Comment Nous Testons Les Gestionnaires de Mots de Passe

1. Achat & Téléchargement — 5%

Nous choisissons la formule la plus complète proposée par chaque gestionnaire de mots de passe et la téléchargeons sur notre système.

Nous évaluons l’éventail des options de paiement proposées, la difficulté du processus de paiement global et si l’achat du produit est ou non difficile ou compliquée (coûts cachés ou ventes incitatives, par exemple).

Nous téléchargeons ensuite le fichier d’installation du gestionnaire de mots de passe sur notre système. Nous examinons la taille de chaque fichier à télécharger et déterminons l’espace de stockage nécessaire.

Sur la base de notre expérience lors de l’achat et du téléchargement de chaque produit, nous attribuons une note sur 10. Cette note représente 5 % de la note finale.

2. Installation & Configuration — 10%

Après le téléchargement, nous installons le gestionnaire de mots de passe sur une variété de systèmes basés sur Windows, macOS, Android et iOS.

La plupart des gestionnaires de mots de passe sont également livrés avec une extension de navigateur, nous installons donc le gestionnaire de mots de passe sur autant de navigateurs web que possible pour évaluer pleinement ses capacités.

Une fois le gestionnaire de mots de passe installé, nous procédons à la configuration du programme. Tout d’abord, nous nous connectons à l’application ou à l’extension de navigateur du gestionnaire de mots de passe en utilisant nos identifiants de connexion créés précédemment. Nous étudions toujours scrupuleusement le processus de création du mot de passe principal afin d’évaluer si chaque programme garantit ou non que les utilisateurs créent un mot de passe principal fort.

Sur la base de notre expérience de l’installation et de la configuration de chaque produit, nous attribuons une note sur 10. Cette note représente 10 % de la note finale.

3. Sécurité & Cryptage — 20%

Un bon gestionnaire de mots de passe doit offrir des options de sécurité avancées pour stocker en toute sécurité les mots de passe d’un utilisateur, dont un cryptage sophistiqué.

Des notes faibles sont attribuées aux gestionnaires de mots de passe qui n’incluent pas de normes de cryptage puissantes, qui ne sont pas construits selon une architecture à connaissance zéro, qui n’incluent pas une gamme d’options 2FA/MFA, et/ou qui n’ont pas d’options de récupération de compte.

Sur la base de notre évaluation des fonctionnalités et des protocoles de sécurité de chaque produit, nous attribuons une note sur 10. Cette note représente 20 % de la note finale.

4. Fonctionnalités principales — 20%

Chaque fonctionnalité de base du gestionnaire de mots de passe est évaluée minutieusement pour s’assurer qu’elle fonctionne correctement.

Sur la base de notre évaluation des fonctionnalités de base de chaque produit, nous attribuons une note sur 10. Cette note représente 20 % de la note finale.

5. Fonctionnalités Supplémentaires — 15%

La plupart des gestionnaires de mots de passe les mieux notés sont dotés de fonctionnalités supplémentaires qui offrent aux utilisateurs une meilleure sécurité ou améliorent la productivité.

Comme les fonctionnalités offertes par chaque marque peuvent varier, nous évaluons d’abord le nombre de fonctionnalités offertes, puis nous décidons si chaque fonctionnalité fonctionne comme annoncé.

Si chaque fonctionnalité supplémentaire fonctionne comme annoncé, nous la comparons et l’opposons à d’autres gestionnaires de mots de passe et produits autonomes qui offrent la même fonctionnalité. Nous examinons ensuite si la fonctionnalité supplémentaire a un coût supplémentaire et déterminons si elle en vaut la peine.

Sur la base de notre expérience des fonctionnalités supplémentaires offertes par chaque produit, nous attribuons une note sur 10. Cette note représente 15 % de la note finale.

6. Abonnements pour plusieurs utilisateurs & partage de mots de passe : 10%

Nous testons les capacités de chaque gestionnaire de mots de passe à gérer plusieurs utilisateurs et à faciliter le partage de mot de passe avec les équipes ou les familles. Nous évaluons également les options d’ajout et de suppression d’utilisateurs, la facilité avec laquelle on peut partager des mots de passe et le niveau de contrôle offert à l’administrateur ou le propriétaire du compte.

