pour tout ce que vous ne parvenez pas à comprendre par vous-même.
Dans l’ensemble, j’aime beaucoup la gamme de fonctionnalités de ContentBarrier. Elles constituent une amélioration considérable par rapport aux contrôles parentaux intégrés de Mac, et je pense que la plupart des parents trouveront la gamme d’options et les rapports d’activité réguliers très utiles. Alors que d’autres produits antivirus de premier plan (comme Bitdefender) disposent également d’un bon contrôle parental compatible avec leur logiciel macOS, aucun des autres antivirus spécifiques à Mac ne propose cette fonctionnalité.
Washing Machine : outil d’optimisation système pour Mac
Washing Machine rassemble un ensemble d’outils de nettoyage et d’organisation du système pour Mac en une seule application. Bien qu’il ne propose pas d’outils visant à accélérer votre Mac, comme Avira System Speedup pour Mac, j’aime vraiment ce qu’Intego a à offrir.
Lorsque vous lancez le logiciel, vous pouvez choisir entre 3 options :
- Recycler
- Doublons
- Organiser
Recycler a analysé l’intégralité de mon appareil à la recherche des fichiers anciens ou non utilisés encombrant mon précieux espace disque. Je pouvais également filtrer chaque analyse Recycler pour trouver des types spécifiques de fichiers inutiles.
L’analyse initiale a pris à peine plus de 10 minutes et a détecté environ 4 Go de fichiers inutiles, dont des journaux, des fichiers mis en cache, des téléchargements et des fichiers mis à la corbeille.
Ce que j’apprécie le plus, c’est qu’Intego explique clairement ce qu’il faut faire avec les résultats de l’analyse afin qu’il n’y ait pas de risque que vous supprimiez quelque chose dont vous pourriez avoir besoin : d’abord avec un écran d’instructions superposées, puis avec un cadran clair « Safe to Aggressive » (De sûr à agressif) qui explique clairement ce qui sera supprimé en fonction du niveau que vous choisissez. Tous les outils de nettoyage ne le font pas. Par exemple, MacKeeper ne donne aucune explication ni aucun avertissement final une fois que vous avez appuyé sur Supprimer, ce qui signifie qu’il est très facile de supprimer des choses que vous ne voulez pas.
J’ai pu sélectionner les fichiers que je souhaitais supprimer de mon système et cliquer sur Nettoyer afin de les supprimer instantanément de mon Mac, cela représente vraiment beaucoup d’espace libéré !
Duplicates recherche sur votre Mac les fichiers en double qui peuvent prendre de l’espace inutile. Avant l’analyse, il vous permet de choisir les dossiers à analyser (par défaut, il s’agit de l’ensemble de votre disque) et d’exclure certains dossiers. C’est vraiment pratique, et ce n’est pas quelque chose que les autres nettoyeurs de Mac proposent.
Lorsque j’ai testé cette fonction, l’analyse n’a duré qu’une minute et a permis de trouver plus de 150 fichiers en double stockés sur mon Mac. Dans certains cas, il y avait même 6 versions du même fichier.
J’ai ensuite pu sélectionner et supprimer les doublons afin de libérer de l’espace disque. Ce que j’aime avec la fonction Doublons, c’est que j’ai pu voir les doublons sur un écran d’aperçu situé dans le coin inférieur droit de l’interface, avant de les supprimer.
Organize (Organiser) est un outil très pratique qui permet de mettre de l’ordre dans les fichiers et les applications de votre Mac. J’ai réussi à classer mes fichiers de bureau dans des dossiers, à ranger des applications dans mon Dock et à ajouter de nouveaux « Dossiers intelligents », les dossiers situés à gauche de l’application Finder de Mac, notamment Applications, AirDrop, Téléchargements, etc.
Organiser est ma fonction préférée dans l’outil Washing Machine d’Intego. Elle m’a permis de classer instantanément toutes mes captures d’écran et autres fichiers en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant le dossier approprié. Je pouvais également glisser-déposer des fichiers dans des dossiers spécifiques ou dans la corbeille.
Je n’ai pas ressenti le besoin de réorganiser mon Dock, car il me semblait déjà bien structuré. Mais cela peut être utile si vous avez un grand nombre d’applications non utilisées.
