Avis professionnels
Propriété
Commissions d'affiliation
Directives pour les avis

VPN ZenMate avis 2022 — Est-il sûr et rapide ?

J. Sweeney
J. Sweeney
Publié le : 16 juin 2022

Avis sur ZenMate : résumé rapide d'expert

ZenMate VPN est sécurisé, rapide et convivial, il fonctionne avec les meilleurs sites de streaming comme Netflix et Amazon Prime, et permet des connexions illimitées, ce qui le rend idéal pour les familles nombreuses. Lors de mes tests, j’ai enregistré des vitesses élevées sur tous les serveurs. Les sites Web et vidéos HD se sont chargés presque instantanément, et la vitesse torrent était rapide.

Outre des fonctionnalités de sécurité standard du secteur comme le cryptage AES 256 bits, un kill switch et une politique stricte de non conservation des logs, ZenMate VPN offre également :

  • Une protection totale contre les fuites.
  • Le perfect forward secrecy.
  • Des serveurs en mémoire RAM uniquement.
  • Des serveurs torrents dédiés.
  • Et plus encore …

Si ZenMate est un excellent fournisseur VPN, il présente quelques bémols. Par exemple, il ne peut pas accéder à Hulu, certaines fonctionnalités supplémentaires comme le split-tunneling et le blocage des malware sont uniquement fournies avec ses extensions de navigateur, et le chat en direct n’est pas disponible 24h/24, 7j7.

ZenMate VPN propose deux forfaits d’abonnement payant à plusieurs niveaux, chacun avec des modalités de paiement mensuelles et annuelles. ZenMate accompagne tous ses forfaits d’une garantie de remboursement de 30 jours.

Classement général 14 sur 78 VPN
🌍 Serveurs Plus de 4 000 (y compris en France, en Suisse et en Belgique)
Interface utilisateur en français Oui
📱 Nombre de dispositifs Illimité
💸 Prix de départ 1,99 $US / mois
🎁 Forfait gratuit Oui
💰 Garantie de remboursement 30 jours

30 jours sans risque – Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate : Avis complet

ZenMate : Avis complet

J’ai consacré plusieurs semaines à faire des recherches et à tester ZenMate VPN pour le comparer aux autres meilleurs VPN du marché. Et il ne fait aucun doute que ZenMate est excellent pour le streaming et les torrents.

ZenMate est capable d’accéder à plus de 30 sites de streaming via des serveurs de streaming dédiés dans plus de 10 pays (et ses serveurs ordinaires fonctionnent également avec les principaux sites comme Netflix). Il dispose également de serveurs P2P dans plus de 50 pays, offre des vitesses de téléchargement élevées et fonctionne avec les applis torrent les plus populaires.

Et, si je n’apprécie pas que le split-tunneling et le blocage des malware soient uniquement inclus dans les extensions de navigateur de ZenMate VPN, il offre d’excellentes fonctions de sécurité, permet des connexions illimitées et maintient des vitesses rapides sur tous les serveurs.

Fonctionnalités de ZenMate VPN

ZenMate VPN est doté des fonctionnalités de sécurité suivantes, conformes aux normes du secteur :

  • Cryptage AES 256 bits – ZenMate VPN protège vos données avec un cryptage de qualité militaire.
  • Politique de non conservation des logs – ZenMate VPN n’enregistre ni votre adresse IP, ni votre trafic internet (soit les sites que vous consultez et fichiers que vous téléchargez).
  • Kill switch – Cette fonction vous déconnecte d’Internet en cas d’interruption de votre connexion VPN, afin d’éviter les fuites de trafic.

ZenMate inclut OpenVPN, IKEv2/IPSec et WireGuard. Bien que WireGuard soit plus rapide que IKEv2/IPSec et OpenVPN, il n’est disponible que sur l’appli Android de ZenMate. Les principaux concurrents, comme Private Internet Access et ProtonVPN, incluent WireGuard dans toutes leurs applis. J’aimerais vraiment que ZenMate VPN ajoute WireGuard à ses autres applis à l’avenir.

J’apprécie particulièrement la protection complète contre les fuites IPv6, DNS et WebRTC de ZenMate. Certains VPN réputés, comme VyprVPN, n’ont pas de protection IPv6 et WebRTC et vous devez les désactiver manuellement). J’ai effectué des tests de fuite sur plus de 10 serveurs, et je n’ai identifié aucune fuite.

