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Avis sur Trend Micro Antivirus 2019 – Fonctionne-t-il vraiment ?

Maggie Lawrance
Maggie Lawrance
Experte en cybersécurité
Notre verdict:

Certains utilisateurs se sont plaints du traitement des paiements et du service client de Trend Micro, je devais savoir si l’éditeur est aussi mauvais que ce qu’ils en disaient. Ce que j’ai découvert m’a vraiment surprise ! Trend Micro est un antivirus flexible et puissant qui vous protège contre une multitude d’attaques et de pirates. Mieux, j’ai découvert que les services de l’éditeur étaient excellents pour vous protéger pendant que vous naviguez sur internet. Grâce à sa conception intelligente, Trend Micro a toujours une longueur d’avance sur les pirates et le fait sans fioritures et en se concentrant sur la sécurité.

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Avis d’expert détaillé

Trend Micro est l’un des plus gros fournisseurs de sécurité sur internet et d’antivirus du monde avec plus de 250 millions d’utilisateurs. L’antivirus de l’éditeur vous protège contre les programmes malveillants, les courriels frauduleux et même des rançongiciels, qui représentent chaque jour un danger supplémentaire. Encore mieux, Trend Micro vous protège également lorsque vous vous connectez, en analysant les sites internet et les courriels à la recherche de tout type d’arnaque ou de danger, et bloquant les pourriels qui cachent des attaques d’hameçonnage. Vous pouvez même protéger vos enfants à l’aide du contrôle parental. Globalement, les produits de l’éditeur vous offrent un excellent outil pour protéger plusieurs appareils sans stress.

Sécurité

Si vous cherchez une protection puissante contre les virus et les autres programmes malveillants, Trend Micro représente une excellente alternative. Les produits de l’éditeur ont obtenu d’excellentes notes lors des tests effectués par de grands laboratoires indépendants, et mes propres tests m’ont convaincue que Trend Micro était un éditeur sérieux. Antivirus+ Security de Trend Micro, est le service de base de l’éditeur, qui vous offre les outils essentiels de détection et de suppression de celui-ci. Lorsque vous effectuez une analyse, il vérifie tous vos fichiers à la recherche de programmes malveillants et les supprime s’il en trouve. Pendant mes essais, Trend Micro s’est débarrassé du moindre programme malveillant que j’avais installé.

Des analyses heuristiques contre les programmes malveillants cachés  

J’ai découvert avec intérêt les « analyses heuristiques » de l’éditeur, qui ne scrutent pas des fichiers ou des dossiers spécifiques, mais étudient leur comportement pour voir si des programmes suspects s’exécutent sur votre PC en secret. Cela permet de dénicher et éliminer tous les programmes malveillants qui peuvent se dissimuler dans des fichiers apparemment normaux. Si Trend Micro découvre quoi que ce soit de louche, il l’envoie dans le cloud, où une équipe d’experts de l’éditeur continuent de l’étudier.

Défense contre les programmes malveillants

Un autre outil intéressant intégré par Trend Micro dans son antivirus est Folder Shield, qui vous permet de choisir des dossiers spécifiques que vous souhaitez protéger de toutes les attaques. J’ai également été heureuse de voir les extensions de navigateur de Trend Micro en action. Souvent, nous laissons entrer des programmes malveillants dans notre PC sans même le savoir en consultant des sites internet ou en téléchargeant des fichiers suspects. Si vous avez des enfants, ou si vous passez beaucoup de temps sur les réseaux sociaux, vous bénéficierez également de la protection des réseaux sociaux de Trend Micro, qui vous permet d’optimiser vos paramètres de confidentialité et veiller à ne partager des éléments qu’avec les personnes avec qui vous souhaitez le faire.

D’excellentes extensions de protection de navigation

Les extensions de l’éditeur pour Internet Explorer, Safari, Chrome, Opera et Firefox vous indiquent exactement le type de site que vous consultez. Dans les extensions, vous verrez un petit point coloré chaque fois que vous consultez un site internet. Un point vert vous indique que le site internet est sûr, tandis que si le point est jaune ou rouge vous devriez peut-être quitter le site aussi rapidement que possible.

La sécurité a un prix

Un élément qui m’a un peu ennuyé est qu’il était difficile de se désengager du processus de collecte de données de l’éditeur. Ce n’est pas un problème majeur, mais si la confidentialité vous préoccupe, être capable de vérifier aisément que vous ne partagez pas vos données est une importante. Toutefois, Trend Micro était excellent pour assurer ma sécurité.

