Avis sur UltraVPN 2024 : Est-il sécurisé et facile à utiliser?

UltraVPN est facile à utiliser, sécurisé et offre de très bonnes vitesses sur tous ses serveurs — lors de mes tests, j’ai obtenu des vitesses rapides pour toutes mes activités en ligne, y compris le streaming, le torrenting, la navigation et les jeux.

Le VPN possède toutes les fonctionnalités de sécurité standard de l’industrie, incluant un chiffrement de grade militaire, un interrupteur d’arrêt (kill switch) et une politique de non-conservation des logs. En plus de cela, il est équipé des fonctionnalités suivantes :

• Un split-tunneling.
• La surveillance du Dark Web.
• L’obfuscation.
• Une protection complète contre les fuites.
• Des serveurs RAM-only.
• Et plus encore…

Il y a seulement quelques accros à noter — le fournisseur ne fonctionne pas avec Disney+, sa fonctionnalité de blocage des annonces est incapable de se débarrasser de la plupart des publicités, il ne propose pas d’applications pour Linux ou les smart TV, il n’est pas compatible avec les routeurs, et sa base de connaissance devrait être améliorée.

UltraVPN autorise jusqu’à 10 connexions simultanées et propose des abonnements payants mensuels et annuels. De plus, il accompagne tous ses abonnements d’une garantie de remboursement de 30 jours.

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Test complet d’UltraVPN

J’ai passé plusieurs semaines à tester Ultravpn pour évaluer comment il se positionne par rapport aux meilleurs VPN de 2024. Dans l’ensemble, il s’agit d’un VPN vraiment sûr qui propose également des applications intuitives et d’excellentes vitesses.

UltraVPN vous donne accès à d’excellents outils de sécurité – en plus de toutes les fonctionnalités de sécurité essentielles d’un VPN, il dispose également de fonctionnalités avancées telles que des serveurs RAM-only, la confidentialité persistante (Perfect Forward Secrecy) et une protection complète contre les fuites. Il utilise également l’obfuscation et une fonctionnalité qui vous alerte si vos informations de connexion au compte VPN ont été divulguées sur le dark web.

Cependant, je trouve dommage qu’il ne propose pas d’applications pour Linux ou les smart TV et qu’il soit incompatible avec les routeurs, ce que la plupart des VPN de premier plan proposent.

Fonctionnalités d’UltraVPN

UltraVPN propose un accès aux fonctionnalités essentielles de sécurité VPN suivantes :

• Cryptage AES 256 bits : Rend l’intégralité de votre trafic absolument illisible. Il s’agit du même niveau de cryptage utilisé par les banques et l’armée.
• Politique de non-conservation des journaux : UltraVPN ne consigne pas votre adresse IP (qui révèle votre emplacement réel) ni votre navigation sur Internet lors de la connexion à ses serveurs.
• Interrupteur d’arrêt (Kill switch) : Cette fonctionnalité désactive l’accès internet si la connexion VPN est interrompue afin d’éviter toute fuite de trafic.

Le fournisseur propose des protocoles rapides et sécurisés, y compris WireGuard, IKEv2/IPSec et Hydra. Je ne recommande l’utilisation du protocole Hydra que parce qu’il permet l’obscurcissement (il masque votre trafic VPN) et c’est aussi le seul protocole qui propose l’interrupteur d’arrêt. J’ai interrogé les représentants du fournisseur pour savoir pourquoi seul le protocole Hydra dispose d’un interrupteur d’arrêt, mais ils n’ont pas su me dire pourquoi.

UltraVPN utilise également des fonctionnalités de sécurité avancées telles que la confidentialité persistante ou des serveurs à mémoire vive (RAM) uniquement. La confidentialité persistante modifie votre clé de cryptage à chaque session VPN afin d’empêcher les pirates d’utiliser des clés de cryptage potentiellement compromises pour espionner votre trafic. Les serveurs à mémoire vive enregistrent les données sur la RAM, ce qui signifie que chaque redémarrage du serveur efface toutes les données.

