Avis sur Malwarebytes Privacy VPN : résumé rapide d'expert
Malwarebytes Privacy VPN Malwarebytes Privacy est un VPN convenable. Il offre des vitesses assez rapides via les serveurs proches, une bonne sécurité et est assez facile à utiliser. Il est également livré avec quelques fonctionnalités supplémentaires utiles, comme le split-tunneling et une fonction multi-sauts (DoubleVPN).
Cela dit, il présente de nombreux inconvénients. Par exemple, il ne dispose pas de fonctionnalités de sécurité avancées, telles que la confidentialité persistante (perfect forward secrecy) et des serveurs RAM-only, il ne prend pas en charge le streaming, ne fonctionne pas dans les pays restrictifs, comme la Chine et la Russie, et bon nombre de ses fonctionnalités, notamment le kill switch, le split-tunneling et les fonctionnalités multihop, ne sont disponibles que sur les versions bureau.
Malwarebytes Privacy VPN est disponible en tant qu’achat individuel ou dans le pack avec son logiciel antivirus. Dans les deux cas, les abonnements sont annuels et couvrent 1, 3 ou 5 appareils. Ses formules inviduelles offrent un essai gratuit de 7 jours mais pas de garantie de remboursement, tandis que ses formules packagées sont assorties d’une garantie de remboursement de 60 jours.
🏅Classement général | 56 sur 82 VPN |
🌍 Serveurs | 500+ répartis dans plus de 40 pays, dont la France, la Belgique, la Suisse et le Canada |
📱 Nombre connexions simultanées | Jusqu’à 5 |
🌐 Applications en français | ✅ |
💸 Prix de départ | 3,33 $US / mois |
🎁Version gratuite | ❌ |
💰 Garantie de remboursement | 60 jours
(uniquement lorsqu’il est combiné avec le logiciel antivirus) |
Test complet de Malwarebytes Privcay VPN – Sécurisé et facile à utiliser, mais il manque de fonctionnalités avancées et son rapport qualité/prix n’est pas satisfaisant
J’ai passé une semaine à tester et à explorer Malwarebytes Privacy VPN pour déterminer comment il se positionne par rapport aux autres VPN du marché et s’il vaut la peine de l’acheter en tant que produit individuel.
Ma conclusion est que c’est un bon VPN – il est rapide, sécurisé et intuitif à utiliser, mais il n’est pas à la hauteur des meilleurs VPN de 2024, comme ExpressVPN et Private Internet Access. Il lui manque tout simplement trop de fonctionnalités par rapport à ses concurrents, comme une meilleure prise en charge du streaming et du torrenting, des fonctionnalités de sécurité plus avancées, plusieurs protocoles VPN, et bien plus encore. Et il n’est pas moins cher non plus.
Tarifs de Malwarebytes Privacy VPN – Mauvais rapport qualité-prix
Malwarebytes Privacy VPN n’est disponible qu’avec des abonnements annuels qui autorisent 1, 3 ou 5 connexions simultanées, selon le niveau d’abonnement. Il est également disponible dans le cadre d’un package avec Malwarebytes Premium, un excellent logiciel antivirus, et Malwarebytes Browser Guard, un bloqueur de publicités, de traqueurs et de sites malveillants.
Son abonnement individuel est disponible à partir de 44,99 $US / année, et l’abonnement à Malwarebytes Premium + Privacy VPN commence à 3,33 $US / mois. Il accepte les paiements par carte de crédit ou PayPal.
Malwarebytes Privacy VPN est plus cher que les meilleurs VPN comme Private Internet Access et CyberGhost VPN, qui offrent beaucoup plus de fonctionnalités et davantage de connexions simultanées pour un coût inférieur – par exemple, Private Internet Access autorise un nombre illimité de connexions simultanées, tandis que CyberGhost VPN autorise 7 connexions simultanées.
L’abonnement individuel à Malwarebytes Privacy VPN est assorti d’un essai gratuit de 7 jours, ce qui vous permet de le tester sans engagement, tant que vous n’oubliez pas de résilier l’abonnement avant la fin de la période d’essai. C’est une bonne option, mais j’aimerais qu’elle soit assortie d’une garantie de remboursement. L’essai gratuit de Malwarebytes Privacy VPN vous oblige toujours à saisir vos informations de paiement, de sorte qu’il s’agit en réalité d’une garantie de remboursement de 7 jours – ce qui est bien inférieur à la garantie de remboursement de 30 jours que l’on retrouve habituellement dans le secteur. L’offre Malwarebytes Premium + Privacy VPN est assortie d’une garantie de remboursement de 60 jours, ce qui est généreux.
