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Avis sur Dashlane : est-ce le meilleur gestionnaire MDP 2021 ?

Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Publié le : 2 décembre 2021

Avis sur Dashlane : résumé rapide d'expert

Dashlane est mon gestionnaire de mots de passe préféré en 2021. Il utilise un chiffrement de bout en bout inviolable afin de protéger les données des utilisateurs, dispose d’un vaste éventail de fonctionnalités de sécurité renforcée, fournit davantage de suppléments utiles que la plupart des autres concurrents et offre un meilleur rapport qualité/prix que ses concurrents pratiquant des tarifs similaires.

Tous les outils de gestion des mots de passe de Dashlane fonctionnaient parfaitement durant mes tests ; il m’a été facile d’importer, de générer, d’enregistrer et de partager des mots de passe, de renseigner automatiquement des identifiants et des formulaires, de configurer l’authentification à deux facteurs (2FA) et de vérifier si mes mots de passe étaient ou non suffisamment sécurisés. Et tous les suppléments de Dashlane ont tenu leurs promesses, voici les fonctionnalités supplémentaires que j’ai le plus appréciées :

  • Réseau privé virtuel (VPN) : fournit une navigation Web illimitée et sécurisée et plus rapide que bien des VPN dédiés (Dashlane est le seul gestionnaire de mots de passe proposant une offre groupée avec un VPN).
  • Modificateur automatique des mots de passe : modifie en un seul clic les mots de passe sur plus de 300 sites pris en charge.
  • Surveillance en direct du dark Web : analyse le dark Web en temps réel et envoie des alertes si une adresse électronique est divulguée.

Le forfait Premium de Dashlane est, à mes yeux, le meilleur gestionnaire de mots de passe du marché ; il est totalement sûr, facile à utiliser et très abordable. Le forfait Family de Dashlane est également l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe pour les familles du secteur (il est identique au forfait Premium, mais ajoute jusqu’à 6 utilisateurs et un tableau de bord familial), mais Dashlane Free n’est pas aussi intéressant. Si vous avez besoin d’un gestionnaire de mots de passe gratuit correct, il existe de meilleures options sur le marché.

Dashlane est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, vous pouvez donc essayer ses fonctionnalités premium sans aucun risque et déterminer s’il s’agit de l’outil qui vous convient.

Classement global 1 sur 52 gestionnaires de mots de passe
Chiffrement AES 256 bits
Forfait gratuit 1 appareil, 50 identifiants
Tarification À partir de /an
Garantie satisfait ou remboursé 30 jours (+ essai gratuit de 30 jours)
Systèmes d’exploitation Windows, Android, Mac, iOS
Application en français Oui
Assistance client en français Oui

Sans risque pendant 30 jours – Téléchargez Dashlane maintenant

Test complet de Dashlane

Test complet de Dashlane

Dashlane est doté de beaucoup plus de fonctionnalités utiles que la plupart des gestionnaires de mots de passe concurrents.

Dashlane excelle dans les fonctions de gestion de mots de passe de base, offrant aux utilisateurs des fonctionnalités de sécurité de premier ordre, un enregistrement et un remplissage automatiques transparents sur tous les systèmes d’exploitation, navigateurs et appareils. Cependant, les extras impressionnants de Dashlane – notamment un VPN de qualité, une surveillance du Dark Web en direct et un modificateur automatique de mot de passe – sont les éléments qui le démarquent vraiment.

Le plan gratuit de Dashlane est assez limité, mais les plans Premium et Famille offrent toutes les fonctionnalités de Dashlane sans limitations, ce qui en fait quelques-uns des plans les plus avantageux du marché.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane utilise un chiffrement AES 256 bits pour chiffrer toutes les données au sein du coffre-fort de l’utilisateur. Ce type de chiffrement n’a jamais été cassé, il est utilisé dans les banques et par les armées du monde entier, et il a même été approuvé par la NSA (l’agence nationale de sécurité américaine).

Dashlane chiffre toutes vos données localement, ce qui signifie que vos mots de passe et vos autres informations confidentielles ne sont pas stockés sur ses serveurs, les données de votre coffre-fort Dashlane ne quittent jamais votre appareil. C’est un atout, car même si Dashlane est victime d’une attaque, vos données ne seront pas compromises (mais Dashlane n’a encore jamais été impliqué dans une fuite de données).

Dashlane utilise également d’un protocole à « connaissance nulle ». Cela signifie que vous êtes la seule et unique personne à pouvoir accéder à votre coffre-fort. Même le personnel de Dashlane est incapable d’y accéder. Cela implique également que la marque ne peut pas vous aider à récupérer votre compte si vous perdez votre mot de passe « maître ».

Dashlane propose cependant une option de récupération du compte, si vous activez l’identification biométrique sur votre appareil Android ou iOS, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe « maître » sans perdre vos données. Des rivaux de taille, comme LastPass, offrent également un vaste éventail d’options de récupération de compte, dont l’identification biométrique, la récupération par SMS et la récupération par mot de passe à usage unique. En revanche, la plupart des gestionnaires de mots de passe, dont Sticky PasswordBitwarden et Enpass, ne fournissent pas une telle option, c’est donc une bonne chose que Dashlane propose un moyen d’accéder à votre coffre-fort si vous perdez votre mot de passe « maître ».

Dashlane a également d’autres fonctionnalités de sécurité supplémentaires, comme :

  • Authentification à deux facteurs (2FA).
  • Évaluation de la sécurité des mots de passe.
  • Partage sécurisé de mots de passe.
  • Réseau privé virtuel (VPN).
  • Surveillance en temps réel du dark Web.
  • Accès d’urgence.

La plupart des concurrents de premier plan, comme LastPass1Password et Keeper, proposent la 2 FA, l’évaluation de la sécurité des mots de passe et le partage sécurisé de mots de passe, mais Dashlane est l’un des rares à fournir une surveillance en temps réel du dark Web et un accès d’urgence. C’est également l’un des seuls gestionnaires de mots de passe du marché à proposer un VPN, qui est facile à utiliser, sûr et aussi rapide que certains VPN dédiés.