En outre, les fonctionnalités de sécurité avancées de ZenMate me semblent vraiment sympas, comme le perfect forward secrecy et les serveurs sur mémoire RAM uniquement. Le perfect forward secrecy modifie votre clé de chiffrement pour chaque session afin que les hackers ne puissent pas compromettre les sessions passées ou futures. Les serveurs en RAM uniquement ne stockent jamais de données sur le disque dur, et chaque réinitialisation du serveur supprime toutes les données.

Par ailleurs, ZenMate VPN est l’un des seuls VPN sur le marché (avec CyberGhost VPN et ExpressVPN) qui fournit un cryptage avec ses extensions de navigateur. Les représentants de l’assistance de ZenMate ont confirmé que les extensions de navigateur utilisent un cryptage AES 128 bits, ce qui offre une excellente sécurité.

ZenMate VPN est doté de fonctionnalités supplémentaires comme un outil qui efface automatiquement votre historique de navigation, le split-tunneling et un bloqueur de malware. Cependant, ces fonctionnalités sont uniquement disponibles avec les extensions de navigateur de ZenMate et ne sont pas incluses dans les applis. La plupart de mes VPN de prédilection, comme ExpressVPN, Private Internet Access et ProtonVPN, incluent toutes leurs fonctionnalités dans toutes leurs applis et extensions de navigateur.

Fonctionnalités de ZenMate VPN

  • Connexion furtive (stealth connection). Cette fonctionnalité supprime automatiquement votre historique de navigation et vos cookies lorsque vous vous déconnectez de ZenMate VPN. Elle est similaire au mode incognito des navigateurs populaires comme Chrome, Firefox, Edge et Safari, mais la connexion furtive est plus pratique : pas besoin d’ouvrir une nouvelle fenêtre en mode incognito pour effacer mon historique. J’ai testé cette fonctionnalité à plusieurs reprises, et elle a systématiquement supprimé l’historique de mes activités sur Internet et tous les cookies afin de renforcer ma confidentialité en ligne.
  • Liste blanche (whitelist). Il s’agit de la fonctionnalité de split-tunneling de ZenMate, qui vous permet de choisir les sites Web qui transitent par le VPN et ceux qui passent par votre réseau local. J’ai testé la Whitelist et elle fonctionne plutôt bien. J’ai pu exclure le site de ma banque de la connexion VPN (la plupart des sites bancaires bloquent les connexions VPN) et accéder à mes séries TV préférées sur Netflix via le VPN. Ceci dit, d’autres VPN offrent un meilleur split-tunneling. Par exemple, ProtonVPN permet le split-tunneling des IP et applis, ce qui est plus pratique, et cette fonctionnalité est disponible avec les applis Windows et Android.
  • Bloqueur de malware. Cette fonctionnalité vous empêche d’accéder à des sites malveillants. Je l’ai testée avec des sites suspects qui hébergent des malware, et elle a bien fonctionné. Toutefois, d’autres VPN de qualité comme ProtonVPN et Private Internet Access combinent un bloqueur de malware avec un bloqueur de publicité et offrent de meilleures fonctionnalités. Par exemple, la fonction NetShield de ProtonVPN booste le temps de chargement des pages Web, et elle est disponible avec toutes les applis de ProtonVPN.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN : Confidentialité et sécurité

ZenMate VPN applique une politique de non conservation des logs. Il n’enregistre ni votre adresse IP, ni votre trafic (soit les sites que vous consultez et fichiers que vous téléchargez). Il n’enregistre que votre adresse mail, qui est requise pour ouvrir un compte. Bien que la politique de confidentialité ne précise pas les données enregistrées par les applis de ZenMate, le service clientèle a confirmé que le fournisseur ne conserve aucun log.

Cependant, contrairement à ExpressVPN et VyprVPN, la politique de non conservation des logs de ZenMate n’a pas été auditée et vérifiée de manière indépendante. J’aimerais que ZenMate réalise un audit indépendant de sa politique de non conservation des logs afin d’offrir plus de transparence et prouver qu’il n’enregistre pas les données utilisateurs.