Fonctionnalités de Malwarebytes Privacy VPN – Un peu insuffisantes (pas de Kill Switch sur Android et seulement 1 option de protocole)
Malwarebytes Privacy VPN est équipé des fonctionnalités de sécurité VPN standard suivantes :
- Cryptage AES 256 bits. Protège vos données en les rendant indéchiffrables. Il s’agit d’un cryptage très puissant utilisé par les banques et les armées.
- Politique de non-journalisation. Malwarebytes Privacy VPN n’enregistre pas votre adresse IP, votre historique de navigation, votre historique de téléchargement, la bande passante utilisée ou les horodatages de connexion.
- Interrupteur d’arrêt (Kill switch). Vous déconnecte d’internet au cas où votre connexion VPN se coupe afin d’éviter les fuites de données accidentelles. Uniquement disponible sur la version bureau de l’application.
J’ai été déçu de constater que le kill switch n’est pas disponible sur l’application Android. La plupart des fournisseurs ne proposent pas de kill switch sur iOS en raison des limitations de la plateforme – TunnelBear est l’un des seuls VPN qui le propose – en revanche, de nombreux VPN offrent une option de kill switch sur Android, et il s’agit d’une fonctionnalité de sécurité très importante.
Ce fournisseur utilise WireGuard, qui est le protocole VPN le plus rapide du marché et qui offre une très bonne sécurité, mais j’aurais aimé avoir plus de choix pour une meilleure flexibilité. Des concurrents comme ExpressVPN et Private Internet Access proposent au moins OpenVPN en option.
Je n’aime pas le fait qu’il ne dispose pas de fonctionnalités de sécurité avancées, comme la confidentialité persistante (perfect forward secrecy), qui modifie la clé de cryptage utilisée pour sécuriser vos données après chaque session, ou des serveurs RAM-only, ce qui signifie que toutes vos données sont stockées dans une mémoire volatile et sont effacées à chaque redémarrage du serveur.
Il est livré avec une protection contre les fuites DNS, mais il manque la protection contre les fuites IPv6 et WebRTC. Cela dit, j’ai effectué plusieurs tests de fuite sur des serveurs situés dans plus de 10 pays et je n’ai jamais constaté de fuites DNS, IPv6 ou WebRTC.
Il dispose également d’options supplémentaires, telles que le split-tunneling et le multihop, mais c’est à peu près tout. De plus, ces fonctionnalités ne sont disponibles que sur les versions bureau.
Comparé à d’autres fournisseurs de premier plan, Malwarebytes Privacy VPN propose beaucoup moins de fonctionnalités. Par exemple, il ne comporte pas de bloqueur de publicités, de traqueurs et de logiciels malveillants, d’obscurcissement (système qui dissimule votre trafic VPN), de DNS intelligent (vous permet d’utiliser le VPN sur des appareils qui sont normalement incompatibles avec les VPN) et de serveurs Tor over VPN (pour naviguer dans le navigateur Tor), autant de fonctionnalités que l’on trouve chez les meilleurs VPN.
Règles de connexion – Un excellent Split-Tunneling sur la version bureau
Les règles de connexion de Malwarebytes Privacy VPN vous permettent de personnaliser vos connexions VPN. Elles comprennent deux fonctions : Require VPN et Bypass VPN, sa fonction de tunneling fractionné.
La fonction Require VPN est pratique si vous voulez éviter les fuites de données accidentelles. Elle vous permet de choisir les applications, les adresses IP et les ports qui ne pourront pas accéder à Internet lorsque vous n’êtes pas connecté à un serveur VPN. Ainsi, vous n’oublierez jamais de vous connecter à un serveur VPN avant de télécharger un torrent ou d’accéder à un site bancaire, par exemple.
Sa fonctionnalité de split-tunneling fonctionne parfaitement. Elle vous permet de choisir les applications, adresses IP ou ports qui contourneront le tunnel VPN lorsque vous êtes connecté à un serveur. Je l’ai testé en téléchargeant un torrent à l’aide du tunnel VPN tout en accédant au site web de ma banque via mon réseau local (la plupart des banques bloquent les VPN). De nombreux VPN ne permettent que de rediriger des applications, je suis donc ravi que Malwarebytes me permette également d’exclure des adresses IP. Private Internet Access est un autre VPN qui permet d’exclure à la fois les applications et les adresses IP.