Dans l’ensemble, Dashlane compte toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour protéger vos mots de passe ainsi que de multiples outils uniques qui en font mon gestionnaire de mots de passe préféré en 2021.

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Coffre-fort de mots de passe

Dashlane est actuellement en voie de devenir un gestionnaire de mots de passe pleinement basé sur le Web. Bien qu’il propose toujours une application de bureau pour Windows et Mac, celle-ci ne sera plus mise à jour une fois la transition finalisée. Veuillez noter que vous pouvez continuer à l’utiliser indéfiniment, mais elle ne sera pas actualisée. Pour le moment, les utilisateurs doivent passer par l’application Web et l’application de bureau pour accéder à toutes les fonctionnalités offertes.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Même si cela peut sembler un peu compliqué, la bonne nouvelle c’est que l’application Web de Dashlane est presque identique à celle de bureau. Avec ces deux applications, les utilisateurs peuvent stocker des mots de passe, des notes sécurisées (comme les documents légaux, des mots de passe WiFi ou des licences de logiciels) et des informations de paiement (cartes de crédit/débit et comptes bancaires).

Les documents d’identité (comme les permis de conduire, les passeports, les cartes de sécurité sociale, etc.) ne sont actuellement disponibles qu’avec l’application de bureau. Cela étant dit, cette fonctionnalité devrait être bientôt ajoutée à la version Web. L’application de bureau dispose d’une partie pour enregistrer des copies numériques des reçus, mais le site de Dashlane n’indique pas si cette option migrera ou non sur la version Web.

Même si toutes les options de Dashlane sont plutôt détaillées (par exemple, les utilisateurs peuvent même ajouter la couleur de leurs cartes de crédit/débit), j’aimerais que des champs personnalisés soient ajoutés pour chaque entrée. Bitwarden laisse ses utilisateurs ajouter autant de champs personnalisés qu’ils le désirent à chaque entrée et LastPass permet à ses utilisateurs de créer des entrées totalement personnalisées.

L’un des éléments que je préfère avec le coffre-fort de mots de passe de Dashlane c’est la fonction de modification des mots de passe, elle se connecte aux sites compatibles et modifie vos mots de passe en un clic. Le modificateur de mots de passe de Dashlane fonctionne sur plus de 300 sites Internet, dont Reddit, Vimeo, IMDb, FlightAware, EasyJet et Discogs.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Il peut en outre modifier des mots de passe sur plusieurs sites en même temps, c’est le seul gestionnaire de mots de passe capable de cela. LastPass propose une fonction similaire, mais elle ne vous permet de modifier vos mots de passe qu’un par un et n’est compatible qu’avec environ 70 sites. Et la suite de sécurité Internet de Norton dispose également d’un modificateur de mots de passe dans son application de gestion des mots de passe, mais l’outil de Dashlane est bien meilleur.

Même si les sites les plus populaires compatibles avec le modificateur de mots de passe de Dashlane ne sont pas légion, cette fonctionnalité reste très utile, et ne fait que s’améliorer, car Dashlane continue d’ajouter davantage de services à la liste. Cet outil n’est disponible que dans l’application de bureau, mais sera bientôt ajouté à l’application Web.

Dans l’ensemble, le coffre-fort de mots de passe de Dashlane est facile à utiliser, bien organisé et permet à ses utilisateurs de tout enregistrer, des mots de passe aux cartes d’identité en passant par les notes sécurisées. J’aimerais que Dashlane inclue davantage d’options de personnalisation à ses entrées,et il serait également intéressant de pouvoir créer des dossiers séparés pour organiser les mots de passe. Les entrées de Dashlane sont toutefois assez détaillées et Dashlane vous permet d’organiser vos mots de passe en catégories. Dashlane est également l’un des rares gestionnaires de mots de passe à proposer un modificateur automatique de mots de passe, qui est compatible avec plus de 300 sites et peut modifier plusieurs mots de passe en un seul clic.

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Authentification à deux facteurs (2FA)

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane propose un bon éventail d’options d’authentification à deux facteurs (2FA). Lorsque vous activez la 2FA, vous devrez fournir une seconde forme d’authentification chaque fois que vous vous connectez à votre compte Dashlane, ou chaque fois que vous vous connectez à votre coffre-fort depuis un nouvel appareil.

Quelle que soit l’option que vous choisissez, vous avez accès aux options de 2 FA suivantes :

  • Application d’authentification : Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, etc.
  • Clé de sécurité U2F : périphérique USB d’authentification, comme YubiKey ou FIDO.

Activer et désactiver la 2FA n’est actuellement possible que dans l’application de bureau, mais cette option sera bientôt ajoutée à l’application Web. Toutefois, une fois que Dashlane sera devenu une application pleinement basée sur le Web, l’authentification 2FA à l’aide d’une clé de sécurité USB ne sera plus prise en charge. Je suis un peu déçue que Dashlane prévoie d’abandonner cette fonction, LastPass est aussi un gestionnaire de mots de passe principalement basé sur le Web et permet la 2 FA avec YubiKey. (Apprenez-en davantage sur le comparatif entre Dashlane et LastPass ici).

Dashlane propose également des codes de récupération pour la 2FA, ces codes vous permettent d’accéder à votre coffre-fort de mots de passe même si vous perdez l’appareil avec l’application d’authentification. Vous obtenez ces codes dès que vous activez la 2FA, ou Dashlane vous les envoie si vous avez configuré un numéro de téléphone de récupération.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane fournit aussi des identifications biométriques, cette option est disponible sur Android et iOS (Touch ID et Face ID sur les appareils iOS compatibles), ainsi que sous Windows (lecteur d’empreinte digitale) et Mac (Touch ID sur les appareils équipés d’une Touch Bar). L’identification biométrique est une méthode bien plus pratique pour sécuriser votre compte Dashlane que les applications d’authentification, et elle est tout aussi sécurisée. Gardez toutefois à l’esprit que l’identification biométrique sur Windows et Mac ne sera bientôt plus prise en charge.

