Surfshark ou CyberGhost, quel est le meilleur VPN de 2024 ?

Mis à jour: 12 mars 2024
Vérifié par Eric Goldstein
Katarina Glamoslija Katarina Glamoslija
Mis à jour: 12 mars 2024

Pas le temps ? Voici le verdict final :

  • 🥇CyberGhost VPN — le gagnant sur la sécurité, la vitesse, le streaming et le gaming. Il offre de meilleures fonctionnalités de sécurité et un plus gros réseau de serveurs que Surfshark, ainsi que des vitesses plus élevées, en plus d’être compatible avec plus de services de streaming et d’offrir une meilleure prise en charge du gaming.

CyberGhost VPN et Surfshark sont deux des meilleurs VPN du marché en 2024. Ils offrent une sécurité solide et de bonnes fonctionnalités de confidentialité, une prise en charge du streaming et du P2P exceptionnelle, ils sont compatibles avec le gaming et ont des applications faciles à utiliser sur toutes les plateformes majeures.

Les deux VPN offrent des fonctionnalités de sécurité standards, comme un cryptage 256-bit AES, un kill switch, et une politique de logs stricte, qui a été analysée de manière indépendante. Ils offrent aussi des fonctionnalités de sécurité avancées comme la confidentialité persistante (perfect forward secrecy), des serveurs uniquement sur RAM et un bloqueur de pubs, ainsi que des extras comme la prise en charge de Tor, le split-tunneling, et des outils de smart DNS.

Mais il existe des différences importantes entre les deux fournisseurs. CyberGhost VPN a un plus gros réseau de serveurs et une sécurité légèrement meilleure, mais Surfshark offre une couverture dans plus de pays et propose plus de fonctionnalités supplémentaires, comme l’obfuscation et le double VPN.

J’ai comparé CyberGhost VPN et Surfshark sur de nombreux niveaux, dont la sécurité, les fonctionnalités supplémentaires, la confidentialité, les serveurs, les vitesses, le streaming, les torrents, le gaming, le contournement de la censure, la simplicité d’utilisation, les abonnements et les tarifs, ainsi que le service client, pour vous aider à choisir le VPN le plus adapté à vos besoins.

Obtenez CyberGhost VPN maintenant

Surfshark vs CyberGhost VPN : aperçu rapide

Surfshark CyberGhost VPN
💸 Prix de départ À partir de 2,29 $US / mois À partir de 2,19 $US / mois
📱 Nombre d’appareils Illimité 7 appareils à la fois
🔐 Sécurité Cryptage 256-bit AES,
Politique de logs stricte (vérifiée).
Kill switch,
Protection contre les fuites de DNS,
Confidentialité persistante,
Serveurs uniquement sur RAM
Cryptage 256-bit AES,
Politique de logs stricte (vérifiée).
Kill switch,
Protection contre toutes les fuites,
Confidentialité persistante,
Serveurs uniquement sur RAM
🌍 Nombre de serveurs Plus de 3200 dans 100 pays Plus de 9 400 serveurs dans 90 pays
⚡️ Vitesses De bonnes vitesses sur les serveurs proches, mais des ralentissements notables sur les serveurs longue distance Très rapide sur les serveurs proches, et assez rapide sur les serveurs longue distance
🎥 Prise en charge du streaming Fonctionne avec Netflix, Max, Amazon Prime, et BBC iPlayer Fonctionne avec Netflix, Max, Amazon Prime, BBC iPlayer, et Disney+
🔽 Prise en charge du P2P ✅ (3200 serveurs dans 100 pays) ✅ (9400 serveurs dans 70 pays)
💻 Applications iOS,
Android,
Windows,
macOS,
Linux,
Android TV,
Fire TV,
Chromebook
iOS,
Android,
Windows,
macOS,
Linux,
Android TV,
Fire TV,
Chromebook
Interface en français ? Oui Oui
❓ Service client Chat en direct 24/24 et 7/7 et
Assistance par email disponible en français grâce à un outil de traduction en ligne,
Nombreux articles d’assistance
Live chat,
Email support,
Nombreux articles d’assistance, tous disponibles en français
💰 Garantie de remboursement 30 jours 45 jours (seulement pour les abonnements à long terme)