Toutefois, le split-tunneling n’est disponible que sur ses applications de bureau. J’aimerais qu’il soit également disponible sur l’application Android. À titre de comparaison, ExpressVPN propose le split-tunneling sur Windows, macOS, Android et les routeurs.
Dans l’ensemble, ses fonctionnalités Require VPN et split-tunneling fonctionnent très bien. J’aimerais juste qu’elles soient disponibles sur plus de plateformes.
Multihop — Facile à utiliser mais provoque des ralentissements
Malwarebytes Privacy VPN dispose d’une fonction multi-sauts, ou double VPN, qui achemine votre trafic via 2 serveurs VPN au lieu d’un seul. Cela vous offre une meilleure sécurité, au détriment de la vitesse de connexion.
Vous disposez de 2 options : Multihop automatique ou Multihop manuel. Si vous sélectionnez Multihop automatique, vous choisissez vous-même votre point d’entrée – le premier serveur par lequel votre trafic est acheminé, et Malwarebytes choisira le deuxième serveur pour vous (votre point de sortie). Si vous sélectionnez Multihop manuel, vous pourrez choisir à la fois votre point d’entrée et votre point de sortie.
Sa fonction multi-sauts (multihop) est assez bonne comparée à celle des meilleurs VPN. Par exemple, NordVPN ne possède que deux serveurs VPN dans plus de 5 pays et ne vous permet pas de choisir votre point d’entrée ou de sortie, tandis que Malwarebytes vous permet de choisir n’importe lequel de ses serveurs répartis dans 40+ pays pour votre point d’entrée ou de sortie. Surfshark est un autre fournisseur qui dispose d’une bonne fonction multi-sauts. Il vous permet de choisir vos points d’entrée et de sortie et enregistre toutes les connexions multi-sauts que vous avez créées.
Le principal inconvénient du multi-saut est qu’il ralentit votre connexion parce que vos données passent par un serveur supplémentaire. J’ai constaté des ralentissements assez importants lorsque j’ai comparé mes vitesses avec et sans le multihop. C’est pourquoi je recommande de n’utiliser le multihop que pour les activités où vous avez besoin d’un niveau de confidentialité supplémentaire.
Dans l’ensemble, j’aime beaucoup la fonctionnalité multihop de Malwarebytes. Il est dommage qu’elle ne soit disponible que sur les applications de bureau et qu’elle entraîne des ralentissements importants.
Confidentialité et sécurité de Malwarebytes Privacy VPN – Politique stricte (mais non vérifiée) de non-journalisation
Malwarebytes Privacy VPN mène une politique stricte de non-journalisation. J’aime beaucoup la clarté et l’organisation de sa politique de confidentialité – elle n’est pas remplie de termes juridiques compliqués, chaque section est accompagnée d’un petit résumé, et elle vous indique non seulement ce qu’elle recueille, mais aussi pourquoi elle recueille ces informations. Ainsi, tout le monde peut comprendre dans quoi il s’engage.
Le VPN n’enregistre pas votre adresse IP, les sites que vous visitez ou l’utilisation de la bande passante sur votre appareil. Cependant, il enregistre votre adresse e-mail, car vous devez en avoir une pour ouvrir un compte.
Je suis satisfait de sa politique d’absence d’enregistrement, mais j’aimerais qu’elle fasse l’objet d’un audit. D’autres VPN de premier plan, comme Private Internet Access, font vérifier leur politique de non-journalisation par une équipe de cybersécurité indépendante, de sorte que vous n’avez pas à les croire sur parole.
Un autre inconvénient de Malwarebytes Privacy VPN est qu’il est basé aux États-Unis. C’est un problème de confidentialité car les Etats-Unis sont membres de l’alliance 5/9/14 Eyes, un groupe de pays qui partagent des données de surveillance entre eux. Je préfère les VPN dont le siège se trouve dans des pays plus respectueux de la vie privée, comme ExpressVPN, qui est basé dans les îles Vierges britanniques, et NordVPN, qui est basé au Panama. Cela dit, la politique de non-enregistrement de Malwarebytes Privacy VPN signifie que, même si le VPN reçoit une demande judiciaire lui demandant de communiquer des informations sur ses utilisateurs, il n’aura aucune information à partager.
