Mon adresse électronique a été piratée, que dois-je faire ?

Mon adresse électronique a été piratée, que dois-je faire ?
Andrew Sanders
Publié le : 4 juillet 2019

L’idée de se faire pirater une adresse électronique est épouvantable. Personnellement, je pense que si je perdais l’accès à mon adresse électronique, je perdrais immédiatement une ligne directe me connectant à mes amis et collègues les plus proches. De surcroît, mon adresse électronique me permet de me connecter à ma banque, à mes comptes de réseaux sociaux, de commerce en ligne, et bien d’autres services.

Si quelqu’un réussit à accéder à mon adresse électronique, il lui sera très facile de se connecter à ces comptes.

En bref, si mon adresse électronique est piratée, je passerais une très mauvaise journée. Quelles précautions devriez-vous prendre ?

Pour la majorité des utilisateurs, leur adresse électronique tient aujourd’hui autant de place dans leurs vies que leur adresse postale. Des études de 2015 montrent que l’Américain moyen a 90 comptes associés à son adresse électronique. Cela signifie que chaque pirate qui réussit à s’introduire dans votre compte de courriel dispose d’environ 90 occasions d’extraire des données sur votre vie personnelle, de vous voler de l’argent et de provoquer un désastre.

Que devriez-vous faire lorsque cela arrive et comment vous en protéger ?

Que signifie réellement « piraté » ?

Les internautes utilisent généralement trois scénarios pour décrire le piratage de leur adresse électronique. Heureusement, cet acte présente différents niveaux de gravité. Vous pouvez imaginer que votre adresse électronique est piratée si :

  • D’autres personnes reçoivent des courriels d’hameçonnage provenant de vous alors que vous ne les avez pas envoyés
    De temps en temps, certaines personnes peuvent vous dire qu’ils reçoivent des courriels d’hameçonnage qui semblent émaner de votre adresse. Cela peut être un signe qu’un pirate a pris le contrôle de votre compte, en particulier si vous consultez vos messages envoyés et que vous y trouvez des courriels de ce type. Vous êtes toutefois plus probablement victime d’« usurpation d’adresse électronique ». C’est le cas lorsqu’un pirate envoie des courriels qui semblent provenir de votre compte afin de leurrer vos contacts de confiance. Bien que cela doive faire l’objet d’un avertissement à destination de vos amis, cela ne signifie pas qu’un pirate a volé votre mot de passe.
  • Votre adresse électronique a été publiée dans le cadre d’une fuite de données
    En janvier 2019, près de 773 millions d’adresses électroniques ont fuité dans le cadre de ce que l’on appelle maintenant la fuite de données « Collection No 1 ». Si votre adresse électronique est touchée par une telle violation de données, cela signifie qu’un des services auxquels vous avez souscrit a été piraté, mais cela ne veut pas nécessairement dire que des pirates ont accès à votre compte de courriel. Toutefois, vous devriez probablement modifier votre mot de passe en guise de mesure préventive. En parrallèle, vous pouvez vous rendre ici pour voir si votre adresse électronique a déjà été touchée par une fuite de données.
  • Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte de courriel
    Si vous vous réveillez un matin et que vous découvrez que vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte de courriel, que des personnes que vous connaissez reçoivent des messages suspects et qu’il y a une activité étrange sur vos profils de réseaux sociaux, votre compte a vraisemblablement été compromis. Vous pouvez cependant toujours le récupérer en suivant les étapes ci-dessous.

Étapes à suivre pour récupérer un compte de courriel compromis

Étape 1 : Réinitialiser immédiatement votre mot de passe
Les services de courriel les plus populaires, comme Gmail, vous invitent à mettre en place une méthode de récupération de mot de passe. Cela implique généralement une adresse électronique secondaire ou votre numéro de téléphone. Le service choisi enverra un lien de récupération du mot de passe à votre compte secondaire ou un SMS sur votre téléphone et vous pourrez récupérer votre compte ainsi.

Si vous n’avez pas défini d’adresse électronique secondaire, ou si un pirate vous empêche de vous réauthentifier à votre compte (par exemple, en modifiant votre numéro de téléphone afin qu’un SMS ne puisse plus être envoyé sur votre appareil), il reste quelques options. Gmail, par exemple, dispose d’un page de récupération de compte dédiée qui vous permettra de récupérer votre compte en vérifiant vos informations personnelles.

Étape 2 : Prévenez vos contacts

Les pirates utiliseront fréquemment les adresses électroniques pour envoyer des courriels d’hameçonnage à leurs contacts. Assurez-vous que vos amis ne soient pas piratés en leur envoyant un avertissement rapide.

Étape 3 : Vérifiez vos paramètres

Même si vous reprenez le contrôle sur votre compte, le pirate peut laisser l’équivalent d’une bombe à retardement en modifiant vos paramètres de compte. Cela implique de modifier vos paramètres afin qu’une copie de chaque courriel envoyé ou reçu soit transmise à votre insu à un second compte contrôlé par le pirate. Il peut également ajouter des liens nuisibles à votre signature ou même modifier l’adresse électronique à laquelle vos contacts sont supposés répondre.

Étape 4 : Installez un programme antivirus

Les pirates ont différents moyens de voler une adresse électronique. Certains peuvent simplement deviner votre mot de passe. D’autres peuvent infecter votre ordinateur à l’aide d’un programme malveillant conçu pour voler votre mot de passe. Quel que soit le cas, c’est toujours une bonne idée de protéger votre ordinateur après le piratage de votre compte de courriel, c’est ce qu’il y a de mieux pour éviter que cela se reproduise. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de protéger votre ordinateur, découvrez notre liste des 10 meilleurs programmes antivirus.