Avis Norton 360 Antivirus (2021) : Vaut-il vraiment l’investissement ?

Dans l’ensemble, Norton 360 est mon antivirus de prédilection en 2021. Il est doté d’un puissant moteur anti-malware, d’une vaste gamme d’outils de sécurité Internet, d’un tableau de bord en ligne intuitif et d’une excellente assistance clientèle, le tout à un prix plus avantageux que la plupart des concurrents.

Le moteur anti-malware de Norton est basé sur l’apprentissage automatique, l’heuristique avancée et un répertoire de malware constamment mis à jour pour identifier ces derniers, des virus et chevaux de Troie aux malware avancés tels que les ransomware et cryptojackers. Lors de mes tests, l’analyse complète et la protection en temps réel de Norton ont toutes deux réussi à détecter chaque fichier malware que j’ai essayé de télécharger, avec un ralentissement minimal du système et aucun faux positif.

Norton inclut également :

• Un pare-feu.
• La protection anti-phishing.
• Des outils de contrôle parental.
• Un VPN (réseau privé virtuel) sécurisé.
• La sauvegarde cloud.
• La protection de la confidentialité.
• La protection de la webcam (Windows uniquement).
• La protection contre le vol d’identité (États-Unis uniquement).
• Et bien plus encore…

Mais Norton n’est pas parfait. L’appli de bureau de Norton n’est pas des plus intuitives, et les utilisateurs mobiles doivent télécharger 4 applis différentes pour bénéficier d’une sécurité totale sur leurs appareils. Et, même si le VPN de Norton offre un accès Web crypté à de nombreux serveurs dans le monde, il n’a pas réussi à débloquer le contenu géo-restreint de Netflix lors de mes tests. En outre, le VPN est légèrement plus lent que de nombreux concurrents et ne permet pas le torrenting.

Malgré ces quelques bémols, je pense tout de même que Norton 360 offre un excellent rapport qualité/prix. Le nombre de fonctionnalités bien conçues incluses à un prix si avantageux m’impressionne. La plupart des concurrents proposent quelques extras intéressant avec leur scanner anti-malware, mais presque tous les outils de sécurité de Norton valent la peine d’être achetés à part. Par ailleurs, Norton est assorti d’une généreuse garantie satisfait ou remboursé de 60 jours, ce qui vous laisse amplement le temps de le tester et de voir s’il vous convient.

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Avis complet Norton 360

Norton 360 offre bien plus de fonctionnalités supplémentaires que la plupart des antivirus concurrents.

Tous les forfaits de Norton sont dotés de fonctionnalités et d’outils de sécurité Internet de grande valeur, faciles à utiliser et qui améliorent considérablement vos protections en matière de cybersécurité.

Même avec le forfait d’entrée de gamme, outre un moteur anti malware de pointe, vous bénéficiez d’un pare-feu, d’une protection contre le phishing, d’une protection de la webcam, d’un VPN (avec données de navigation illimitées), d’un gestionnaire de mots de passe et de 10 Go de stockage cloud.

Fonctionnalités de sécurité de Norton

Moteur anti-malware

Norton utilise un immense répertoire de malware ainsi que l’analyse heuristique et l’apprentissage machine pour détecter les malware et fournir un excellent niveau de protection antivirus. Il offre une variété d’options d’analyse de virus ainsi qu’une protection en temps réel pour empêcher les malware de s’infiltrer dans les appareils Windows, Mac, Android et iOS.

Dans le cadre de mes tests, j’ai téléchargé une base de données de près de 1 000 fichiers malveillants, y compris des virus, exploits, worms, chevaux de Troie, backdoors, keyloggers, rootkits, attaques zero-day, ransomware, spyware, cryptojackers et PPI (programmes potentiellement indésirables)

Norton a détecté 100% des fichiers malware sur mon disque avec une analyse complète du système. Les concurrents qui peuvent se vanter d’un taux de détection de malware similaire (comme Bitdefender et Avira) se comptent sur les doigts d’une main.

Après avoir testé l’analyse complète de Norton, j’ai activé la protection en temps réel et essayé de télécharger la même base de données de malware de 997 fichiers sous la forme de fichiers simples, de fichiers compressés et même de fichiers cryptés. Norton a bloqué tous les fichiers simples avant même que mon ordinateur ne puisse initier leur téléchargement, et il a bloqué tous mes fichiers malware compressés et cryptés dès que j’ai tenté de les décompresser et de les décrypter.

L’analyse complète du disque de Norton a duré environ 40 minutes sur mon PC, ce qui est aussi rapide que la plupart des principaux concurrents. Norton propose d’autres options d’analyse, y compris :

• Quick scan (analyse rapide) — Analyse les espaces où les malware sont les plus courants, tels que les fichiers temporaires, les processus en cours d’exécution et les fichiers système.
• Custom scan (analyse personnalisée) — Analyse les dossiers et espaces disques spécifiés.
• Norton insight (analyse Norton) — Analyse rapidement des fichiers spécifiques qui peuvent avoir besoin d’être analysés.

Norton facilite la planification de toutes ses analyses antivirus. J’ai programmé Norton pour exécuter une analyse complète de 3 à 5 heures du matin tous les jours, mais vous pouvez également planifier des analyses hebdomadaires ou mensuelles.

Une chose que j’apprécie particulièrement à propos de Norton : il est conçu pour détecter automatiquement lorsque vos applis sont en mode plein écran. Norton n’affichera aucune notification ni ne lancera aucune analyse (y compris les analyses programmées) pendant que vous jouez à des jeux, regardez des films, ou utilisez toute autre appli plein écran. Les gamers apprécieront que Norton suspende automatiquement les notifications et analyses en mode plein écran (Norton se classe parmi les meilleurs antivirus pour les jeux).

Dans l’ensemble, le scanner de malware de Norton est excellent : l’analyse complète du système a détecté tous mes programmes malveillants de test sans ralentir mon PC, et la protection en temps réel a bloqué tous les échantillons de malware que j’ai essayé de télécharger. J’apprécie également le fait que Norton propose plusieurs options d’analyse, y compris une analyse rapide et personnalisée. Enfin, la planification des analyses m’a semblé très simple.

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Pare-feu intelligent

Norton inclut un « pare-feu intelligent » qui apporte des améliorations significatives par rapport aux pare-feu intégrés de Windows et macOS. Lors de mes tests d’exploit, Norton a détecté chaque intrusion réseau, y compris quelques instances que mon pare-feu Windows n’avait pas réussi à bloquer.

Le pare-feu de Norton offre une myriade d’options de personnalisation pour les utilisateurs avancés. Lorsque vous êtes sur un réseau Wi-Fi public, le pare-feu de Norton bloque de nombreux services fournis par Windows, tels que la Découverte réseau, le Partage de fichiers et d’imprimantes et la connexion Bureau à distance. Toutefois, si vous souhaitez autoriser l’une de ces options, vous pouvez voir une liste complète des services Windows dans la fenêtre Autorisations.