J’apprécie également la protection complète du VPN contre les fuites IPv6, DNS et WebRTC. J’ai effectué des tests de fuite sur des serveurs dans plus de 15 pays, et je n’en n’ai jamais constaté aucune — seule l’adresse IP du VPN s’affichait et jamais mon adresse réelle.

UltraVPN offre également des fonctionnalités supplémentaires :

• Split-tunneling. UltraVPN vous permet de choisir quelles applications ou quels sites utilisent ou non la connexion VPN. J’apprécie particulièrement que le fournisseur propose le split-tunneling sur toutes ses applications — y compris sur iOS. Très peu de VPN disposent proposent le split-tunneling sur iOS (TunnelBear est le seul autre VPN à le faire).
• Obscurcissement. Cette fonctionnalité recouvre votre trafic VPN d’une couche d’obscurcissement, ce qui masque votre trafic VPN. Cette fonctionnalité est utile pour les personnes dans les pays où règne la censure (où les gouvernements bloquent le trafic VPN) et pour une confidentialité accrue. L’obscurcissement est automatiquement activé lorsque vous utilisez le protocole Hydra.
• Blocage de publicité. UltraVPN active par défaut le blocage de publicité sur toutes ses applications. Cette fonctionnalité vise à éliminer les publicités, empêcher les traqueurs web d’espionner votre trafic et vous protéger contre les sites malveillants. Elle fonctionne assez bien, mais elle ne supprime que les publicités pop-up — par exemple, elle ne bloque pas les publicités des moteurs de recherche ou de YouTube. Si c’est un point crucial pour vous, testez plutôt Private Internet Access, car il possède le meilleur bloqueur de publicité du marché.
• Surveillance du Dark Web. Cet outil vous permet d’effectuer un scan du dark web pour vous assurer que vos identifiants de compte VPN n’ont pas été exposés suite à une violation de données. La fonctionnalité est très simple à utiliser et est également disponible sur toutes les applications du fournisseur.

Confidentialité et sécurité avec UltraVPN

UltraVPN offre une solide confidentialité grâce à sa politique stricte de non-conservation des logs. Il ne collecte pas votre adresse IP ni les détails de vos activités en ligne (les fichiers vous téléchargez et les sites vous visitez). Il recueille l’utilisation de la bande passante et les horodatages de connexion, mais uniquement pour résoudre les problèmes techniques. En outre, le fournisseur enregistre votre adresse e-mail pour créer votre compte et communiquer avec vous, et il collecte les données de paiement pour traiter les transactions.

Mon seul reproche, c’est que la politique de non-conservation des logs d’UltraVPN n’a pas fait l’objet d’un audit par un organisme indépendant. La plupart des principaux concurrents, comme ExpressVPN et Private Internet Access, ont fait auditer leurs politiques de non-conservation des logs, et je pense que cela permet une meilleure transparence et crédibilise le fait que le VPN ne stocke aucun journal.

UltraVPN est basé au Panama, un pays propice à la vie privée. Le pays ne fait pas partie de l’alliance des 5, 9 et 14 Yeux (un groupe de pays qui collectent et partagent des données de surveillance entre eux), et il n’impose pas non plus de lois sur la conservation obligatoire des données.

Dans l’ensemble, je pense qu’UltraVPN est excellent pour la confidentialité — il mène une politique stricte de non-conservation des logs et se trouve dans une juridiction respectueuse de la vie privée. Le seul bémol, c’est que sa politique de non-conservation des logs n’a pas encore été auditée.

Vitesse et performance d’UltraVPN

J’ai effectué des tests de vitesse sur mon PC Windows en me connectant à des serveurs dans les 85 pays où UltraVPN est présent. J’ai obtenu les vitesses de connexion les plus rapides sur les serveurs du pays dans lequel je me trouvais à ce moment-là (Roumanie) et dans les pays voisins, mais j’ai également conservé des vitesses assez rapides via des serveurs éloignés situés aux États-Unis, au Japon, en Uruguay, au Vietnam et au Japon.