Dans l’ensemble, Malwarebytes Privacy VPN offre une confidentialité et une sécurité correctes, mais j’aimerais que sa politique d’absence de logs fasse l’objet d’un audit indépendant.
Vitesses et performances de Malwarebytes Privacy VPN – Vitesses rapides via les serveurs proches
J’ai effectué des tests de vitesse dans l’ensemble des 40+ pays où Malwarebytes Privacy VPN propose un serveur, et j’ai trouvé qu’il offrait des vitesses rapides via les serveurs proches et des vitesses correctes via les serveurs distants.
Pour tester ses vitesses, j’ai d’abord effectué un test de vitesse sans être connecté au VPN pour obtenir une base de référence. Ensuite, je me suis connecté à un serveur proche situé à Tokyo, au Japon.
Ensuite, je me suis connecté à un autre serveur proche, situé à Tokyo, au Japon. Je n’ai constaté qu’une légère baisse de la vitesse. Les pages web et les vidéos se sont chargées en 1 à 2 secondes, et j’ai pu regarder des vidéos YouTube en HD sans aucune mise en mémoire tampon. J’ai également joué plusieurs parties de Dota 2 sans constater aucun décalage.
Enfin, je me suis connecté à un serveur distant situé aux États-Unis. Mes vitesses de téléchargement et de chargement ont considérablement baissé, et les pages web et les vidéos ont mis 3 à 4 secondes à se charger. J’ai également constaté une légère mise en mémoire tampon pour regarder des vidéos sur YouTube et un léger décalage dans mes jeux en ligne, sans que cela ne soit rédhibitoire.
Dans l’ensemble, Malwarebytes Privacy VPN n’est pas trop mauvais en termes de vitesse. Il fournit de bonnes vitesses sur les serveurs proches, mais j’ai constaté des ralentissements significatifs en me connectant aux serveurs distants. Il existe d’autres VPN plus rapides pour le torrenting, les jeux et le streaming – je recommande personnellement ExpressVPN, qui est le VPN le plus rapide du marché.
Malwarebytes Privacy VPN Servers & Adresses IP – Un petit réseau et pas de serveurs spécialisés
Malwarebytes Privacy VPN compte 500+ serveurs répartis dans 40+ pays, ce qui est peu comparé à la plupart des meilleurs VPN. CyberGhost VPN, par exemple, compte des serveurs dans 100 pays.
La majorité des serveurs de Malwarebytes Privacy VPN sont situés en Amérique du Nord (Canada et Etats-Unis) et en Europe (dont la France, le Canada, la Suisse et la Belgique), mais il dispose également d’une zone de couverture honorable en Asie de l’Est. Sa couverture de l’Amérique du Sud, de l’Afrique et du Moyen-Orient est moins bonne, ce qui signifie que les utilisateurs de ces régions peuvent ne pas être en mesure de se connecter à un serveur proche pour obtenir les vitesses les plus rapides.
Il ne dispose pas de serveurs spécialisés, tels que des serveurs de streaming, de torrenting ou obfusqués. Il ne propose pas non plus d’adresses IP dédiées, c’est-à-dire des adresses IP qui ne vous sont attribuées qu’à vous, ce qui peut vous aider à éviter d’être repéré pour activité suspecte sur certains sites web, comme les sites bancaires, et à réduire le nombre de reCAPTCHA que vous rencontrez lorsque vous utilisez un VPN. Private Internet Access et NordVPN proposent des adresses IP dédiées dans plus de 5 pays, moyennant un petit supplément.
Dans l’ensemble, le réseau de serveurs de Malwarebytes Privacy VPN est plus petit que la moyenne. Il n’offre pas une grande couverture en dehors de l’Amérique du Nord, de l’Europe et de l’Asie de l’Est, et il ne dispose pas de serveurs spécialisés ou d’adresses IP dédiées.
Malwarebytes Privacy VPN Streaming & Torrenting – Mauvais pour le streaming et moyen pour le torrenting
Malwarebytes Privacy VPN ne prend pas en charge le streaming, ce qui signifie qu’il n’est pas compatible avec les sites de streaming comme Netflix, Amazon Prime ou Hulu. Sa page de résolution des problèmes le confirme, en indiquant que si vous ne pouvez pas regarder un service de streaming vidéo alors que Malwarebytes Privacy VPN est activé, vous devez désactiver le VPN.