Par ailleurs, Norton fournit une liste de 136 protocoles inhabituels. Ces protocoles peuvent être utilisés par des malware pour communiquer entre des périphériques sur un réseau. Le pare-feu de Norton surveille automatiquement tous ces protocoles pour détecter toute activité suspecte éventuelle, et avertit les utilisateurs s’ils doivent désactiver l’un de ces protocoles en raison d’une menace de malware sur le réseau.

Dans l’ensemble, le pare-feu intelligent de Norton me plait beaucoup. Il a détecté toutes les intrusions sur le réseau lors de mes tests et il offre une gamme impressionnante d’options de personnalisation pour les utilisateurs avancés.

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Safe Web et Safe Search

L’extension de navigateur Safe Web de Norton (disponible pour Chrome, Firefox, Safari et Edge) offre une protection contre les sites de phishing, ainsi que des avis de la communauté pour les pages Web suspectes et un « Mode Web Isolation » pour les services bancaires en ligne. Et l’outil Safe Search de Norton est un moteur de recherche qui permet aux utilisateurs de savoir si un site Web est sécurisé ou non.

L’extension de navigateur Safe Web offre une excellente protection anti-phishing. Elle a détecté presque tous les sites de phishing lors de mes tests, y compris les sites que Chrome et les principaux concurrents comme McAfee n’avaient pas repérés.

Safe Web dispose également d’une fonction appelée Isolation Mode (Mode isolement) pour protéger les informations financières des utilisateurs. Lorsque l’utilisateur consulte un site financier, Safe Web lui donne la possibilité de mettre son navigateur en Isolation Mode, ce qui bloque toutes les intrusions basées sur le navigateur et rend la fenêtre du navigateur en « lecture seule ». Ainsi, aucun script Web ni malware ne peut apporter de modifications ou dérober des informations sur votre écran. Les hackers peuvent parfois dérober des informations sur les utilisateurs en enregistrant à distance les informations financières de votre écran. L’Isolation Mode de Safe Web empêche ces derniers de voler les informations visibles sur votre écran.

Pour mon test, je me suis rendu sur mon compte PayPal et Safe Web m’a proposé de mettre mon navigateur en Isolation Mode. Lorsque j’ai accepté la demande, mon navigateur était complètement coupé du reste de mon système. Je ne pouvais pas copier de texte à partir de mon navigateur, faire une capture d’écran ni même coller des informations dans mon navigateur.

L’outil Safe Search de Norton est un moteur de recherche sécurisé qui propose un code couleur pour classer les résultats de recherche. Le vert correspond aux sites sécurisés, l’orange signale un risque potentiel et le rouge identifie les sites dangereux. Malheureusement, Safe Search n’est pas très performant. Lors de mes tests, il a identifié à tort de nombreux sites Web pirates comme sécurisés, et labélisé en gris comme « non testés » la plupart des sites Web vraiment sécurisés.

Dans l’ensemble, la fonction Safe Search de Norton ne m’a pas vraiment impressionné. Elle n’est pas très précise, qualifiant les sites dangereux de sécurisés et vice versa. Cependant, l’extension de navigateur Safe Web de Norton offre une excellente protection anti-phishing et un navigateur sandbox sécurisé pour les transactions financières.

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Surveillance du Dark Web (certains pays uniquement)

La fonction de surveillance du Dark Web de Norton analyse les forums du Dark Web, les rapports de solvabilité et les bases de données de violation pour avertir les utilisateurs lorsque leurs informations ont été divulguées. À l’heure actuelle, la surveillance du Dark Web est uniquement disponible pour les utilisateurs des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Allemagne, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande. Les utilisateurs américains peuvent également profiter des puissantes protections d’identité de LifeLock, mais j’y reviendrai par la suite.

La surveillance du Dark Web de Norton recherche un éventail vraiment impressionnant d’informations d’identification personnelle (PII), telles que :

• Les numéros de compte bancaire.
• Les cartes de crédit.
• Les adresses.
• Les informations de permis de conduire.
• Les numéros d’assurance.
• Et bien plus encore …

Norton est plus efficace que la plupart des moniteurs de violation de données grâce à l’emploi d’agents humains payés pour s’infiltrer dans les forums du Dark Web. Les assistants Dark Web de Norton sont en mesure de trouver des données que la plupart des entreprises ne pourraient jamais trouver, et peuvent vous fournir des conseils s’ils trouvent vos informations sur le Dark Web. Cette approche « personne réelle » est beaucoup plus efficace que les moniteurs de violation de base de données de concurrents comme Kaspersky.

En outre, la surveillance du Dark Web est toujours active une fois que vous saisissez vos informations. Si l’une de vos données est découverte sur le net, l’équipe de surveillance du Dark Web de Norton vous envoie une notification et des instructions sur la façon dont vous pouvez apporter les modifications nécessaires pour protéger votre identité et vos comptes.

La surveillance du Dark Web de Norton est vraiment excellente, notamment pour les utilisateurs américains qui ont en plus accès aux services de protection d’identité LifeLock de Norton.

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Protections contre le vol d’identité (Etats-Unis uniquement)

Les protections d’identité LifeLock de Norton incluent un grand nombre de fonctionnalités, notamment :

• Le suivi des rapports de crédit.
• L’aide à la restauration d’identité en direct.
• L’assistance juridique.
• Le blocage de crédit.
• Titre de propriété, dossier judiciaire, 401k, sécurité sociale et surveillance d’identité.

À mon avis, les services de protection contre le vol d’identité de LifeLock sont parmi les meilleurs du marché. La surveillance en direct des rapports de crédit vous permet d’être averti de tout prêt, achat, investissement, demande de location ou de carte de crédit comportant des informations d’identification personnelle. LifeLock compile ces données à partir des trois principaux services d’évaluation du crédit aux États-Unis, à savoir TransUnion, Experian et Equifax. Ainsi, si quelqu’un essaie d’utiliser vos informations, LifeLock le détectera et vous en informera.

J’apprécie également que LifeLock offre jusqu’à 1 million de dollars en indemnités d’assurance et une assistance juridique en cas de vol d’identité grave. Je suis loin d’avoir un million de dollars, et j’étais donc ravi de pouvoir souscrire le forfait forfait de Norton LifeLock Select qui ne couvre que 25 000 $ pour les dommages associés au vol d’identité, jusqu’à 1 million de dollars d’aide juridique pour les victimes de vol d’identité et l’accès au réseau de surveillance du crédit d’Equifax et aux services de récupération d’identité en personne de LifeLock.

Seul bémol des protections de LifeLock : elles sont réservées aux utilisateurs américains. Certains concurrents, comme TotalAV and BullGuard, proposent une surveillance du crédit pour les utilisateurs aux États-Unis, au Canada et en Europe, et pour moins cher que LifeLock. Toutefois, leurs protections ne sont pas aussi complètes que LifeLock.

