1Password vs LastPass (2024) : fonctions, prix [Comparatif]

Katarina Glamoslija Rédactrice en chef de la Cybersécurité

1Password et LastPass sont tous deux très faciles à utiliser, offrent des protections de la sécurité performantes et sont livrés avec plus d’options que la plupart des autres gestionnaires de mots de passe. Les deux marques proposent des forfaits d’un très bon rapport qualité-prix : l’abonnement familial de 1Password est l’un des meilleurs du marché et LastPass propose un abonnement gratuit correct ainsi que des abonnements premium très abordables.

Honnêtement, que vous choisissiez 1Password ou LastPass, vous ne vous tromperez pas, surtout si vous recherchez des fonctionnalités essentielles de gestion des mots de passe telles que :

• Génération de mot de passe, enregistrement automatique et remplissage automatique.
• Différentes possibilités d’authentification à 2 facteurs (2FA).
• Outils d’audit du coffre-fort.
• Surveillance des violations de mot de passe.
• Partage de mot de passe facile à utiliser.

1Password et LastPass présentent toutefois quelques différences importantes. LastPass est un peu plus facile à utiliser et les fonctions d’enregistrement et remplissage automatiques sont un peu meilleures que celles de 1Password. Par ailleurs, 1Password a quelques fonctionnalités supplémentaires par rapport à LastPass (comme le stockage local), et le support client de 1Password est un peu plus réactif. Bien que l’abonnement gratuit de LastPass ne soit pas aussi bon qu’avant, 1Password ne propose même pas d’abonnement gratuit (l’une des seules alternatives à LastPass qui ne propose pas de version gratuite).

J’ai réalisé un comparatif en face à face des catégories suivantes : sécurité, fonctionnalités de base, fonctionnalités supplémentaires, abonnements et tarifs, facilité d’utilisation et support client. Malgré des semaines de tests et de comparaison des deux marques, je n’ai pas réussi à choisir clairement un gagnant. 1Password est mon premier choix pour ce qui concerne la sécurité, les fonctionnalités supplémentaires et l’assistance clientèle, tandis que LastPass l’emporte en termes de fonctionnalités de base, de prix et de facilité d’utilisation.

C’est donc une égalité, mais les deux gestionnaires de mots de passe trouveront chacun leur public.

1Password vs LastPass : sécurité

Les gestionnaires de mots de passe doivent fournir plusieurs couches de protection pour garantir que votre coffre-fort de mots de passe est aussi sécurisé que possible. C’est pourquoi 1Password et LastPass fournissent des fonctionnalités de sécurité telles que :

• Cryptage AES 256 bits de bout en bout : les deux services utilisent cet algorithme de cryptage incassable pour protéger toutes les données de votre coffre-fort.
• Architecture zéro connaissance : les deux services sont physiquement incapables de lire vos données stockées ou d’accéder à votre coffre-fort de mots de passe.
• Authentification à deux facteurs : les deux services utilisent des mots de passe temporaires à usage unique (TOTP), des analyses biométriques et des jetons USB pour améliorer la sécurité de votre mot de passe principal.  

1Password : sécurité

Outre l’utilisation d’un mot de passe principal pour crypter et décrypter vos données, 1Password génère également une clé secrète unique à 34 chiffres qui n’est stockée que sur vos appareils. 1Password crypte vos données à l’aide de cette clé secrète via un processus appelé « hachage » : l’algorithme de cryptage AES 256 bits standard est multiplié par la clé secrète, de sorte que les seuls appareils susceptibles de décrypter vos données sont les appareils sur lesquels votre Licence 1Password est installée.

Tout ce cryptage complexe est nécessaire, car les données utilisateur sont stockées par défaut sur les serveurs de 1Password. Cependant, 1Password offre également aux utilisateurs la possibilité de stocker des données localement. Alors que la plupart des utilisateurs choisissent de stocker leurs données sur les serveurs de 1Password, les plus pointilleux sur la sécurité préfèreront conserver une copie locale de leur coffre-fort et de la synchroniser entre les appareils sur un réseau Wi-Fi (au lieu du cloud de 1Password).