Sécurité : CyberGhost VPN gagne ce round

Cryptage 256-bit AES Politique de non conservation des logs Kill Switch Protection contre les fuites Serveurs uniquement sur RAM Confidentialité persistante
Surfshark Fuites de DNS uniquement
CyberGhost VPN

Surfshark et CyberGhost VPN mettent la priorité sur la sécurité de vos données. Les deux services offrent des fonctionnalités de sécurité standards comme :

  • Cryptage 256-bit AES. Il rend toutes les données illisibles et c’est le même cryptage qu’utilisent par l’armée.
  • Politique de non conservation des logs. Empêche le fournisseur de VPN de collecter votre adresse IP et votre trafic internet.
  • Kill switch. Désactive internet si le VPN déconnecte, pour vous protéger contre les fuites de données.

Les deux VPN offrent aussi des fonctionnalités de sécurité avancées comme des serveurs uniquement sur RAM et la confidentialité persistante. Les serveurs uniquement sur RAM écrivent les données sur la RAM, ce qui veut dire qu’à chaque fois qu’ils redémarrent, les données sont intégralement supprimées. La confidentialité persistante (Perfect forward secrecy) change la clé de cryptage à chaque connexion VPN pour empêcher les hackers de compromettre les clés de cryptage passées ou futures.

Surfshark et CyberGhost VPN offrent également des protocoles sécurisés comme OpenVPN et IKEv2/IPSec. J’apprécie le fait que les deux VPN proposent aussi WireGuard, un protocole rapide et sécurisé.

Cependant, seul CyberGhost VPN offre une protection complète contre les fuites, il a une protection intégrée contre les fuites de WebRTC et d’Ipv6, mais il désactive aussi automatiquement toutes les IPv6 pour éviter les fuites. Surfshark ne vous protège que contre les fuites de DNS, vous devrez donc désactiver manuellement IPv6 et WebRTC pour éviter les fuites potentielles.

Enfin, Surfshark vous permet de sécuriser votre compte avec l’authentification à deux facteurs. Cette fonctionnalité vous demande de valider les tentatives de connexion avec un code limité dans le temps généré par une application ou une clé de sécurité.

Le gagnant (sur la sécurité) : CyberGhost VPN

CyberGhost VPN bat Surfshark sur la sécurité grâce à sa protection contre les fuites plus avancée, qui vous protège contre les fuites de DNS, d’IPv6 et de WebRTC. Mis à part ça, les deux VPN offrent une excellente sécurité, ainsi que des protocoles sécurisés et des fonctionnalités avancées, comme la confidentialité persistante et les serveurs uniquement sur RAM.

Fonctionnalités supplémentaires : Surfshark est la meilleure option

Split-Tunneling Obfuscation Blocage de pubs Bloque les sites dangereux Compatible avec Tor Smart DNS Autres fonctionnalités
Surfshark MultiHop dynamique, mode NoBorders, rotation d’IP, test de vitesse, remplacement de la position GPS
CyberGhost VPN Serveurs NoSpy, Smart Rules, Protection d’identité, IP dédiées

Les deux VPN ont de bonnes fonctionnalités supplémentaires, mais je préfère Surfshark.

CyberGhost VPN et Surfshark offrent tous deux :

  • Le split-tunneling : les deux VPN vous permettent de choisir quelles applications et sites web utilisent la connexion VPN, ou votre réseau local. Mais Surfshark vous permet de choisir quels sites et quelles adresses IP doivent éviter le tunnel VPN.
  • Un bloqueur de pubs : le Bloqueur de Contenus de CyberGhost et CleanWeb de Surfshark bloquent les pubs et les trackers. Cependant, celui de CyberGhost n’est pas aussi efficace que celui de Surfshark. Pendant mes tests, il n’a bloqué que les pubs des moteurs de recherche. De plus, il existe des VPN qui proposent des bloqueurs de pubs plus efficaces, comme NordVPN et sa fonctionnalité Protection contre les menaces et Private Internet Access et sa fonctionnalité MACE.
  • La prise en charge du trafic Tor : les deux VPN autorisent le trafic Tor sur tous leurs serveurs, pour plus de confidentialité sur le dark web.
  • Smart DNS : Les deux services disposent d’une fonction Smart DNS, qui vous permet d’utiliser un VPN sur des appareils qui ne prennent pas en charge les applications VPN de manière native, comme les consoles de jeu et certains téléviseurs intelligents.