Washing Machine a un très bon ensemble de fonctionnalités. J’aime Recycler and Doublons, mais Organiser est ma préférée et c’est une fonction que je n’ai pas encore retrouvée chez d’autres logiciels antivirus Mac comme MacKeeper. J’estime qu’Intego devrait envisager d’inclure des outils d’accélération système, mais la plupart des utilisateurs Mac devraient être satisfaits des fonctionnalités de Washing Machine.
Personal Backup : sauvegardes personnalisables
Personal Backup est conçu pour sauvegarder tous les fichiers importants, comme Time Machine d’Apple, mais de manière plus personnalisée. La seule chose que je n’ai pas appréciée dans Personal Backup, c’est le manque d’instructions initiales : j’ai dû consulter la base de connaissances pour comprendre le fonctionnement du logiciel, ce qui a été un peu pénible. La plupart des outils et des fonctions d’Intego sont accompagnés d’excellentes explications sur chaque écran, et j’aimerais qu’il en soit de même pour cette fonction. Cependant, une fois que vous savez quoi faire, c’est une excellente fonctionnalité.
Avec Personal Backup, j’ai pu sauvegarder des fichiers ou dossiers spécifiques sur un disque dur externe ou un disque dur interne différent.
L’avantage de Personal Backup est que les utilisateurs peuvent programmer plusieurs sauvegardes à différentes fins. Par exemple, j’ai choisi de sauvegarder mes fichiers musicaux hebdomadairement et tous mes documents professionnels toutes les heures.
Personal Backup offre d’autres options, dont :
- Sauvegardes amorçables
- Synchronisation
- Restaurer
Les sauvegardes amorçables vous permettent de sauvegarder l’intégralité de votre système avec la version de Mac OS X actuellement installée sur votre appareil, si votre Mac devient défaillant, vous pouvez charger tout son contenu sur un autre Mac sans avoir à réinstaller le système d’exploitation. Je trouve qu’il s’agit d’une fonction fantastique, car elle vous permet de gagner du temps sur la mise à jour ou la réinstallation d’OS X en cas de problème.
La synchronisation vous permet de synchroniser des fichiers entre plusieurs appareils. Une fois que vous modifiez un fichier sur votre Mac, le même fichier situé sur votre disque externe sera également modifié. Cela peut être utile si vous utilisez plusieurs appareils, comme un iMac au bureau et un MacBook lorsque vous êtes en déplacements.
Et Restore (Restaurer) fait exactement comme son nom l’indique : il restaure les sauvegardes effectuées sur votre disque externe.
Globalement, Personal Backup est probablement le meilleur outil de sauvegarde que j’ai rencontré pour les utilisateurs de Mac. La Time Machine d’Apple n’est pas mauvaise, mais Personal Backup d’Intego permet une plus grande personnalisation et offre plus de fonctionnalités, ce qui le rend finalement plus utile. Il s’agit également d’une caractéristique assez unique parmi tous les produits antivirus. Bitdefender dispose d’une fonction de protection la Time Machine dans son logiciel macOS, mais elle n’est pas aussi bonne que celle d’Intego
VPN (réseau privé virtuel)
Le VPN (appelé Privacy Protection) d’Intego crypte vos données de navigation et change votre adresse IP, de sorte que personne ne peut fouiller dans vos activités en ligne ou trouver votre véritable emplacement. Il est modelé sur et utilise les serveurs de sa société sœur,Private Internet Access (PIA), qui est l’un des meilleurs VPN autonomes du marché. C’est une excellente nouvelle, et cela signifie que c’est un bien meilleur VPN que la plupart de ceux qui sont fournis avec un antivirus, comme le VPN de MacKeeper.
Cependant, la protection de la vie privée n’est disponible que sous la forme d’un abonnement séparé : elle n’est pas disponible dans le cadre des autres forfaits d’Intego, ce que je trouve vraiment dommage. Bien qu’il dispose d’une meilleure gamme de fonctionnalités, vous ne bénéficierez pas de la facilité d’avoir un seul abonnement et une seule interface, comme c’est le cas avec les autres suites antivirus avec VPN.