1Password offre également la compatibilité 2FA (authentification à deux facteurs) avec les applications d’authentification TOTP telles que Authy et Microsoft Authenticator, ainsi que des jetons USB tels que YubiKey et Titan. Même si des pirates volent votre mot de passe principal, ils ne peuvent pas accéder à votre coffre-fort sans l’application d’authentification TOTP sur votre téléphone ou le jeton USB physique branché sur votre ordinateur. 1Password comprend également un générateur TOTP intégré pour améliorer la sécurité de connexion de tous vos comptes en ligne avec la compatibilité 2FA.

De plus, 1Password propose des connexions biométriques utilisant le balayage du visage et des empreintes digitales pour Windows, macOS, Android et iOS, rendant la connexion beaucoup plus simple qu’avec un mot de passe principal et le 2FA. La plupart des experts s’accordent à dire que les scanners biométriques sont par ailleurs de plus en plus sûrs.

LastPass : sécurité

Tout comme 1Password, LastPass crypte les données utilisateur au niveau de l’appareil et utilise une clé sécurisée. En revanche, si 1Password crypte vos informations avec une clé secrète à 34 caractères, LastPass « hache » vos informations à l’aide de votre e-mail et de votre mot de passe principal. Au final, le résultat est assez proche : un ensemble de données cryptées qui ne sont accessibles que par vous. Mais la clé secrète de 1Password est légèrement plus sécurisée.

LastPass fournit une vaste gamme d’options 2FA. Il fonctionne avec des applications 2FA telles que Google Authenticator, Microsoft Authenticator et Duo, ainsi qu’avec des jetons USB tels que YubiKey et RSA SecurID. LastPass est également compatible avec les lecteurs de cartes et les scanners biométriques. Tout comme 1Password, LastPass possède également son propre générateur TOTP.

Malheureusement, LastPass a fait plusieurs fois les gros titres au cours des dernières années pour de mauvaises pratiques de sécurité. En 2019, un chercheur en sécurité white-hat a découvert une énorme faille dans les paramètres de remplissage automatique de LastPass qui pouvait permettre aux pirates de voler les données des utilisateurs. Un autre incident (plus grave) s’est produit en 2015, lorsqu’un certain nombre de connexions utilisateur ont été compromises lors d’un piratage massif. En raison de l’architecture zéro connaissance de LastPass, aucun mot de passe principal n’a été violé, mais l’événement n’en est pas moins préoccupant, en particulier pour un gestionnaire de mots de passe sans option de stockage de données local. Toutefois, cette violation de données s’est produite il y a plusieurs années, et LastPass a beaucoup travaillé pour s’assurer, avec succès, qu’aucune brèche de sécurité ne se reproduise.

1Password vs LastPass : fonctionnalités de base

1Password et LastPass sont tous deux très bons pour les fonctions de base de gestion des mots de passe. Ils fournissent des applications et des extensions pour les systèmes d’exploitation et les navigateurs les plus répandus, et ils incluent toutes les fonctionnalités indispensables que j’attends de tout gestionnaire de mots de passe premium, telles que :

• Stockage des mots de passe sécurisé.
• Synchronisation multiappareils.
• Enregistrement automatique en un clic et remplissage automatique.
• Générateur de mot de passe.
• Stockage de cartes de crédit.
• Stockage sécurisé d’informations personnelles.
• Notes sécurisées.

1Password : fonctionnalités de base

L’application de bureau de 1Password est disponible pour Windows, Mac, Linux et Chrome OS, et elle dispose d’applications mobiles pour Android et iOS. Ses extensions de navigateur peuvent être ajoutées à Chrome, Firefox, Edge, Brave et Safari. 1Password dispose également d’un coffre-fort web.

1Password propose un stockage illimité de mots de passe sur plusieurs appareils pour un seul utilisateur avec son abonnement payant pour les particuliers. Mais contrairement à LastPass, 1Password ne propose pas d’abonnement gratuit.