Si vous cherchez à protéger vos finances, votre identité, vos investissements et vos informations d’identification personnelle, les forfaits LifeLock de Norton sont les meilleurs du marché (mais encore une fois, uniquement disponibles pour les utilisateurs américains).

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Secure VPN (Virtual Private Network)

Un VPN cache votre adresse IP derrière l’un de ses milliers de serveurs dans le monde entier et crypte votre trafic Web, ce qui contribue à renforcer la confidentialité et à protéger l’activité en ligne contre les hackers, FAI (fournisseurs d’accès à Internet) et gouvernements. Toutefois, le VPN de Norton présente quelques inconvénients, et il est loin d’être aussi performant que les meilleurs VPNs 2021.

Le VPN sécurisé de Norton vous permet de vous connecter à un vaste réseau de serveurs dans le monde entier. Norton propose des serveurs en Australie, en Afrique du Sud, au Japon, à Singapour, et même dans des pays beaucoup moins courants chez les VPN intégrés à un antivirus, comme l’Inde et l’Ukraine. Presque toutes les autres suites de sécurité Internet concurrentes sont beaucoup plus limitées en nombre de serveurs internationaux (par exemple, McAfee Total Protection e compte que 23 pays).

Le VPN de Norton offre également de nombreuses fonctionnalités de sécurité intéressantes :

• Cryptage fort (AES 256 bits).
• Politique sans journaux.
• Kill switch.
• Bloqueur de suivi des publicités.
• Données de navigation illimitées (même avec le forfait le moins cher).

Au niveau de la vitesse de connexion, même si le VPN de Norton n’est pas mal, il est loin d’être le meilleur. Les VPN fonctionnent en envoyant votre connexion Internet à un autre serveur (parfois à l’autre bout du monde) et en cryptant toutes vos données. Ce processus entraînera toujours un ralentissement, quel que soit le VPN utilisé. Toutefois, étant donné que chaque VPN gère ces tâches différemment, la vitesse varie. Lors de mes tests, le VPN de Norton n’était pas aussi rapide que certains concurrents antivirus comme Bitdefender, mais il n’était pas le plus lent non plus.

Voici ma connexion Internet depuis mon réseau local, sans VPN :

J’ai ensuite exécuté le test de vitesse avec le VPN de Norton connecté à un serveur local aux États-Unis :

Comme vous pouvez le constater, ma vitesse de téléchargement a été réduite de manière assez significative, tandis que mon « Ping » a considérablement augmenté. Un ping qui augmente n’est pas un gros problème, sauf si vous jouez ou regardez des torrents. Avec le VPN de Norton activé, j’ai quand même pu regarder des vidéos HD et naviguer sur le Web sans ralentissement notable. Toutefois, ma connexion a nettement ralenti lorsque je me suis connecté à un serveur aux Pays-Bas depuis mon domicile aux États-Unis :

La vitesse de ping et de téléchargement est restée à peu près la même, mais ma vitesse de chargement s’est vue réduite de moitié lors de la connexion à ce serveur néerlandais.

Mais mauvaise nouvelle pour les utilisateurs de Netflix : Lorsque j’ai tenté d’accéder à du contenu sur Netflix (y compris tout le contenu géo-restreint des catalogues de Netflix France, Belgique et Canada), j’ai découvert que Norton VPN n’était pas capable de contourner les détecteurs anti-VPN de Netflix. Ce n’est pas l’idéal, car à l’heure actuelle, la plupart des VPN (comme ExpressVPN et CyberGhost VPN) sont en mesure de contourner facilement les géo-blocages de Netflix (découvrez les meilleurs VPN pour Netflix ici).

Et autre mauvaise nouvelle : Le VPN de Norton ne permet pas le torrent. Le VPN s’est déconnecté immédiatement lorsque j’ai tenté d’ouvrir n’importe quel client torrent. Ici encore, ce n’est vraiment pas l’idéal, car il existe de nombreux VPN compatibles torrent sur le marché.

Le VPN sécurisé de Norton est un peu plus lent que ses concurrents, il n’autorise pas le torrenting et il n’est pas en mesure de débloquer le contenu géo-restreint, contrairement aux VPN autonomes (comme ExpressVPN). Cela dit, Norton est tout de même l’un des meilleurs antivirus avec VPN du marché : Il fournit un accès Web crypté à une variété de serveurs dans des régions non proposées par la plupart des concurrents (notamment les pays asiatiques et d’Europe de l’Est, l’Australie et même l’Afrique du Sud) ainsi qu’une politique sans journaux stricte, une interface facile à utiliser, un kill switch et des données de navigation illimitées (incluses même dans le forfait Norton 360 d’entrée de gamme).

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Sauvegarde cloud

La sauvegarde cloud de Norton est plutôt bonne, mais limitée aux utilisateurs PC. L’outil de sauvegarde de Norton est fondamentalement identique aux outils de stockage cloud bien connus tels que Dropbox, OneDrive et iCloud. Il offre les options suivantes :

• La planification de sauvegardes.
• La sauvegarde de fichiers spécifiques.
• La suppression ou l’enregistrement de fichiers sauvegardés sur le disque local.
• La sauvegarde cloud ou sur un disque local.

La sauvegarde cloud est plutôt efficace. Elle a automatiquement sélectionné 50 Go de mes fichiers importants, dont la plupart étaient des fichiers multimédias tels que .mov, .jpeg, .doc et .wav. Les utilisateurs avancés peuvent facilement accéder à la section « What » des paramètres de sauvegarde et sélectionner manuellement les dossiers à sauvegarder.

La sauvegarde de Norton ne remportera pas un prix pour l’innovation, mais si vous n’utilisez pas déjà une appli de stockage cloud pour protéger vos données, c’est une solution parfaitement fonctionnelle pour protéger les données des utilisateurs dans le cloud. En fonction du forfait Norton souscrit, vous pouvez obtenir de 10 à 500 Go de stockage avec la fonction sauvegarde cloud de Norton.

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Password Manager

À ma grande surprise, le password manager intégré de Norton s’est avéré excellent. En effet, de nombreux antivirus incluent des gestionnaires de mots de passe qui fournissent un stockage de mots de passe de base pour un seul appareil, sans aucune des fonctionnalités supplémentaires qui permettent au password manager de Norton de se distinguer.

Certes, il n’est peut-être pas aussi complet que des applis autonomes telles que 1Password ou Dashlane mais il est simple, sécurisé et inclut quelques fonctionnalités supplémentaires utiles.

Voici les fonctionnalités incluses dans le gestionnaire de mots de passe de Norton :

• Cryptage AES 256 bits sécurisé.
• Stockage illimité des mots de passe.
• Synchronisation entre PC, Mac, Android et appareils iOS.
• Extensions de navigateur pour Chrome, Firefox, Edge et Safari.
• Enregistrement automatique et remplissage automatique.
• Générateur de mot de passe.
• Audit du coffre-fort de mots de passe.

