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Évaluation du VPN Surfshark 2023 : vaut-il son prix ?

Tim Mocan
Tim Mocan
Publié le : 26 janvier 2023

Avis sur Surfshark : résumé rapide d'expert

Surfshark fournit une bonne sécurité, des débits élevés sur la majorité de ses serveurs et autorise un nombre illimité de connexions simultanées, ce qui en fait un excellent choix pour les familles nombreuses. Il propose également des applications faciles à utiliser sur les principales plateformes, ce qui représente un atout pour les débutants.

Il permet également d’accéder aux sites de streaming les plus populaires, comme BBC iPlayer et HBO Max, et tous ses serveurs prennent en charge le téléchargement de fichiers torrent. Il dispose de 3,200+ serveurs dans 100 pays, la plupart des utilisateurs pourront donc aisément se connecter à des serveurs situés à proximité pour profiter des meilleurs débits.

Outre les fonctionnalités de sécurité conformes aux normes du secteur, il comprend également :

  • Bypasser : l’outil de segmentation de tunnel (split-tunneling) de Surfshark, qui vous permet de choisir les sites et applications dont le trafic ne transite pas par le tunnel VPN.
  • CleanWeb : bloqueur de publicités et de connexions aux sites malveillants.
  • IP Rotator : un outil qui modifie régulièrement l’adresse IP attribuée par votre VPN sans rompre votre connexion au serveur.
  • Serveurs MultiHop : une fonctionnalité qui fait transiter vos données par 2 serveurs VPN au lieu d’un, renforçant ainsi votre sécurité.
  • Test de vitesse intégré : vous permet de tester différents serveurs pour identifier celui qui vous fournit les meilleurs débits.
  • Et bien plus…

Bien que j’apprécie Surfshark, il a quelques défauts : il ne permet pas d’accéder à Disney+, ses débits sont faibles sur les serveurs très distants, Bypasser n’est pas compatible avec Windows et son test de vitesse intégré n’est pas précis. Sa politique d’absence de journaux n’a en outre pas été auditée de manière indépendante, il ne propose aucune protection contre les fuites WebRTC et IPv6, et ne garantit pas le bon fonctionnement de son service dans des pays autoritaires, comme la Chine.

Cela étant dit, il reste l’un de mes VPN préférés en 2023. Et il offre également un bon rapport qualité/prix, avec des forfaits abordables disponibles à partir de seulement 2,30 $US / mois. Vous pouvez choisir de vous engager pour 1 mois, 12 mois ou 24 mois, et tous les abonnements sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours.

🏅 Classement global 5 sur 80 VPN
🌍 Serveurs 3,200+ (y compris en France, en Belgique et au Canada)
💻Applications pour Windows, Android et iOS en français
📱 Nombre d’appareils illimité
💸 Prix de départ 2,30 $US / mois
🎁Forfait gratuit
💰 Garantie de remboursement 30 jours

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Évaluation complète de Surfshark

Évaluation complète de Surfshark

J’ai passé les dernières semaines à tester Surfshark pour voir s’il est aussi performant que d’autres VPN de premier plan et je peux affirmer sans crainte qu’il s’agit de l’un des meilleurs services du marché. Il est sûr, offre une excellente expérience de streaming et de téléchargement de fichiers torrent, ainsi qu’un très bon rapport qualité/prix pour les individus comme les familles nombreuses.

Il autorise un nombre illimité de connexions, vous pouvez donc l’installer et l’utiliser sur autant d’appareils que vous le souhaitez. Il s’agit d’un atout non négligeable, car la plupart des VPN n’autorisent qu’entre 5 et 7 connexions simultanées.

Surfshark propose en outre certains des forfaits les plus abordables du marché et ils sont tous couverts par une garantie de remboursement de 30 jours.

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Fonctionnalités de Surfshark

Surfshark intègre les fonctionnalités de sécurité suivantes :

  • Chiffrement AES 256 bits : il utilise un chiffrement de qualité militaire pour rendre votre trafic indéchiffrable.
  • Politique d’absence de journaux : Surfshark ne stocke pas votre adresse IP et ne consigne aucune de vos activités en ligne, telles que les sites que vous consultez et les fichiers que vous téléchargez.
  • Fonction d’arrêt d’urgence : cette fonction désactive votre accès à Internet en cas de coupure de votre connexion VPN afin de prévenir les fuites de données. Elle est disponible sur iOS, Android, Windows, macOS et Linux.

J’apprécie vraiment la souplesse de cette fonction : vous pouvez la configurer afin qu’elle s’active en cas de perte de la connexion VPN ou si vous n’êtes pas connecté au VPN (comme avec Private Internet Access). Cette dernière option est pratique si vous souhaitez être totalement certain de ne pas passer en ligne ou de ne pas télécharger de fichiers torrent sans être protégé par un VPN.