1Password dispose d’une application de bureau qui contient le coffre-fort des mots de passe de l’utilisateur, les cartes de crédit, les notes et les informations d’identité (des éléments tels que l’adresse, l’e-mail, l’anniversaire, les numéros de téléphone, etc.). Cependant, une fois que vous avez configuré vos informations dans l’application de bureau, vous utiliserez principalement l’extension de navigateur de à 1Password pour les tâches quotidiennes.

Lors de mes tests, l’extension de navigateur de 1Password a pu identifier facilement mes sites enregistrés. 1Password a rempli automatiquement les connexions, les cartes de crédit, les coordonnées postales et même d’autres types de données telles que l’immatriculation du véhicule et les numéros de passeport. 1Password s’est révélé assez bon sur l’enregistrement automatique des nouvelles connexions, bien que cette fonctionnalité ne soit pas toujours parfaitement efficace.

Le générateur de mot de passe de 1Password est assez bon. Il utilise automatiquement un paramètre de mot de passe intelligent qui détecte les exigences de mot de passe d’un site et génère un mot de passe aléatoire à 20 chiffres. Vous pouvez également personnaliser un mot de passe aléatoire de 8 à 50 caractères avec des boutons pour les nombres et les symboles, ou générer des mots de passe sécurisés comme « correction-cheval-pile-agrafe ». 1Password dispose également d’une fonction pratique d’historique qui permet de retrouver les mots de passe utilisés au cours des 6 derniers mois : très utile si vous oubliez accidentellement d’ajouter un nouveau login à votre coffre-fort.

LastPass : fonctionnalités de base

LastPass dispose d’applications pour Windows, Mac, Android et iOS, ainsi que des extensions pour Chrome, Firefox, Edge, Opera et Safari. LastPass fournit également un tableau de bord en ligne très pratique.

LastPass Free offre un stockage de mot de passe illimité, mais malheureusement, vous devez choisir si vous souhaitez synchroniser vos mots de passe sur vos appareils mobiles ou vos appareils de bureau, pas les deux. La mise à niveau vers LastPass Premium déverrouille la synchronisation des données sur tous les appareils, ainsi que certaines autres fonctionnalités dont je parlerai dans la section « Fonctionnalités supplémentaires » de ce comparatif.

Une fois que votre coffre-fort de mots de passe est configuré, LastPass fournit un remplissage automatique en un clic pour les identifiants enregistrés, les cartes de crédit et les informations personnelles. Lors de mes tests, LastPass a détecté chaque nouvel identifiant que j’ai créé, enregistrant et remplissant automatiquement les informations avec plus de précision que 1Password.

Le générateur de mots de passe de LastPass peut générer des mots de passe aléatoires comprenant jusqu’à 99 caractères, avec la possibilité d’inclure des chiffres, des lettres et des symboles. LastPass peut générer des mots de passe « faciles à lire » (exclut les caractères ambigus comme l, l, 0 et O) ou « faciles à dire » (excluant les chiffres et les symboles). Cependant, le générateur de mots de passe de LastPass n’offre pas la possibilité de générer des mots de passe du type « manger-papier-bobine-maison », ce qui n’est pas gênant puisque ce genre de mot de passe est très facile à générer avec… votre cerveau.

1Password vs LastPass : fonctionnalités supplémentaires

LastPass et 1Password proposent tous deux des tonnes de fonctions supplémentaires pour renforcer la sécurité des utilisateurs et élargir les fonctionnalités de chaque application. Les deux services fournissent des fonctionnalités telles que :

• Partage de mot de passe.
• Gestion du coffre-fort familial.
• Audit du coffre-fort des mots de passe.
• Stockage crypté.

Cependant, ces deux gestionnaires de mots de passe ont également des fonctionnalités uniques qui les différencient l’un de l’autre. 1Password fournit un mode Voyage, un stockage de données local et des cartes de paiement virtuelles pour les utilisateurs américains, tandis que LastPass offre des tonnes de possibilités de récupération de compte et une fonction de modification de mot de passe automatique.