Après avoir configuré mon mot de passe principal, Norton m’a donné la possibilité d’importer mes coffres-forts de mots de passe depuis Chrome, Firefox, Dashlane, LastPass ou 1Password.

Après avoir importé mes mots de passe depuis LastPass, j’ai accédé à mon compte PayPal. Norton m’a automatiquement proposé une petite icône dans les champs de connexion et a rempli mon adresse e-mail et mon mot de passe en un seul clic.

Norton surpasse les autres entreprises d’antivirus en incluant également des outils d’audit de coffre-fort dans son password manager. L’audit du coffre-fort de Norton est automatiquement mis à jour, fournissant un tableau utile qui montre les mots de passe non sécurisés, trop simples, répétés ou trop anciens. L’outil d’audit du coffre-fort dispose d’une fonction « Changement automatique » qui peut générer automatiquement de nouveaux mots de passe pour certains sites Web. Toutefois, la fonction Changement automatique de Norton n’est compatible qu’avec une poignée de sites populaires. La fonction de changement automatique de Dashlane est bien plus intéressante, car elle fonctionne pour plusieurs centaines de sites de plus que celle de Norton.

Le password manager de Norton inclut une option de connexion mobile, qui permet aux utilisateurs de se connecter à leur coffre-fort via leur appareil mobile au lieu de leur mot de passe principal. Cette fonctionnalité n’est pas mal du tout, mais les gestionnaires de mots de passe tiers comme RoboForm sont également compatibles avec les applis 2FA comme Authy, les jetons mobiles 2FA comme YubiKey et une vaste gamme de scanners biométriques.  Norton propose une connexion par empreinte digitale pour les utilisateurs Android, mais la connexion biométrique n’est pas incluse dans l’appli password manager pour iPhone.

Le gestionnaire de mots de passe de Norton n’est cependant pas parfait. Le premier problème que j’ai rencontré est le fait que Norton n’inclut pas la récupération de compte ou l’accès d’urgence. En d’autres termes, si vous oubliez votre mot de passe principal, il n’y a tout simplement aucun moyen de vous connecter à votre coffre-fort de mots de passe. La seule option que Norton propose est de détruire votre coffre-fort et d’en créer un nouveau. Norton permet toutefois aux utilisateurs de créer un indice de mot de passe pour leur mot de passe principal. Mais bon, il est difficile de trouver un indice pertinent pour une chaîne de nombres, de lettres et de symboles aléatoires, soit ce que tout bon mot de passe principal devrait inclure !

Certains utilisateurs apprécieront peut-être cette absence d’options de récupération de compte ( il est impossible pour les escrocs d’accéder à votre coffre-fort !), mais je pense que la plupart des utilisateurs préfèrent avoir des options de récupération de compte mail ou de contact d’urgence comme avec LastPass.

Le gestionnaire de mots de passe de Norton n’est pas aussi robuste que certains concurrents autonomes, mais il fournit une synchronisation multi-appareils, un générateur de mot de passe sécurisé, l’enregistrement automatique des nouveaux mots de passe, le remplissage automatique des mots de passe enregistrés, la connexion mobile et l’audit de l’état de santé du coffre-fort. D’ailleurs, il est classé en tant qu’antivirus avec gestionnaire de mots de passe n°1 en 2021.

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Contrôle parental (Safe Family)

Les outils de contrôle parental de Norton pour Windows, iOS et Android (non disponibles pour Mac) sont certains des meilleurs du marché. D’ailleurs, Norton est classé en tant qu’antivirus avec contrôle parental Nº1 en 2021.

Les outils de contrôle parental de Norton permettent aux parents de :

• Filtrer avec précision le contenu inapproprié.
• Surveiller l’activité YouTube et Hulu.
• Suivre la localisation des appareils mobiles.
• Bloquer les applis sur les appareils Android.
• Définir des limites de temps et planifier l’utilisation de tous les appareils.
• Définir des contacts d’urgence.

J’ai testé de nombreux outils de contrôle parental, à la recherche d’un juste équilibre entre sécurité et convivialité pour mon fils adolescent et ma fille de 9 ans. La plupart des outils de contrôle parental des antivirus annoncent une myriade de fonctionnalités mais ne tiennent pas leurs promesses. Par exemple, BullGuard inclut des dizaines de sliders pour le filtrage de contenu en ligne, mais j’ai tout de même pu accéder à des sites pornographiques, à des vidéos violentes, à des sites de recrutement militaire et à des sites de propagande de sectes avec les outils de contrôle parental de BullGuard activés.

En revanche, Norton a bloqué des dizaines de sites pertinents lors de mes tests. Il est possible de bloquer des sites dans 47 catégories différentes, y compris « Secte », « Discours de haine » et même « Avortement ». Il définit automatiquement des filtres en fonction de l’âge de votre enfant, mais offre également la possibilité d’activer ou de désactiver tous les outils de contrôle parental séparément.

Norton Safe Family propose également un mode « Heures d’école », qui permet d’accéder uniquement aux sites Web et applis qu’un parent juge importants pour l’éducation de ses enfants. Il s’agit d’une fonctionnalité extrêmement utile pour tous les enfants qui doivent suivre des cours en ligne.

Safe Family a également enregistré toutes les recherches, sites Web, vidéos YouTube et programmes Hulu que j’ai consultés sur mon PC, mon iPhone et même sur le Chromebook de ma fille !

Les outils de suivi de localisation, de blocage d’applis et de planification d’utilisation de Norton sont tous facilement accessibles et personnalisables dans le tableau de bord en ligne, et le fait que Norton parvienne à déterminer la localisation de mon iPhone dans un rayon de 65 pieds (20 mètres) à tout moment m’a plutôt impressionné.

Malheureusement, le tracker de localisation de Norton n’inclut pas d’alertes de « geo-fencing » pour avertir les parents lorsque leurs enfants quittent une zone restreinte. Certains concurrents, comme Bitdefender, incluent le « geo-fencing » dans leurs outils de contrôle parental, et j’aimerais que ce soit le cas de Norton à l’avenir.

J’ai été impressionné par le filtrage de contenu, le blocage des applis, les limites d’utilisation, le suivi de la localisation et les fonctionnalités de surveillance YouTube de Norton Safe Family. Il s’agit sans nul doute de l’une des applis de contrôle parental les plus intuitives et complètes du marché.

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Surveillance de la confidentialité

L’outil de surveillance de la confidentialité de Norton est une fonctionnalité simple mais unique qui permet de garder vos informations d’identification personnelle (PII) hors de portée des « data brokers ».