J’ai commencé par un test de vitesse sans être connecté au VPN pour mesurer mes vitesses de base. Puis, je me suis manuellement connecté à un serveur VPN situé en Roumanie (le VPN ne propose pas d’outil de connexion rapide) :

Ensuite, j’ai testé mes vitesses sur un serveur éloigné situé aux États-Unis — voici mes résultats :

Dans l’ensemble, UltraVPN offre de très bonnes vitesses aussi bien sur les serveurs proches que sur les serveurs éloignés. Lorsque j’ai testé un serveur proche, tous les sites se sont chargés instantanément, et ça a également été le cas pour les vidéos HD et 4K. Sur un serveur éloigné, les sites et les vidéos HD se chargeaient instantanément, tandis que les vidéos 4K ne prenaient que 3 secondes à charger (et je n’ai pas noté de mise en mémoire tampon).

Serveurs UltraVPN et adresses IP

UltraVPN compte 830+ serveurs répartis dans 85 pays, y compris 43 serveurs en Europe (dont la France) et 34 en Amérique du Nord (dont le Canada), ce qui est vraiment bien. De nombreux autres concurrents de premier plan possèdent davantage de serveurs (comme CyberGhost VPN par exemple, qui compte 11,528 serveurs), mais j’apprécie le fait qu’UltraVPN couvre la plupart des pays du monde, garantissant ainsi à la quasi-totalité des utilisateurs la possibilité de se connecter à un serveur proche pour bénéficier de vitesses rapides.

J’apprécie particulièrement que le fournisseur autorise le torrenting sur tous ses serveurs. Cela vous permet de vous connecter en permanence à un serveur à proximité pour obtenir les vitesses de téléchargement les plus élevées. Certains concurrents haut de gamme limitent le trafic P2P à des serveurs spécifiques— Proton VPN par exemple, autorise les téléchargements P2P uniquement sur quelques 300 serveurs répartis dans plus de 20 pays.

Le VPN propose également un emplacement virtuel en Inde — cela signifie que le serveur vous fournit une adresse IP indienne, mais que le serveur physique est en réalité localisé dans un autre pays (Singapour, dans ce cas). J’aime la transparence d’UltraVPN dans ses applications, qui indique clairement lorsqu’il s’agit d’un emplacement virtuel. De plus, j’ai testé cet emplacement plus de 10 fois, et il m’a systématiquement attribué avec justesse une adresse IP indienne.

Dans l’ensemble, UltraVPN offre l’accès à un excellent réseau de serveurs. Il compte des serveurs dans 85 pays, répartis de manière équilibrée à travers le monde, et autorise le torrenting sur tous les serveurs.

Streaming et torrenting avec UltraVPN

UltraVPN s’en sort plutôt bien pour le streaming — il prétend être compatible avec 10 plateformes de streaming. Mes collègues des États-Unis ont confirmé qu’il fonctionne avec Netflix US, Amazon Prime US et HBO Max US, tandis que mon collègue basé au Royaume-Uni m’a informé avoir pu regarder BBC iPlayer tout en étant connecté à un serveur local. La seule plateforme avec laquelle le VPN n’a pas fonctionné lors de nos tests était Disney+.

Cela dit, je continue de penser qu’ExpressVPN est un meilleur VPN pour le streaming — il est compatible avec plus de 100 services de streaming.

UltraVPN offre également un bon support P2P, autorisant le torrenting sur tous ses serveurs, répartis dans 85 pays. Néanmoins, je trouve regrettable l’absence de fonctionnalités additionnelles liées au P2P, comme le proxy SOCKS5 (qui modifie votre IP sans utiliser de chiffrement pour offrir des vitesses très rapides) et le port forwarding, qui vous permet de vous connecter à plus de pairs pour des téléchargements plus rapides — Private Internet Access, par exemple, offre à la fois le proxy SOCKS5, le port forwarding et permet le torrenting sur des serveurs de 91 pays.

Dans l’ensemble, UltraVPN est un bon choix pour le streaming et le torrenting. Il est compatible avec la plupart des services de streaming populaires (le seul avec lequel il ne fonctionne pas est Disney+), et il prend en charge les téléchargements P2P sur l’ensemble de ses serveurs.