Privacy Protection offre la plupart des caractéristiques et des avantages du VPN de Private Internet Access (PIA), notamment un cryptage AES 256 bits de qualité militaire, une politique de non-enregistrement, un kill switch, l’accès aux serveurs de PIA dans plus de 75 pays, et bien plus encore. Cependant, PIA n’est que légèrement plus cher, et il prend également en charge les appareils mobiles, Tor (The Onion Router) et un suivi des violations de données. Étant donné qu’il s’agit d’un abonnement séparé, vous feriez mieux de vous abonner directement à PIA.
La protection de la vie privée d’Intego comprend également :
- Données illimitées.
- Utilisation sur 10 Mac (ou PC Windows).
- 2 protocoles : OpenVPN et WireGuard.
- Tunneling fractionné.
- Permet le téléchargement de torrents P2P.
- Obfuscation (via le proxy Shadowsocks).
- Bloqueur de publicités.
Il s’agit d’une gamme impressionnante de fonctionnalités, dont beaucoup ne sont pas incluses par les meilleurs VPN autonomes.
J’ai également été très impressionnée par les vitesses du VPN d’Intego. J’ai testé une série de serveurs différents, et mes vitesses n’ont que peu baissé par rapport à celles de mon réseau local, même sur les serveurs les plus éloignés. Mieux encore, j’ai pu accéder à des sites de streaming tels que Netflix et iPlayer et regarder des films sans aucun lag ni mise en mémoire tampon.
Dans l’ensemble, le VPN d’Intego est bien meilleur que la plupart des VPN proposés par les fournisseurs d’antivirus. Les autres produits antivirus fournis avec un VPN, tels que MacKeeper, Norton ou Avira, ont tendance à ne pas offrir les fonctions les plus avancées telles que la prise en charge du tunneling fractionné ou du téléchargement torrents. Cependant, ils sont au moins regroupés dans le même abonnement antivirus. J’aimerais vraiment qu’Intego ajoute le VPN à son offre groupée Premium.
Abonnements et tarifs de Intego
Intego propose une gamme d’abonnements différents, à partir de 1,67 $US / mois. Un certain nombre de produits d’Intego peuvent être achetés individuellement, tandis que d’autres abonnements comprennent différentes combinaisons de divers produits. À l’exception du forfait Mac Washing Machine X9 (qui fait l’objet d’un paiement unique), tous les forfaits sont proposés pour une protection d’un an ou de deux ans.
Dans l’ensemble, les produits d’Intego offrent un très bon rapport qualité-prix. Bien qu’Intego ne soit pas très bon marché, toutes ses caractéristiques fonctionnent très bien et sont réellement utiles et le pack complet Mac Premium Bundle X9 est moins cher que la plupart des programmes antivirus et d’optimisation pour Mac. Tous les forfaits Intego sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui vous permet de les essayer et d’être remboursé si vous décidez qu’ils ne vous conviennent pas.
Et si vous utilisez également un PC, Intego propose une option « Dual Protection » (double protection) sur tous les abonnements qui incluent VirusBarrier. Pour un petit montant fixe très raisonnable, vous bénéficiez d’une protection supplémentaire pour 1 PC avec Intego Antivirus pour Windows. Aucun autre antivirus pour Mac n’offre de protection pour PC, c’est donc un autre aspect que j’apprécie vraiment dans le produit d’Intego.
Mac Premium Bundle X9 : le meilleur forfait avec toutes les fonctionnalités
Le package Mac Premium Bundle X9 contient tous les outils mentionnés dans cette revue (sauf le VPN) pour seulement 34,99 $US / année. Vous pouvez choisir de protéger 1, 3 ou 5 Mac. Cette suite comprend :
- VirusBarrier
- NetBarrier
- Mac Washing Machine
- Personal Backup
- ContentBarrier
Cette suite est la meilleure option pour la plupart des utilisateurs Mac qui cherchent une protection contre les programmes malveillants, et ce sur plusieurs appareils, ainsi que des outils supplémentaires, comme les outils de nettoyage et de sauvegarde.
Mac Internet Security X9 : un bon forfait économique
Mac Internet Security X9 vous permet de protéger 1, 3, ou 5 Mac pour 19,99 $US / année. Cette suite comprend :
- VirusBarrier
- NetBarrier
Cette suite est une option correcte pour les utilisateurs cherchant une protection contre les programmes malveillants et une sécurité en ligne, sans outils supplémentaires.