ZenMate VPN : Confidentialité et sécurité

Le siège de ZenMate est en Allemagne, membre des Alliances des 5/9/14 Yeux (un groupement de pays qui partagent des données de surveillance entre eux). Cela dit, même si les autorités exigeaient à ZenMate de leur remettre des données sur ses utilisateurs, l’entreprise n’aurait rien à leur fournir car elle ne recueille aucune donnée.

Pour résumer, ZenMate VPN est situé dans un pays des Alliances des 5/9/14 Yeux, mais applique une politique stricte de non conservation des logs.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN : Vitesses et performances

J’ai effectué des tests de vitesse sur mon PC Windows dans les plus de 80 pays où ZenMate VPN a un serveur, dans le but de déterminer les vitesses moyennes du VPN. J’ai enregistré les vitesses les plus élevées sur les serveurs locaux aux États-Unis, et je n’ai connu que des ralentissements mineurs sur les serveurs distants au Japon, en Belgique, en Australie, en Inde et en Lituanie.

J’ai commencé par effectuer un test de vitesse sans le VPN afin d’obtenir une base de référence pour les vitesses de mon fournisseur d’accès Internet (FAI) :

ZenMate VPN : Vitesses et performances

Ensuite, je me suis connecté à un serveur via la fonction de connexion rapide de ZenMate VPN (Best server location), qui vous connecte au serveur le plus rapide en fonction de votre emplacement. Je suis basé aux États-Unis, et ZenMate m’a connecté à un serveur à New York. Voici mes vitesses :

ZenMate VPN : Vitesses et performances

Ensuite, j’ai testé un serveur longue distance au Japon. Voici mes vitesses :

ZenMate VPN : Vitesses et performances

Dans l’ensemble, ZenMate VPN a maintenu des vitesses élevées sur les serveurs locaux et distants.

Lorsque je me suis connecté à un serveur local, j’ai constaté un ralentissement de 36 % en moyenne, ce qui n’est généralement pas génial, mais les sites Web se sont chargés instantanément et j’ai pu jouer à des jeux en ligne sans décalage.

Lorsque j’ai testé des serveurs distants au Japon et en Belgique, mes vitesses ont ralenti d’environ 39 %. Les vidéos HD se sont chargées en moins de 5 secondes, et je n’ai connu qu’une mise en mémoire tampon mineure en passant d’une vidéo à l’autre. J’ai également bénéficié d’une vitesse torrent rapide : j’ai téléchargé un fichier de 5 Go en moins de 10 minutes.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN : Serveurs et adresses IP

ZenMate VPN compte plus de 4 000 serveurs dans plus de 80 pays, dont la France, la Belgique et la Suisse. Si certains autres VPN ont des serveurs dans davantage de pays (ExpressVPN et CyberGhost VPN ont tous deux des serveurs dans plus de 90 pays, et HMA a des serveurs dans plus de 210 pays), ZenMate VPN propose des serveurs aux quatre coins du monde ou presque. Il est donc très facile de trouver un serveur à proximité pour obtenir de bonnes vitesses. En outre, le grand nombre de serveurs évite la surcharge des serveurs, susceptible de provoquer des ralentissements.

Il est très appréciable que ZenMate affiche la charge du serveur, qui indique le nombre d’utilisateurs actifs connectés à un serveur. Cela vous aide à identifier rapidement les serveurs rapides (plus la charge est faible, plus les vitesses sont élevées). Lors de mes tests, la charge du serveur s’est toujours avérée précise. Les serveurs à la charge la plus faible m’ont toujours fourni les vitesses les plus rapides. J’apprécie également la possibilité de classer les serveurs en fonction de leur charge. Ainsi, pas besoin de faire défiler la liste des serveurs pour trouver celui dont la charge est la plus faible.

ZenMate propose des serveurs torrent dédiés dans plus de 50 pays. J’ai également pu télécharger des torrents sur des serveurs ordinaires, mais ils étaient plus lents que les serveurs P2P.

ZenMate dispose également de serveurs de streaming dédiés dans plus de 10 pays, compatibles avec plus de 30 services de streaming. Ils fonctionnent bien, mais j’ai également testé des serveurs ordinaires dans les mêmes pays et j’ai pu accéder aux mêmes sites. Je ne vois donc pas l’intérêt d’utiliser les serveurs de streaming.