Dashlane propose également un générateur de mot de passe temporaire à usage unique (TOTP). À l’aide du générateur de TOTP de Dashlane, vous pouvez générer un mot de passe à usage unique pour n’importe quel compte en ligne compatible. Il fonctionne comme n’importe quel générateur 2FA, mais utiliser l’outil de Dashlane plutôt que Google Authenticator ou Authy offre plusieurs avantages : il synchronise tous vos mots de passe à usage unique sur tous vos appareils et lorsque vous partagez vos identifiants avec quelqu’un, Dashlane partage également les mots de passe à usage unique liés à cet identifiant.

Dans l’ensemble, Dashlane offre un excellent éventail d’options de 2 FA, y compris une compatibilité avec toutes les applications d’authentification populaires, les identifications biométriques et les clés de sécurité U2F (mais cette option ne sera plus disponible une fois la transition de Dashlane opérée). J’aime aussi le fait que Dashlane propose des codes de récupérations et j’apprécie aussi son générateur de TOTP, qui offre une couche de sécurité supplémentaire aux comptes compatibles avec la 2FA.

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Générateur de mots de passe

Le générateur de mots de passe de Dashlane est simple à utiliser, fonctionne bien et vous permet de créer des mots de passe qui incluent des chiffres, des lettres, des symboles et des caractères comparables (par exemple, Z et 2). Le générateur de mots de passe est accessible depuis les applications de bureau et mobile et l’extension de navigateur, et il s’affiche automatiquement dès que vous créez un nouveau compte.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dans l’application de bureau, le générateur de mots de passe créé par défaut des mots de passe de 12 caractères, mais Dashlane a augmenté la longueur par défaut à 16 caractères dans l’extension de navigateur et l’application mobile. Avec l’application et l’extension de navigateur, les utilisateurs peuvent générer des mots de passe pouvant atteindre 40 caractères (le nombre minimum étant 4).

Cette longueur par défaut des mots de passe est similaire avec les gestionnaires de mots de passe concurrents. Par exemple, par défaut, LastPass créé des mots de passe de 12 caractères et Bitwarden de 14 caractères, mais Sticky Password et Password Boss génèrent automatiquement des mots de passe de 20 caractères. Toutefois, la plupart des marques rivales peuvent créer des mots de passe bien plus longs que la limite fixée de 40 caractères fixée par Dashlane. LastPass et Sticky Password proposent une limite de 99 caractères, tandis que Bitwarden vous permet de créer des mots de passe comptant jusqu’à 128 caractères.

En outre, Dashlane vous permet de générer une suite aléatoire de chiffres, de lettres et de symboles, Bitwarden et Enpass proposent également des options pour générer des phrases secrètes (comme « pierre-batterie-aiguille-agrafe »).

Cela étant dit, j’apprécie le fait que vous puissiez voir une liste de tous les mots de passe générés antérieurement directement dans le générateur de mots de passe de Dashlane. C’est particulièrement pratique si vous avez utilisé cet outil pour créer un compte, mais que vous avez désactivé l’enregistrement automatique par défaut, vous pouvez ainsi manuellement copier et enregistrer le mot de passe généré dans votre coffre-fort. L’historique des mots de passe n’est pas une fonction courante, c’est donc un atout indéniable de l’extension de navigateur de Dashlane.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dans l’ensemble, le gestionnaire de mots de passe de Dashlane est assez basique, mais efficace. J’aimerais que Dashlane inclue davantage d’options avancées de création de mots de passe, dont la possibilité de générer des mots de passe « faciles à lire » ou « à prononcer ». Mais même sans ces options, il crée des mots de passe très sûrs.

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Partage de mots de passe

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane permet de partager très facilement des mots de passe et des notes sécurisées. Pour partager un élément avec quelqu’un, il vous suffit de renseigner son adresse électronique et de choisir si vous souhaitez lui accorder un accès complet ou limité :

  • Droits limités : le destinataire peut uniquement utiliser le mot de passe partagé (il ne peut même pas le voir).
  • Droits illimités : le destinataire dispose des mêmes droits que vous, il peut donc voir, utiliser, modifier, partager et révoquer l’accès aux mots de passe.

Gardez à l’esprit que vous pouvez à tout moment révoquer l’accès à n’importe quel mot de passe partagé.

Dashlane Free vous permet de partager jusqu’à 5 comptes, tandis qu’aucune limitation ne s’applique pour les utilisateurs Essentials, Premium et Family. C’est une offre assez généreuse, car de nombreux gestionnaires de mots de passe limitent le nombre de personnes avec lesquelles vous pouvez partager des mots de passe (les utilisateurs de Bitwarden Premium ne peuvent partager des mots de passe qu’avec un autre utilisateur, tandis que Bitwarden Family permet le partage avec un maximum de 6 utilisateurs). Et certains concurrents, comme RememBear et Panda Dome Passwords, ne proposent même pas le partage de mots de passe !

La seule chose que je n’apprécie pas avec la fonction de partage de mots de passe de Dashlane est que les utilisateurs du forfait Family n’ont pas la possibilité de créer des coffres-forts partagés, comme c’est le cas avec LastPass et 1Password. Mais ce n’est pas un inconvénient majeur, car quelques secondes suffisent pour partager plusieurs identifiants manuellement.

Dans l’ensemble, Dashlane offre certaines des meilleures fonctionnalités de partage de mots de passe que j’ai pu tester. Il est très facile de partager un ou plusieurs mots de passe ou notes sécurisées avec un destinataire ou plus, et les utilisateurs peuvent également choisir si le destinataire peut simplement utiliser les éléments ou disposer de tous les droits. J’apprécie également le fait que les utilisateurs peuvent changer d’avis à tout moment et révoquer les accès à un élément en quelques clics.

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Analyse des mots de passe

L’analyse des mots de passe des Dashlane est un outil de vérification des mots de passe qui analyse constamment tous les comptes enregistrés afin d’identifier les mots de passe compromis, réutilisés et vulnérables, et il calcule également un score général de vos mots de passe.

Cet outil n’a rien d’unique, de nombreux concurrents proposent des fonctions similaires, dont LastPass1PasswordKeeper et Password Boss, mais l’outil d’analyse des mots de passe de Dashlane fonctionne parfaitement et vous permet même d’exclure certains de vos mots de passe du calcul du score général.

