Avis Surfshark VPN 2024 : Vaut-il son prix ?

Surfshark offre une bonne sécurité, des vitesses rapides et autorise un nombre illimité de connexions simultanées, ce qui en fait un bon choix pour les familles nombreuses. Il propose également des applications faciles à utiliser pour les principales plateformes, ce qui en fait un bon choix pour les débutants en matière de VPN.

Le VPN fonctionne aussi avec les principaux sites de streaming comme Netflix et Max, et permet le torrenting sur tous ses serveurs. De plus, il possède 3,200+ serveurs répartis dans 100 pays, ce qui facilite la connexion à des serveurs proches pour profiter de vitesses rapides.

En plus des fonctionnalités de sécurité standard de l’industrie, Surfshark intègre également :

• Bypasser : L’outil de split-tunneling de Surfshark, qui vous permet de choisir quels sites et applications sont exclus du tunnel VPN.
• CleanWeb : Bloque les publicités et empêche les connexions aux sites malveillants.
• Dynamic MultiHop : Fait transiter vos données via 2 serveurs VPN au lieu d’un seul, offrant plus de sécurité.
• IP Rotator : Change régulièrement votre adresse IP VPN sans vous déconnecter du serveur VPN.
• Smart DNS : Vous permet de visionner du streaming sur des appareils qui sont normalement incompatibles avec les VPN, comme les consoles de jeux.
• Test de vitesse intégré : Vous permet de tester différents serveurs pour savoir lesquels offrent les vitesses les plus rapides.
• Et plus encore…

Bien que j’aime Surfshark, il présente quelques inconvénients : il ne fonctionne pas avec Disney+ (mes collègues aux États-Unis, au Royaume-Uni et moi-même n’avons pas pu accéder au site depuis nos emplacements en étant connectés aux serveurs de Surfshark), il offre des vitesses lentes sur les serveurs très éloignés, et son testeur de vitesse intégré n’est pas précis. De plus, il lui manque une protection contre les fuites WebRTC et IPv6, et il ne fonctionne pas dans des pays restrictifs comme la Chine.

Cela dit, il reste l’un de mes VPNs préférés en 2024. Et il offre également un bon rapport qualité/prix, avec des abonnements très abordables qui débutent à seulement 1,99 $US / mois (et inclus souvent des mois gratuits). Vous pouvez choisir parmi un abonnement de 12 mois ou de 24 mois, et chacun est accompagné d’une garantie de remboursement de 30 jours.

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Avis complet sur Surfshark

Mon équipe et moi avons passé les dernières semaines à tester Surfshark pour déterminer s’il est aussi bon que les autres VPN concurrents de premier plan, et je peux dire sans me tromper que c’est l’un des meilleurs choix disponibles. Il est sécurisé, vraiment efficace pour le streaming et le torrenting, et offre un excellent rapport qualité-prix, tant pour les utilisateurs individuels que pour les familles nombreuses.

Il autorise un nombre illimité de connexions simultanées, ce qui signifie que vous pouvez installer et vous connecter au VPN sur autant d’appareils que vous le souhaitez. C’est génial, car la plupart des VPN n’autorisent que 5 à 10 connexions simultanées. Il offre également des vitesses correctes, est excellent pour le streaming et le torrenting, et possède de solides fonctionnalités de sécurité et de confidentialité.

Surfshark propose également certains des abonnements les plus abordables du marché, et accompagne tous ses produits d’une garantie de remboursement satisfait ou remboursé de 30 jours.

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Fonctionnalités de Surfshark

Surfshark offre des fonctionnalités de sécurité VPN au standard de l’industrie :

• Cryptage AES 256 bits : Le VPN utilise un cryptage de grade militaire pour rendre votre trafic indéchiffrable.
• Politique de non-journalisation : Surfshark ne stocke pas votre adresse IP et ne conserve pas de journaux de vos activités Internet, comme les sites que vous visitez ou les fichiers que vous téléchargez. Sa politique de non-conservation des logs a également été validée par un organisme de sécurité indépendant.
• Interrupteur d’arrêt automatique (Kill switch) : Cette fonctionnalité désactive l’accès à Internet au cas où la connexion VPN est interrompue, afin d’éviter toute fuite de données. L’interrupteur d’arrêt est disponible sur iOS, Android, Windows, macOS et Linux.