1Password : fonctionnalités supplémentaires

1Password fournit un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires, notamment :

• Audit du coffre-fort (Watchtower).
• Cartes de paiement virtuelles (États-Unis uniquement).
• Mode Voyage (coffres-forts cachés).
• Récupération du compte de base.
• Partage de mot de passe et tableau de bord familial.
• 1 Go d’espace de stockage crypté.

Audit du coffre-fort et surveillance du dark web

1Password’s propose de nombreux services d’audit de la sécurité avec sa fonction Watchtower. Il signale les mots de passe de votre coffre-fort qui ont déjà été utilisés ou qui sont faibles, vérifie si les connexions ont été divulguées lors d’une violation de données et vous avertit même si l’une de vos connexions est compatible avec les authentifications 2FA. Étant donné que 1Password comprend également un générateur TOTP, il est très facile de configurer une authentification 2FA pour ces sites.

Cartes de paiement virtuelles

1Password permet aux utilisateurs américains de créer des cartes de paiement virtuelles. Une carte de paiement virtuelle remplace vos informations de carte de crédit réelles par une carte proxy virtuelle générée pour une seule utilisation. Par exemple, j’ai attribué une carte de paiement virtuelle à mon abonnement Disney+ afin que Disney ne puisse plus stocker les informations de ma carte de crédit réelle sur ses serveurs. Vous pouvez aussi appliquer une limite de dépenses sur vos cartes virtuelles, afin que les abonnements expirent automatiquement après le débit d’un montant spécifié. Elle peut sembler compliquée, mais j’ai trouvé la fonctionnalité vraiment facile à utiliser.

Mode Voyage

Le mode Voyage est une fonctionnalité exclusive, particulièrement utile pour les utilisateurs qui voyagent dans des zones dangereuses et doivent protéger leur vie privée. Lorsque le mode Voyage est activé, les identifiants spécifiés sont totalement supprimés de votre coffre-fort de mots de passe. Étant donné que le mode Voyage est déclenché à partir du tableau de bord en ligne de 1Password, il n’y a aucun moyen de le désactiver à partir de l’application mobile ou de l’application bureau 1Password. Cela peut empêcher les services frontaliers d’accéder à vos médias sociaux ou à d’autres comptes sensibles, ou même empêcher les voleurs ou les criminels d’accéder à vos comptes bancaires.

Récupération du compte

La fonction de récupération de compte de 1Password n’est pas très bonne. Il s’agit d’un simple fichier PDF imprimable avec votre clé secrète et un espace pour écrire votre mot de passe principal. En revanche, 1Password Familles comprend des options pratiques de récupération de compte pour les membres de la famille regroupés sur le même compte.

Partage familial

Pour les utilisateurs qui ont besoin de partager leurs identifiants en toute sécurité, 1Password Familles fournit quelques possibilités de partage de coffre-fort originales. Par exemple, j’ai créé un coffre-fort partagé avec mes connexions Netflix, Disney+ et Steam afin que ma femme, nos enfants et moi puissions tous accéder à ces mots de passe quand nous le voulons, mais ma femme a un accès avec modification, tandis que mes enfants n’ont qu’un accès en lecture seule.

1Password Familles inclut également 5 autorisations d’invités, ce qui vous permet de partager un seul coffre-fort avec un autre utilisateur, ce coffre-fort pouvant contenir de 1 à 100 identifiants. Avec les 5 utilisateurs de chaque abonnement Familles, ainsi que les coffres-forts invités, il est possible de partager un grand nombre de mots de passe avec 10 utilisateurs maximum.

Stockage crypté

1Password offre également 1 Go de stockage crypté. Vous pouvez enregistrer et partager des images, des PDF ou tout autre fichier important via le cloud à l’aide des serveurs sécurisés de 1Password.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de 1Password, consultez notre analyse complète>

LastPass : fonctionnalités supplémentaires

LastPass dispose de fonctionnalités supplémentaires très utiles, notamment :

• Partage de mot de passe et de coffre-fort.
• Surveillance du dark web.
• Surveillance du crédit.
• Audit du coffre-fort.
• Récupération des accès/compte d’urgence.
• Fonction de modification de mot de passe automatique.
• 1 Go d’espace de stockage crypté.