Pendant mes tests, Dashlane a identifié tous mes comptes factices avec des mots de passe répétés et ils ont significativement affecté le score général de mes mots de passe.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane m’a alors invité à modifier ces mots de passe, j’ai dû manuellement me rendre sur chacun des sites et remplacer les mots de passe un par un. Malheureusement, le modificateur automatique des mots de passe ne peut rien pour vous ici, mais cela changera peut-être une fois que cette fonction sera intégrée à l’application Web.

L’analyse des mots de passe de Dashlane est un outil très utile qui veille à ce que tous vos mots de passe soient aussi sûrs que possible, cet outil n’est pas unique, mais il fonctionne très bien, est intuitif et vous permet d’identifier rapidement tout mot de passe vulnérable, dupliqué ou compromis.

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VPN (réseau privé virtuel)

Dashlane est le seul gestionnaire de mots de passe du marché qui fournit un VPN. Un VPN chiffre votre trafic Internet et dissimule votre véritable adresse IP, sécurisant votre navigation, empêchant quiconque de suivre votre activité en ligne et vous permettant d’accéder à du contenu géobloqué.

Le VPN de Dashlane est fourni par Hotspot Shield, l’un des fournisseurs VPN les plus populaires du monde. À l’instar de son gestionnaire de mots de passe, le VPN de Dashlane exploite un chiffrement AES 256 bits inviolable. Dashlane applique également une politique stricte d’absence de journaux, ce qu’il signifie qu’il ne suit ni n’enregistre l’activité de ses utilisateurs (comme les sites que vous consultez ou les fichiers que vous téléchargez).

Autre avantage du VPN de Dashlane : vous pouvez consommer autant de données que vous le souhaitez. C’est un plus indéniable. La majorité des VPN « bonus », inclus dans d’autres produits de sécurité, imposent des limites strictes en termes d’utilisation de données. Par exemple, le VPN de Kaspersky limite les utilisateurs gratuits à 300 Mo par jour et les utilisateurs de celui de Panda sont limités à 150 Mo par jour avec la plupart des forfaits.

Le VPN de Dashlane n’est malheureusement pas capable de débloquer des services de streaming, durant mes tests toutes les plateformes populaires (Netflix, Amazon Prime, Disney+, etc.) ont détecté que j’utilisais un VPN. Mais il permet le téléchargement de fichiers torrent et fournit des débits rapides pour la navigation et le jeu.

Le VPN de Dashlane dispose de serveurs dans 26 pays. Je les ai tous testés, y compris les recommandés (les plus rapides).

Voici des mesures de mon débit sans le VPN et via le serveur le plus rapide de Dashlane :

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Mon ping a augmenté, mais mes débits ascendants et descendants étaient même un peu plus rapides une fois le VPN activé, ce sont des résultats assez impressionnants, comparables à ceux de grands noms du secteur des VPN, tels que ExpressVPN et Surfshark.

J’ai également testé mon débit avec des serveurs plus éloignés de Dashlane :

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Mon ping a une nouvelle fois augmenté, mais mes débits ascendants et descendants n’ont subi qu’une légère baisse et je pouvais toujours naviguer sur Internet et regarder des vidéos aussi rapidement que sans VPN.

La seule chose que je n’apprécie pas avec le VPN de Dashlane est qu’il n’offre aucune fonction d’arrêt d’urgence. Une fonction d’arrêt d’urgence est l’une des fonctionnalités de sécurité les plus importantes pour un VPN, elle interrompt votre connexion Internet si votre connexion VPN est compromise. Les meilleurs VPN du marché disposent tous d’une fonction d’arrêt d’urgence, j’aimerais donc vraiment que Dashlane en inclue une aussi.

Dans l’ensemble, le VPN de Dashlane est plutôt performant. Il n’est pas aussi efficace que de nombreux VPN dédiés, qui offrent de meilleures fonctionnalités et sont capables de débloquer les services de streaming, mais l’outil de Dashlane est sûr, rapide et est compatible avec le téléchargement de fichiers torrent.

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Surveillance du dark Web

La surveillance du dark Web analyse le dark Web à la recherche de votre adresse électronique et d’autres informations personnelles et vous prévient si vos données ont été compromises à l’occasion d’une fuite de données.

La fonction de Dashlane inclut les éléments suivants :

  • Surveillance 24 h/24 et 7 j/7.
  • Supervision de 5 adresses électroniques.
  • Alertes instantanées en cas de fuites de données.

La plupart des gestionnaires de mots de passe, dont Sticky PasswordBitwardenEnpassRememBear et RoboForm, ne proposent même pas de surveillance du dark Web. Et la plupart des concurrents qui le font, comme 1Password et Password Boss, exploitent la base de données gratuite « Have I Been Pwned? ».

Dashlane, en revanche, utilise ses propres données hébergées sur ses serveurs ; il dispose de plus de 12 milliards d’enregistrements sur les fuites de données, avec plus d’un million de nouveaux enregistrements ajoutés quotidiennement. En outre, contrairement à ses concurrents qui ne fournissent qu’une analyse du dark Web à la demande, Dashlane supervise constamment votre adresse électronique et d’autres données connexes. Et si Dashlane découvre que votre adresse électronique a été compromise dans une faille de données, il vous enverra immédiatement une alerte.

J’ai testé la surveillance du dark Web de Dashlane en effectuant une analyse sur l’une de mes adresses électroniques de test.

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

Dashlane a trouvé que mon adresse électronique de test avait été divulguée à 5 reprises. Les sites liés à la fuite de données m’étaient indiqués, tout comme la date des fuites et le type de données compromises. Comme Dashlane a découvert que mes données avaient été divulguées, il m’a encouragé à modifier tous mes mots de passe sur les sites Web compromis. Et une fois mes mots de passe modifiés, les fuites ont été marquées comme résolues.

La surveillance du dark Web de Dashlane est la meilleure du secteur, contrairement à la plupart de ses concurrents, Dashlane fournit une analyse en temps réel du dark Web et prévient ses utilisateurs dès qu’une adresse électronique est compromise par une fuite de données. En outre, elle est facile à utiliser, couvre jusqu’à 5 adresses électroniques et permet aisément de corriger n’importe quel compte compromis.