J’apprécie la polyvalence de l’interrupteur d’arrêt. Vous pouvez le configurer pour qu’il se déclenche uniquement si la connexion VPN est interrompue, ou si vous n’êtes pas du tout connecté au VPN (comme c’est le cas avec Private Internet Access). Ce dernier cas peut être utile si vous voulez être sûr à 100% de ne pas vous connecter à internet ou télécharger des fichiers sans sécuriser votre connexion avec le VPN au préalable.

Je trouve également formidable que Surfshark utilise des serveurs RAM-only et de la confidentialité persistante (Perfect Forward Secrecy). Avec les serveurs basés uniquement sur RAM, toutes les données sont écrites sur la RAM plutôt que sur un disque dur. Elles sont donc effacées à chaque redémarrage du serveur. La confidentialité persistante, quant à elle, modifie la clé de cryptage à chaque connexion VPN pour empêcher les pirates de compromettre les clés de cryptage passées ou futures.

Je suis content que Surfshark inclue une protection contre les fuites DNS, mais je trouve dommage qu’il ne fournisse pas également une protection contre les fuites IPv6 et WebRTC. J’ai effectué des tests de fuite en me connectant à des serveurs dans plus de 10 pays et je n’ai jamais détecté de fuites, mais je pense qu’il est toujours gênant de devoir désactiver manuellement IPv6 et WebRTC si vous voulez être complètement protégé contre ce type de fuites. Des concurrents de premier plan comme ExpressVPN, Private Internet Access, et NordVPN offrent une protection complète contre toutes les fuites en désactivant également automatiquement IPv6 et WebRTC.

Le VPN propose 3 protocoles au choix : WireGuard, IKEv2/IPSec et OpenVPN. Tous offrent une solide sécurité et de bonnes vitesses, mais WireGuard est de loin l’option la plus rapide.

De plus, Surfshark offre également les fonctionnalités suivantes :

• Bypasser.
• CleanWeb.
• Dynamic MultiHop.
• IP Rotator.
• Smart DNS.
• Contournement GPS.
• IP dédiée.
• Test de vitesse intégré.
• Prise en charge du trafic Tor.
• Mode Camouflage.
• NoBorders.

Bypasser

Bypasser est une fonctionnalité de split-tunneling de Surfshark, qui vous permet de choisir quelles applications et sites web utilisent la connexion VPN. Le Bypasser est disponible uniquement sur les applications Android et Windows. Lors de mes tests, il a bien fonctionné, puisque j’ai pu naviguer sur le web avec les navigateurs que j’avais exclus du VPN.

Le Bypasser est similaire à l’outil de split-tunneling de Private Internet Access, mais je pense que Private Internet Access intègre mieux le split-tunneling, car il est également disponible sur Linux et macOS.

CleanWeb

CleanWeb est le bloqueur de publicités de Surfshark, qui bloque les publicités et les traceurs publicitaires, et vous empêche de vous connecter à des sites malveillants. CleanWeb est disponible sur les applications iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV et Fire TV.

Lors de mes tests, CleanWeb a été assez efficace. J’ai visité des sites d’informations truffés de publicités, et il a éliminé la plupart des annonces, ce qui a accéléré le chargement des pages web. Cependant, il n’a pas toujours réussi à me débarrasser des publicités pop-up. En revanche, il m’a empêché de me connecter à des sites HTTP douteux.

Bien que CleanWeb soit performant, je préfère tout de même MACE de Private Internet Access car il possède les mêmes fonctionnalités que CleanWeb, mais il est également capable de bloquer les publicités pop-up agaçantes. Sans oublier qu’il s’agit du meilleur bloqueur de publicités VPN en 2024.

Dynamic MultiHop

Les serveurs Dynamic MultiHop de Surfshark font transiter vos données à travers 2 serveurs VPN au lieu d’un seul, ajoutant une couche supplémentaire de cryptage. Le mieux, c’est que vous pouvez manuellement sélectionner vous-même 2 emplacements de serveurs pour vos connexions VPN doubles.