Surfshark propose également des fonctionnalités de sécurité avancées, comme des serveurs fonctionnant uniquement avec de la mémoire RAM et la confidentialité persistante parfaite. Avec les premiers, toutes les données sont écrites sur de la mémoire RAM plutôt que sur un disque dur, elles sont donc totalement effacées à chaque réinitialisation des serveurs. Et la confidentialité persistante parfaite modifie la clé de chiffrement à chaque connexion VPN pour empêcher les pirates de compromettre vos clés de chiffrement passées ou futures.

Bien que je sois satisfait par le fait que Surfshark intègre une protection contre les fuites DNS, l’absence de protection contre les fuites IPv6 et WebRTC est regrettable. J’ai effectué des tests en étant connecté à des serveurs répartis dans plus de 10 pays et n’ai constaté aucune fuite, mais je pense qu’il est peu pratique de devoir désactiver manuellement IPv6 et WebRTC si vous souhaitez être complètement protégé contre ces types de fuites. Des concurrents, comme ExpressVPN, Private Internet Access et Proton VPN, offrent une protection complète contre les fuites en désactivant automatiquement IPv6 et WebRTC.

Fonctionnalités de Surfshark

Ce service prend également en charge le trafic Tor sur l’intégralité de ses serveurs, vous pouvez donc utiliser ce VPN pour parcourir le dark Web à l’aide du navigateur Tor. Ainsi, en cas de fuite de données de la part de Tor (ce qui reste très rare), votre véritable adresse IP ne sera pas exposée et seule l’adresse IP du VPN sera divulguée. C’est une bonne chose, mais en toute franchise je préfère la façon dont Proton VPN prend en charge Tor, car il vous permet de parcourir des sites Tor à l’aide de navigateurs ordinaires, comme Chrome et Firefox, ce qui est plus pratique.

Surfshark intègre également les fonctionnalités suivantes :

Bypasser

Fonctionnalités de Surfshark

Bypasser est la fonction de segmentation de tunnel (split-tunneling) de Surfshark, elle vous permet de choisir les applications et sites Internet qui utilisent la connexion VPN. Cette fonction est uniquement disponible sur les applications Android et Windows. Au cours de mes tests, elle a bien fonctionné sur Android et j’ai pu parcourir la toile sur les navigateurs que j’avais exclus de la connexion VPN. Malheureusement, il n’en allait pas de même sous Windows, les applications et sites exclus de la connexion VPN continuaient à l’utiliser.

Si vous souhaitez utiliser une fonction de segmentation de tunnel (split-tunneling), je vous recommande de vous tourner vers un concurrent, comme Private Internet Access et Proton VPN, car leur fonction de segmentation de tunnel vous permet réellement d’exclure des applications et sites Internet de la connexion VPN. Avec Private Internet Access, elle est même disponible sur Linux et macOS.

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CleanWeb

Fonctionnalités de Surfshark

CleanWeb est le bloqueur de publicités de Surfshark, il bloque les publicités et les trackers publicitaires tout en vous empêchant d’accéder à des sites malveillants. Cet outil est disponible sur les applications iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV et Fire TV.

Durant mes tests, CleanWeb s’est montré très performant. J’ai consulté des sites de grands médias particulièrement chargés en publicités et la plupart ont été éliminées, accélérant ainsi le chargement des pages. Il n’a toutefois pas réussi à bloquer les fenêtres contextuelles. À son actif, il m’a empêché de me connecter à des sites louches non sécurisés (HTTP).

Même si CleanWeb est performant, je préfère toutefois l’outil MACE de Private Internet Access, car il fonctionne de la même façon, mais bloque également les fenêtres contextuelles gênantes. Sans oublier qu’il s’agit du meilleur bloqueur de publicités intégré à un VPN en 2023.

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Mode Camouflage

Fonctionnalités de Surfshark

Le mode Camouflage de Surfshark est une fonction d’obfuscation, qui dissimule votre trafic VPN pour lui donner l’apparence d’un trafic de données ordinaire. Il est très facile à utiliser et disponible dans toutes les applications et sur tous les serveurs. Il est même activé par défaut lorsque vous utilisez le protocole OpenVPN.

Malheureusement, les agents de Surfshark m’ont dit qu’ils ne pouvaient garantir qu’il fonctionne systématiquement dans les pays autoritaires. C’est regrettable, car la première raison d’utiliser un tel mode est de contourner un pare-feu gouvernemental qui bloque les connexions VPN, comme en Chine.

Le mode Camouflage est toutefois utile pour empêcher votre FAI de voir votre trafic VPN. Il convient cependant de noter que ce mode réduit les débits de votre VPN en raison du chiffrement supplémentaire nécessaire pour masquer votre trafic VPN. Au cours de mes tests, mes débits étaient environ 70 % plus lents une fois le mode Camouflage activé, le chargement des sites Internet prenait jusqu’à 5 secondes de plus et des mises en mémoire tampon affectaient régulièrement les vidéos en HD.