Fonctionnalités

Protéger vos fichiers contre les rançongiciels
Un rançongiciel peut être fatal pour vos fichiers, car les pirates les cryptent et les verrouillent sur votre propre ordinateur, jusqu’à ce que vous leur remettiez une somme d’argent. Pire, c’est en train de devenir l’un des moyens les plus populaires pour les pirates de vous soutirer de l’argent et d’autres concessions. Trend Micro s’en occupe, grâce à leurs protections multicouches contre les attaques de rançongiciels. Lorsque l’antivirus détecte que vos fichiers sont en train d’être cryptés sans votre autorisation, Trend Micro fait deux choses : il effectuera une sauvegarde de tous les fichiers ciblés afin de vous permettre de disposer un accès complet à ceux-ci et il tentera d’arrêter le cryptage s’il semble suspect. Pour moi, l’avantage de Trend Micro c’est qu’il peut contourner tous les mécanismes de verrouillage des rançongiciels, il peut donc toujours sauver vos fichiers et votre PC.

Protéger vos enfants sur internet
L’une des plus grandes inquiétudes de la majorité des parents est ce que peuvent voir leurs enfants quand ils naviguent seuls sur internet. Une fonctionnalité majeure que j’ai trouvée dans les antivirus est le contrôle parental, qui est vital pour les familles. J’étais heureuse de constater que Trend Micro propose également un contrôle parental et il est plutôt excellent. Le contrôle parental vous permet de choisir les sites internet que vos enfants peuvent consulter, ainsi que la durée pendant laquelle vos enfants peuvent naviguer sur internet, ce qui les encourage à sortir et pratiquer d’autres activités. Vous pouvez même laisser Trend Micro configurer automatiquement le contrôle parental en renseignant l’âge de vos enfants et en réglant la protection sur automatique. Globalement, c’est simple, mais utile, et elle accorde un crédit supérieur à Trend Micro.

Veiller à la suppression de vos fichiers
J’ai tendance à avoir beaucoup de fichiers sensibles que je conserve pour le travail et j’ai parfois besoin de m’en débarrasser. Toutefois, les placer simplement dans la corbeille ne les supprime pas vraiment de mon ordinateur, donc n’importe qui pourrait pirater mon ordinateur et les trouver. J’étais donc heureuse d’utiliser le Secure Erase de Trend Micro, une broyeuse numérique qui veille à ce que vos fichiers disparaissent totalement de votre ordinateur. Vous pouvez choisir l’option Quick Erase, qui élimine simplement le fichier à tous les niveaux (de votre dossier au disque dur), ou le Permanent Erase, qui écrit également au-dessus sur ce qui reste afin de garantir qu’il ne reste rien d’exploitable.

Protéger votre vie privée
Lorsque vous consultez l’onglet Confidentialité de Trend Micro, vous trouverez plusieurs excellents outils pour protéger votre identité lorsque vous êtes en ligne. Le premier est la protection sur les réseaux sociaux, qui analyse un nombre impressionnant de réseaux sociaux, y compris Facebook, Twitter, Google+, et d’autres sites internet, en s’assurant que vos paramètres de confidentialité sont optimisés. Pour qu’elle fonctionne correctement, vous devrez toutefois veiller à installer l’extension Trend Micro pour votre navigateur internet préféré. Une autre fonctionnalité unique et géniale est la protection contre le vol d’identité de l’éditeur, qui vous permet de protéger facilement vos informations les plus importantes. Vous pouvez renseigner une série de lettres et même des mots dans la « liste de surveillance » du programme, et si Trend Micro détecte que cette séquence de caractères ou de mots est copiée à partir de votre ordinateur, il bloque automatiquement la connexion. Je n’ai trouvé cette fonctionnalité nulle part ailleurs, ce qui fait de Trend Micro un choix de premier ordre en matière de confidentialité.

Garantir le bon fonctionnement de votre ordinateur
De nombreuses suites antivirus vous proposent des outils d’optimisation pour votre PC, mais je n’en ai pas trouvé plus rapides ou efficaces que les outils de Trend Micro. Tout d’abord, les analyses du programme peuvent ne prendre que quelques secondes et elles vérifient plusieurs choses qui peuvent ralentir votre ordinateur. Cela inclut des choses comme les failles de sécurité, comme les logiciels et pare-feux obsolètes, les fichiers et les dossiers qui occupent trop de places sur votre disque dur, et même des moyens pour permettre à votre PC de démarrer plus rapidement. Globalement, j’ai trouvé que les outils d’optimisation de Trend Micro avaient significativement amélioré les performances de mon PC.