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Accès d’urgence

Fonctionnalités de sécurité de Dashlane

L’accès d’urgence vous permet de sélectionner un contact de confiance capable d’accéder à tout ou partie de vos mots de passe et notes sécurisées en cas d’urgence. Il vous suffit de renseigner l’adresse électronique de la personne que vous souhaitez définir comme contact en cas d’urgence et, si celle-ci accepte, il peut accéder à vos éléments accessibles en cas d’urgence, à la fin de la période d’attente ou lorsque vous approuvez la demande.

Vous pouvez définir la longueur de la période d’attente, dans un délai compris entre immédiatement et 60 jours, et vous pouvez même empêcher le contact en cas d’urgence d’accéder à vos éléments accessibles en cas d’urgence tant que vous n’avez pas répondu à sa demande. Lorsque votre contact en cas d’urgence demande l’accès à votre coffre-fort, vous recevrez une notification, et vous pouvez alors décider de lui accorder ou non l’accès. Mais si vous ne répondez pas avant la fin de la période d’attente prédéfinie, votre contact en cas d’urgence aura automatiquement accès à vos éléments accessibles en cas d’urgence.

Il est important de garder à l’esprit que Dashlane ne permet pas à votre contact en cas d’urgence d’accéder à vos informations de paiement, à vos informations personnelles ou à vos documents d’identité. Password Boss et LastPass proposent une fonction d’accès d’urgence qui permet au contact en cas d’urgence d’accéder à l’intégralité du coffre-fort ; j’apprécie le fait que LastPass vous permet de choisir de partager tous les éléments de votre coffre-fort, mais LastPass ne vous permet pas de choisir ce que vous ne souhaitez pas partager, contrairement à Dashlane. Cela étant dit, j’aimerais vraiment que ce dernier offre à ses utilisateurs la possibilité de partager d’autres éléments en cas d’urgence.

Autre inconvénient de cette fonctionnalité, elle n’est pas disponible sur mobile ; il n’est possible de répondre aux demandes d’accès d’urgence que depuis l’application de bureau. Cela n’est pas vraiment logique, car les utilisateurs ne peuvent pas refuser une demande d’accès s’ils ne sont pas devant leur ordinateur. Dashlane prévoit toutefois d’intégrer l’accès d’urgence à son application mobile.

Dans l’ensemble, j’apprécie la fonction d’accès d’urgence de Dashlane, mais je pense qu’elle nécessite quelques améliorations. Dashlane reste cependant l’un des rares gestionnaires de mots de passe à inclure un accès d’urgence, et la configuration et l’utilisation de cette fonctionnalité sont très simples.

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Abonnements et tarifs de Dashlane

Dashlane propose quatre forfaits :

Les trois forfaits payants sont disponibles sous la forme d’abonnements mensuels ou annuels et sont couverts par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Dashlane propose également deux forfaits professionnels qui peuvent répondre aux besoins des PME comme des grandes entreprises (Dashlane se classe en tête des meilleurs gestionnaires de mots de passe pour les entreprises en 2021), et qui sont tous les deux disponibles sous la forme d’un essai gratuit.

Dashlane Free : limité et peu intéressant

Dashlane propose un forfait gratuit correct, mais certaines de ses limitations sont pénibles. Il comprend :

  • Stockage d’un nombre maximum de 50 mots de passe.
  • Utilisation sur un appareil.
  • Générateur de mots de passe.
  • Remplissage automatique des formulaires et des informations de paiement.
  • 2FA avec des applications d’authentification.
  • Partage de mots de passe (avec un maximum de 5 comptes).
  • Alertes de sécurité.
  • Contacts en cas d’urgence.

Même si le forfait gratuit de Dashlane propose un vaste éventail de fonctionnalités, la plupart des utilisateurs ont plus de 50 mots de passe. En outre, vous ne pouvez utiliser Dashlane Free que sur un seul appareil. LastPass et Bitwarden offrent de meilleurs forfaits gratuits. LastPass Free vous permet de stocker un nombre illimité de mots de passe sur des appareils mobiles ou des ordinateurs, mais pas les deux. Mais Bitwarden Free offre un stockage de mots de passe illimité sur un nombre illimité d’appareils mobiles et de bureau.

Les forfaits gratuits de LastPass et Bitwarden présentent toutefois d’autres limites, je vous recommande donc d’opter pour un gestionnaire de mots de passe premium offrant un accès illimité à toutes ses fonctionnalités. Dashlane Free inclut un essai gratuit de 30 jours de Dashlane Premium, vous pouvez donc l’essayer afin de voir s’il vous convient.

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Dashlane Essentials — un bon forfait de base

Le forfait payant d’entrée de gamme de Dashlane inclut toutes les fonctionnalités gratuites, avec en plus :

  • Un stockage illimité de mots de passe.
  • Une utilisation sur un maximum de 2 appareils.
  • Le partage illimité de mots de passe.
  • Des notes sécurisées.
  • Un changeur automatique de mot de passe.

Dashlane Essentials est un bon forfait de base avec un vaste éventail de fonctionnalités utiles, notamment le partage illimité de mots de passe et le changeur automatique de mots de passe. Il est également moins cher que la plupart des concurrents qui proposent une gamme d’outils similaires.

Toutefois, j’aimerais pouvoir utiliser Dashlane Essentials sur un nombre illimité d’appareils.
Cela dit, si vous recherchez un gestionnaire de mots de passe abordable et riche en fonctionnalités que vous pouvez utiliser sur 2 appareils, Dashlane Essentials offre un bon rapport qualité/prix.

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Dashlane Premium : le meilleur rapport qualité/prix, avec toutes les fonctionnalités

Le forfait premium de Dashlane pour les particuliers inclut toutes les fonctionnalités du forfait Essentials, plus :

  • Synchronisation multiappareils.
  • 2FA avancée (à l’aide de YubiKey).
  • Surveillance du dark Web et alertes.
  • VPN avec bande passante illimitée.
  • 1 Go de stockage de fichiers sécurisé.