Je pense sincèrement que d’autres concurrents fournissent une meilleure fonction d’obfuscation. C’est notamment le cas d’ExpressVPN, l’obfuscation est disponible sur l’intégralité de ses serveurs, mais également avec tous les protocoles, ce qui est plus pratique. Elle fonctionne en outre systématiquement dans les pays autoritaires et les connexions ainsi masquées sont bien plus véloces.

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NoBorders

Fonctionnalités de Surfshark

Le mode NoBorders vous permet d’accéder à une liste de serveurs VPN susceptibles de pouvoir contourner les restrictions de réseau mises en place dans des pays autoritaires. Vous pouvez l’activer manuellement, mais il s’active également automatiquement lorsque l’application VPN détecte que vous êtes connecté à un réseau soumis à des restrictions. Ce mode est disponible sur iOS, Android, Windows et macOS.

Ce mode peut avoir une certaine utilité pour les personnes se trouvant dans des pays autoritaires, mais il n’est pas si performant que cela. Les agents de Surfshark m’ont indiqué qu’ils ne peuvent pas garantir que le mode NoBorders fonctionnera sur tous les réseaux soumis à des restrictions. Malheureusement, si ce mode ne fonctionne pas dans votre pays, il s’avère tout simplement inutile.

Si vous avez besoin d’aide pour accéder au Web dans un pays autoritaire, vous feriez mieux d’opter pour un concurrent, comme ExpressVPN et Private Internet Access, car leur service fonctionne dans les régions les plus surveillées, dont la Chine et la Russie.

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Serveurs MultiHop

Fonctionnalités de Surfshark

Les serveurs MultiHop de Surfshark font transiter vos données par 2 serveurs VPN plutôt qu’un, ce qui renforce leur chiffrement. Plus de 10 serveurs de ce type sont disponibles, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Ils sont accessibles sur iOS, Android, Windows, macOS et Linux.

Leur utilisation est simple. Lorsque j’ai voulu obtenir une adresse IP allemande, je me suis simplement connecté au serveur MultiHop Royaume-Uni/Allemagne. Le serveur britannique était mon serveur d’entrée tandis que le serveur allemand était mon serveur de sortie.

Les connexions double VPN sont généralement bien plus lentes que les connexions VPN ordinaires. Cela étant dit, je n’ai constaté qu’une baisse de 5 % à 7 % de mon débit moyen en utilisant les serveurs MultiHop, ce qui est excellent.

Gardez à l’esprit que cette fonctionnalité est principalement destinée aux personnes obnubilées par la sécurité. Si vous envisagez uniquement de parcourir les réseaux sociaux, de regarder Amazon Prime, de télécharger des fichiers ou de pratiquer le jeu en ligne, je ne vous les recommande pas.

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IP Rotator

Fonctionnalités de Surfshark

IP Rotator est une fonctionnalité qui modifie régulièrement l’adresse IP de votre VPN sans interrompre votre connexion VPN. Elle est disponible sous iOS, Android, Windows et macOS.

Je l’ai testée et elle fonctionne très bien. En une vingtaine de minutes, j’ai effectué plusieurs tests de fuite pendant que j’étais connecté à un serveur VPN et une nouvelle adresse IP m’était systématiquement attribuée toutes les 4 à 5 minutes. Et ma connexion VPN n’a jamais été coupée durant ces tests.

IP Rotator renforce votre confidentialité, car il modifie fréquemment l’adresse IP que votre VPN vous attribue, il devient alors très difficile pour les cybercriminels et les annonceurs de suivre vos activités en ligne.

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Test de vitesse intégré

Fonctionnalités de Surfshark

Surfshark propose un test de vitesse intégré, qui vous permet de tester différentes catégories de serveur (Recommandé, P2P ou Récent, par exemple) pour identifier ceux qui fournissent les débits les plus véloces. Ce test est très facile à utiliser, mais est uniquement disponible sous Windows.

Malheureusement, les résultats du test de vitesse de Surfshark ne sont pas totalement précis. Lorsque j’en ai lancé un pour les serveurs Recommandés, l’application ne m’a recommandé que 3 serveurs dans des pays voisins (Hongrie, Moldavie et Serbie) plutôt que de me conseiller un serveur local en Roumanie. J’ai procédé à d’autres tests à l’aide d’un outil tiers et j’ai obtenu de meilleurs débits en me connectant à un serveur roumain de Surfshark.

Je n’apprécie guère le fait que Surfshark ne classe pas le serveur le plus rapide en tête, ce qui vous oblige à parcourir la liste des localisations serveur (plus de 70) pour trouver le serveur offrant les meilleurs débits. Le test de vitesse intégré d’ExpressVPN me semble de bien meilleure facture, car il vous recommande toujours précisément le serveur le plus véloce et il présente les serveurs les plus rapides en premier, ils sont donc plus faciles à identifier.