Si vous cherchez un VPN adapté au streaming, je vous recommande ExpressVPN, qui fonctionne avec plus de 100 services de streaming. Vous pouvez également consulter notre classement des meilleurs VPN pour le streaming en 2024.
Malwarebytes Privacy VPN autorise le torrenting sur l’ensemble de ses 500+ serveurs et fonctionne avec les clients torrent les plus populaires comme qBittorrent, uTorrent, Vuze et Deluge. J’ai également effectué des tests de fuite DNS, IPv6 et WebRTC sur des serveurs dans plus de 10 pays et je n’ai constaté aucune fuite. Comparé aux meilleurs VPN pour le torrenting, ce VPN n’est pas à la hauteur.
Cependant, il ne dispose pas d’un support P2P spécial, tel que la redirection de port, qui vous permet de vous connecter à plus de pairs pour des vitesses plus rapides, ou un proxy SOCKS5, qui vous permet de modifier votre adresse IP sans crypter vos données afin d’obtenir des vitesses de téléchargement plus rapides.
Dans l’ensemble, le VPN n’est pas bon pour le streaming et est tout juste acceptable pour le téléchargement de torrents. Il ne fonctionne pas avec les principaux services de streaming et je pense qu’il existe de bien meilleurs VPN pour le partage de fichiers P2P.
Contournement de la censure par Malwarebytes Privacy VPN — Ne fonctionne pas dans les pays restrictifs
Malwarebytes Privacy VPN ne fonctionne pas dans les pays restrictifs. Il ne propose que le protocole WireGuard – le protocole OpenVPN fonctionne beaucoup mieux à cette fin.
Si vous voulez un VPN qui fonctionne dans les pays restrictifs, je vous recommande ExpressVPN. Il est doté d’un système d’obscurcissement, de solides fonctionnalités de sécurité et de protection de la vie privée, et offre des vitesses extrêmement rapides.
Malwarebytes Privacy VPN – Facilité d’utilisation : Les applications mobiles et de bureau sont intuitives, mais il manque la compatibilité avec les routeurs.
Malwarebytes Privacy VPN propose des applications en français pour Android, iOS, Windows et macOS. Le téléchargement et l’installation de l’application sont rapides et faciles – cela n’a pris qu’une à deux minutes pour chaque application.
Il ne propose pas d’applications pour Linux et n’offre pas de compatibilité avec les routeurs. L’absence de prise en charge des routeurs signifie que vous ne pourrez pas utiliser le VPN pour des appareils tels que les smart TV ou les consoles de jeu. Si c’est important pour vous, je vous recommande ExpressVPN, qui dispose d’une application dédiée aux routeurs.
Comment installer Malwarebytes Privacy VPN (3 étapes simples) :
- Abonnez-vous à Malwarebytes Privacy VPN. Sélectionnez la formule de votre choix. Je recommande l’abonnement à plus long terme car il offre le meilleur rapport qualité-prix en termes de coût mensuel.
- Téléchargez et installez ses applications. Procurez-vous l’application sur le site web du fournisseur ou dans la boutique d’applications de votre appareil. Ensuite, suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
- Ouvrez l’application VPN. Connectez-vous à un serveur et commencez à naviguer sur le web en toute sécurité.
Android & iOS — Pas aussi performant que les applications de bureau
Les applications Android et iOS de Malwarebytes Privacy VPN ne sont pas aussi bonnes que ses applications de bureau. L’interface est très similaire, et je n’ai pas rencontré de bugs pendant mes tests, mais elle manque de fonctionnalités – elle ne dispose pas de kill switch, de split-tunneling, ou de multihop pour une meilleure sécurité.
Son menu de serveurs est également fonctionnel mais basique. Il ne dispose pas d’une fonction de connexion rapide, n’affiche aucune mesure de vitesse et ne vous permet pas d’enregistrer des serveurs en tant que favoris pour un accès rapide. A titre de comparaison, l’application Android de Private Internet Access offre toutes ces fonctionnalités.
Dans l’ensemble, il existe de bien meilleurs VPN pour Android. Par exemple, l’application Android d’ExpressVPN est très riche en fonctionnalités – elle comprend un kill switch, le split-tunneling, un gestionnaire de mot de passe, une fonction qui empêche les captures d’écran dans l’application, et plus encore.