Facilité d’utilisation

La première chose que vous remarquerez en ouvrant Trend Micro est qu’il ne dispose pas de beaucoup de boutons et de menus, ce qui est une excellente chose. Le centre de l’écran présente un bouton rouge intitulé « scan », qui vous permet de lancer une analyse à tout moment. En dessous se trouve votre statut, qui vous indique si vous êtes protégé ou non. Tous les outils additionnels sont cachés derrière quatre boutons sur l’écran qui classe les fonctionnalités pour vous de manière pratique et qui assure un encombrement minimal du programme.

Le démarrage était également aisé, avec une installation qui ne prend que quelques minutes une fois le téléchargement terminé. Lorsque j’ai lancé Trend Micro pour la première fois, il a exécuté une vérification complète du système et une analyse afin d’établir un point de comparaison. Globalement, Trend Micro était facile à installer, à utiliser, et une fois configuré, je l’ai quasiment oublié et j’étais très bien protégée.

Assistance

Un léger grief que j’ai vis-à-vis de Trend Micro est que son assistance est séparée en assistance standard et premium, seule la dernière vous offre un accès 24 h/24 et 7 j/7 à une équipe d’assistance au téléphone. Toutefois, l’assistance standard est toujours disponible du lundi au vendredi de 7 h à 20 h. J’ai également trouvé la messagerie instantanée de l’éditeur très utile, car elle m’a permis de trouver un membre de l’équipe d’assistance dès que j’avais besoin d’aide. Une fonctionnalité intéressante que je n’ai pas trouvée chez beaucoup d’autres éditeurs est le programme « Ask Vanessa » de Trend Micro, qui permet aux utilisateurs de poser des questions basiques au robot d’assistance de l’éditeur au sujet du programme et des services et d’obtenir des réponses rapides.

Globalement, l’équipe d’assistance a répondu efficacement à toutes mes questions, même les plus compliquées, et en moyenne je n’ai presque pas eu besoin d’attendre lorsque j’ai tenté de les contacter. Si vous préférez trouver des réponses par vous-même, la page d’assistance de Trend Micro dispose de nombreuses ressources très utiles, y compris des guides, une FAQ incluant des réponses aux questions les plus basiques sur le service, et bien plus.

Tarif

Les abonnements Antivirus+ Security et Internet Security de Trend Micro sont pour une durée d’un an. L’un des défauts, à mes yeux, est que le service de l’éditeur est réglé par défaut pour renouveler automatiquement cet abonnement annuellement. Vous pouvez toutefois modifier ce paramètre dans Trend Micro, mais cela vous demande de fouiller un peu. Globalement, les tarifs pratiqués par l’éditeur pour ces deux produits sont relativement plus abordables que les offres similaires d’autres grands noms.

L’option Antivirus+ Security se concentre exclusivement sur les outils de sécurité de Trend Micro et inclut la protection contre les rançongiciels, les programmes malveillants et les virus. Elle inclut également la protection antipourriel de l’éditeur. Lorsque vous souscrivez l’offre Internet Security, vous profitez également des outils de confidentialité et d’optimisation du PC. J’étais également heureuse de voir que même si l’antivirus n’est prévu que pour un seul appareil, l’abonnement Internet Security protège jusqu’à 3 PC. Si vous avez plusieurs ordinateurs chez vous, l’abonnement Internet Security est donc la solution, car le tarif n’est que légèrement supérieur.

Antivirus+ Internet Security Maximum Security

Produits et prix de Trend Micro

Antivirus+
Internet Security
Maximum Security
Système d’exploitation
Protection contre le ransomware
Advanced AI learning technology
Bank safely online with Pay Guard
Protection contre les courriels frauduleux
Keeps children safe online
Secures privacy on social media
Protects and manages passwords
Essai
Prix 26,93 € 53,91 € 48,51 €
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Conclusion

Maggie Lawrance
Maggie Lawrance
Experte en cybersécurité

Les excellentes performances de Trend Micro dans mes tests et les tests exécutés par des labos indépendants m’ont montré que la protection offerte par cet antivirus à ses utilisateurs est sérieuse. Si votre première préoccupation est la sécurité, mais que vous souhaitez également profiter d’autres fonctions, Trend Micro est idéal et l’abonnement Internet Security constitue peut-être le meilleur choix.

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