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Modification de votre position GPS

Fonctionnalités de Surfshark

Cette fonctionnalité vous permet de faire correspondre vos données GPS avec l’emplacement du serveur VPN auquel vous êtes connecté. Ainsi, les applications mobiles qui s’appuient sur les données GPS pour détecter votre emplacement penseront que vous vous trouvez dans le même pays que celui du serveur VPN. Le seul inconvénient est que cette fonction est uniquement disponible sur Android.

Cette fonctionnalité est utile pour le streaming, car elle vous permet de regarder des vidéos sur des applications mobiles. Avec la plupart des VPN, vous devez utiliser le site de la plateforme de streaming, car l’application mobile détectera votre position réelle si elle utilise les données GPS de votre téléphone.

Mon collègue aux États-Unis m’a confirmé l’efficacité de cette fonction. Il l’a utilisée pour accéder au catalogue de son pays d’origine sur l’application mobile d’Amazon Prime pendant un séjour à l’étranger (il ne parvenait pas à y accéder si cette fonction était désactivée).

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez activer manuellement quelques paramètres dans Android, mais l’opération est très simple, notamment grâce au guide fourni par Surfshark. Lorsque j’ai activé cette fonction, cela ne m’a pris que 2 à 3 minutes.

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Smart DNS

Surfshark permet d’accéder à un service Smart DNS. Il vous permet d’accéder à des services de streaming sur des plateformes qui ne sont pas compatibles avec des VPN, comme certains modèles de téléviseurs connectés. Bien qu’un tel service ne modifie pas votre adresse IP et ne chiffre pas votre trafic, il fournit généralement des débits plus véloces, du fait de cette absence de chiffrement.

Vous aurez besoin d’effectuer une configuration manuelle pour utiliser ce service, mais Surfshark fournit des guides détaillés. 5 à 8 minutes m’ont suffi pour configurer le service sur mon téléviseur connecté.

Selon Surfshark, vous ne pouvez utiliser Smart DNS que pour accéder à des sites américains, comme Hulu et Amazon Prime ; la fonction Smart DNS d’ExpressVPN, baptisée MediaStreamer, permet également d’accéder à des sites américains, mais aussi à des plateformes de streaming d’autres pays, comme BBC iPlayer.

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Confidentialité et sécurité de Surfshark

Surfshark applique une stricte politique d’absence de journaux. Il ne collecte pas votre adresse IP et ne suit pas les sites que vous consultez ou les fichiers que vous téléchargez. Il ne conserve que votre adresse électronique (à des fins de communication) et vos heures et dates de connexion, mais ces dernières sont effacées dans les 15 minutes qui suivent votre déconnexion sur serveur VPN.

Ce fournisseur a subi 2 audits de sécurité menés par la firme de cybersécurité Cure53. L’un des audits portait sur la sécurité des extensions de navigateur de Surfshark, tandis que l’autre s’est concentré sur son infrastructure de serveurs. Les deux audits ont conclu que les éléments examinés fournissaient une excellente sécurité.

Ces 2 audits sont une bonne chose, mais j’aimerais également que sa politique d’absence de journaux soit passée au crible afin de prouver qu’il ne conserve aucune donnée, à l’instar de ses principaux concurrents, comme ExpressVPN, Private Internet Access et Proton VPN.

Confidentialité et sécurité de Surfshark

Surfshark est basé aux Pays-Bas, un pays membre de l’alliance dite des « 5/9/14 Eyes » (un groupe de pays qui partagent des données de surveillance). Mais même si les autorités lui demandent de leur fournir des journaux d’utilisation, Surfshark ne peut s’exécuter, car il n’en conserve pas.

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Débits et performances de Surfshark

J’ai effectué des tests de vitesse en me connectant à un serveur VPN de chacun des 100 pays dans lesquels Surfshark est implanté, et j’ai constaté un ralentissement moyen de 71 %. Mais je me trouve en Roumaine, où les débits font partie des plus véloces du monde, ce ralentissement n’a donc en réalité rien de handicapant (mon expérience de navigation, de streaming et de téléchargement de fichiers torrent a toujours été rapide sur des serveurs locaux, proches et distants). Cela étant dit, les ralentissements étaient manifestes sur des serveurs très éloignés au Japon, en Nouvelle-Zélande et en Corée du Sud.