Windows/Mac (Desktop) — Intuitives et sans bogues
Les applications de bureau de Malwarebytes Privacy VPN sont assez intuitives. J’aime particulièrement le fait qu’il vous présente un tutoriel rapide la première fois que vous ouvrez l’application et son menu de paramètres, qui vous montre où se trouve chaque élément et ce qu’il fait. Il est également très facile de trouver un serveur et de s’y connecter.
Cela dit, j’ai trouvé ennuyeux que l’application reste toujours en haut de chaque fenêtre et qu’on ne puisse pas la déplacer. La seule façon de la réduire est d’appuyer sur le bouton X pour fermer l’application.
Les applications Windows et macOS présentent des caractéristiques très similaires. En particulier, elles disposent toutes deux d’un bouton « kill switch » et d’une fonction de split-tunneling. Cependant, la fonction multi-sauts n’est disponible que sur l’application Windows.
Dans l’ensemble, les applications de bureau de Malwarebytes Privacy VPN sont très fiables. Elles sont toutes deux exemptes de bugs, faciles à naviguer et intègrent presque les mêmes fonctionnalités – la seule chose qui manque à l’application macOS est la fonction multi-sauts. En plus, le fait que l’application reste toujours en haut et ne puisse pas être déplacée est un peu irritant.
Applications de Malwarebytes Privacy VPN : Malwarebytes Privacy VPN est-il facile à utiliser ?
Oui, le VPN propose des applications faciles à utiliser pour Android, iOS, Windows et macOS. Elles présentent toutes la même interface simple. Cependant, ses applications de bureau sont dotées de bien plus de fonctionnalités que ses applications mobiles. Par exemple, son kill switch et sa fonction de split-tunneling ne sont disponibles que sur ses applications de bureau. L’application Windows est également la seule à proposer la fonction multi-sauts.
J’aimerais également que ses applications affichent des données de vitesse à côté de chaque emplacement dans le menu des serveurs, comme c’est le cas chez Private Internet Access et Surfshark. Il serait utile de voir des éléments tels que le taux de remplissage du serveur et/ou votre ping pour chacun des emplacements, afin que vous puissiez plus facilement trouver le serveur le plus rapide. Il manque également une fonction de connexion rapide, qui vous connecte automatiquement au serveur le plus rapide.
Android | iOS | Windows | macOS | |
Interface utilisateur graphique (GUI) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
GUI en français | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Kill Switch | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
Split-Tunneling | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
Multihop | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
Assistance de Malwarebytes Privacy VPN – Base de connaissances convenable (mais chatbot inutile)
L’assistance client de Malwarebytes Privacy VPN est correcte – elle fournit une assistance via une base de connaissances détaillée, un chatbot et des tickets d’assistance. Mais il me manquait vraiment un support par chat en direct pour obtenir une réponse rapide à toutes les questions que je pouvais avoir. Lorsque je suis allé sur sa page d’assistance, il semble que Malwarebytes Privacy VPN dispose d’une assistance par chat en direct (il y a un bouton Chat sur la page), mais lorsque j’ai cliqué dessus, j’ai été redirigé vers la page d’aperçu de mon compte. D’autres fournisseurs comme ExpressVPN offrent un support par chat en direct 24/7.
Je n’ai pas trouvé le chatbot particulièrement utile. Il se contente d’effectuer une recherche dans la base de connaissances pour vous – et la base de connaissances dispose déjà de sa propre fonction de recherche. De plus, en tant qu’IA très basique, il a souvent du mal à interpréter correctement vos questions.
La base de connaissances est tout à fait décente et devrait répondre à la plupart de vos questions. Elle comprend des guides d’installation pour les principaux systèmes d’exploitation, des tutoriels sur l’utilisation des différentes fonctionnalités du VPN, des articles de dépannage, etc. J’aurais aimé que les articles de la base de connaissances contiennent des images et/ou des vidéos pour aider les personnes en déficience visuelle. De nombreux articles de support d’ExpressVPN sont accompagnés d’images et de guides vidéo.
J’ai contacté l’assistance en utilisant le système de tickets et j’ai reçu une réponse en moins d’une journée. Le représentant de l’assistance à qui j’ai parlé était amical, compétent et a été en mesure de répondre à mon problème de manière adéquate. Lorsque j’ai essayé de soumettre un ticket en utilisant un autre e-mail, un message m’a indiqué que « nous n’avons pas pu trouver d’abonnement avec l’e-mail fourni » et mon ticket a été fermé immédiatement. C’est assez frustrant, car vous pourriez avoir des questions avant d’acheter le produit.