Forfaits et tarifs d’UltraVPN

UltraVPN propose des abonnements mensuels et annuels payants. Il permet également jusqu’à 10 connexions simultanées, ce qui se situe dans la fourchette haute de la moyenne de l’industrie qui est de 5 à 10 connexions. Néanmoins, si cela ne vous suffit pas, essayez plutôt Private Internet Access ou Surfshark, car ces deux fournisseurs autorisent un nombre illimité de connexions simultanées.

Les prix de ce fournisseur commencent à seulement 1,99 $US / mois, ce qui est très abordable. J’apprécie également le fait que tous les abonnements offrent un accès gratuit à Dark Web Scan et PassWatch, qui est un gestionnaire de mots de passe. C’est positif, mais je continue de penser que NordVPN offre un meilleur rapport qualité/prix, même s’il est un peu plus cher — son VPN est nettement plus performant (il intègre la surveillance du dark web et une protection contre les malwares), et il est proposé avec un abonnement incluant l’accès à NordPass, qui est un excellent gestionnaire de mots de passe.

UltraVPN accepte les cartes de crédit/débit et PayPal et accompagne tous ses produits d’une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui est la norme dans l’industrie.

Facilité d’utilisation d’UltraVPN : applications mobiles et de bureau

UltraVPN développe des applications pour iOS, Android, Windows et macOS. Le support multi-plateformes est à la hauteur, mais je trouve regrettable qu’il n’existe pas d’applications pour Linux, Android TV ou Fire TV — sans parler de l’absence de support pour les configurations manuelles de routeurs. S’il s’agit d’un point rédhibitoire pour vous, envisagez plutôt de vous tourner vers ExpressVPN, qui dispose d’applications conviviales pour toutes ces plateformes (et même pour les routeurs).

Je trouve que les applications mobiles d’UltraVPN sont plutôt bonnes, avec un design vraiment intuitif. Il est facile de rechercher manuellement un serveur et de s’y connecter, et j’apprécie particulièrement le fait que les deux applications offrent les mêmes fonctionnalités — je trouve même impressionnant que l’application iOS propose le split-tunneling, alors que très peu de VPN de premier plan proposent cet outil sur iOS (TunnelBear est l’une des rares exceptions).

De plus, les applications Windows et macOS du fournisseur sont faciles à utiliser. Elles sont sécurisées et donnent accès aux mêmes fonctionnalités, et j’apprécie particulièrement que les réglages et fonctionnalités soient accompagnées de brèves explications utiles.

Dans l’ensemble, UltraVPN offre d’excellentes applications pour mobiles et ordinateurs de bureau, et j’aime le fait que toutes les applications comptent plus ou moins les mêmes fonctionnalités. Mon seul reproche est que le VPN manque d’applications pour Linux et les smart TV, et qu’il soit incompatible avec configurations manuelles de routeurs.

Assistance clientèle d’UltraVPN

UltraVPN offre un support client plutôt bon. Il donne accès à plusieurs canaux de support, y compris un chat en direct disponible 24/7, une assistance par e-mail et une base de connaissance.

La base de connaissance du VPN est utile, mais elle pourrait être améliorée. Elle contient quelques FAQ détaillées et des guides de dépannage, et j’apprécie également le fait que la plupart des articles d’assistance soient accompagnés de captures d’écran. Cependant, je trouve étrange qu’il n’y ait pas de guides d’installation et je pense aussi qu’UltraVPN pourrait ajouter davantage de FAQ dans sa base de connaissance (comme des FAQ se concentrant sur le support P2P et la politique de remboursement, par exemple). Pour être honnête, des concurrents de premier plan tels qu’ExpressVPN et CyberGhost VPN disposent de bien meilleures supports d’assistance.

J’ai testé le support par chat en direct, et il était globalement assez bon. J’étais généralement connecté à un représentant du chat en direct en moins de 10 secondes, et la plupart des représentants avec qui j’ai parlé étaient capables de répondre précisément à toutes mes questions. Je n’ai rencontré que quelques représentants qui n’étaient pas très compétents.

J’ai également testé le support par e-mail d’UltraVPN et mon expérience a globalement été bonne. En moyenne, il fallait attendre environ 24 heures pour obtenir une réponse. J’aime aussi le fait que toutes les réponses que j’ai reçues aient été amicales et utiles.