J’ai d’abord procédé à un test de vitesse sans être connecté au VPN afin de disposer d’un résultat de référence :

Débits et performances de Surfshark

J’ai ensuite utilisé la fonction de connexion rapide de Surfshark (baptisée Serveur le plus rapide) qui m’a automatiquement connecté à un serveur VPN situé en Roumanie. Mes débits ont baissé d’environ 54 %, ce qui est conséquent, mais mon expérience a été à peine affectée (les sites Internet se chargeaient instantanément, tout comme les vidéos en HD et en 4K, sans aucune mise en mémoire tampon).

Débits et performances de Surfshark

Je me suis ensuite manuellement connecté à un serveur aux États-Unis et mes débits ont baissé d’une soixantaine de pour cent. Mon expérience restait agréable, les sites se chargeaient instantanément, comme les vidéos HD et les contenus en 4K demandaient seulement 1 à 2 secondes de chargement avec une mise en mémoire tampon minime en début de vidéos. J’ai également pu télécharger un fichier de 9 Go en 6 à 7 minutes.

Débits et performances de Surfshark

Enfin, j’ai reproduit l’opération sur un serveur très distant situé au Japon et j’ai constaté un ralentissement de 99 %. Mes débits ont été gravement affectés : les sites mettaient 6 à 7 secondes à se charger, les vidéos en HD sur Amazon Prime se lançaient en 3 à 4 secondes avec une mise en mémoire tampon notable au début et les vidéos en 4K mettaient jusqu’à 10 secondes à charger avec une longue mise en mémoire tampon et des baisses de qualité lorsque je passais d’une séquence à l’autre.

Débits et performances de Surfshark

Dans l’ensemble, Surfshark m’a fourni des débits très véloces sur des serveurs locaux, proches et distants, mais les ralentissements étaient considérables sur des serveurs très éloignés. Certains de ses concurrents font franchement mieux. ExpressVPN (qui est le VPN le plus véloce en 2023), par exemple, fournit constamment des débits très élevés pour la navigation, le streaming et le téléchargement de fichiers torrent sur l’intégralité de ses localisations serveur.

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Serveurs et adresses IP de Surfshark

Surfshark dispose de 3,200+ serveurs dans 100 pays (dont en France, en Belgique et au Canada), ce qui est comparable à ce que des concurrents de premier plan ont à offrir, comme ExpressVPN (3,000+ serveurs dans plus de 90 pays). Cela étant dit, si vous cherchez un VPN offrant une couverture mondiale similaire, mais davantage de serveurs, je vous recommande CyberGhost VPN, qui dispose de 9,400+ serveurs dans plus de 90 pays.

Plusieurs serveurs de Surfshark sont des serveurs physiques, c’est-à-dire qu’ils sont réellement situés dans le pays auquel vous vous connectez. Des localisations virtuelles sont également proposées, elles vous fournissent une adresse IP du pays auquel vous vous connectez, mais le serveur est situé ailleurs. J’apprécie la transparence dont fait preuve Surfshark à ce sujet, car ces serveurs sont clairement signalés à l’aide d’un V (pour « virtuel ») dans l’application. J’aimerais que l’emplacement réel de ces serveurs soit également indiqué (comme le fait ExpressVPN).

Il est également possible d’activer des indicateurs de vitesse dans les applications de Surfshark, notamment le ping du serveur (le délai de communication entre votre appareil et le serveur VPN) ainsi que la charge du serveur, c’est-à-dire le nombre d’utilisateurs connectés à un serveur donné. Ces indicateurs vous permettent de trouver les serveurs les plus véloces. Il est malheureusement très facile de passer à côté du bouton permettant de l’activer, j’espère que Surfshark finira par afficher ces indicateurs par défauts, à l’instar de Private Internet Access et de Proton VPN.

Son réseau de serveurs s’appuie sur sa technologie propriétaire, baptisée Nexus, qui connecte tous les serveurs entre eux. Elle veille à ce que le trafic transite par un réseau de serveurs plutôt que par un serveur appartenant au réseau. Cela permet à Surfshark d’optimiser son trafic afin de fournir des connexions plus rapides et stables, et de renforcer la confidentialité de ses utilisateurs en modifiant régulièrement leurs adresses IP sans les déconnecter.

Surfshark propose également des serveurs MultiHop en Amérique du Nord, en Europe, en Australie et en Asie, qui font transiter vos données par 2 serveurs VPN au lieu d’un afin de vous fournir une plus grande sécurité.

Découvrez Surfshark

Streaming et téléchargement de fichiers torrent avec Surfshark

Surfshark permet d’accéder au catalogue américain de Netflix et bien d’autres, à Amazon Prime, HBO Max et BBC iPlayer. Toutefois, contrairement à ExpressVPN et Private Internet Access, il ne débloque pas l’accès à Disney+.