Partage de mot de passe

Les outils de partage de mot de passe et de coffre-fort de LastPass sont à la fois très pratiques et faciles à utiliser. Tous les utilisateurs de LastPass peuvent partager leurs mots de passe par e-mail d’un simple clic sur l’option Partager le mot de passe, dans le coffre-fort des mots de passe. LastPass Families permet aux utilisateurs de créer des dossiers partagés qui peuvent synchroniser les mots de passe et permettre de donner ou de retirer l’autorisation de modification suivant l’utilisateur.

Surveillance du crédit et du dark web

Les fonctionnalités de surveillance du dark web et de surveillance du crédit de LastPass sont toutes deux très bonnes. Vous pouvez recevoir des notifications immédiates si vos adresses électroniques apparaissent dans des forums de discussion sur le dark web et dans des bases de données de failles de sécurité, ou si des changements inhabituels interviennent dans votre score de crédit.

Comme la Watchtower de 1Password, le tableau de bord de la sécurité de LastPass signale les mots de passe faibles ou réutilisés, et il vous avertit également si l’un de vos mots de passe enregistrés est compatible avec l’authentification 2FA. LastPass comprend également un générateur TOTP qui peut remplir automatiquement les codes à usage unique pour vos connexions compatibles 2FA.

Accès d’urgence et récupération de compte

LastPass propose les meilleurs outils du marché pour l’accès d’urgence et la récupération de compte. Pour un accès d’urgence, vous pouvez désigner un contact de confiance qui pourra accéder à votre compte après une période d’attente prédéfinie (jusqu’à 30 jours). C’est une fonctionnalité d’accès d’urgence assez classique, mais LastPass le fait bien. LastPass propose également plusieurs options pour la récupération des comptes, notamment la récupération par SMS et la récupération des comptes mobiles avec les identifiants biométriques.

Fonction de modification de mot de passe automatique.

La fonction de modification de mot de passe automatique de LastPass permet de changer les mots de passe en un seul clic. Un clic dans votre coffre-fort suffit, vous n’avez pas besoin de gérer manuellement la réinitialisation de chacun des mots de passe faibles. Mais la fonction n’est compatible qu’avec environ 70 sites web (alors que la modification de mot de passe en un clic de Dashlane est compatible avec plus de 300 sites).

Stockage crypté

Tout comme 1Password, LastPass fournit à ses utilisateurs payants 1 Go de stockage crypté.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de LastPass’s, consultez notre analyse complète >

1Password vs LastPass : formules et tarifs

1Password et LastPass proposent tous deux des forfaits payants pour les particuliers et les familles, mais contrairement à LastPass, 1Password ne propose pas d’abonnement gratuit. Les abonnements payants de 1Password et LastPass ont un prix équivalent, mais LastPass propose la prise en charge de 6 utilisateurs avec son abonnement familial, tandis que 1Password n’inclut que 5 utilisateurs. Cependant, les abonnés de 1Password peuvent ajouter des utilisateurs supplémentaires moyennant un petit supplément, tandis que LastPass limite son forfait familial à 6 utilisateurs.

1Password : abonnements et tarifs

1Password propose deux formules de prix pour les utilisateurs non professionnels :

1. 1Password Personnel
2. 1Password Familles

la formule 1Password pour les particuliers inclut toutes les fonctionnalités clés de 1Password, notamment :

• Stockage illimité de mots de passe sur un nombre illimité d’appareils.
• Compatibilité d’authentification à deux facteurs 2FA (y compris le générateur TOTP).
• Audit du coffre-fort des mots de passe.
• Mode Voyage.
• 1 Go d’espace de stockage sécurisé.

1Password est très abordable, en particulier compte tenu de la quantité de fonctionnalités intégrées, mais 1Password Familles est certainement ma formule familiale préférée du marché. Elle comprend toutes les fonctionnalités de 1Password pour un maximum de 5 utilisateurs, et ajoute des coffres-forts partagés pour la famille et des outils de récupération de compte entre utilisateurs.