En plus de ça, CyberGhost VPN propose les fonctionnalités supplémentaires suivantes, absentes de l’offre de Surfshark :

  • Serveurs NoSpy : offrent plus de confidentialité, parce que seul le personnel de CyberGhost VPN a accès à ces serveurs situés en Roumanie.
  • Smart Rules : permet la configuration de règles de connexion VPN, comme se connecter à un serveur gaming quand vous ouvrez Steam.
  • Identity Guard : vous alerte si vos adresses email ou mots de passe ont été compromis par une fuite de données.

Et Surfshark a des fonctionnalités que CyberGhost VPN ne propose pas :

  • Obfuscation : fait passer votre trafic VPN pour un trafic internet classique pour plus de confidentialité.
  • Mode NoBorders : accédez à des serveurs spécifiques qui fonctionnent sur des réseaux restreints ou dans des pays qui censurent internet.
  • Rotation d’IP : change régulièrement votre adresse IP sans interrompre la connexion VPN, pour une meilleure confidentialité.
  • Test de vitesse intégré : vous permet de faire des tests de vitesse pour trouver les serveurs les plus rapides (mais ils ne sont pas précis à 100 %).
  • Remplacement de la position GPS (uniquement sur Android) : fait correspondre vos données GPS à l’adresse IP de votre VPN, ce qui complique la tâche aux applis de streaming parce qu’elles ont du mal à détecter et bloquer votre connexion VPN.

Le gagnant (sur les fonctionnalités supplémentaires) : Surfshark

Si les deux VPN proposent certaines des mêmes fonctionnalités, Surfshark a un ensemble de fonctionnalités plus varié et utile, ce qui en fait le grand gagnant de ce round. Surfshark offre des fonctionnalités uniques comme le mode NoBorders, la rotation d’IP, un test de vitesse intégré, et le remplacement de la position GPS pour les appareils Android.

Confidentialité : CyberGhost VPN gagne

Enregistre les IP des utilisateurs Enregistre le trafic des utilisateurs Politique de logs vérifiée Quartier général Applis open-source
Surfshark Pays-Bas (fait partie de l’alliance des 5/9/14 Yeux)
CyberGhost VPN Roumanie (hors de l’alliance des 5/9/14 Yeux)

CyberGhost VPN et Surfshark se concentrent sur la confidentialité des utilisateurs, avec des politiques de logs strictes et de nombreuses mesures supplémentaires.

Les deux politiques de ces VPN ont été analysées en 2022, et Surfshark a eu un audit indépendant pour son extension de navigateur et l’infrastructure de ses serveurs.

Mais seul CyberGhost VPN est basé dans un pays respectueux de la confidentialité (Roumanie), Surfshark est basé aux Pays-Bas. Si les Pays-Bas font partie de l’alliance des 5/9/14 Yeux, la politique de logs de Surfshark garantit que les données des utilisateurs ne sont jamais partagées. La Roumanie est considérée comme un paradis de la confidentialité, en dehors de la juridiction des accords de partage de renseignements.

Et seul CyberGhost VPN publie des rapports de transparence réguliers qui divulguent les demandes de données d’utilisateurs.

Le gagnant (sur la confidentialité) : CyberGhost VPN

Ces deux VPN offrent une excellente protection de la confidentialité de leurs utilisateurs, avec des politiques de logs strictes et plusieurs audits de sécurité indépendants, mais CyberGhost VPN est la meilleure option parce qu’il est basé dans un pays respectueux de la confidentialité et qu’il publie régulièrement des rapports de transparence.

Serveurs : les deux VPN ont de bons réseaux de serveurs

Nombre de serveurs Nombre de pays Localisations virtuelles Serveurs P2P Serveurs Obfusqués Adresses IP dédiées
Surfshark + de 3200 + de 100 ✅ (3200 serveurs dans 100 pays, dont la France et le Canada) ✅ (3 200 serveurs dans plus de 100 pays)
CyberGhost VPN + de 9400 + de 90 ✅ (9400 servers dans 70 pays, dont la France et le Canada)

CyberGhost VPN et Surfshark offrent deux réseaux de serveurs très développés. CyberGhost VPN a plus de 9 400 serveurs dans environ 90 pays, et Surfshark plus de 3 200 serveurs dans environ 100 pays. Si CyberGhost VPN a un plus gros réseau, Surfshark propose des serveurs dans plus de pays, mais ce n’est pas un avantage significatif parce que leurs deux réseaux sont répartis dans le monde entier.