Dans l’ensemble, le support client de Malwarebytes Privacy VPN est tout juste acceptable. Sa base de connaissances est assez détaillée, mais j’aimerais qu’elle contienne plus d’aides visuelles. Le chatbot est pratiquement inutile, il n’y a pas d’assistance par chat en direct, et son système de ticket est réactif mais seulement disponible pour les abonnés.
Comment Malwarebytes Privacy VPN se compare-t-il face aux meilleurs concurrents ?
Malwarebytes Privacy VPN est plutôt bon. Il propose un réseau de serveurs de taille raisonnable composé de 500+ serveurs répartis dans 40+ pays, offre des vitesses rapides via les serveurs proches et est livré avec toutes les fonctionnalités de sécurité standard de l’industrie, comme le cryptage AES 256 bits, une politique d’absence de logs et un kill switch. En outre, il dispose d’une protection DNS et d’une excellente fonctionnalité de split-tunneling et de multihop.
Cela dit, il présente trop de défauts pour être considéré comme l’un des meilleurs VPN de 2024. En termes de sécurité, il manque de fonctionnalités de sécurité avancées, telles que la confidentialité persistante (perfect forward secrecy) et des serveurs RAM-only, il ne propose qu’un seul protocole VPN (WireGuard), et son kill switch n’est pas disponible sur son application Android. Ses applications mobiles sont très sommaires et il ne fonctionne pas dans les pays restrictifs.
Malwarebytes Privacy VPN ne propose que des forfaits annuels. Vous pouvez acheter son VPN seul ou dans le cadre d’une offre groupée avec son logiciel antivirus pour 1, 3 ou 5 appareils. Ses formules individuelles sont assorties d’une période d’essai gratuite de 7 jours, mais sans garantie de remboursement. En revanche, ses forfaits sont assortis d’une généreuse garantie de remboursement de 60 jours.
FAQ
Malwarebytes Privacy est-il un bon VPN ?
Malwarebytes Privacy est un VPN convenable. Il dispose de fonctionnalités de sécurité standard, telles que le cryptage AES 256 bits, une politique d’absence de logs et un kill switch. Il offre également une protection contre les fuites DNS, le split-tunneling et une fonction multi-sauts. Cependant, il ne propose qu’un seul protocole VPN, WireGuard, et n’est pas équipe en fonctionnalités de sécurité avancées, telles que la confidentialité persistante (perfect forward secrecy) et les serveurs à mémoire vive (RAM-only). En outre, ses applications mobiles ne sont pas excellentes – il leur manque de nombreuses fonctionnalités, notamment le kill switch, le split-tunneling et le multihop.
Malwarebytes Privacy VPN est-il gratuit ?
Non, Malwarebytes Privacy VPN ne propose pas de version gratuite. L’antivirus de Malwarebyte propose une formule gratuite, mais elle n’inclut pas son VPN. Cela dit, je ne recommande généralement pas les VPN gratuits, car ils impliquent de nombreux risques et restrictions. Par exemple, les VPN gratuits brident souvent votre vitesse, limitent le nombre de serveurs auxquels vous pouvez accéder et ne disposent pas des fonctionnalités de sécurité indispensables. Certains collectent même vos données et les vendent à des tiers.
Le VPN Malwarebytes Privacy masque-t-il votre adresse IP ?
Oui, tous les bons VPN cachent votre véritable adresse IP. Malwarebytes Privacy VPN fournit également une protection contre les fuites DNS, ce qui vous permet de naviguer en toute confidentialité. Cela dit, Malwarebytes Privacy VPN ne fonctionne pas avec les plateformes de streaming et ne fonctionne pas dans les pays restrictifs.
Malwarebytes Privacy VPN est-il meilleur qu’ExpressVPN ?
Non, ExpressVPN reste le meilleur VPN de 2024. Il offre des vitesses plus rapides, de meilleures fonctionnalités de confidentialité et de sécurité, et c’est un bien meilleur VPN pour le streaming, le torrenting et le contournement de la censure. De plus, il est livré avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires pour un meilleur rapport qualité/prix. Malwarebytes Privacy VPN reste un VPN convenable. Il est rapide via les serveurs proches, possède des fonctionnalités de sécurité standard, et vous avez accès à des options supplémentaires comme le split-tunneling et le multihop, mais seulement sur la version bureau.