Streaming et téléchargement de fichiers torrent avec Surfshark

Surfshark offre également une bonne prise en charge du téléchargement de fichiers torrent. Le P2P est possible sur l’intégralité de ses serveurs et il est compatible avec les principaux clients, comme μTorrent et Vuze. Cela étant dit, il lui manque quelques fonctionnalités supplémentaires offertes par les meilleurs VPN pour le P2P, dont Private Internet Access, notamment le transfert de port (qui vous permet de vous connecter à davantage de sources pour des téléchargements plus rapides) et la prise en charge du SOCKS5, qui modifie votre adresse IP sans recourir au chiffrement pour vous fournir des débits plus élevés.

Dans l’ensemble, Surfshark est un bon outil pour le streaming et le téléchargement de fichiers torrent : il permet d’accéder aux principaux sites de streaming (comme Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer et HBO Max, mais pas Disney+), il autorise le trafic P2P sur l’intégralité de ses serveurs et est compatible avec les clients P2P populaires.

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Contournement de la censure gouvernementale avec Surfshark

Surfshark n’est pas la meilleure option pour contourner les pare-feux gouvernementaux dans les pays autoritaires, comme la Chine, l’Iran, la Russie, l’Arabie Saoudite et l’Indonésie. Les agents de l’assistance m’ont indiqué que Surfshark fonctionnera dans de telles régions si vous configurez une connexion manuelle reposant sur OpenVPN. Cela ne me semble pas être une solution pratique, car elle est longue et difficile à mettre en place et à utiliser.

Si vous vous rendez dans un pays autoritaire, vous feriez mieux d’opter pour un de ses concurrents, comme ExpressVPN et Private Internet Access. Leurs applications fonctionnent systématiquement dans ces régions, vous n’aurez donc pas à vous lancer dans des configurations manuelles complexes.

Contournement de la censure gouvernementale avec Surfshark

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Forfaits et tarifs de Surfshark

Forfaits et tarifs de Surfshark

Surfshark propose des forfaits mensuels et annuels. Il autorise un nombre illimité de connexions simultanées (comme TunnelBear), ce qui est un véritable atout (le standard dans le secteur se situe généralement entre 5 et 7 connexions simultanées).

L’abonnement mensuel est comparable à ceux de ses principaux concurrents, comme ExpressVPN et CyberGhost VPN, et ses forfaits à long terme, proposés à partir de 2,30 $US / mois, sont très abordables.

Il accepte les paiements par carte de crédit, PayPal, Google Pay, Amazon Pay et différentes cryptomonnaies. Tous les forfaits sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours.

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Ergonomie de Surfshark : applications mobiles et de bureau

Surfshark propose des applications pour iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV et Fire TV. Ainsi que des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Edge. Il est également possible de le configurer manuellement sur des routeurs, afin d’utiliser le VPN sur des appareils qui ne sont pas nativement compatibles, comme des consoles de jeu, mais si cela vous intéresse, je vous recommande d’opter pour ExpressVPN, car il propose une application dédiée facile à installer et à utiliser.

Les applications de Surfshark sont faciles à télécharger et installer : 1 à 2 minutes m’ont suffi pour installer les applications iOS et Android, et seulement 2 minutes sur macOS et Windows. Veuillez noter que les applications Windows, Android et iOS sont disponibles en français.

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Android

Ergonomie de Surfshark : applications mobiles et de bureau

J’apprécie l’application Android de Surfshark, car elle est facile à utiliser. Elle intègre une fonction de connexion rapide, l’interface est simple à parcourir et tous les paramètres et fonctionnalités sont clairement expliqués.

Elle est également riche en fonctionnalités. Seul le test de vitesse manque à l’appel, mais ce n’est pas un énorme inconvénient, car il n’est pas très performant. Elle permet également d’accéder à la fonction de modification de votre position GPS, qui fait correspondre vos données GPS avec la localisation serveur de votre VPN.

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iOS

Ergonomie de Surfshark : applications mobiles et de bureau

L’application iOS de Surfshark est aussi ergonomique que l’application Android. J’apprécie le fait qu’il soit possible de se connecter à des serveurs en 1 clic, ainsi que la fonction de recherche pour rapidement trouver des serveurs. Il est en outre simple d’activer et de modifier tous les paramètres et fonctionnalités.

L’application iOS ne comprend ni test de vitesse ni fonction de modification de votre position GPS ni Bypasser, mais la plupart des VPN ne proposent pas de fonction de segmentation de tunnel (split-tunneling) sur iOS (TunnelBear est l’un des rares à la faire).

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Applications Windows/Mac (bureau)

Ergonomie de Surfshark : applications mobiles et de bureau

Les applications de bureau de Surfshark sont simples à prendre en main grâce à leur interface intuitive. Il est également facile de trouver un serveur VPN et de s’y connecter : 4 à 5 secondes m’ont suffi pour le faire. Vous pouvez également rapidement vérifier l’état de votre connexion VPN, notamment la confirmation que votre localisation est bien dissimulée et votre adresse IP.