Dashlane Premium offre plus de fonctionnalités utiles que n’importe quel autre gestionnaire de mots de passe du marché. Cela étant dit, ses principaux concurrents, LastPass et 1Password, sont un peu plus abordables. Ce sont tous deux d’excellents gestionnaires de mots de passe, mais le VPN de Dashlane et la surveillance en direct du Dark Web lui confèrent l’avantage sur les autres.

Vous disposez peut-être déjà de certaines des fonctionnalités fournies par Dashlane. Par exemple, certaines des meilleures suites antivirus, comme Norton 360, fournissent une surveillance du dark Web et un VPN. Mais ne laissez pas cela affecter votre jugement. Dashlane vaut tout de même totalement son tarif, même si vous n’avez pas besoin de toutes ses fonctionnalités.

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Dashlane Family : excellent forfait familial

Le forfait familial de Dashlane rassemble toutes les fonctionnalités de Dashlane Premium, plus :

  • Jusqu’à 5 licences supplémentaires.
  • Comptes privés pour chaque utilisateur.
  • Tableau de bord familial.

À mes yeux, le forfait familial de 1Passwords est un peu plus performant, il vous permet d’ajouter un nombre illimité d’utilisateurs à peu de frais et comprend des coffres-forts partagés pour un partage facile des mots de passe au sein de la famille. Mais Dashlane Family reste un meilleur choix si vous souhaitez profiter de toutes les fonctionnalités supplémentaires que cette marque a à offrir (VPN, surveillance du dark Web, modificateur de mots de passe en un clic, etc.).

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Facilité d’utilisation et d’installation de Dashlane

Dashlane est vraiment facile à utiliser, mais son choix de devenir une application seulement basée sur le Web a généré une certaine confusion. Sur le site Internet de Dashlane, lorsque vous cliquez sur Télécharger Dashlane, vous êtes dirigé vers la boutique en ligne de votre navigateur Web et invité à installer l’extension Web de Dashlane. Mais une fois que vous avez installez l’extension de navigateur et que vous accédez à l’application Web, vous ne pouvez pas accéder à toutes les fonctionnalités de Dashlane, vous devez donc télécharger aussi l’application de bureau !

Toutefois, sauf si vous connaissez déjà les fonctionnalités de Dashlane, et que vous savez que certaines fonctionnalités manquent à l’appel dans l’application Web, vous ignorerez que vous devriez également télécharger l’application de bureau. Dashlane ne vous prévient pas et il n’est plus possible d’obtenir cette dernière sur le site officiel. Pour trouver le lien de téléchargement de l’application de bureau, vous devez cliquer sur Mon compte dans le coin inférieur gauche de l’application Web, cliquez sur Plus de fonctionnalités dans la barre latérale et cliquez sur Télécharger.

Facilité d’utilisation et d’installation de Dashlane

Je n’apprécie guère l’approche adoptée par Dashlane pour effectuer son passage vers un gestionnaire de mots de passe 100 % Web, la société aurait dû faire cette transition une fois toutes les fonctionnalités ajoutées à l’application Web plutôt de pousser les utilisateurs à jongler entre deux applications afin d’accéder à certaines fonctionnalités essentielles. Mais lorsque cette transition sera terminée, je suis certaine que l’application Web restera l’une des meilleures du marché.

L’extension de navigateur de Dashlane est disponible sur Chrome, Firefox, Edge et Safari, et peut être utilisée sur les navigateurs basés sur Chromium, comme Brave et Opera. L’extension vous permet de visualiser tous vos éléments enregistrés, de générer et d’enregistrer de nouveaux mots de passe, et de remplir automatiquement des identifiants et des formulaires. Les fonctions d’enregistrement, de renseignement et de remplissage automatique de Dashlane fonctionnaient à la perfection durant mes tests. Dashlane a instantanément rempli tous mes identifiants, m’a connectée aux sites sur lesquels j’ai des comptes et a réussi à renseigner tous les champs des formulaires de paiement. Il est également intéressant de savoir que vous pouvez désactiver l’enregistrement automatique et la fonction de remplissage automatique pour des sites Internet spécifiques.

Facilité d’utilisation et d’installation de Dashlane

À partir de l’extension Web de Dashlane, vous pouvez également ouvrir l’application Web. Dans celle-ci, vous pouvez importer des mots de passe existants depuis Chrome, Edge, Firefox, LastPass ou 1Password. Pour importer des mots de passe, vous devez d’abord les télécharger sous la forme d’un fichier .csv et importer le fichier dans Dashlane. Avec Dashlane, l’importation de mots de passe est très facile et il ne m’a fallu qu’une 1 minute pour le faire.

Dans l’ensemble, Dashlane est très bien conçu et est l’un des gestionnaires de mots de passe les plus intuitifs que j’ai eu l’occasion d’utiliser. Comme il est actuellement en pleine transition vers une application 100 % Web, cela peut compliquer les choses, mais une fois que vous l’avez pris en main, Dashlane est très simple à utiliser. En outre, une fois cette transition terminée, je pense que Dashlane sera encore plus simple.

Les applications Web, de bureau et mobile de Dashlane sont disponibles en 11 langues : anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais, japonais, chinois, néerlandais, coréen et suédois.

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Application mobile de Dashlane

Application mobile de Dashlane

L’application mobile de Dahslane est disponible sur Android et iOS, elle permet d’accéder à la plupart des fonctionnalités de Dashlane, est très facile à utiliser et respecte toutes ses promesses.

Dès que vous la téléchargez, Dashlane vous demande si vous souhaitez utiliser l’identification biométrique pour accéder à votre coffre-fort de mots de passe et si vous souhaitez l’utiliser comme option de récupération en cas de perte de votre mot de passe « maître ». Dashlane fournit ensuite un tutoriel très utile pour découvrir le fonctionnement de l’application mobile et, une fois que tout est prêt, vous pouvez accéder à votre coffre-fort de mots de passe et à toutes les autres fonctionnalités.

Dans l’application mobile de Dashlane, vous pouvez :

  • Consulter toutes les données enregistrées dans votre coffre-fort de mots de passe.
  • Générer des mots de passe.
  • Enregistrer et renseigner automatiquement des mots de passe.
  • Partager des mots de passe et des notes sécurisées.
  • Vérifier si vos mots de passe sont vulnérables, dupliqués ou compromis.
  • Recevoir des alertes si votre adresse électronique est divulguée sur le dark Web.
  • Vous connecter à Internet à l’aide d’un VPN.
  • Sauvegarder vos données dans un dossier chiffré.
  • Importer des mots de passe.