Dans l’ensemble, UltraVPN offre un support client assez bon — il offre un bon support par chat en direct disponible 24/7, une assistance par e-mail réactive et une base de connaissance convenable (bien qu’elle pourrait certainement être améliorée).

UltraVPN est-il sûr et simple à utiliser en 2024?

UltraVPN propose des applications intuitives, de solides fonctionnalités de sécurité, et des vitesses vraiment bonnes. Lors de mes tests, il a conservé des vitesses fluides pour toutes les activités sur le web, que ce soit via des serveurs proches ou lointains.

En plus des fonctionnalités essentielles de sécurité VPN, le fournisseur offre d’autres avantages. Il intègre le split-tunneling, une protection complète contre les fuites, des serveurs RAM-only, un bloqueur de publicités, l’obscurcissement et la surveillance du Dark Web.

Le VPN présente toutefois quelques inconvénients – il ne fonctionne pas avec Disney+, son outil de blocage des publicités ne supprime pas toutes les annonces, il manque d’applications pour Linux et les smart TV, il ne fonctionne pas sur les routeurs et sa base de connaissance devrait être mise à jour avec davantage de guides.

UltraVPN autorise jusqu’à 10 connexions simultanées et propose des abonnements payants mensuels et annuels. Il offre également une garantie de remboursement de 30 jours sur tous ses produits.

FAQ

UltraVPN est-il gratuit ?

Non, UltraVPN ne propose pas de formule gratuite. Toutefois, ses abonnements sont vraiment abordables, les prix débutant à seulement 1,99 $US / mois. De plus, le fournisseur offre une garantie de remboursement de 30 jours.

Je ne recommande d’ailleurs pas vraiment l’utilisation de VPN gratuits. La plupart des VPN gratuits limitent votre bande passante quotidienne ou mensuelle, ne fonctionnent pas avec les sites de streaming les plus courants, présentent des vitesses lentes et ne prennent pas en charge le P2P.

UltraVPN fonctionne-t-il avec Netflix ?

Oui, UltraVPN fonctionne sans problème avec Netflix. Lors de nos tests, mes collègues basés aux États-Unis et au Royaume-Uni ont confirmé qu’ils pouvaient regarder des vidéos sur Netflix tout en étant connectés à UltraVPN depuis leur pays d’origine. Le support client a également confirmé qu’UltraVPN est compatible avec Netflix Japon et d’autres grands sites de streaming comme Amazon Prime.

Cependant, je pense toujours qu’ExpressVPN est un meilleur choix – il fonctionne avec Netflix 100% du temps, est compatible avec plus de 10 bibliothèques Netflix et fonctionne avec plus de 100 autres plateformes de streaming.

UltraVPN est-il compatible avec Fire TV Stick ?

Non, UltraVPN ne dispose pas d’application dédiée aux appareils Fire Stick. Il est également impossible de le configurer manuellement sur votre routeur pour l’utiliser sur votre Fire Stick, car le fournisseur est incompatible avec les configurations manuelles de routeur.

Si cela est un problème pour vous, tournez-vous plutôt vers ExpressVPN. Il est doté de la meilleure application Fire Stick du marché (elle est très facile à parcourir avec votre télécommande), offre des vitesses ultra rapides et fonctionne avec plus de 100 plateformes de streaming.

UltraVPN est-il adapté pour le torrenting ?

Oui, UltraVPN est assez bon pour le torrenting, car il prend en charge le trafic P2P sur tous ses serveurs, qui sont répartis dans 85 pays. De plus, il offre une bonne sécurité pour le torrenting, car il dispose d’un interrupteur d’arrêt et mène une politique de non-conservation des journaux.

Cela dit, je pense que Private Internet Access est un bien meilleur choix pour les téléchargements P2P. Il autorise également le torrenting sur tous ses serveurs et offre une bonne sécurité pour les téléchargements de torrents. Il est aussi équipé de la redirection de ports (permettant de se connecter à plus de pairs pour des téléchargements plus rapides) et utilise le proxy SOCKS5, qui modifie votre adresse IP sans crypter votre trafic afin de fournir des vitesses P2P très élevées.