CyberGhost VPN et Surfshark utilisent tous deux des serveurs virtuels, qui vous assignent une adresse IP dans le pays de votre choix mais sont physiquement situés ailleurs. Ces serveurs sont sécurisés et clairement indiqués dans les applis.

En ce qui concerne les serveurs pour torrents, les deux VPN sont une très bonne option. CyberGhost VPN propose 9 400 serveurs P2P dans plus de 70 pays, et Surfshark autorise les torrents sur ses 3 200 serveurs dans plus de 100 pays.

Mais seul Surfshark propose l’obfuscation sur tout son réseau de serveurs. CyberGhost VPN ne propose pas l’obfuscation.

Et CyberGhost VPN ne propose pas la connexion double VPN, contrairement à Surfshark. Surfshark a des serveurs MultiHop Dynamique compatible avec une connexion double VPN personnalisée.

Le gagnant (sur les serveurs) : Surfshark

Surfshark est le grand gagnant de ce round. CyberGhost VPN a plus de serveurs dans son réseau, mais Surfshark couvre plus de pays, offre l’obfuscation sur tous ses serveurs, et la connexion double VPN.

Vitesses : CyberGhost VPN gagne ce round

Serveurs proches de Surfshark Serveurs proches de CyberGhost VPN Serveurs longue distance de Surfshark Serveurs longue distance de CyberGhost VPN
Temps de chargement de site Instantané Instantané 3 secondes Instantané
Temps de chargement des vidéos en HD 1-2 secondes Instantané 2-3 secondes Instantané
Délai de chargement des vidéos en HD
Temps de chargement des vidéos en 4K 2-3 secondes Instant 4 secondes 1-2 secondes
Délai de chargement des vidéos en 4K ✅(léger délai)
Durée du téléchargement d’un fichier de 20 Go 15-17 minutes 10-11 minutes 19-22 minutes 15-16 minutes

J’ai fait plusieurs tests de vitesses avec les deux VPN, et j’ai découvert que c’est CyberGhost VPN le plus rapide.

CyberGhost VPN offre des vitesses élevées sur tous ses serveurs. Avec CyberGhost VPN, les sites et les vidéos en HD chargeaient instantanément, et il ne faut que 10-11 minutes pour télécharger un fichier de 20 Go sur des serveurs proches (et 15-16 minutes sur les serveurs longue distance).

Surfshark offre de bonnes vitesses sur les serveurs proches, mais j’ai eu des vitesses plus basses sur les serveurs éloignés, et les sites mettaient environ 3 secondes à charger, les vidéos en HD mettaient environ 2-3 secondes, et les vidéos en 4K mettaient environ 5 secondes.

Le gagnant (sur la vitesse) : CyberGhost VPN

La performance plus rapide de CyberGhost VPN sur tous ses serveurs en fait le gagnant de cette catégorie. CyberGhost VPN offre des vitesses élevées sur tous les serveurs, même les plus éloignés. En comparaison, Surfshark a de moins bonnes vitesses sur les serveurs longue distance, surtout pour le streaming de vidéos en 4k.

Streaming — CyberGhost VPN est la meilleure option

Nombre de services de streaming avec lesquels le VPN fonctionne Fonctionne avec Netflix Fonctionne avec BBC iPlayer, Max, Amazon Prime, et Disney+ Smart DNS
Surfshark 50 Fonctionne avec tous les services sauf Disney +
CyberGhost VPN 50

Surfshark et CyberGhost VPN offrent une excellente prise en charge du streaming, mais CyberGhost VPN est légèrement meilleur.

Les deux VPN fonctionnent systématiquement avec les meilleurs sites de streaming comme Netflix BBC iPlayer, Max et Amazon Prime. Cependant, Surfshark ne fonctionne pas avec Disney+, alors que CyberGhost VPN fonctionné.