J’apprécie particulièrement que Surfshark utilise la technologie Nexus pour les connexions VPN doubles, qui utilise le Réseau Défini par Logiciel (SDN) connectant tous ses serveurs ensemble et acheminant tout votre trafic à travers l’ensemble du réseau de serveurs au lieu de seulement 1 (ou 2 dans le cas des connexions Dynamic MultiHop).

Utiliser les serveurs Dynamic MultiHop est simple. Par exemple, je voulais obtenir une adresse IP américaine, alors j’ai choisi un serveur situé au Royaume-Uni comme point d’entrée et un serveur situé aux États-Unis comme point de sortie. J’aime le fait que Surfshark vous permette de créer autant de paires Dynamic MultiHop que vous le souhaitez avec la possibilité de les sauvegarder, ce qui signifie que la prochaine fois que vous voudrez utiliser un certain point d’entrée et de sortie pour votre connexion, il vous suffira de le retrouver dans la liste et de cliquer dessus.

Les connexions Double VPN sont généralement beaucoup plus lentes que les connexions VPN classiques en raison du double cryptage. Cela dit, j’ai seulement constaté un ralentissement moyen de 5 à 7 % en utilisant les serveurs MultiHop, ce qui est remarquable.

Cette fonctionnalité est principalement destinée à être utilisée par les personnes très soucieuses de leur sécurité. Je ne recommande pas d’utiliser les serveurs Dynamic MultiHop si vous prévoyez simplement de naviguer sur les réseaux sociaux, de streamer, de télécharger des fichiers ou de jouer en ligne.

IP Rotator

IP Rotator est une fonctionnalité qui modifie régulièrement votre adresse IP VPN sans interrompre votre connexion VPN. IP Rotator est disponible sur iOS, Android, Windows et macOS.

J’ai testé cette fonctionnalité et elle fonctionne bien. J’ai effectué plusieurs tests de fuite sur une période de 20 minutes tout en étant connecté à un serveur VPN, et j’ai sans cesse obtenu une nouvelle adresse IP toutes les 4 à 5 minutes. De plus, ma connexion VPN n’a jamais été interrompue pendant mes tests.

IP Rotator vous offre une meilleure confidentialité car il modifie fréquemment vos adresses IP VPN, ce qui rend très difficile pour les cybercriminels et les annonceurs de suivre vos activités en ligne.

Smart DNS

Surfshark fournit un accès à un service de smart DNS. Cela vous permet d’utiliser le VPN sur des appareils qui ne sont pas nativement compatibles avec les VPN, comme certains modèles de smart TV. Bien qu’un smart DNS ne change pas votre adresse IP ni ne chiffre votre trafic, il offre généralement des vitesses plus rapides en raison de l’absence de chiffrement.

Vous devrez effectuer une configuration manuelle pour utiliser le smart DNS, mais Surfshark propose des guides étape par étape utiles. Il m’a fallu environ 5 à 8 minutes pour configurer le service sur ma smart TV.

Selon Surfshark, vous ne pouvez utiliser le smart DNS que pour le streaming sur des sites américains, tels que Hulu et Amazon Prime US. Le smart DNS d’ExpressVPN, appelé MediaStreamer, fonctionne également avec des sites américains, mais il est compatible avec des sites de streaming d’autres pays, comme BBC iPlayer.

Remplacement de votre position GPS

Cette fonctionnalité vous permet de faire coïncider vos données GPS avec l’emplacement du serveur VPN auquel vous êtes connecté. En gros, toute application mobile qui s’appuie sur les données GPS pour détecter votre position pensera que vous êtes réellement situé dans le même pays que le serveur VPN. Le seul inconvénient est que la fonction de remplacement de l’emplacement GPS est uniquement disponible sur Android.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez activer manuellement quelques paramètres Android, mais le processus est très simple, surtout que Surfshark propose un guide dans l’application. Lorsque j’ai activé cette fonctionnalité, cela m’a pris seulement environ 2 à 3 minutes.