Les utilisateurs de 1Password Familles peuvent ajouter des utilisateurs en plus pour un petit supplément chaque mois, afin que les grandes familles n’aient pas besoin d’acheter de coûteux abonnements destinés aux entreprises. 1Password est le seul gestionnaire de mots de passe à offrir cette flexibilité de tarification pour les familles, et il se classe actuellement en haut de la liste des meilleurs gestionnaires de mots de passe pour les familles en 2024.

Il existe une période d’essai gratuite de 14 jours pour les abonnements 1Password Personnel et 1Password Familles.

LastPass : abonnements et tarifs

LastPass propose trois formules de prix différentes pour les utilisateurs non professionnels :

• LastPass Free
• LastPass Premium
• LastPass Families

LastPass Free offrait auparavant un stockage de mots de passe illimité sur un nombre illimité d’appareils, mais tout cela a changé au début de 2021. Désormais, les utilisateurs gratuits de LastPass doivent choisir si leur coffre-fort LastPass gratuit sera réservé aux appareils mobiles ou aux ordinateurs de bureau : vous ne pouvez synchroniser qu’un nombre illimité d’appareils soit mobiles soit de bureau.

LastPass Free reste une excellente application, avec des fonctionnalités telles que :

• Compatibilité d’authentification à deux facteurs 2FA TOTP.
• Générateur TOTP intégré.
• Partage de mot de passe entre deux personnes.

Cependant, les utilisateurs qui souhaitent pouvoir accéder à leurs mots de passe sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles devront passer à l’abonnement LastPass Premium, qui propose :

• Stockage illimité sur des appareils illimités.
• Partage de mot de passe entre plusieurs personnes.
• Outils d’audit du coffre-fort des mots de passe.
• Surveillance du dark web.
• Options 2FA sophistiquées.
• Accès d’urgence.
• 1 Go d’espace de stockage sur le cloud.

Les utilisateurs qui passent à l’abonnement LastPass Families bénéficient de 6 comptes LastPass séparés, ainsi que d’un tableau de bord familial pratique. Cependant, contrairement à ce que propose 1Password, les familles ne peuvent pas ajouter de comptes en plus, même avec un petit supplément.

1Password vs LastPass : facilité d’utilisation

Les gestionnaires de mots de passe doivent être capables d’importer de nouvelles connexions, de synchroniser les données entre les appareils et de donner facilement accès à toutes leurs fonctionnalités. Le processus d’importation du coffre-fort de 1Password est vraiment bon, et LastPass fournit une excellente sauvegarde automatique et un remplissage automatique des mots de passe.

1Password : facilité d’utilisation

Après avoir téléchargé l’application de bureau de 1Password, j’ai reçu une notification indiquant que j’avais 1 note sécurisée dans mon coffre-fort de mots de passe. La note, intitulée Guide de démarrage, m’a fourni les instructions sur la façon de commencer à utiliser 1Password ainsi qu’une liste de liens vers les pages d’assistance de 1Password (avec des articles disponibles en français) et un forum (principalement en anglais). Notez que l’interface de 1Password est disponible en français. Le guide de démarrage est plutôt bien fait, mais j’aurais aimé que 1Password fournisse un meilleur tutoriel, comme le fait LastPass.

Après avoir téléchargé l’application de bureau 1Password, les utilisateurs ont la possibilité d’importer des mots de passe depuis leur précédent gestionnaire de mots de passe. Ce processus est très simple si vous procédez à l’importation depuis un autre gestionnaire de mots de passe, comme Dashlane, LastPass, ou encore les systèmes de mot de passe intégrés de Chrome, Firefox ou iCloud Keychain.

Pour mon test, j’ai importé un fichier CSV contenant mes mots de passe, extrait d’un gestionnaire de mots de passe peu connu, ce qui constitue généralement un casse-tête de taille. Cependant, 1Password m’a proposé un menu intuitif avec des intitulés modifiables pour m’assurer que j’importais correctement mon fichier CSV.