Pour résumer, ZenMate VPN offre un vaste réseau de serveurs dans la plupart des pays du monde, affiche la charge des serveurs pour vous aider à trouver des serveurs rapides, et propose des serveurs P2P et de streaming dédiés qui fonctionnent bien.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN : Streaming et torrents

ZenMate VPN est un excellent VPN pour le streaming. Il fonctionne avec les principaux sites de streaming comme Netflix (États-Unis et autres catalogues populaires), Amazon Prime, Disney+ et HBO Max, et mon collègue au Royaume-Uni m’a confirmé qu’il fonctionne avec BBC iPlayer. J’ai également pu accéder à des sites moins populaires comme Crunchyroll et VRV.

Malheureusement, ZenMate ne fonctionne pas avec Hulu. Si vous recherchez un VPN qui fonctionne systématiquement avec Hulu et d’autres sites de streaming, je vous conseille ExpressVPN, qui se targue de pouvoir accéder à plus de 65 applis de streaming (Express se classe comme notre VPN de streaming n°1).

ZenMate VPN : Streaming et torrents

ZenMate VPN est également idéal pour les torrents. Il permet le torrenting sur des serveurs dans plus de 50 pays et fonctionne avec les applis client P2P les plus populaires (j’ai enregistré les vitesses les plus rapides avec qBittorrent).

Cela dit, je continue de penser qu’il existe de meilleurs VPN torrent. Par exemple, ExpressVPN autorise les torrents sur l’ensemble de ses plus de 3 000 serveurs et offre les vitesses les plus élevées du marché. Private Internet Access prend en charge le trafic P2P sur tous les serveurs et offre également la redirection de port (une fonction qui vous permet de vous connecter à plus de pairs pour obtenir des vitesses plus rapides).

En résumé, ZenMate est adapté au streaming et aux torrents. Il fonctionne avec la plupart des principaux sites de streaming comme Netflix et BBC iPlayer (mais pas Hulu). Il propose plusieurs serveurs torrent dédiés et fonctionne avec les meilleures applis P2P.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN : Forfaits et tarifs

ZenMate VPN propose deux forfaits à deux niveaux avec différentes fonctionnalités et des durées d’abonnement différentes.

Le forfait Pro vous permet uniquement d’utiliser les extensions de navigateur de ZenMate VPN et non les applis natives pour Android, iOS, Windows et macOS, ce qui est vraiment peu pratique. Toutefois, le forfait Pro inclut des connexions illimitées, la prise en charge du streaming ainsi que des fonctionnalités supplémentaires comme la connexion furtive, la liste blanche et le bloqueur de malware.

Le forfait Ultimate ajoute la prise en charge P2P et permet d’utiliser les applis de bureau et mobile, mais il est vraiment frustrant que les applis n’incluent pas toutes les fonctionnalités supplémentaires.

ZenMate est proposé à partir de 1,99 $US / mois et offre l’un des forfaits à long terme les moins chers du marché. Mais ici encore, je pense que d’autres VPNs comme CyberGhost VPN, Private Internet Access et PrivateVPN offrent un meilleur rapport qualité/prix.

ZenMate VPN accepte les cartes de crédit et PayPal (la plupart des meilleurs VPN acceptent également les crypto-monnaies), et accompagne tous les forfaits d’une garantie de remboursement de 30 jours.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN : Facilité d’utilisation des applis mobiles et de bureau

ZenMate VPN : Facilité d’utilisation des applis mobiles et de bureau

ZenMate VPN offre des applis pour Android, iOS, macOS et Windows en français, ainsi que des extensions de navigateur pour Chrome, Edge et Firefox. Les extensions de navigateur sont plus riches en fonctionnalités (elles disposent d’un outil de suppression de l’historique du navigateur, du split-tunneling et du blocage des malware) que les applis mobiles et de bureau, contrairement aux meilleurs VPN du marché qui incluent toutes leurs fonctionnalités dans toutes les applis et extensions de navigateur.