Notre équipe crée un compte chez le gestionnaire de mots de passe que nous testons, évalue le tableau de bord familial, et vérifie les limitations ou les coûts supplémentaires lors de l’ajout de plusieurs utilisateurs. Nous vérifions aussi si le produit offre des réductions sur ses abonnements familiaux.
Enfin, nous évaluons la sécurité du processus de partage de mots de passe, comme la manière dont les mots de passe sont cryptés, la façon dont ils sont partagés, et si vous pouvez choisir le niveau d’accès attribué à chaque utilisateur.

Nous nous penchons également sur les fonctionnalités de sécurité supplémentaires offertes avec les abonnements pour plusieurs utilisateurs.

En nous basant sur les abonnements pour plusieurs utilisateurs et les capacités de partage de mots de passe de chaque produit, nous lui donnons une note sur 10. Cette note représente 10 % du score final pour chaque gestionnaire de mots de passe.

7. Prix — 10%

Nos examinateurs évaluent le coût de chaque gestionnaire de mots de passe.

Nous examinons la gamme de forfaits ou d’abonnements proposés par chaque société, nous analysons les fonctionnalités de chaque forfait et nous déterminons si chaque forfait vaut son prix.

Chaque forfait de gestionnaire de mots de passe est comparé à des forfaits similaires proposés par d’autres gestionnaires de mots de passe afin de déterminer si le produit est bon marché ou cher par rapport à la concurrence.

En plus du prix d’origine de chaque pack, nous examinons les remises et les offres disponibles annoncées par chaque société. S’ils sont disponibles, nous indiquons à l’utilisateur si le prix réduit est une bonne opportunité ou non.

Sur la base du prix du produit, nous attribuons à chaque gestionnaire de mots de passe une note sur 10. Cette note représente 10 % de la note finale.

8. Support Client & Remboursements — 10%

Nous examinons les options d’assistance disponibles pour les utilisateurs – plus il y a d’options, mieux c’est.

Nous attribuons de bonnes notes aux entreprises qui offrent un large éventail d’options d’assistance, comme l’e-mail, le chat en direct, le téléphone, les forums et les plateformes de réseaux sociaux.

Nos experts contactent l’équipe d’assistance de chaque gestionnaire de mots de passe à plusieurs reprises pour poser diverses questions afin d’évaluer la rapidité et la qualité globale de chaque réponse.

Enfin, nous vérifions si chaque entreprise propose une politique de remboursement ou une garantie de remboursement. Nous évaluons l’ensemble du processus de remboursement en demandant un remboursement dans les délais impartis, en jugeant de la facilité ou de la difficulté du traitement de notre demande de remboursement et du temps qu’il faut pour que l’argent arrive sur notre compte.

En fonction de la rapidité avec laquelle chaque équipe d’assistance répond à nos demandes et de la pertinence de la réponse pour nous aider à résoudre un problème, nous attribuons à chaque entreprise une note sur 10. Cette note représente 10 % de la note finale.

Notes Finales Pour Les Gestionnaires de Mots de Passe

Nos évaluateurs calculent un score final pour chaque gestionnaire de mots de passe en fonction du score de chaque catégorie de test.

Chaque catégorie de test ayant une influence variable sur le score final, nous divisons chaque score de test selon les pourcentages suivants :

Nous additionnons ensuite les chiffres pour aboutir à une note finale pour chaque gestionnaire de mots de passe, qui est indiquée en haut de chaque évaluation. Les produits ayant obtenu une note globale supérieure à 8/10 sont généralement considérés comme un excellent choix pour la plupart des utilisateurs. Les produits ayant obtenu une note d’environ 7/10 sont généralement assez bons, mais il existe probablement de meilleures options ailleurs. Les notes de 6/10 et moins indiquent que nos évaluateurs ont rencontré de nombreux problèmes et que le produit, dans sa forme actuelle, n’est probablement pas idéal pour la plupart des utilisateurs.