Les « data brokers » recueillent les métadonnées de milliers de sites différents pour créer un profil d’identité, qui peut inclure vos dernières adresses, les noms des membres de votre famille, vos marques préférées, votre date d’anniversaire et votre sexe. Ces « data brokers » vendent ensuite l’ensemble de ces informations au plus offrant.

Heureusement, dans la plupart des pays du monde, les lois sur la protection de la confidentialité interdisent aux « data brokers » de recueillir et de vendre vos informations si vous leur demandez spécifiquement de ne pas le faire. Ainsi, Norton recherche vos informations auprès d’environ 25 « data brokers » et leur demande de ne plus les vendre, si besoin.

L’outil de surveillance de la confidentialité de Norton est accessible dans le tableau de bord en ligne my.norton. Après avoir saisi votre nom et votre date de naissance, « Privacy Monitor » affiche une liste de « data brokers » qui commercialisent vos PII. Ensuite, l’outil de surveillance de confidentialité vous donne la possibilité de demander manuellement la suppression de vos informations auprès de chaque site, ou vous pouvez souscrire un abonnement séparé au service Privacy Monitor Assistant de Norton et demander à un employé de Norton de s’occuper des « data brokers » à votre place.

L’outil de surveillance de la confidentialité de Norton est une fonctionnalité utile qui permet de supprimer facilement des informations personnelles de plus de 25 répertoires de « data brokers » en quelques clics.

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Optimisation de l’appareil

Les outils « system tune-up » (optimisation du système) de Norton ne sont pas uniques, mais ils représentent un ajout bien conçu aux forfaits 360 de Norton. Voici ce que Norton propose pour l’optimisation des appareils :

• Optimisation du disque — Défragmente votre disque dur.
• Nettoyage des fichiers — Supprime les fichiers temporaires de Windows et des navigateurs Web.
• Gestionnaire de démarrage — Affiche une liste simple des programmes qui s’exécutent au démarrage.
• Graphiques — Affiche une chronologie des activités importantes sur votre appareil.

Les outils « tune-up » de Norton m’ont semblé rapides, efficaces et relativement complets. Toutefois, le nettoyage des fichiers ne supprime pas les cookies du navigateur, les fichiers en double ou les fichiers programme inutilisés, contrairement à Avira et TotalAV.

J’apprécie vivement les fonctionnalités « Norton Graphs » (graphiques de Norton), qui m’ont permis de voir toutes les installations de programmes, les téléchargements, les analyses de virus, les notifications de performances, les alertes de malware et les réglages du système effectués par Norton. Étant donné qu’une grande partie de l’activité de Norton se produit en arrière-plan, la fonctionnalité « Graphs » est utile pour suivre les modifications et l’assistance fournies par Norton.

Les outils d’optimisation des appareils de Norton sont un ajout utile et plutôt complet à une suite antivirus déjà impressionnante. J’aimerais voir quelques options supplémentaires en matière de nettoyage des fichiers indésirables, mais les outils « system tune-up » de Norton peuvent résoudre un grand nombre des problèmes de ralentissement du système les plus courants auxquels sont confrontés les utilisateurs de PC et macOS à l’heure actuelle.

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Fonctionnalités supplémentaires

Norton 360 propose tellement de fonctionnalités que je n’ai tout simplement pas la place de toutes les mentionner. Voici quelques fonctionnalités supplémentaires particulièrement intéressantes :

• PC SafeCam (Windows uniquement) — Protection de la webcam qui garantit que la webcam de votre PC n’est pas contrôlée à distance par un tiers.
• Norton for gamers (Windows uniquement) — Un ensemble spécial de fonctionnalités antivirus pour les joueurs sur PC (vous pouvez en savoir plus ici).
• Promesse 100% contre les virus — Si vous êtes infecté par un virus et que Norton ne peut pas le supprimer, vous obtiendrez un remboursement intégral.

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Forfaits et tarifs de Norton 360

Norton propose 5 forfaits pour les utilisateurs du monde entier, plus 3 forfaits LifeLock pour les utilisateurs aux États-Unis. Le forfait de base AntiVirus Plus de Norton affiche un prix similaire à Norton 360 Standard, sans certaines des protections Web qui font de Norton 360 une suite de sécurité complète. Les utilisateurs qui recherchent un scanner antivirus vraiment basique peuvent tester Norton AntiVirus Plus, mais je me suis centré sur les forfaits 360 de Norton dans le cadre de cet avis.

Remarque : Tous les forfaits de Norton sont assortis d’une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours.

Norton 360 Standard — Le forfait Norton 360 de base

Le forfait 360 de base de Norton offre une quantité impressionnante de fonctionnalités, mais pour un seul appareil. Norton 360 Standard vous donne droit :

• À l’analyse des malware en temps réel.
• Au pare-feu intelligent.
• Au VPN.
• Au password manager.
• À un stockage cloud de 10 Go.
• À la protection webcam (Windows uniquement).
• À la surveillance du Dark Web (États-Unis uniquement).

De nombreux antivirus appliquent des limites aux VPN, aux gestionnaires de mots de passe et à d’autres outils dans leurs programmes d’entrée de gamme, mais Norton 360 Standard offre un accès complet à presque toutes les fonctionnalités de Norton.

Seul bémol du forfait de base de Norton : il n’offre pas de couverture multi-appareils. Mais Norton 360 Standard est un excellent choix pour les utilisateurs qui ont besoin de protéger un seul appareil.

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Norton 360 Deluxe — Le forfait au meilleur rapport qualité/prix de Norton

Norton 360 Deluxe est le forfait le plus économique de Norton, et celui que je recommande à la plupart des utilisateurs à la recherche de bonnes protections de cyber sécurité pour un budget limité. Il inclut exactement les mêmes fonctionnalités que Norton 360 Standard, plus :

• Une couverture pour jusqu’à 5 appareils.
• 50 Go de stockage cloud.
• Les outils de contrôle parental.
• La surveillance du Dark Web (États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Australie et Nouvelle-Zélande)
• L’outil de surveillance de la confidentialité.

Le seul reproche que je pourrais faire au système d’abonnement de Norton est son manque de flexibilité. De nombreux concurrents, comme par exemple Bitdefender, permettent aux utilisateurs d’ajouter un ou deux appareils supplémentaires à leurs forfaits pour une somme modique. Avec Norton, le forfait 360 Deluxe est limité à 5 appareils, et le seul moyen d’obtenir une couverture, par exemple pour un sixième ou septième appareil par an, est de passer à l’abonnement supérieur de Norton.

Cela dit, je pense que la plupart des utilisateurs, y compris les parents et familles avec 5 appareils ou moins, seront vraiment satisfaits de la grande variété de fonctionnalités de sécurité incluses dans Norton 360 Deluxe.

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Norton 360 for Gamers — Un excellent antivirus pour le gaming

Norton 360 for Gamers offre toutes les fonctionnalités contenues dans Norton 360 Deluxe, plus quelques extras pour les joueurs, notamment un booster de jeu (Norton GO).