Mais seul CyberGhost VPN propose plus de 100 serveurs dédiés au streaming dans 20 pays différents. Ces serveurs fonctionnent avec plus de 50 sites de streaming, y compris des plateformes moins populaires comme Crunchyroll, DAZN et Rai Play.

Cela dit, j’apprécie que chaque fournisseur inclue une fonction Smart DNS, permettant d’utiliser un VPN sur des appareils qui ne prennent pas en charge les applications VPN. Cela garantit une expérience de streaming fluide sur différents appareils.

Le gagnant (sur le streaming) : CyberGhost VPN

Surfshark et CyberGhost VPN sont tous deux d’excellents choix pour le streaming, mais CyberGhost VPN est meilleur. Ils prennent tous deux en charge Netflix et fonctionnent avec d’autres sites de streaming populaires, comme Amazon Prime Video, Max et BBC iPlayer, mais seul CyberGhost VPN propose plus de 100 serveurs dédiés au streaming.

Torrents : les deux VPN sont parfaits pour les téléchargements de torrents

Serveurs P2P Fonctionne avec les applis P2P Transfert de port Prise en charge du Proxy SOCKS5 Kill Switch Politique zéro log
Surfshark Plus de 3200 serveurs dans plus de 100 pays
CyberGhost VPN Plus de 9400 serveurs dans 70 pays

Surfshark et CyberGhost VPN sont tous les deux parfaits pour les torrents. Surfshark permet de télécharger des torrents sur ses 3200 serveurs dans 100 pays, tandis que CyberGhost VPN prend en charge le P2P sur plus de 9 400 serveurs dans plus de 70 pays (dont la France).

Ces VPN sont compatibles avec les applis de torrents populaires comme Vuze et qBittorrent, et ont parfaitement fonctionné pendant mes tests.

De plus, les deux fournisseurs offrent des outils de confidentialité essentiels pour les torrents, comme un kill switch, une politique de logs testée et approuvée et une protection contre les fuites. Mais j’aurai aimé que Surfshark ajoute à son offre une protection contre les fuites de WebRTC et d’IPv6 en plus des fuites de DNS.

J’apprécie beaucoup la présence de bloqueurs de pubs, qui éliminent les pubs sur les sites de P2P et protègent les visiteurs contre les sites dangereux. Cela dit, le bloqueur de pubs de CyberGhost VPN ne bloque que les pubs dans les moteurs de recherche.

Le gagnant (sur les torrents) : égalité

Surfshark et CyberGhost VPN sont d’excellentes options pour les torrents. CyberGhost VPN prend en charge le P2P sur un plus grand nombre de serveurs mais Surfshark couvre plus de pays. Ils offrent tous deux d’excellentes fonctionnalités de sécurité pour les torrents, comme un kill switch et une protection contre les fuites, mais seul CyberGhost VPN offre une protection complète contre les fuites. Par contre, le bloqueur de pubs de Surfshark bloque les pubs sur les sites, alors que le bloqueur de CyberGhost VPN ne les bloque que sur les moteurs de recherche.

Gaming : CyberGhost VPN a une meilleure prise en charge du gaming

Ping sur les serveurs locaux (Macédoine du nord) Ping sur les serveurs longue distance (US) Gaming sans lag Protection anti-DDoS Compatibilité routeur Prise en charge du gaming sur cloud
Surfshark 20–23 ms 150–168 ms ❌ (des lags mineurs, qui permettent de jouer)
CyberGhost VPN 18-21 ms 130–135 ms

J’ai pu jouer avec Surfshark et CyberGhost VPN, mais CyberGhost VPN est légèrement mieux. En jouant à Dota 2 et à Counter-Strike: Global Offensive, j’ai profité d’un ping bas et de vitesses élevées sur les serveurs proches avec les deux fournisseurs. Sur les serveurs longue distance, j’ai eu un ping plus élevé avec Surfshark et j’ai eu des lags mineurs avec les deux VPN, mais ça ne m’a pas empêchée de jouer.

Les deux VPN ont des serveurs qui offrent une protection anti-DDoS, pour que les attaques DDoS n’interrompent pas votre session gaming.