J’ai en revanche constaté que l’application de bureau de 1Password et son tableau de bord en ligne ne sont pas bien harmonisés. Vous pouvez toujours accéder aux mêmes fonctions, telles que les outils d’audit du coffre-fort Watchtower, le tableau de bord familial et toutes vos notes et informations sauvegardées sur les deux interfaces. Cependant, les coffres-forts sont configurés de manière suffisamment différente pour que je sois un peu perdu à chaque fois que je suis passé d’une interface à l’autre. Pourquoi ne pas simplement faire en sorte que le tableau de bord en ligne ait exactement la même présentation que l’application de bureau ?

Cependant, après avoir utilisé l’application de bureau pendant quelques minutes, j’ai trouvé la navigation plutôt facile, tout comme la modification de toutes les entrées de mon coffre-fort. Une fois que 1Password est opérationnel, il est extrêmement facile à utiliser : le logo de 1Password apparaît dans tout champ de connexion vide et propose une suggestion de remplissage automatique en un clic. Pour les nouvelles connexions, 1Password suggère également automatiquement des mots de passe sécurisés. 1Password n’a pas réussi à détecter ou à remplir une connexion enregistrée qu’en de rares occasions.

Apprendre à utiliser les fonctionnalités avancées de 1Password n’est pas facile et il faut du temps pour apprivoiser la configuration du mode Voyage, le partage du coffre-fort des mots de passe ou la création de cartes de paiement virtuelles. Comme il n’y a pas d’instructions intégrées dans l’application, j’ai été obligé, au début, de naviguer entre le site web de 1Password et l’application. Ceci dit, une fois que j’ai compris comment utiliser chaque fonctionnalité, j’ai pu accéder facilement en quelques secondes à tous les services avancés de 1Password.

LastPass : facilité d’utilisation

LastPass dispose d’une interface simple, disponible en français et vraiment facile à utiliser sur toutes les plates-formes. Il suffit de se connecter au tableau de bord My LastPass, d’installer l’extension de navigateur (LastPass est compatible avec Chrome, Firefox, Safari, Edge et Opera), puis d’installer l’application sur votre appareil mobile et LastPass synchronisera facilement vos données sur l’ensemble de vos appareils.

Lors de mes tests, LastPass s’est avéré incroyablement facile à utiliser. J’ai particulièrement apprécié les didacticiels intégrés à l’application de LastPass. Quand 1Password propose une simple note avec un peu de texte et quelques liens vers d’autres sources d’information, LastPass propose des menus déroulants clairs et pédagogiques à chaque étape du processus pour s’assurer que les nouveaux utilisateurs parviennent à utiliser l’application facilement.

LastPass est parvenu à identifier rapidement et facilement les nouvelles connexions, en proposant de générer de nouveaux mots de passe et de les enregistrer dans mon coffre-fort à chaque fois que j’ai créé un nouveau compte. LastPass propose également un remplissage automatique en un clic très simple : il suffit de cliquer sur l’icône LastPass dans n’importe quel champ de connexion, et LastPass saisit avec précision les informations correctes. Sa précision a été de 100 % et s’est révélée ultrapratique lors de mes tests.

L’accès et l’utilisation des fonctionnalités avancées de LastPass sont également très faciles. Lors de mes tests, j’ai trouvé très simple d’utiliser le tableau de bord de la sécurité, la surveillance du dark web, la surveillance du crédit et l’authentification à 2 facteurs 2FA. De plus, LastPass fournit les didacticiels avec menus déroulants toujours pratiques pour toutes ces fonctionnalités.

Je n’ai eu qu’un seul problème avec LastPass : après avoir installé l’extension dans Chrome, j’ai essayé de faire glisser et déposer un fichier CSV depuis mon ancien coffre-fort de mots de passe dans LastPass. La plupart de mes mots de passe n’ont pas été correctement enregistrés dans LastPass et j’ai dû passer beaucoup de temps à modifier manuellement chacun d’entre eux. Si vous importez des mots de passe depuis Chrome, Firefox ou iCloud Keychain, LastPass est capable d’intégrer facilement toutes ces données automatiquement, mais j’ai été déçu de constater combien il a été compliqué d’importer mon fichier CSV dans LastPass.