Norton GO détecte automatiquement lorsque votre appareil exécute des jeux, puis il réaffecte les processus en cours d’exécution afin d’optimiser la puissance de traitement pour les jeux. Lors de mes tests, Norton GO s’est montré très performant : pendant que je jouais à Destiny 2, Norton m’a permis d’augmenter mes paramètres graphiques sans sacrifier le framerate ! Je suis un grand fan du booster de jeu de Norton, mais je pense que celui de BullGuard est un peu meilleur (c’est pourquoi BullGuard a été classé premier dans notre liste des meilleurs antivirus pour gamers en 2021).

Globalement, Norton GO est une très bonne option pour les joueurs, et il couvre jusqu’à 3 appareils Windows, Mac, Android ou iOS.

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Norton 360 Premium (uniquement disponible en dehors des États-Unis) — Le forfait international le plus avancé

Le forfait international le plus avancé de Norton offre exactement les mêmes fonctionnalités que Norton 360 Deluxe, mais avec une couverture jusqu’à 10 appareils et davantage d’espace de stockage (jusqu’à 100 Go). Norton 360 Premium coûte à peine plus que Norton 360 Deluxe. Par conséquent, si vous souhaitez ajouter plus de 5 appareils à votre forfait, Norton 360 Premium est un investissement peu risqué.

Pour les utilisateurs internationaux qui souhaitent protéger plus de 5 appareils, Norton 360 Premium est le meilleur logiciel antivirus du marché.

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Norton 360 avec LifeLock Select (États-Unis uniquement) — Forfait Norton LifeLock de base

Le forfait Norton LifeLock d’entrée de gamme comprend toutes les fonctionnalités de Norton 360 Deluxe, ainsi qu’un bon assortiment de protections LifeLock, notamment :

• La surveillance du crédit avec Equifax.
• Une assurance contre le vol d’identité de 25 000 $.
• 1 M $ d’aide juridique associée au vol d’identité.
• Une aide à la restauration d’identité en direct.
• La surveillance de la sécurité sociale et du permis de conduire.
• La surveillance des violations de données.
• Un stockage cloud de 100 Go.

Le vol d’identité est grave, mais les protections LifeLock de Norton ne sont pas bon marché. Cela dit, si cela ne vous dérange pas d’investir un peu d’argent chaque année pour avoir l’esprit tranquille, les forfaits LifeLock de Norton sont un bon investissement.

Les protections contre le vol d’identité de LifeLock sont parmi les meilleures du marché, et le fait de savoir qu’il existe une police d’assurance active qui me protège en cas de violation de données ou de vol d’identité est un grand soulagement. L’assistance 24h/24, 7j//7 en cas de problème est également très rassurante.

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Norton 360 avec LifeLock Advantage (États-Unis uniquement) — Forfait Norton LifeLock avancé

Le forfait LifeLock de milieu de gamme Norton est nettement plus cher que le forfait LifeLock Select, mais il peut valoir l’investissement pour certains utilisateurs. Norton 360 avec LifeLock Advantage offre une protection pour jusqu’à 10 appareils, 250 Go de stockage cloud et les protections d’identité renforcées de LifeLock, notamment :

• Une assurance contre le vol d’identité de 100 000 $.
• Le blocage du dossier de crédit.
• La surveillance du numéro de téléphone.
• La surveillance renforcée de la sécurité sociale.
• La surveillance des dossiers judiciaires.

En tant qu’évaluateur, il n’est pas vraiment possible de tester les affirmations de Norton concernant LifeLock, ce qui peut être assez frustrant. Par exemple, je ne suis pas tout à fait sûr que le forfait LifeLock Advantage détecte réellement la fraude à la sécurité sociale plus efficacement que LifeLock Select.

Toutefois, les chiffres illustrent parfaitement les avantages concrets de LifeLock Advantage : les utilisateurs bénéficient d’une protection pour deux fois plus d’appareils, d’un paiement d’assurance contre le vol d’identité quatre fois supérieur et de 150 Go de stockage cloud de plus qu’avec le forfait LifeLock Select.

Si vous utilisez plus de 5 appareils et que les protections étendues contre le vol d’identité sont importantes pour vous, Norton 360 avec LifeLock Advantage est une excellente option. En outre, un abonnement mensuel est proposé pour les utilisateurs au budget limité.

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Norton 360 avec LifeLock Ultimate Plus (Seulement aux USA) — Le forfait Norton LifeLock le plus cher

Je ne vais pas vous mentir : je pense que le forfait LifeLock Ultimate Plus de Norton est trop cher. Toutefois… le forfait haut de gamme de Norton est un logiciel de sécurité vraiment impressionnant conçu pour connecter les utilisateurs à une gigantesque infrastructure d’outils de sécurité numériques et physiques. Si vous recherchez la meilleure protection au monde pour un grand nombre d’appareils, c’est le forfait qu’il vous faut.

Voici les améliorations de Norton 360 avec LifeLock Ultimate Plus par rapport aux autres forfaits de Norton :

• Une couverture pour un nombre illimité d’appareils.
• 500 Go de stockage cloud.
• Un remboursement du vol d’identité de 1 M $.
• La surveillance du crédit des 3 bureaux de crédit.
• 401k et suivi des stocks.
• Surveillance des titres de propriété.

Si vous avez une famille nombreuse, une quantité importante d’actifs à protéger et que vous souhaitez la meilleure protection possible en matière de cyber sécurité, à la fois en ligne et hors ligne, Norton 360 avec LifeLock Ultimate Plus est le meilleur forfait de sécurité Internet du marché à l’heure actuelle.

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Facilité d’utilisation et d’installation de Norton 360

Norton 360 est un programme volumineux.

Même son forfait d’entrée de gamme inclut une grande variété de fonctionnalités que d’autres suites de sécurité Internet de premier ordre ne proposent pas. Comme pour tout logiciel volumineux, vous aurez besoin d’un peu de temps pour vous familiariser avec Norton. L’entreprise a fait d’excellents choix en matière de design pour rendre le programme facile à comprendre, mais certaines fonctionnalités sont inutilement compliquées.

Le téléchargement et l’installation de Norton sont simples. Il vous suffit de choisir votre système d’exploitation sur le site Web my.norton, de télécharger et d’exécuter le fichier d’installation, et Norton 360 s’exécutera automatiquement sur votre PC ou macOS (les protections mobiles sont quelque peu différentes, mais j’y reviendrai dans la section suivante).

Une fois Norton installé, il vous offre 2 options pour l’interface utilisateur : My Norton et Classic. Mon Norton est l’interface par défaut. Elle n’est pas mal, même si je me demande pourquoi la moitié de la fenêtre est occupée par un alpiniste anonyme.