Les applications Windows et macOS fournissent des fonctionnalités similaires, à l’exception de Bypasser et du test de vitesse intégré qui sont absents de la version macOS. Ce n’est toutefois pas un énorme inconvénient, car la fonction Bypasser ne fonctionne pas sous Windows et le test de vitesse intégré est tout sauf précis.

En toute franchise, les autres concurrents de premier plan proposent de meilleures applications pour Windows comme pour macOS. ExpressVPN fournit des applications de bureau très ergonomiques et qui intègrent une fonction de segmentation de tunnel (split-tunneling) fonctionnelle et un test de vitesse très précis.

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Applications : Surfshark est-il facile à utiliser ?

Les applications de Surfshark sont intuitives et riches en fonctionnalités. Ses applications mobiles sont similaires, la seule différence étant que la version iOS n’inclut ni Bypasser, ni test de vitesse intégré, ni fonction de modification de votre position GPS. Les applications Windows et macOS sont semblables, mais la dernière n’intègre ni Bypasser ni test de vitesse intégré.

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Assistance client de Surfshark

Ergonomie de Surfshark : applications mobiles et de bureau

Surfshark fournit des ressources détaillées, une assistance par courriel et un chat en direct disponible 24 h/24 et 7 j/7. Il n’y a pas d’assistance téléphonique, mais la plupart des VPN ne proposent pas cette option et cela n’a rien de handicapant, car les alternatives sont nombreuses.

Je trouve la bibliothèque de ressources excellente. Elle permet d’accéder à de nombreux tutoriels, qui incluent des captures d’écran, des vidéos et des explications sur les différentes fonctionnalités. Elle contient également des guides de résolution des problèmes et des FAQ. Je n’ai pas eu besoin de contacter très souvent, car les articles d’assistance répondaient à la plupart de mes questions.

À l’instar d’ExpressVPN, Surfshark propose un chat en direct disponible 24 h/24 et 7 j/7. Je l’ai testé plusieurs fois et j’ai systématiquement été mis en relation avec un agent en une dizaine de secondes. Les agents se sont montrés très serviables et m’ont toujours fourni des réponses concrètes.

Ergonomie de Surfshark : applications mobiles et de bureau

J’ai également testé l’assistance par courriel en envoyant des messages à différents moments de la journée. En règle générale, j’ai reçu une réponse en moins d’un jour et les réponses étaient toujours pertinentes.

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Surfshark présente-t-il vraiment un intérêt en 2023 ?

Surfshark fournit une sécurité robuste, des débits élevés sur la plupart de ses serveurs et autorise un nombre illimité de connexions, ce qui le rend intéressant pour les familles nombreuses. Ses applications sont également intuitives et disponibles sur la majorité des plateformes.

Il permet en outre d’accéder à des sites de streaming populaires, comme Netflix, HBO Max, BBC iPlayer et Amazon Prime. Le trafic P2P est pris en charge sur l’intégralité de ses 3,200+ serveurs répartis dans 100 pays.

Outre les fonctionnalités de sécurité essentielles, comme une fonction d’arrêt d’urgence, un chiffrement AES 256 bits et une politique d’absence de journaux, il intègre également quelques suppléments intéressants. Notamment, Bypasser (son outil de segmentation de tunnel [split-tunneling]), CleanWeb (un bloqueur de publicités) et IP Rotator (qui modifie les adresses IP de votre VPN sans couper votre connexion). Il propose également des serveurs MultiHop qui font transiter vos données par 2 serveurs VPN, ainsi qu’un test de vitesse intégré.

Mais Surfshark n’est pas parfait. Il ne permet pas d’accéder à Disney+, ses débits sont faibles sur les serveurs très distants, Bypasser ne fonctionne pas sur Windows, CleanWeb ne bloque pas les fenêtres contextuelles et le test de vitesse intégré n’est pas précis. Sa politique d’absence de journaux n’a en outre pas été auditée de manière indépendante, il ne propose pas de protection contre les fuites WebRTC et IPv6, et ne garantit pas le bon fonctionnement de son service dans des pays autoritaires.

Surfshark propose plusieurs formules d’abonnement, dont un forfait à long terme très abordable, et chaque achat s’accompagne d’une garantie de remboursement de 30 jours.

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Surfshark est-il sûr ?

Oui, il comprend les fonctionnalités de sécurité essentielles, dont un chiffrement AES 256 bits, une fonction d’arrêt d’urgence et une politique d’absence de journaux. Il inclut également des fonctionnalités de sécurité avancées, comme des serveurs fonctionnant uniquement sur de la mémoire RAM (toutes les données sont effacées à chaque réinitialisation des serveurs) et la confidentialité persistante parfaite (qui modifie la clé de chiffrement pour chaque session d’utilisation du VPN afin que les pirates ne puissent pas la compromettre). Ainsi que des suppléments, dont CleanWeb qui vous protège contre les sites malveillants, et des serveurs MultiHop qui ajoutent une couche supplémentaire de chiffrement à vos connexions.

