Norton est célèbre dans le secteur des antivirus, tandis qu’ESET reste assez méconnu. Ils proposent toutefois tous les deux une sécurité de grande qualité et un éventail de fonctionnalités complémentaires utiles. Norton est connu pour sa protection garantie à 100 % et exploite plusieurs protocoles pour éliminer les attaques de type « zero-day ». Lors des tests indépendants, ESET a également identifié 100 % des programmes malveillants les plus répandus et 98,8 % des attaques de type « zero-day ». Ces résultats ne concernaient que leurs programmes Windows, les utilisateurs de Mac et Linus devraient donc peut-être chercher une autre solution.
Les deux éditeurs exploitent des stratégies de sécurité innovantes. Norton se concentre sur une combinaison de tactiques comportementales heuristiques et d’outils collaboratifs pour créer des analyses fonctionnelles. ESET est l’un des rares éditeurs d’antivirus à utiliser un scanneur UEFI (« Interface micrologicielle extensible unifiée ») pour vérifier le système avant son démarrage. Il propose également une optimisation intelligente, qui permet de ne pas perdre de temps et de ressources processeur à vérifier des fichiers n’ayant pas été modifiés depuis la dernière analyse.
Les deux éditeurs disposent d’outils antihameçonnage et anti-rootkits, d’un contrôle parental et d’une protection de la webcam, mais Norton inclut également un pare-feu bidirectionnel pour une sécurité renforcée. Ils proposent également les mêmes canaux en matière de service client, même si Norton offre à ses utilisateurs une documentation plus complète.