L’application mobile de Dashlane est très intuitive, elle est même encore plus facile à utiliser que l’application Web ou celle de bureau. Pendant mes tests sur mon Samsung Galaxy et mon iPhone X, j’ai trouvé qu’il était très simple de trouver et utiliser toutes les fonctionnalités, et la fonction de remplissage automatique a systématiquement parfaitement fonctionné. En toute franchise, je n’ai trouvé aucun défaut à l’application mobile de Dashlane, le seul inconvénient mineur est que l’accès d’urgence n’est pas disponible, mais je ne pense pas qu’il s’agisse d’un problème pour la majorité des utilisateurs. Et comme je l’ai indiqué, Dashlane prévoit de l’ajouter plus tard.

aDashlane propose l’une des meilleures (voire la meilleure) applications mobiles du marché. Il est très similaire à l’application Web/de bureau, est incroyablement facile à utiliser et fonctionne à merveille.

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Assistance client de Dashlane

Dashlane propose les types suivants d’assistance client :

  • Base de connaissances exhaustive en anglais, en espagnol, en français et en allemand.
  • Assistance par courriel en anglais, en français et en allemand. Si l’assistance par courriel en anglais est disponible sept jours par semaine, les demandes rédigées en français et en allemand sont uniquement traitées du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables.
  • L’assistance par chat en direct est disponible en anglais, en français et en allemand, du lundi au vendredi, entre 9 h et 18 h (heure de l’Est des États-Unis).
  • Assistance sur Twitter (@DashlaneSupport).
  • Assistance officielle sur Reddit.

Cela représente un excellent éventail d’options d’assistance. Dashlane est l’un des rares gestionnaires de mots de passe à proposer une assistance par chat en direct, avec KeeperNordPass et RoboForm.

Globalement, j’ai été très impressionnée par l’équipe d’assistance de Dashlane. J’ai reçu des conseils amicaux et éclairés en moins d’une minute à l’aide de la fonction de chat en direct.

En revanche, j’ai été déçue par l’assistance par courriel de Dashlane. J’ai envoyé un ticket en demandant quand les fonctionnalités manquantes seraient ajoutées à l’application Web. Je n’ai pas reçu de réponse pendant plus de 24 heures et lorsqu’elle est arrivée, il s’agissait d’un message automatique m’indiquant que l’assistance client de Dashlane était trop occupée pour me répondre.

Assistance client de Dashlane

J’ai répondu à ce message et ce n’est que 24 heures après que j’ai reçu une réponse pertinente à mon premier message.

Dashlane propose également une excellente base de connaissances. Chaque rubrique présente des instructions par étapes, vous pouvez donc résoudre la majorité des problèmes vous-même. Par exemple, j’ai rencontré des difficultés à installer l’extension de Firefox, mais j’ai rapidement trouvé la solution dans les FAQ.

Assistance client de Dashlane

Dashlane ne propose pas d’assistance téléphonique, mais je ne connais aucun gestionnaire de mots de passe qui le fasse. En outre, il n’y pas de forum d’aide. Un certain nombre de gestionnaires de mots de passe proposent un forum d’aide, dont 1Password et Bitwarden, et j’ai trouvé qu’il s’agissait d’une ressource assez utile en cas de besoin, il serait donc intéressant que Dashlane en mette un en place à l’avenir.

Cela étant dit, Dashlane a une page d’assistance officielle sur Reddit sur laquelle des développeurs laissent des commentaires et répondent aux questions. Reddit fonctionne comme un forum, vous pouvez donc profiter d’une assistance communautaire officielle en cas de besoin.

Dans l’ensemble, l’assistance client de Dashlane est bonne. De très nombreux canaux d’assistance sont disponibles et même si les réponses par courriel peuvent se faire un peu attendre, Dashlane offre une excellente fonction de chat en direct et une base de connaissances exhaustive, et même une page officielle sur Reddit. Cela en fait un excellent choix pour les utilisateurs peu expérimentés.

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Dashlane est-il le meilleur gestionnaire de mots de passe en 2021 ?

Dashlane est très sûr et offre plus de fonctionnalités que la plupart de ses concurrents (il fournit même un VPN), il est en outre facile à utiliser, même si la transition vers une application Web peut être un peu déroutante pour certains utilisateurs.

Dashlane offre d’excellentes fonctionnalités de gestion des mots de passe standards, ses fonctions d’enregistrement et de renseignement automatique fonctionnaient parfaitement pendant mes tests, son outil d’évaluation de la sécurité des mots de passe m’a aidé à renforcer mes mots de passe vulnérables et dupliqués, et sa fonction de partage des mots de passe m’a permis de partager facilement et en toute sécurité des mots de passe et des notes sécurisées.

Dashlane offre également quelques fonctionnalités vraiment utiles que la plupart de ses concurrents n’offrent pas, dont un modificateur automatique des mots de passe (LastPass propose également cette fonctionnalité, mais il n’est pas aussi performant que Dashlane), un très bon VPN avec bande passante illimitée et une surveillance en temps réel du dark Web qui fournit des alertes instantanées en cas de divulgation des adresses électroniques.

Je recommanderais Dashlane à presque tout le monde, avec seulement quelques réserves. Si vous cherchez une option un peu plus abordable, intéressez-vous à LastPass. Et 1Password pourrait être une meilleure solution si vous avez besoin d’un forfait familial (mais le forfait familial de Dashlane reste excellent et inclut jusqu’à 6 utilisateurs).

Mais dans l’ensemble, Dashlane est le meilleur gestionnaire de mots de passe du marché, il fonctionne à merveille, regorge de fonctionnalités supplémentaires utiles et présente un meilleur rapport qualité/prix que tous ses concurrents. Dashlane est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

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Dashlane — Foire aux questions

Dashlane est-il sûr ?