1Password vs LastPass : service client

1Password et LastPass offrent les mêmes services d’assistance client, mais j’ai trouvé la base de connaissances et le forum de 1Password un peu meilleurs et plus faciles à utiliser.

1Password : service client

1Password fournit une assistance par e-mail en anglais, allemand, espagnol, français, italien et japonais, et dispose également d’une large base de connaissances.

J’ai contacté l’assistance par e-mail de 1Password et j’ai reçu une réponse à ma demande par e-mail sous 24 heures environ, ce qui n’est pas très bon. Cependant, l’agent de 1Password avec lequel j’ai correspondu s’est montré aimable, serviable et professionnel, ce qui est mieux que ce que je peux dire de la plupart des personnels de support technique.

La base de connaissances en ligne de 1Password est excellente. Elle est riche de dizaines d’articles sur son site web, et ils sont réellement instructifs et utiles. Le forum des utilisateurs de 1Password a été assez actif lors de mes tests, avec une base de données interrogeable contenant des milliers de demandes et de réponses utiles. En fait, il y a tellement de fils de discussion actifs sur des sujets connexes que j’ai eu du mal à trouver des réponses à certaines de mes questions !

LastPass : service client

LastPass fournit une assistance par e-mail prioritaire pour les utilisateurs Premium et Families, avec une assistance disponible en anglais, néerlandais, français, allemand, italien, espagnol, portugais, mandarin, japonais et coréen.

Comme pour 1Password, j’ai reçu une réponse par e-mail de LastPass à ma question d’assistance sous 24 heures. La réponse a été très utile, mais une grande partie du texte a simplement été copiée à partir du site web de LastPass.

LastPass fournit également une assez bonne base de connaissances en ligne, avec des dizaines d’articles instructifs en français sur la configuration de base du gestionnaire de mots de passe, l’authentification à deux facteurs 2FA, LastPass Authenticator, les outils d’audit du coffre-fort et des tonnes d’informations pour les utilisateurs en entreprise.

LastPass fournit également un forum d’assistance assez actif, mais il n’est pas aussi facilement consultable ou bien organisé que celui de 1Password, j’ai donc eu du mal à trouver des informations à jour via les forums d’utilisateurs.

1Password vs LastPass : vainqueur toutes catégories

Égalité ! Je recommande aussi bien 1Password que LastPass à tous. Ils sont tous les deux très sécurisés, fonctionnent très bien, facilitent le partage et l’audit des mots de passe, et ils sont également assez bon marché.

Cependant, il existe quelques différences importantes entre les programmes qui pourraient les rendre plus attractifs suivant les profils des utilisateurs.

Pour les utilisateurs américains, le module de confidentialité intégré de 1Password est une fonctionnalité vraiment sympa : éviter de donner son numéro de carte de crédit aux sites e-commerce, définir des limites de dépenses pour des abonnements et des sites spécifiques, et suivre facilement ses achats en ligne est particulièrement utile pour les e-consommateurs réguliers. 1Password Familles dispose également de l’un des meilleurs tableaux de bord de partage familial, avec un partage de mots de passe entre les utilisateurs vraiment facile, ainsi que la possibilité de modifier rapidement les autorisations pour chaque utilisateur.

Cependant, LastPass fournit une version gratuite, ce qui n’est pas le cas de 1Password. LastPass a récemment modifié sa version gratuite, la rendant un peu moins utile, mais elle reste pratique pour les utilisateurs qui n’ont pas besoin de gérer leurs mots de passe à la fois sur leurs appareils mobiles et sur leur ordinateur de bureau. LastPass propose aussi les didacticiels les plus conviviaux parmi tous les gestionnaires de mots de passe. Des explications claires et détaillées sont fournies pour chaque étape du processus, de la sauvegarde des mots de passe au remplissage automatique, en passant par la gestion du coffre-fort des mots de passe et les paramètres avancés d’authentification à 2 facteurs 2FA.

Quel que soit votre choix, vous ne pourrez pas vous tromper.

1Password vs LastPass, le vainqueur toutes catégories est : égalité !  

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