Adresses IP dédiées

Surfshark vous permet d’acheter une adresse IP dédiée pour un petit abonnement mensuel. Cette adresse IP est uniquement disponible pour vous. Aucun autre utilisateur de VPN ne pourra l’utiliser.

Le VPN offre des adresses IP dédiées dans plus de 10 pays, qui sont : les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, le Japon, l’Italie, le Canada, l’Afrique du Sud, Hong Kong et les Pays-Bas. D’autres VPN de premier plan tels que Private Internet Access et NordVPN proposent également des IP dédiées dans plus de 10 pays.

Une adresse IP dédiée est idéale si vous souhaitez visiter des sites qui bloquent les IP partagées des VPN, comme les sites bancaires. Elle peut également vous aider à éviter les reCAPTCHAs ennuyeux lors de la navigation.

Test de vitesse intégré

Surfshark est équipé d’un test de vitesse intégré, qui vous permet de tester différentes catégories de serveurs (comme Recommandés, P2P, ou Récents) pour déterminer quels sont ceux qui offrent les vitesses les plus rapides. Le test de vitesse est très facile à utiliser, mais il est disponible uniquement sur l’application Windows.

Malheureusement, les résultats du test de vitesse de Surfshark ne sont pas 100% précis et, lorsque mon collègue roumain a effectué un test de vitesse sur les serveurs Recommandés, l’application n’a recommandé que 3 serveurs dans des pays proches (Hongrie, Moldavie et Serbie) au lieu de recommander un serveur local en Roumanie. Il a effectué ses propres tests de vitesse en utilisant un outil de test de vitesse tiers, et a obtenu les vitesses les plus rapides en étant connecté au serveur roumain de Surfshark.

Je n’aime pas non plus le fait que Surfshark n’affiche pas le serveur le plus rapide en premier, ce qui vous oblige à parcourir une liste de plus de 70 emplacements de serveurs pour trouver celui dont les vitesses sont les plus rapides.

Prise en charge du trafic Tor

Surfshark prend en charge le trafic Tor sur tous ses serveurs, ce qui vous permet de naviguer en toute sécurité sur les sites .onion et sur le dark web via le navigateur Tor. Ainsi, si une brèche apparaît, votre véritable adresse IP ne sera pas exposée et seule l’adresse IP du VPN serait divulguée.

J’aime le fait que Surfshark rende l’utilisation du VPN avec le navigateur Tor assez facile. Il suffit de vous connecter à l’un des serveurs de Surfshark puis d’ouvrir le navigateur Tor.

Mais honnêtement, je préfère NordVPN pour naviguer sur Tor, car il me permet de surfer sur des sites Tor en utilisant des navigateurs classiques comme Chrome ou Firefox, ce qui est plus pratique.

Mode Camouflage

Le Mode Camouflage est la fonctionnalité d’obfuscation de Surfshark, qui cache le trafic VPN en le faisant passer pour une connexion internet ordinaire. Le Mode Camouflage est disponible sur toutes les applications et serveurs du fournisseur et est très facile à utiliser. Il est automatiquement activé lorsque vous utilisez le protocole OpenVPN pour vous connecter à un serveur VPN. Malheureusement, les représentants de Surfshark m’ont dit que le VPN ne fonctionne pas dans les pays restrictifs.

Cependant, le Mode Camouflage est utile pour empêcher votre FAI de surveiller votre trafic VPN. Je dois cependant vous avertir que l’utilisation du Mode Camouflage ralentit la vitesse de votre VPN en raison de la couche supplémentaire de cryptage utilisée pour masquer votre trafic VPN. Lors de mes tests, ma vitesse VPN était environ 70% plus lente avec le Mode Camouflage activé, ce qui a causé un long chargement des sites web (jusqu’à 5 secondes) et des mises en mémoire tampon fréquentes pour les vidéos HD.

Honnêtement, je pense que d’autres concurrents de premier plan offrent une meilleure obfuscation. Par exemple, ExpressVPN prend également en charge l’obfuscation sur tous ses serveurs, mais elle est aussi supportée sur tous ses protocoles, ce qui est plus pratique. De plus, il fonctionne constamment dans les pays restrictifs, et ses connexions obscurcies sont beaucoup plus rapides.