Surfshark est-il gratuit ?

Non, Surfshark ne propose pas d’offre gratuite, mais ses forfaits payants sont plutôt abordables et couverts par une garantie de remboursement de 30 jours.

Si vous cherchez un VPN gratuit, je vous recommande le forfait gratuit de Proton VPN, car il s’agit du meilleur VPN gratuit du marché. Il n’impose aucun quota en matière de consommation de données, garantit sécurité et respect de la vie privée, fournit des débits très véloces et propose des applications intuitives. Mais il vous limite à des serveurs situés aux États-Unis, aux Pays-Bas et au Japon, n’est disponible que sur 1 appareil et ne prend en charge ni le streaming ni le P2P. C’est pourquoi je ne recommande d’utiliser cette offre gratuite que pour tester ce service avant de passer à un de ses forfaits abordables.

Surfshark permet-il d’accéder à Netflix ?

Oui, Surfshark permet d’accéder à Netflix. Vous pourrez débloquer plusieurs catalogues de la plateforme, dont les contenus exclusifs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Japon et à la France. Surfshark offre également des débits très véloces pour le streaming, vous profiterez donc toujours d’une expérience de streaming agréable.

Surfshark se montre aussi performant pour d’autres services de streaming populaires. Notamment, Amazon Prime, BBC iPlayer et HBO Max, mais il ne permet malheureusement pas d’accéder à Disney+.

Surfshark est-il adapté pour le téléchargement de fichiers torrent ?

Oui, Surfshark offre une bonne prise en charge du P2P, car il permet le téléchargement de fichiers torrent sur l’intégralité de ses serveurs et est compatible avec les clients populaires, comme qBitorrent et Vuze. Il inclut également une fonction d’arrêt d’urgence, qui vous protège contre les fuites de données pendant vos téléchargements, et une politique d’absence de journaux qui garantit qu’il ne consigne pas votre trafic P2P.

Surfshark fonctionne-t-il en Chine ?

C’est difficile à dire, car il ne garantit pas le bon fonctionnement de son service dans des pays autoritaires. Ce qui est paradoxal, vu qu’il propose les modes Camouflage et NoBorders, qui sont spécialement conçus pour ce type de situations. Selon les agents, la seule manière de garantir le fonctionnement du VPN en Chine est de procéder à une configuration manuelle, mais cette opération est longue et peu pratique.

Je vous recommande d’opter pour un concurrent, comme ExpressVPN, car il fonctionne systématiquement dans des pays autoritaires, comme la Chine, et fournit les meilleures fonctionnalités de sécurité et de confidentialité du marché afin de vous protéger lorsque vous parcourez la toile dans l’empire du Milieu.

Produits et prix de Surfshark

24 months
2,30 $US / mois
30 Days Money Back
12 months
3,99 $US / année
30 Days Money Back
1month
12,95 $US / mois
30 Days Money Back
Conclusion

Surfshark est sûr, rapide et autorise un nombre illimité de connexions simultanées. Il permet également d’accéder à des sites comme Netflix, BBC iPlayer et HBO Max, et dispose d’un vaste réseau de serveurs. Outre les fonctionnalités de sécurité essentielles, comme une fonction d’arrêt d’urgence, un chiffrement AES 256 bits et une politique d’absence de journaux, vous profitez de suppléments, comme Bypasser, CleanWeb, IP Rotator, des serveurs MultiHop et un test de vitesse intégré. Malheureusement, Surfshark présente des défauts : il ne permet pas d’accéder à Disney+, ses débits sont réduits sur les serveurs très éloignés, Bypasser ne fonctionne pas sur Windows, il ne comprend pas de protection contre les fuites IPv6 et WebRTC et pourrait ne pas fonctionner dans des pays autoritaires. Il propose des forfaits abordables qui sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours.

À propos de l’auteur
Tim Mocan
Tim Mocan
Contributeur principal

À propos de l’auteur

Tim Mocan est un contributeur principal de SafetyDetectives. Fort de plus de 5 ans d'expérience dans la recherche et la rédaction sur des sujets de cybersécurité, il se spécialise dans les VPN. Avant de rejoindre SafetyDetectives, il a travaillé en tant que contributeur pour d'autres sites Web d'évaluation de VPN et en tant que rédacteur de contenu pour plusieurs fournisseurs VPN. Au cours de sa carrière de rédacteur freelance, il a également couvert d'autres niches, notamment le référencement, le marketing numérique, la fidélisation de la clientèle, les rénovations immo et la santé et la rééducation. En dehors du travail, Tim aime voyager, jouer à des jeux vidéo, regarder des dessins animés et utiliser des VPN (oui, sérieusement !).

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