Mac Washing Machine Secure X9
Mac Washing Machine Secure X9 vous permet de protéger 1 ou 3 Mac, et il inclut la protection de cybersécurité ainsi que les outils de nettoyage de Mac. Ce package contient :
- VirusBarrier
- NetBarrier
- Mac Washing Machine
ContentBarrier Secure X9
ContentBarrier Secure X9 vous permet de protéger 1 ou 3 Mac, et inclut les outils de cybersécurité ainsi que le contrôle parental. Ce package contient :
- VirusBarrier
- NetBarrier
- ContentBarrier
Ce forfait est une option intéressante pour les familles grâce à l’excellent contrôle parental, mais comme il ne prend en charge que 3 appareils au maximum, il n’est peut-être pas un bon choix pour les familles nombreuses ou celles qui ont plusieurs appareils à gérer. C’est pourquoi Mac Premium Bundle X9 (qui couvre jusqu’à 5 appareils) pourrait être une meilleure option.
Mac ContentBarrier X9
Ce package contient uniquement le logiciel ContentBarrier. Vous pouvez choisir de protéger 1 ou 3 Mac.
Mac Washing Machine X9
Ce package contient uniquement le logiciel de nettoyage du système Washing Machine. Mac Washing Machine X9 est disponible pour un paiement unique de 26,99 $US / année pour 1 ou 3 Mac.
Protection de la vie privée d’Intego
Cet abonnement concerne le VPN d’Intego, qui peut être installé sur un maximum de 10 Mac (ou PC Windows) mais pas sur des appareils mobiles. Il est disponible sous forme d’abonnement annuel et constitue un excellent rapport qualité-prix.
Facilité d’utilisation d’Intego et installation
Intego est assez facile à configurer. Le processus d’installation ne prend pas plus de 5 minutes, sachant que j’ai opté pour la suite complète Premium Bundle X9 d’Intego, c’est très rapide. Une fois Intego installé sur mon ordinateur Mac, j’ai été invité à saisir la clé de série que j’ai reçue lors de l’achat du logiciel ou à cliquer sur le bouton « Free Trial » (Essai gratuit), et c’est tout !
Plutôt que de disposer d’une interface centrale, chacune des fonctionnalités d’Intego possède sa propre application indépendante. C’est un peu pénible, surtout lors de la première installation, car vous devez constamment aller dans vos préférences système afin de modifier et de régler manuellement les autorisations pour chaque application/fonctionnalité d’Intego. Cependant, à part cela, Intego est très facile à mettre en place et à utiliser. Chaque application est automatiquement configurée pour vous avec les paramètres recommandés par Intego, et il ne reste plus qu’à apprendre comment fonctionne chaque caractéristique.
Intego a fait un excellent travail en fournissant des explications pour la plupart de ses fonctionnalités, avec des superpositions d’informations et des notes supplémentaires dans les écrans de l’interface principale, idéal pour les débutants qui ne sont pas trop familiers avec l’utilisation des antivirus. C’était l’une de mes plus grandes critiques concernant MacKeeper, qui n’offre que très peu d’explications dans son application. J’ai donc été très heureux de voir qu’Intego le faisait si bien. L’exemple ci-dessous montre la superposition d’informations pour VirusBarrier.
Compte tenu de la protection robuste qu’offre VirusBarrier, les analyses anti-programmes malveillants n’ont pas eu un impact significatif sur les performances de mon appareil. Avec le Moniteur d’activité, j’ai découvert que VirusBarrier avait un impact relativement faible sur la mémoire et le processeur de mon Mac, même en optant pour le niveau de protection « Maximum » qui est censé être le plus gourmand en ressources processeur.
Je trouve que l’option baptisée « Analyse à faible priorité », disponible dans l’onglet Préférences de VirusBarrier, qui accorde la priorité aux autres programmes en exécution pendant les analyses antivirus. Lorsque ce paramètre est activé, les analyses peuvent être plus longues, mais il réduit les ralentissements et les interruptions des autres programmes. J’apprécie cette option, car elle me permet de lancer des analyses complètes tout en regardant des films en HD en streaming sans aucune perte de performance.
J’ai rencontré la même expérience avec tous les autres produits d’Intego ; NetBarrier, ContentBarrier, Personal Backup et Washing Machine se sont tous montrés relativement peu gourmands en ressources système, sur mon iMac comme sur mon MacBook.