NoBorders

NoBorders fournit une liste de serveurs capables de contourner les restrictions réseau. Vous pouvez activer manuellement cette fonctionnalité, mais elle s’active également automatiquement lorsque l’application VPN détecte que vous utilisez un réseau restrictif. NoBorders est disponible sur iOS, Android, Windows et macOS.

Cette fonctionnalité pourrait s’avérer utile pour les personnes utilisant les réseaux Wi-Fi des écoles ou de leurs lieux de travail, susceptibles de restreindre l’accès à certains sites. Cependant, il est dommage qu’elle ne fonctionne pas également dans les pays restrictifs. Si vous avez besoin d’aide pour accéder au web dans un pays restrictif, ExpressVPN ou Private Internet Access seront plus efficaces car ils fonctionnent de manière constante dans des pays restrictifs comme la Chine ou la Russie. Cela dit, nous ne recommandons en aucun cas à nos lecteurs de violer la loi. Assurez-vous de connaître la législation du pays où vous vivez ou que vous visitez avant d’utiliser un VPN.

Confidentialité et sécurité chez Surfshark

Surfshark mène une politique stricte de non-journalisation. Il ne collecte pas votre adresse IP et ne surveille pas les sites auxquels vous accédez ou les fichiers que vous téléchargez. Il conserve uniquement votre adresse e-mail (à des fins de communication) et les horodatages de connexion, mais ceux-ci sont supprimés 15 minutes après votre déconnexion du serveur VPN.

Surfshark a également fait auditer sa politique de non-journalisation et je suis vraiment heureux de le voir, car cela permet de faire confiance au fournisseur.

De plus, le VPN a également fait l’objet de 2 autres audits de sécurité par la firme de cybersécurité Cure53. L’un des audits a testé la sécurité des extensions de navigateur de Surfshark, tandis que l’autre s’est concentré sur l’infrastructure serveur du fournisseur. Les deux audits ont conclu que les extensions de navigateur et l’infrastructure serveur de Surfshark offrent une grande sécurité.

Surfshark est basé aux Pays-Bas, qui fait partie des Alliances des 5/9/14 Yeux (un groupe de pays qui partagent des données de surveillance entre eux). Mais même si les autorités demandent au fournisseur les logs des utilisateurs, Surfshark ne peut rien fournir car il ne conserve aucune donnée.

Vitesse et performance de Surfshark

J’ai effectué des tests de vitesse en me connectant à un serveur VPN dans tous les 100 pays où Surfshark possède un serveur, et j’ai constaté un ralentissement moyen de 71%. Cependant, je me trouvais en Roumanie, qui bénéficie de certaines des vitesses Internet les plus rapides au monde. Le ralentissement n’était donc pas aussi grave qu’il n’y paraît et j’ai quand même maintenu des vitesses rapides sur les serveurs locaux, proches et lointains. Cela dit, j’ai ressenti des ralentissements très notables sur des serveurs très éloignés au Japon, en Nouvelle-Zélande et en Corée du Sud.

D’abord, j’ai effectué un test de vitesse sans être connecté au VPN pour établir une référence de mes vitesses :

Ensuite, j’ai utilisé la fonction de connexion rapide de Surfshark (appelée Fastest Server), qui m’a automatiquement connecté à un serveur VPN en Roumanie. Mes vitesses ont diminué d’environ 54%, ce qui est une chute importante, mais mes vitesses en ligne ont été à peine affectées. Les sites Web se chargeaient instantanément, tout comme les vidéos HD et 4K, et sans mise en mémoire tampon.

Ensuite, je me suis manuellement connecté à un serveur aux États-Unis, et mes vitesses ont diminué d’environ 60%. Malgré cela, j’ai toujours maintenu des vitesses rapides, les sites continuaient à se charger instantanément, les vidéos HD se chargeaient instantanément et sans mise en mémoire tampon, et les vidéos 4K ne prenaient que 1 à 2 secondes à se charger et il y avait seulement un léger temps de chargement au début des vidéos. De plus, il m’a fallu seulement 6 à 7 minutes pour télécharger un fichier de 9 Go.