Les applis mobiles sont intuitives et faciles à utiliser. Elles incluent une fonction de connexion rapide et il est très simple de se connecter manuellement à un serveur (d’autant plus qu’il y a un champ de recherche). Seul bémol, à mon avis : les applis mobiles n’affichent pas la charge du serveur. Cela dit, il existe de meilleures options pour les utilisateurs d’iOS et d’Android.

Les applis de bureau de Zenmate sont également très conviviales. J’apprécie vivement les onglets sur le panneau de gauche pour les différentes catégories de serveurs, comme les favoris, tous les serveurs, les serveurs torrent et les serveurs de streaming. En outre, tous les paramètres sont accompagnés de brèves définitions, ce qui permet de toujours savoir à quoi ils servent.

En résumé, il est frustrant que les extensions de navigateur de ZenMate aient plus de fonctionnalités que ses applis mobiles et de bureau, mais au moins les applis mobiles et de bureau de ZenMate VPN sont vraiment faciles à utiliser.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN : Assistance clientèle

ZenMate VPN : Assistance clientèle

L’assistance clientèle de ZenMate VPN est correcte. Elle inclut un chat en direct (mais il n’est pas disponible 24h24, 7j/7), une assistance par e-mail réactive et une section d’assistance utile. Les canaux et articles de l’assistance sont uniquement proposés en anglais. Cela dit, si vous préférez communiquer avec les représentants en français, ils utiliseront Google Translate pour échanger avec vous.

Lorsque j’ai testé le chat en direct de ZenMate, j’ai généralement été mis en relation avec un représentant de l’assistance en moins de 10 secondes. Ils se sont toujours montrés cordiaux et m’ont apporté des réponses utiles. Petit bémol quand même : ZenMate VPN m’a informé que son chat en direct était disponible entre 6h et 22h CET, mais il m’est arrivé de ne pas pouvoir l’utiliser même pendant ce créneau. D’autres VPN populaires (ExpressVPN et CyberGhost VPN) offrent un chat en direct disponible 2h/24, 7j/7.

ZenMate VPN : Assistance clientèle

J’ai également testé l’assistance par e-mail de ZenMate. J’ai généralement reçu une réponse dans les 6 à 8 heures, ce qui est correct. Les représentants m’ont toujours apporté des réponses instructives, et je n’ai pas eu besoin de poser d’autres questions.

La section d’assistance de ZenMate me plait bien. Elle inclut des guides de configuration utiles avec captures d’écran, et quelques guides de dépannage utiles. Malheureusement, certaines des questions de la FAQ ne contenaient pas les informations pertinentes ou étaient obsolètes.

Pour résumer, ZenMate VPN ne propose pas de chat en direct 24h/24, 7j/7 et certaines questions de la FAQ sont inexactes. Mais au moins, les représentants de l’assistance sont réactifs par chat en direct et par e-mail, et apportent des réponses utiles.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN est-il un bon VPN en 2022 ?

ZenMate VPN offre d’excellentes fonctionnalités de sécurité, des vitesses élevées, des applis faciles à utiliser, une prise en charge des principaux sites de streaming comme Netflix et Amazon Prime et des connexions illimitées. Mes vitesses étaient systématiquement élevées sur les serveurs locaux et distants pour la navigation, le streaming et les torrents.

ZenMate est doté de fonctionnalités de sécurité VPN essentielles telles que le cryptage AES 256 bits, un kill switch, une politique de non conservation des logs et une protection complète contre les fuites. Il inclut également des fonctionnalités de sécurité avancées telles que le perfect forward secrecy et des serveurs en mémoire RAM uniquement, ainsi que des serveurs P2P dédiés.

Toutefois, certains points laissent à désirer : ZenMate ne fonctionne pas avec Hulu, certaines fonctionnalités supplémentaires comme le split-tunneling et le blocage des malware sont uniquement disponibles avec les extensions de navigateur, et le chat en direct n’est pas disponible 24h/24, 7j7.

ZenMate VPN propose deux types d’abonnements payants, sur une base mensuelle ou annuelle, ainsi qu’une garantie de remboursement de 30 jours avec tous les forfaits.

Essayez ZenMate VPN maintenant

ZenMate VPN est-il sûr ?