Mais seul CyberGhost VPN offre plus de 70 serveurs dédiés au gaming dans 4 pays (US, Royaume-Uni, France et Allemagne), optimisés pour offrir un ping et des connexions stables. Avec ces serveurs, j’ai eu un ping encore plus bas qu’avec les serveurs classiques.

Les deux fournisseurs autorisent la configuration manuelle sur les routeurs, ce qui vous permet de sécuriser vos appareils habituellement non compatibles avec les VPN, comme les consoles de jeu. Malheureusement, aucun de ces VPN ne garantit la prise en charge du gaming sur cloud. Mais j’ai testé les deux avec GeForce Now, et ils ont très bien fonctionné.

Le gagnant (sur le gaming): CyberGhost VPN

CyberGhost VPN est une meilleure option pour les gamers qui veulent une expérience de gaming fluide et agréable. Il offre plus de 70 serveurs dédiés au gaming dans 4 pays, optimisés pour un ping et des connexions stables, et pendant mes tests, mon ping était bas sur les serveurs proches comme sur les serveurs éloignés. Surfshark n’offre pas de serveur spécialisé pour le gaming et s’n sort très bien sur les serveurs proches, mais j’ai eu un ping plus élevé sur les serveurs longue distance.

Contourner la censure : aucun de ces VPN n’est une bonne option

Obfuscation Fonctionne en Chine
Contourner la censure : aucun de ces VPN n’est une bonne option
Fonctionne en Russie
Contourner la censure : aucun de ces VPN n’est une bonne option
Fonctionne en Iran
Contourner la censure : aucun de ces VPN n’est une bonne option
Fonctionne en Indonésie
Contourner la censure : aucun de ces VPN n’est une bonne option
Fonctionne en Arabie Saoudite
Contourner la censure : aucun de ces VPN n’est une bonne option
Surfshark Peut-être Peut-être Peut-être Peut-être Peut-être
CyberGhost VPN Peut-être Peut-être Peut-être Peut-être Peut-être

Malheureusement, aucun des deux VPN n’est efficace dans les pays soumis à de la censure. CyberGhost VPN ne fonctionne que partiellement dans les pays appliquant une censure, tandis que Surfshark ne fonctionne pas du tout dans les pays comme la Chine, l’Iran ou la Russie.

Comme alternative, je vous conseille ExpressVPN, qui fonctionne très bien dans les pays les plus stricts. D’ailleurs, ExpressVPN est notre option numéro 1 pour contourner la censure gouvernementale .

Le gagnant (sur le contournement de la censure) : personne

Ni Surfshark ni CyberGhost VPN ne fonctionnent dans les pays censurés, je vous recommande donc plutôt ExpressVPN, qui peut contourner la censure gouvernementale avec stabilité.

Applications & simplicité d’utilisation : les deux fournisseurs offrent des applis simples

Appli iOS Appli Android Appli Windows Appli macOS Appli Linux Appli Smart TV Compatibilité routeur Autres applis
Surfshark ✅(Android TV, Fire TV) Chromebook
CyberGhost VPN ✅(Android TV, Fire TV) Chromebook

Surfshark et CyberGhost VPN offrent des applis pour une grande variété de plateformes, dont iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV, Fire TV, et Chromebook. De plus, ils permettent tous deux l’installation manuelle sur divers routeurs, et offrent des tutos utiles pour rendre le processus simple.

Les deux fournisseurs de VPN ont d’excellentes applis mobiles, intuitives et équipées de fonctionnalités de connexion rapide, avec des informations utiles sur tous les paramètres.

En ce qui concerne leurs applications de bureau, les deux VPN ont des interfaces simples et sont très faciles à installer. J’apprécie le fait que leurs applis soient bourrées de fonctionnalités mais simples à utiliser. Et il ne faut pas plus de quelques secondes pour se connecter à n’importe quel serveur.

Le gagnant (sur les applis et la simplicité d’utilisation) : égalité

Il n’y a pas de grand gagnant dans cette catégorie, parce que les deux VPN offrent des applis faciles à utiliser. Surfshark et CyberGhost VPN offrent des applis intuitives et simples pour diverses plateformes, la prise en charge de l’installation manuelle et des tutos détaillés.