En cliquant sur Sécurité de l’appareil dans la fenêtre « Mon Norton », vous accèderez à la vue classique de Norton, qui offre la possibilité d’exécuter des analyses antivirus, de vérifier les protections Web, de sauvegarder les données et d’exécuter les outils d’optimisation des performances de Norton.

En cliquant sur le symbole « Mon Norton », vous reviendrez à l’écran d’accueil, où vous pourrez accéder au VPN Norton, à la surveillance du Dark Web/aux protections LifeLock, au password manager et aux outils de contrôle parental. Malheureusement, j’ai eu du mal à faire autre chose que des analyses antivirus avec l’appli de bureau de Norton. J’ai cliqué à plusieurs reprises sur le bouton Outils de contrôle parental ou sur les protections LifeLock, sans succès.

La bonne nouvelle est qu’il existe une alternative à l’appli de bureau de Norton. Au cours de mon expérience avec Norton 360, je suis retourné régulièrement sur le tableau de bord en ligne de Norton.

Le tableau de bord Web my.norton est clair, réactif et inclut toutes les fonctionnalités de Norton. Son interface utilisateur est bien meilleure que celle de l’appli de bureau de Norton. J’ai pu configurer mes outils de contrôle parental, accéder à mon coffre-fort de mots de passe, consulter mon stockage cloud et vérifier mes paramètres de vol d’identité en quelques clics. Vous serez également ravis de savoir que l’appli de bureau et le tableau de bord en ligne peuvent être affichés en français.

Dans l’ensemble, Norton est facile à utiliser et intuitif, et il compte davantage de fonctionnalités que la grande majorité des concurrents. Certains utilisateurs auront peut-être besoin d’un peu de temps pour se familiariser avec Norton, mais je suis sûr que même les utilisateurs peu avertis en technologie seront capables de comprendre et d’utiliser toutes ses fonctionnalités assez rapidement.

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Appli mobile Norton 360

Les protections mobiles de Norton pour Android et iOS sont toutes deux excellentes, mais j’aimerais que l’entreprise regroupe tous les outils de sécurité de Norton en une seule appli.

Remarque : J’ai exécuté avec succès toutes les applis de sécurité Android de Norton à partir du Google Play Store sur le Chromebook de ma fille. Même si l’entreprise affirme qu’elle ne « prend pas officiellement en charge » Chromebook, Norton reste le meilleur antivirus Chromebook en 2021.

Norton offre les protections suivantes pour les utilisateurs mobiles :

• Scanner de malware (Android uniquement).
• App Advisor (Android uniquement).
• Protection Web.
• Moniteur de réseau Wi-Fi.
• VPN.
• Safe Web and Safe Search.
• Restauration ransomware.
• Sécurité de l’appareil.
• Password manager (appli séparée).
• Outils de contrôle parental (appli séparée).
• Protection contre le vol d’identité LifeLock (appli séparée).

J’adore l’App Advisor (conseiller appli) de Norton, qui analyse à la fois les applis en cours de téléchargement et les applis déjà installées. L’appli App Advisor pour les applis existantes vous permet de savoir lesquelles de vos applis ne présentent aucun risque pour la confidentialité, quelles applis ont été installées au cours des 30 derniers jours et quelles applis consomment plus de batterie que la normale.

Ma protection préférée pour Norton 360 sur les appareils mobiles est la « Protection Web ». Elle associe un VPN sur l’appareil et une technologie anti-phishing pour protéger votre appareil des menaces de phishing, des sites non sécurisés et même des liens de smishing qui peuvent vous être envoyés via les applis de messagerie SMS.

Les autres outils de sécurité mobile de Norton sont vraiment excellents. Mon seul reproche concerne le nombre d’applis à télécharger. À mon humble avis, Norton devrait regrouper le password manager, LifeLock et l’appli Safe Family en une seule appli.

J’apprécie vivement les applis mobiles de Norton. Elles fournissent une protection contre les malware et la sécurité des applis pour Android et Chromebook, ainsi que des protections Web et Wi-Fi pour tous les utilisateurs mobiles (y compris iOS). En outre, toutes les applis séparées de Norton pour la gestion des mots de passe, les outils de contrôle parental, et la protection contre le vol d’identité se synchronisent bien avec l’appli de bureau et le tableau de bord en ligne de Norton. À noter que l’interface utilisateur de l’appli mobile peut également être affichée en français.

En matière de sécurité globale de l’appareil, Norton fournit certaines des meilleures applis antivirus mobiles du marché.

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Assistance clientèle de Norton 360

Norton propose une assistance clientèle par téléphone, chat en direct et e-mail. J’apprécie vivement le fait que l’assistance Norton soit disponible dans des dizaines de langues différentes, notamment le français, l’anglais, l’allemand, le néerlandais, le turc, le mandarin et l’arabe. Certaines de ces langues sont uniquement disponible par téléphone aux heures d’ouverture régionales, mais j’ai pu m’entretenir avec un nombre étonnamment élevé d’agents dans différents pays 24 heures sur 24. En comparaison, des concurrents comme BullGuard and Malwarebytes ne proposent que quelques langues.

Mon expérience du service clientèle avec Norton était à la fois bonne et mauvaise. Tout d’abord, j’ai discuté avec un représentant de l’assistance à Bogota, en Colombie, qui a pu accéder à mon abonnement Norton et ajouter LifeLock à mon compte lorsque j’ai rencontré un bug sur le site Web de Norton. Le représentant était patient, compétent et serviable. D’ailleurs, c’était l’une des expériences d’assistance téléphonique les plus positives que j’aie jamais eues avec un fournisseur d’antivirus.

Malheureusement, j’ai également connu l’une des expériences de service clientèle les plus agaçantes de ma vie quelques jours plus tard. Je patientais pour être mis en relation avec un opérateur de chat en direct pour m’aider avec mes protections mobiles, et la fenêtre de chat de Norton ne cessait d’émettre une alerte sonore toutes les 20 à 40 secondes, m’informant que le temps d’attente augmentait ou diminuait de quelques minutes. Après une vingtaine de minutes de cet affreux « ping », Norton a fermé le chat.

Cette expérience était très inhabituelle par rapport à mon expérience globale avec Norton, et il est vrai qu’il s’agissait d’une période de l’année particulièrement chargée pour eux. En général, j’ai été mis en relation avec un représentant par téléphone ou par chat en direct en quelques minutes, et la plupart des agents étaient très compétents et courtois.

L’équipe d’assistance clientèle de Norton est disponible dans plus de langues que tout autre produit que j’ai testé, et ses représentants sont généralement extrêmement serviables et compétents. Toutefois, si vous essayez de joindre Norton en période de pointe, vous risquez de rencontrer un service clientèle nettement moins bon. Mais même le cas échéant, d’après mon expérience avec Norton, c’est rare.

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Norton 360 est-elle la meilleure suite de sécurité Internet en 2021 ?