Enfin, j’ai testé un serveur très éloigné, situé au Japon, et j’ai subi un ralentissement stupéfiant de 99% ! Mes vitesses ont été sévèrement affectées : il fallait 6 à 7 secondes aux sites Web pour se charger, les vidéos HD se chargeaient en 3 à 4 secondes avec une mise en mémoire tampon notable au début, et les vidéos 4K prenaient jusqu’à 10 secondes à se charger avec un décalage très visible et des baisses de qualité lorsque je passais de l’une à l’autre.

Globalement, Surfshark conserve des vitesses très rapides sur les serveurs locaux, proches et distants, mais ses vitesses ralentissent considérablement avec les serveurs très éloignés. Il existe de meilleurs concurrents offrant des vitesses supérieures. Par exemple, ExpressVPN (le VPN le plus rapide en 2024) offre des vitesses fulgurantes pour la navigation, le streaming et le torrenting sur tous ses serveurs.

Serveurs et adresses IP de Surfshark

Surfshark compte 3,200+ serveurs répartis dans 100 pays (avec aussi des emplacements à Paris, Marseille, Bordeaux, Bruxelles, Anvers, Montréal et Vancouver), comparable à des concurrents de premier plan comme ExpressVPN (serveurs dans 105 pays). Cependant, si vous recherchez un VPN avec une couverture équivalente mais plus de serveurs, je recommande plutôt CyberGhost VPN, qui compte Unknown serveurs répartis dans 100 pays.

La majorité des serveurs de Surfshark sont des serveurs physiques, situés dans le pays de connexion. Le fournisseur compte aussi des emplacements virtuels, offrant une adresse IP du pays de connexion mais dont le serveur est situé ailleurs. J’apprécie la transparence de Surfshark concernant les emplacements virtuels, clairement indiqués dans l’application. J’aimerais qu’il communique également l’emplacement réel de ses serveurs (comme le fait ExpressVPN).

J’apprécie aussi la possibilité de pouvoir activer les informations de vitesse dans les applications de Surfshark, notamment le ping du serveur (temps de communication avec le serveur VPN) et le taux de remplissage du serveur, indiquant le nombre d’utilisateurs connectés. Ces données sont utiles pour trouver les serveurs les plus rapides. Malheureusement, il est facile de manquer le bouton qui active ces informations. J’aimerais donc que Surfshark affiche ces informations par défaut, comme c’est le cas chez Private Internet Access et Proton VPN.

Le réseau de serveurs de Surfshark est alimenté par sa technologie propriétaire Nexus, connectant tous ses serveurs. Ainsi, le trafic utilisateur est acheminé à travers un réseau entier de serveurs plutôt qu’un seul, optimisant le trafic pour des connexions plus rapides et stables, et offrant une meilleure confidentialité en changeant régulièrement les adresses IP des utilisateurs sans les déconnecter du serveur.

Surfshark compte également des serveurs Dynamic MultiHop en Amérique du Nord, Europe, Australie et Asie, qui envoient vos données à travers 2 serveurs VPN au lieu d’un pour une meilleure sécurité. Vous pouvez aussi configurer votre propre connexion VPN double en choisissant vos serveurs d’entrée et de sortie souhaités.

Surfshark propose également des adresses IP dédiées pour un petit supplément, qui vous sont uniquement attribuées. Les IP dédiées sont pratiques pour éviter les reCAPTCHA et pour visiter les sites bancaires (de nombreux sites bancaires bloquent les adresses IP partagées par les VPN). Ce fournisseur offre des adresses IP dédiées dans plusieurs pays, incluant les États-Unis, le Royaume-Uni et les Pays-Bas.

Prise en charge du streaming par Surfshark

Surfshark est compatible avec plus de 50 services de streaming, y compris Netflix, Amazon Prime, Max et BBC iPlayer (confirmé par notre équipe de test internationale qui a pu regarder du contenu sur des sites disponibles dans leurs pays sans aucun problème). Cependant, contrairement à ExpressVPN ou Private Internet Access, il ne fonctionne pas avec Disney+.

Je trouve excellent que Surfshark soit compatible avec plus de 15 bibliothèques Netflix. Lors des tests effectués par notre collaborateur roumain, le VPN a fonction