Abonnements et tarifs : les deux VPN sont très intéressants

Prix de départ Version gratuite Connexions simultanées Options de paiement Garantie de remboursement
Surfshark 2,29 $US / mois Illimitées Cartes de crédit/débit
PayPal
Google Pay
Amazon Pay
Crypto monnaie
30 jours
CyberGhost VPN 2,19 $US / mois 7 Cartes de crédit/débit
PayPal
Crypto monnaie
45 jours (pour les abonnements à long terme)

Surfshark et CyberGhost VPN sont tous les deux des options très abordables. Surfshark offre des connexions d’appareils illimitées et propose des abonnements d’un mois, d’un an ou de deux ans, ce dernier débutant à seulement 2,29 $US / mois. En ce qui concerne CyberGhost VPN, il autorise 7 connexions d’appareils simultanées et offre des abonnements d’un mois, de six mois ou de deux ans (+ 3 mois gratuits) au prix attractif de 2,19 $US / mois.

Les deux fournisseurs offrent des garanties de remboursement sur tous leurs abonnements. Surfshark offre une garantie de remboursement de 30 jours, contre 45 jours pour les abonnements à long terme de CyberGhost VPN et 14 jours pour ses abonnements courts.

J’apprécie beaucoup le fait que Surfshark et CyberGhost VPN acceptent différentes méthodes de paiement, comme les cartes bancaires, PayPal, Google Pay, Amazon Pay, et les crypto monnaies. Mais Surfshark n’accepte pas PayPal, contrairement à CyberGhost.

Le gagnant (abonnements & tarifs) : égalité

Il est difficile de choisir un gagnant, parce que les deux VPN ont une offre de qualité. CyberGhost VPN offre une garantie de remboursement plus longue et offre 7 connexions simultanées, ce qui en fait une excellente option pour les utilisateurs qui cherchent de la flexibilité et un VPN abordable. Mais les connexions illimitées de Surfshark sont précieuses pour ceux qui ont besoin de protéger de nombreux appareils.

Service client : les deux fournisseurs offrent une excellente assistance

Chat en direct Assistance par email FAQ Tutos Guides de résolution de problème Assistance téléphonique
Surfshark ✅ (24/24 et 7/7) en français grâce à un outil de traduction ✅ en français grâce à un outil de traduction
CyberGhost VPN ✅ disponible en français ✅ disponible en français ✅ disponible en français ✅ disponible en français

Surfshark et CyberGhost VPN offrent un excellent service client, avec des sections d’assistance détaillées et de nombreuses ressources.

Ils offrent des centres d’assistance bien remplis, avec des foires aux questions (FAQ), des tutos pour l’installation, des guides de résolution de problème, et des guides vidéo.

Chaque VPN offre également une assistance par chat et par email de haute qualité. Surfshark offre un chat en direct 24/24 et 7/7 et quand je l’ai testé, j’ai été connectée à un représentant en moins de 10 secondes.

CyberGhost VPN offre aussi une très bonne assistance par chat, mais elle n’est pas disponible 24/24 et 7/7 : il y a eu des moments où je n’ai pas réussi à contacter un représentant. Cependant, les délais d’attentes sont très bas, et j’ai mis 4 à 5 secondes à être connectée à un agent quand le chat était disponible.

En ce qui concerne l’assistance par email, les deux fournisseurs m’ont offert des réponses rapides, en moins de 24 heures.

Le gagnant (sur le service client) : égalité

Je n’ai pas pu choisir un gagnant parce que CyberGhost VPN et Surfshark ont tous deux d’excellentes assistances. Ils ont tous deux des centres d’assistance détaillés avec des tutos simples, des guides utiles et des représentants bien informés.

Surfshark vs. CyberGhost VPN : le gagnant

Pour moi, les deux VPN sont de bonnes options mais CyberGhost VPN gagne de peu.

CyberGhost VPN est plus rapide sur les serveurs proches comme sur les serveurs longue distance, a des serveurs dédiés au gaming et une meilleure prise en charge du gaming, des fonctionnalités de sécurité de pointe, et une excellente prise en charge du streaming avec plus de 100 serveurs dédiés et un accès à plus de 50 plateformes de streaming. Il a aussi un énorme réseau de serveurs (9400 dans 90 pays), des applis simples pour tous les gros systèmes d’exploitation, et autorise jusqu’à 7 connexions simultanées.