Je suis convaincu que Norton est le meilleur logiciel antivirus du marché en 2021. Norton se démarque de la concurrence en matière de détection des malware, d’outils de sécurité Internet, de protections mobiles, de facilité d’utilisation et de rapport qualité/prix.

Norton a détecté chaque fichier malveillant lors de mes tests, y compris les nouvelles menaces de malware telles que les fichiers de ransomware, les cryptojackers, les rootkits et les adware. Son moteur anti-malware se base sur un vaste répertoire de malware, des heuristiques avancées et un apprentissage machine pour synthétiser les meilleurs aspects de la détection antivirus traditionnelle et moderne. Il existe une poignée d’autres programmes avec des taux de détection quasi parfaits, par exemple McAfee et Bitdefender, mais l’approche en couches de Norton pour la protection contre les malware reste la meilleure.

Les protections Web de Norton sont également excellentes. L’extension Safe Web offre une protection anti-phishing qui détecte plus efficacement les sites de phishing que Chrome ou Firefox, et elle fournit un « mode Web Isolation » qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire lors des transactions financières.

En outre, Norton offre des outils de contrôle parental complets, un bon password manager et une excellente surveillance du Dark Web (qui utilise de « vraies » personnes pour rechercher des violations de données). Pour les utilisateurs aux États-Unis, les protections LifeLock de Norton fournissent un vaste réseau d’outils de surveillance des PII (informations d’identification personnelle), ainsi qu’un remboursement allant de de 25 000 à 1 million de dollars en cas de vol d’identité.

Toutefois, le VPN de Norton laisse à désirer. Il ne fonctionne pas avec Netflix, ne prend pas en charge le torrenting et est plus lent que je ne l’aurais souhaité. Mais le VPN offre une navigation sécurisée, son tableau de bord est facile à utiliser et il est moins cher à l’année que la plupart des VPN autonomes.

Dans l’ensemble, Norton est la meilleure suite de sécurité Internet complète du marché. Elle fournit une protection imbattable contre les malware, elle regroupe pratiquement tous les outils de sécurité Internet disponibles sur le marché en un seul programme et elle offre un excellent rapport qualité/prix pour pratiquement tous les types d’utilisateurs. Vous pouvez essayer Norton sans risque grâce à la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours.

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Norton 360 — Foire Aux Questions

• Norton est-il gratuit ?
• Comment fonctionne le scanner de malware de Norton ?
• Quel est le meilleur forfait Norton ?
• Norton fonctionne-t-il sur iPhone, Android et Chromebook ?

Norton est-il gratuit ?

Norton n’est pas gratuit. Il existe des antivirus gratuits corrects, mais aucun ne fournit le niveau de protection contre les malware ni les fonctionnalités de sécurité Internet incluses dans les forfaits Norton 360.

Pour les utilisateurs à budget limité, le forfait Norton 360 Standard offre une excellente protection antivirus pour un seul dispositif. Norton applique une réduction avantageuse la première année, et vous pouvez essayer toutes ses fonctionnalités sans risque grâce à la garantie satisfait ou remboursé de 60 jours.

Comment fonctionne le scanner de malware de Norton ?

Pour la protection en temps réel et l’analyse antivirus, Norton fournit une approche multicouche qui intègre :

• Un répertoire de malware.
• L’analyse heuristique.
• L’apprentissage machine.

La plupart des logiciels antivirus utilisent un répertoire de malware, faisant des références croisées entre le code de chaque fichier analysé et des centaines de milliers de fichiers de malware connus. Le répertoire de malware de Norton (qui est top-secret) se classe systématiquement parmi les meilleurs du marché.

Norton a également recours à l’heuristique et l’apprentissage automatique pour détecter les menaces « zero-day ». Les heuristiques analysent le code des nouveaux fichiers en les comparant aux malware connus, signalant les fichiers potentiellement dangereux contenant du code similaire.

L’apprentissage machine analyse les fichiers en fonction de leur comportement, à la recherche d’actions et de code source similaires aux fichiers de malware fournis à l’interface d’apprentissage machine de Norton. Si un malware tente de s’infiltrer dans vos fichiers racine, de crypter vos fichiers système, de se connecter à votre réseau Wi-Fi ou d’effectuer toute autre opération similaire à un malware, Norton peut bloquer et signaler ce fichier malveillant, même s’il s’agit d’une menace « zero-day » qui ne figure dans aucun répertoire de malware.

Quel est le meilleur forfait Norton?

Norton 360 Deluxe est le meilleur choix pour la plupart des utilisateurs. Il fournit une myriade de fonctionnalités utiles pour jusqu’à 5 appareils Windows, Mac, Android et iOS. Si vous ne souhaitez protéger qu’un seul appareil, Norton 360 Standard inclut pratiquement les mêmes fonctionnalités pour un seul appareil.

Aux États-Unis, Norton propose également 3 forfaits avec les protections contre le vol d’identité LifeLock. Les utilisateurs américains à la recherche de la meilleure protection, de la meilleure assurance contre le vol d’identité et d’une couverture pour un nombre illimité d’appareils devraient envisager Norton 360 avec LifeLock Ultimate Plus. Toutefois, pour la plupart des utilisateurs américains, Norton 360 avec LifeLock Select sera suffisant pour un forfait de protection antivirus + vol d’identité plus basique mais tout de même adéquat.

Norton fonctionne-t-il sur iPhone, Android et Chromebook ?

Oui. Norton fournit des applis mobiles pour les dispositifs iOS, Android et même Chromebook.

• Pour les utilisateurs iOS. Norton 360 est plus une « appli de sécurité » qu’un antivirus, car les appareils iOS ne peuvent pas attraper de « virus ». Toutefois, je pense quand même que Norton vaut la peine d’être téléchargé pour iOS. Il fournit une protection Wi-Fi, un VPN sécurisé, un password manager, les protections contre le vol d’identité LifeLock ainsi que l’excellente appli de contrôle parental Safe Family de Norton.
• Pour les utilisateurs Android. Norton 360 offre exactement les mêmes protections que l’appli iOS de Norton, mais il comprend également un scanner de malware qui recherche le code malveillant dans chaque appli et fichier que vous téléchargez.
• Pour les utilisateurs Chromebook. Nous avons reçu des e-mails peu clairs sur la couverture Chromebook de Norton. D’ailleurs, si vous contactez Norton, ils vous diront même que « Norton n’est pas conçu pour les Chromebooks ». C’est peut-être vrai, mais les Chromebooks sont conçus pour exécuter des applis Android et ont accès au Google Play Store. Norton 360 sur Chromebook a un drôle d’aspect, n’occupant qu’un tiers de l’écran (en forme de smartphone), mais le scanner d’appli, le scanner Wi-Fi, le VPN, le password manager et les outils de contrôle parental Norton Safe Family fonctionnaient tous parfaitement lors de mes tests de Norton sur mon Chromebook.