Oui, ZenMate VPN est très sûr. Il dispose d’un cryptage AES 256 bits, d’une politique stricte de non conservation des logs, d’un kill switch activé en permanence et d’une protection complète contre les fuites. Il est également doté de fonctionnalités de sécurité avancées, telles que le perfect forward secrecy et les serveurs en mémoire RAM uniquement, ainsi que d’un outil qui vous empêche d’accéder à des sites Web malveillants.

ZenMate VPN conserve-t-il des logs ?

Non, ZenMate applique une politique stricte de non conservation des logs et ne conserve aucune donnée utilisateur (il enregistre uniquement votre adresse e-mail lors de l’inscription). La politique de confidentialité de ZenMate VPN ne précise pas si ses applis enregistrent des logs ou non, mais le service clientèle a confirmé que ZenMate ne conserve aucune donnée utilisateur. Mon seul reproche est que la politique de non conservation des logs de ZenMate n’a pas été auditée et confirmée de manière indépendante (contrairement à ExpressVPN et TunnelBear).

ZenMate VPN est-il adapté pour les torrents depuis la France ?

Oui, ZenMate VPN est excellent pour le torrenting. Il permet le trafic P2P sur des serveurs dans plus de 50 pays, fonctionne avec les applis P2P les plus populaires (qBittorrent, uTorrent, etc.) et affiche des vitesses de téléchargement élevées. Il est également doté d’un kill switch, d’une politique stricte de non conservation des logs et d’une protection complète contre les fuites.

Cela dit, il existe de meilleurs VPN torrent. Par exemple, ExpressVPN et Private Internet Access autorisent les torrents sur tous leurs serveurs et offrent des vitesses plus élevées.

ZenMate VPN fonctionne-t-il avec Netflix ?

Oui, ZenMate VPN fonctionne avec Netflix. Il propose des serveurs de streaming dédiés qui sont optimisés pour accéder à Netflix US, UK et d’autres catalogues populaires de Netflix, mais j’ai également pu regarder Netflix via ses serveurs ordinaires. ZenMate fonctionne également avec d’autres sites de streaming populaires comme BBC iPlayer, Amazon Prime, HBO Max et Disney+ (mais il ne peut pas accéder à Hulu).

Mais mon VPN Netflix de prédilection reste ExpressVPN. Il permet d’accéder systématiquement à Netflix (ainsi qu’à plus de 65 autres sites de streaming) et offre certaines des vitesses les plus élevées du marché.

Produits et prix de ZenMate

Free
0,00 $US / mois
Pro 1 Year
1,99 $US / mois
30 Days Money Back
Ultimate 1 Year
4,49 $US / mois
30 Days Money Back
Conclusion

ZenMate VPN est sécurisé, rapide et convivial. Il fonctionne avec les sites de streaming populaires comme Netflix et Amazon Prime et permet des connexions illimitées. Il dispose de fonctionnalités de sécurité conformes aux normes du secteur, d’une protection complète contre les fuites, et de fonctionnalités avancées comme le perfect forward secrecy et les serveurs en RAM uniquement. Toutefois, il ne fonctionne pas avec Hulu, certaines fonctionnalités supplémentaires comme le split-tunneling et le blocage des malware sont disponibles uniquement avec les extensions de navigateur, et le chat en direct n’est pas accessible 2h/24, 7j/7. ZenMate propose deux types d’abonnements payants, sur une base mensuelle ou annuelle, et accompagne ses forfaits d’une garantie de remboursement de 30 jours.

À propos de l’auteur
J. Sweeney
J. Sweeney
Internet and blockchain enthusiast

À propos de l’auteur

Sweeney is an internet and blockchain enthusiast with a background in content marketing. In his free time, he can be found spending time with his children, playing and creating games, or learning obscure facts he’ll likely never put to use.

VPN Comparison

Consultez les meilleures alternatives
Avis d’utilisateurs pour ZenMate

*Les avis des utilisateurs ne sont pas vérifiés

La confiance de nos utilisateurs est notre priorité absolue ! Les éditeurs d’antivirus ne peuvent pas payer pour modifier ou faire supprimer des avis.
Aucun avis utilisateur trouvé. Soyez le premier à laisser un avis sur ZenMate !
Rédiger un avis
Ecrire une revue de ZenMate
0.0/ 10.0
Veuillez renseigner votre adresse électronique pour soumettre votre avis