Dashlane est l’un des gestionnaires de mots de passe les plus sûrs du marché. Il exploite un chiffrement AES 256 bits de bout en bout, applique une politique « à connaissance nulle », propose une authentification à deux facteurs (2FA) et des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, comme l’évaluation de la robustesse des mots de passe, une surveillance en temps réel du dark Web, un partage sécurisé de mots de passe, un accès d’urgence, et bien plus.

Dashlane est également le seul gestionnaire de mots de passe à inclure un réseau privé virtuel (VPN) qui chiffre votre trafic et garantit que vos activités en ligne restent privées. Le VPN de Dashlane exploite également un chiffrement AES 256 bits et a une politique d’absence de journaux, mais ne propose malheureusement pas de fonction d’arrêt d’urgence (qui interrompt votre connexion Internet si le VPN cesse soudainement de fonctionner).

Existe-t-il une version gratuite de Dashlane ?

Il existe une version gratuite de l’application de Dashlane. Ses fonctionnalités sont toutefois limitées par rapport à Dashlane Premium.

Dashlane Free n’est pas mal en matière de fonctionnalités. Il inclut le générateur de mots de passe, des alertes de sécurité personnalisées et le partage des mots de passe avec un maximum de 5 comptes. Ce forfait est toutefois limité à un appareil et vous ne pourrez stocker que 50 mots de passe. Vous n’aurez accès ni au VPN ni à la surveillance en temps réel du dark Web.

Mais si vous souhaitez dépenser de l’argent pour protéger tous vos mots de passe, Dashlane Premium est le meilleur gestionnaire de mots de passe du marché et est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Dashlane est-il basé sur le Web ?

Dashlane deviendra bientôt un gestionnaire de mots de passe 100 % Web, il est actuellement en train de transférer ses fonctionnalités de l’application de bureau vers l’application Web. Pour le moment, les utilisateurs doivent utiliser l’application Web et l’application de bureau pour pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités de Dashlane, mais une fois cette transition opérée, les utilisateurs auront seulement besoin de l’extension de navigateur et de l’application Web. En outre, après cette transition, les utilisateurs existants pourront continuer à utiliser l’application de bureau, mais elle ne sera plus mise à jour. L’application mobile de Dashlane n’est pas affectée par cette transition.

Mes mots de passe sont-ils stockés sur les serveurs de Dashlane ?

Les données stockées sur les serveurs de Dashlane sont toutes chiffrées à l’aide d’un protocole AES 256 bits. Et le seul moyen de déchiffrer ces données c’est à l’aide de votre mot de passe « maître », qui est stocké localement sur votre appareil.

Les salariés de Dashlane ne peuvent pas accéder à vos données ou à votre mot de passe « maître », même en cas d’urgence, par exemple si vous perdez votre appareil ou que vous oubliez votre mot de passe « maître ». Mais Dashlane propose une option de récupération du compte, si vous perdez votre mot de passe « maître », vous pouvez accéder à nouveau à votre coffre-fort si vous avez activé l’identification biométrique sur votre appareil mobile (l’option de réinitialisation du mot de passe « maître » doit également être activée). Dashlane propose également un accès d’urgence, vous pouvez donc définir un contact en cas d’urgence capable de récupérer vos données si nécessaire.

Produits et prix de Dashlane

Conclusion

Dashlane est aujourd’hui mon gestionnaire de mots de passe préféré. Chaque aspect de Dashlane est impressionnant, il offre une excellente gestion des mots de passe, une interface très intuitive, plus d’outils de sécurité supplémentaires que ses concurrents et une assistance client réactive. Dashlane est un peu plus onéreux que certains concurrents, mais avec de fantastiques fonctionnalités, comme sa surveillance en temps réel du dark Web, son VPN et un modificateur automatique des mots de passe, Dashlane présente un meilleur rapport qualité/prix que les autres gestionnaires de mots de passe que j’ai pu tester, et il est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

À propos de l’auteur

Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Rédactrice en chef

À propos de l’auteur

Katarina est passionnée de technologie et se spécialise dans les produits de cybersécurité, la protection des données et le renforcement des pratiques de sécurité en ligne. Quand elle n'est pas "détective en sécurité", elle aime jouer avec ses deux chats, regarder des séries policières, déguster de bons vins et lire des ouvrages sur les origines de l'univers.

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Avis d’utilisateurs pour Dashlane

8 32
Selon 40 avis dans 11 langues 3.8
langue
Seulement 3 Dashlane reviews are sont disponibles dans en français. si vous souhaitez voir les commentaires dans d'autres langues cliquez ici
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Albert Cnops
Albert Cnops
Allemagne
8.0
Très bon
Utilisateur Windows
Utilisateur Dashlane Premium depuis 5 mois, j'en suis trés satisfait. Un peu moins évident à utiliser sur smartphone Android.
Jean-Pierre MARQUET
Jean-Pierre MARQUET
France
3.0
Pas fameux
Utilisateur Windows
J'avais installé Dashlane Premium sur mon premier ordinateur. Puis j'ai voulu l'installer sur mon deuxième ordinateur, et Dashlane a commencé à jouer au jeu des mots de passe, et m'a demandé un MDP... que je ne pouvais pas avoir ! On reste coincé à cette page de démarrage. J'ai dû tout laisser tomber. Totalement bloqué, j'envisage de me désinscrire de ce logiciel, qui me complique la vie au lieu de me la faciliter.
Joachim
Joachim
Italie
1.0
bug bug
Utilisateur Windows
application buggée, perte du master password suite à un probleme de synchronisation sur leur serveur. service support plus que médiocre, c'est chaque fois une peronne différente, ils vous parlent de tout et de rien sans essayer de résoudre le probleme. ils vous disent de contacter Apple pour le remboursement sachant que dépassé de 14 jours, l'abonnement n'est plus remboursable ! bref, plus d'accès et ils ont toutes mes données ! impossible d'effacer puisque je ne peux plus me connecter ! une honte ce programme! passez votre chemin
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Michel Laliberté Joachim
Dashlane n'est PAS conçu pour autre pays que pour US, UK et France. Note que l'on peut retrouver enfouie dans les ''petits caractères'' de la compagnie. Faite une recherche (Ctrl+F) dans aide et vous trouverez la note.

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