J’aurais préféré qu’Intego réunisse tous ses produits dans un tableau de bord facile à utiliser, comme le font MacKeeper et TotalAV. Les différentes interfaces peuvent encombrer votre bureau, en particulier si vous souhaitez utiliser Washing Machine, lancer une analyse antivirus et effectuer des modifications dans NetBarrier. Cela étant dit, la plupart des utilisateurs seront satisfaits de pouvoir accéder à chacun des produits séparément.
Dans l’ensemble, les fonctionnalités d’Intego sont bien conçues et très faciles à utiliser. J’aurais préféré que VirusBarrier dispose de boutons plus évidents pour les analyses à destination des débutants. L’installation, la configuration et l’utilisation d’Intego seront toutefois assez simples pour la plupart des utilisateurs.
Application mobile d’Intego
Intego ne propose pas encore d’application mobile. Cependant, vous pouvez rechercher les virus et les malwares sur votre appareil iOS à l’aide de VirusBarrier. Il vous suffit de connecter votre téléphone à votre Mac, comme vous le feriez pour un disque dur externe. Cette fonctionnalité est assez pratique et je n’ai rien vu de tel dans d’autres antivirus pour Mac.
Si vous voulez spécifiquement une suite antivirus qui prend en charge tous vos différents appareils, je vous recommande Norton ou Bitdefender.
Assistance client d’Intego
Le support client d’Intego est plutôt bon. Il propose une assistance téléphonique (mais seulement pour quelques pays), un chat en direct, une assistance par e-mail et une page de FAQ vraiment excellente.
L’assistance téléphonique est indiquée comme étant disponible sur la plupart des continents, mais il n’y a que trois numéros : un aux États-Unis, un en France et un au Japon. Ainsi, tous les clients en dehors de ces pays devront payer pour un appel international, ce qui n’est pas idéal. Cela dit, beaucoup d’antivirus, y compris MacKeeper, n’offrent pas du tout d’assistance téléphonique, donc il y a au moins quelque chose si vous en avez besoin. L’assistance téléphonique d’Intego est disponible en anglais, français et japonais.
L’assistance par e-mail est disponible en français et en anglais, et le chat en direct est officiellement en anglais, mais il dispose d’un traducteur intégré : vous pouvez donc chatter dans la langue de votre choix. Les options d’assistance par téléphone et par e-mail sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 (sur chaque site). Le chat en direct est disponible entre 8 h 30 et 17 h 30, heure centrale des États-Unis (CT).
Mon expérience avec l’assistance par e-mail d’Intego a été mitigée. J’ai demandé de plus amples informations sur VirusBarrier et la technologie qu’il utilise, et j’ai reçu une réponse d’un représentant environ 3 heures plus tard. C’est assez rapide pour une assistance par e-mail, et j’ai été très satisfait de la réponse détaillée et informative.
Cependant, lorsque j’ai envoyé un autre e-mail concernant les problèmes de suppression des fichiers infectés, il a fallu attendre 3 jours pour recevoir une réponse. J’ai estimé que cet e-mail était plus urgent que le précédent, c’est pourquoi il est ennuyeux qu’il ait fallu attendre si longtemps pour recevoir une réponse.
La réponse (capture d’écran ci-dessous) était extrêmement longue et on m’a conseillé de supprimer les fichiers manuellement. On m’a également dit de télécharger un outil tiers pour m’aider à le faire. Je n’ai donc pas été entièrement satisfaite par cette réponse.
Comme attendu, le chat en direct est bien plus réactif. J’ai posé une question via la fonction de chat en direct du site Internet d’Intego et ai reçu une réponse presque instantanément. J’ai été convaincue par les réponses que j’ai reçues, toutes mes questions ont été traitées en quelques secondes par les agents du service client.
Intego propose une très bonne partie FAQ, aussi appelée « Base de connaissances ». La page est présentée clairement, avec des parties spécifiques pour chaque produit d’Intego et les autres questions générales, comme celles concernant la facturation et l’installation. J’apprécie vraiment le fait que chaque page de la FAQ contient des captures d’écran claires et propose des indications claires à suivre, ce qui est idéal pour les débutants.