Surfshark a plus de fonctionnalités supplémentaires comme l’obfuscation sur tous ses servers et le MultiHop, il a des serveurs dans plus de pays (100), il autorise les téléchargements de torrents sur tous ses serveurs, fonctionne avec la plupart des plateformes de streaming (sauf Disney+), a des applis faciles à utiliser et autorise les connexions simultanées illimitées sur tous ses abonnements, qui donnent accès à une garantie de remboursement de 30 jours.

Foire aux questions

Quel VPN offre les meilleures vitesses, CyberGhost VPN ou Surfshark ?

CyberGhost VPN offre de meilleures vitesses que Surfshark. Si les deux VPN s’en sortent très bien sur les serveurs locaux, CyberGhost VPN offre des vitesses élevées sur tous les serveurs, même les plus éloignés. Surfshark offre des vitesses plus basses sur les serveurs longue distance, surtout pendant le streaming en 4k.

Comment CyberGhost VPN et Surfshark s’en sortent au niveau serveurs et couverture ?

CyberGhost VPN a plus de serveurs mais Surfshark couvre plus de pays. CyberGhost VPN a un plus gros réseau avec 9 400 serveurs dans plus de 90 pays (dont la France et le Canada). Et Surfshark offre 3 200 serveurs dans plus de 100 pays (dont la France et le Canada).

Peut-on utiliser CyberGhost VPN et Surfshark pour le streaming sur des services comme Netflix ?

Oui, CyberGhost VPN et Surfshark fonctionnent tous deux avec Netflix. Ils fonctionnent également avec d’autres sites de streaming populaires tels que BBC iPlayer, Max et Amazon Prime.

Mais CyberGhost VPN offre plus de 100 serveurs dédiés au streaming qui fonctionnent sur plus de 50 sites de streaming. Et contrairement à Surfshark, il fonctionne sur Disney+.

Est-ce que CyberGhost VPN et Surfshark autorisent les torrents ?

Surfshark et CyberGhost VPN sont tous les deux compatibles avec les torrents. Surfshark autorise les torrents sur ses 3200 serveurs dans plus de 100 pays, et CyberGhost VPN les autorise sur ses 9 400 serveurs dans 70 pays. Ils offrent tous deux des fonctionnalités de confidentialité essentielles pour les torrents, comme un kill switch, une politique de logs testée et approuvée, une protection contre les fuites et un bloqueur de pubs.

Quelles sont les différences entre les fonctionnalités supplémentaires de CyberGhost VPN et Surfshark ?

Ils offrent tous les deux des fonctionnalités supplémentaires uniques. CyberGhost VPN a des serveurs NoSpy, des Smart Rules, et une protection d’identité, et Surfshark offre le mode NoBorders, la rotation d’IP, un test de vitesse intégré et une fonctionnalité de remplacement de position GPS pour les appareils Android. Mais les deux VPN ont des fonctionnalités en commun comme le split-tunneling et la prise en charge du trafic Tor.

Apprenez en plus sur les meilleurs VPN en 2024

Les annonces présentées sur ce site proviennent de sociétés dont ce site reçoit une rémunération et certaines sont détenues conjointement par notre société mère. Ces éléments influencent le classement et la manière dont les annonces sont présentées. 
En savoir plus
À propos de l’auteur
Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Responsable du contenu
Mis à jour: 12 mars 2024

À propos de l’auteur

Katarina Glamoslija est responsable du contenu chez SafetyDetectives. Elle a près de dix ans d'expérience dans la recherche, le test et l'évaluation de produits de cybersécurité et dans l'étude des meilleures pratiques en matière de sécurité en ligne et de protection des données. Avant de rejoindre SafetyDetectives, elle a été responsable du contenu et rédactrice en chef de plusieurs sites Web d'évaluation, dont un sur les antivirus et un autre sur les VPN. Elle a également travaillé en tant que rédactrice et éditrice indépendante pour des publications techniques, médicales et commerciales. Lorsqu'elle n'est pas une "Safety Detective", on peut la trouver en train de voyager (et d'écrire à ce sujet sur son petit blog de voyage), de jouer avec ses chats et de regarder des séries policières.