Intego propose également une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur toutes ses suites. J’ai demandé un remboursement et mon expérience s’est révélée assez simple. J’ai envoyé ma demande de remboursement par courriel, un agent m’a alors demandé le motif de celle-ci avant de procéder au remboursement. On m’a indiqué que l’argent apparaîtrait sous 10-14 jours sur mon compte, mais j’ai reçu le remboursement 3 jours plus tard.
Dans l’ensemble, l’assistance client d’Intego est bonne. J’aurais toutefois préféré que l’équipe d’assistance par courriel soit plus réactive et utile, en particulier concernant les problèmes urgents. Toutefois, la fonction de chat en direct est excellente et la FAQ (base de connaissances) propose de très bons guides et tutoriels facilement compréhensibles même par les utilisateurs les moins avancés.
Intego est-il vraiment le meilleur logiciel antivirus pour Mac en 2023 ?
En un mot : oui ! Même si mon avis est partagé concernant certaines de ses fonctionnalités, je pense que dans l’ensemble il est excellent. Je fais totalement confiance à ce logiciel pour protéger mon Mac contre les virus, les programmes malveillants et les cybercriminels. Et j’apprécie vraiment le fait qu’Intego peut m’aider à nettoyer et à organiser mon Mac.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, ContentBarrier et Personal Backup auraient besoin d’instructions supplémentaires pour démarrer, et les processus de suppression et de réparation de VirusBarrier doivent être améliorés. J’aurais également aimé que tous les produits soient réunis dans un tableau de bord facile à utiliser, comme avec MacKeeper ou TotalAV.
Cela étant dit, je privilégierais Intego face à n’importe quel autre antivirus pour Mac, car il est fortement personnalisable et offre un vaste éventail de fonctionnalités. Le pare-feu intelligent d’Intego, NetBarrier, à lui seul en fait mon logiciel de sécurité préféré pour Mac. Et les outils de sauvegarde et de contrôle parental sont bien meilleurs que les fonctions intégrées d’Apple.
Dans l’ensemble, Intego offre un excellent rapport qualité/prix. Il offre une protection solide et dispose d’outils supplémentaires bien plus performants que les fonctionnalités intégrées de Mac. Si vous êtes intéressé, vous pouvez essayer Intego grâce à sa garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Foire aux questions
Intego propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, Intego propose un essai gratuit de 30 jours et vous n’aurez pas besoin de saisir vos informations bancaires pour y accéder. Certaines fonctionnalités, comme Washing Machine, seront toutefois limitées, vous pourrez analyser votre appareil à la recherche de fichiers inutiles, mais vous devrez acheter la version complète pour les supprimer.
Un logiciel antivirus est-il vraiment nécessaire avec un Mac ?
Même si on dit des appareils Mac qu’ils sont dépourvus de virus, ce n’est pas vrai. Comme ils sont de plus en plus populaires, les pirates ciblent de plus en plus les appareils sous macOS, avec des programmes malveillants spécifiquement conçus pour Mac qui deviennent extrêmement avancés. Avoir un Mac sans logiciel antivirus est extrêmement risqué. Vous devriez au moins envisager d’installer un antivirus comme Intego pour éviter que des pirates ne détruisent votre système et ne dérobent toutes vos données personnelles. Et avec une période d’essai gratuite de 30 jours, il n’y a aucune raison de ne pas essayer Intego.
Intego me protégera-t-il contre les rootkits ?
Oui. VirusBarrier d’Intego peut détecter et supprimer les rootkits qui pourraient déjà être installés sur votre Mac. Il peut également détecter et supprimer d’autres types de malwares, notamment les logiciels espions, les logiciels publicitaires, les rançongiciels, les enregistreurs de frappe, etc.
De plus, grâce à son analyse en temps réel, votre Mac est protégé contre les nouveaux virus et malwares. En effet, chaque fichier créé, copié, modifié ou enregistré est automatiquement analysé en temps réel, ce qui permet de détecter et de bloquer l’accès de tout nouveau logiciel malveillant à votre appareil.
Intego ralentira-t-il mon appareil ?
Intego est très léger et vous ne devriez pas constater de ralentissement sur votre Mac, même si vous sélectionnez les paramètres les plus gourmands en ressources CPU. Lorsque des analyses du système sont en cours, chaque produit peut utiliser le processeur. Vous pouvez cependant limiter l’utilisation du processeur en choisissant le paramètre « Analyse à faible priorité » dans l’onglet Préférences de VirusBarrier.
