Comment annuler votre abonnement à NordVPN en 2024

Manuel Thomas
Mis à jour: 2 mai 2024 Rédacteur

NordVPN est l’un de mes VPN préférés, mais je comprends qu’il ne convienne pas à tout le monde. Vous pourriez être à la recherche d’un VPN avec une meilleure capacité de streaming ou un plus grand nombre de connexions simultanées autorisées. Heureusement, si vous vous êtes abonné et que vous avez découvert que NordVPN n’était pas pour vous, il est facile et rapide d’annuler votre abonnement et d’obtenir un remboursement.

Tous les abonnements NordVPN sont assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours. Cela signifie que vous serez remboursé si vous êtes abonné depuis moins de 30 jours. Cela dit, le délai de traitement de votre remboursement peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables.

Après avoir résilié votre abonnement NordVPN, vous devrez trouver un bon VPN alternatif (j’ai inclus 3 options ci-dessous). ExpressVPN est mon alternative préférée à NordVPN en 2024. Il offre plus de fonctionnalités que la plupart de ses concurrents, offre des vitesses très rapides pour un streaming sans faille, et développe des applications faciles à utiliser pour de nombreux appareils différents. Note de la rédaction : ExpressVPN et ce site appartiennent à la même société.

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Comment résilier votre abonnement NordVPN (Guide étape par étape)

• Résilier depuis votre ordinateur Windows ou Mac.
• Résilier depuis votre iPhone ou votre iPad.
• Résilier depuis votre appareil Android.

Comment résilier votre abonnement NordVPN depuis votre ordinateur Windows ou Mac

1. Rendez-vous sur le site Web de NordVPN et cliquez sur Connexion en haut à droite.

2. Sélectionnez Facturation dans le menu de gauche.

3. Désactivez le renouvellement automatique en cliquant sur Abonnements puis sur Gérer.

4. Cliquez sur l’icône du chat en bas à droite de votre tableau de bord.

5. Démarrez un chat en direct en tapant “livechat” dans la boîte de chat.

6. À ce stade, le chatbot vous demandera quel service correspond à vos besoins. Il vous suffit de sélectionner la section relative à votre compte et à la facturation dans la liste des options, puis le chatbot vous demandera d’indiquer votre adresse e-mail.

7. Vous serez ensuite rapidement mis en relation avec un agent. Demandez-lui de résilier votre abonnement. L’assistance m’a informé que les remboursements prenaient généralement entre 5 et 10 jours ouvrés, mais j’ai reçu le mien en 3 jours !

8. Choisissez un autre VPN. Il existe de nombreuses options intéressantes, mais je pense qu’ExpressVPN est le meilleur VPN de 2024. Il offre les vitesses les plus rapides de tous les VPN que nous ayons testés et fonctionne avec les principaux services de streaming. C’est également l’un des VPN les plus sûrs, doté d’un cryptage de niveau militaire et d’une politique stricte de non-journalisation.

Comment résilier votre abonnement NordVPN depuis votre iPhone ou iPad

Si vous avez souscrit votre abonnement NordVPN en ligne, vous pouvez suivre la méthode décrite plus haut pour résilier votre abonnement, puis désinstaller NordVPN de votre appareil iOS. Cependant, si vous vous êtes abonné via l’Apple App Store, vous devrez suivre les instructions suivantes :

1. Ouvrez les Paramètres de l’application.
2. Cliquez sur votre nom en haut du menu Paramètres, puis choisissez Abonnements.

3. Trouvez NordVPN dans la liste et appuyez sur Annuler l’abonnement.
4. Pour obtenir votre remboursement, vous devez ensuite vous rendre sur reportaproblem.apple.com.
5. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple, puis dans la rubrique “Que pouvons-nous faire pour vous aider ?”, sélectionnez Demander un remboursement.
6. Dans la deuxième liste déroulante, choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez être remboursé.

7. Choisissez un VPN alternatif pour votre appareil iOS. Je pense qu’ExpressVPN est l’un des meilleurs VPN pour iOS, car il est très facile à utiliser, doté de fonctionnalités de sécurité haut de gamme et offre des vitesses ultra-rapides.

Comment résilier votre abonnement NordVPN depuis votre Smartphone ou Tablette Android

Si vous avez souscrit votre abonnement NordVPN en ligne, vous pouvez suivre les instructions pour ordinateur Windows/Mac décrites ci-dessus. Cependant, si vous vous êtes abonné via le Google Play Store et que moins de 48 heures se sont écoulées depuis votre souscription, vous devrez suivre ces instructions (si cela fait plus longtemps, vous devriez suivre les instructions pour ordinateur de bureau décrites ci-dessus).

1. Ouvrez l’application Google Play Store.
2. En haut à droite, appuyez sur l’icône de profil, puis sélectionnez Paiements et abonnements.

3. Appuyez sur Abonnements et trouvez NordVPN dans la liste, puis appuyez sur Annuler l’abonnement.

4. Accédez à payments.google.com et connectez-vous (en utilisant les mêmes identifiants que ceux avec lesquels vous avez effectué l’achat).
5. Depuis l’onglet Activité, appuyez sur le lien Google Play Apps avec NordVPN dans la description.
6. Faites défiler le message jusqu’au bas et appuyez sur Contacter Google LLC.
7. Appuyez ensuite sur Remboursements et retours, puis sur En savoir plus sur les remboursements sur Google Play.
8. Assurez-vous que vous répondez aux critères de remboursement de Google, puis appuyez sur Demander un remboursement.
9. Suivez la procédure de remboursement et envoyez votre demande à Google. En règle générale, Google vous répondra dans un délai d’un jour ouvré pour vous informer de sa décision.
10. Choisissez un autre VPN pour votre appareil Android. ExpressVPN est mon VPN Android préféré en 2024. Il offre des vitesses super rapides, une bonne prise en charge du streaming et du torrenting, d’excellentes fonctionnalités de sécurité et est facile à utiliser.

Les meilleures alternatives à NordVPN en 2024

Note de la rédaction : Intego, Private Internet Access, CyberGhost et ExpressVPN appartiennent à Kape Technologies, notre société mère.

Comment désinstaller et supprimer complètement les fichiers NordVPN de vos appareils

• Désinstaller NordVPN de votre PC ou ordinateur portable Windows.
• Désinstaller NordVPN de votre Mac.
• Désinstaller NordVPN de votre iPhone ou iPad.
• Désinstaller NordVPN de votre smartphone ou tablette Android.

Comment désinstaller NordVPN de votre PC ou ordinateur portable Windows

• Désinstaller NordVPN sur Windows 11.
• Désinstaller NordVPN sur Windows 10.

Désinstaller NordVPN sur Windows 11

1. Cliquez sur l’icône Démarrer en bas de l’écran.

2. Tapez “programmes” dans le champ de recherche situé en haut du menu Démarrer.
3. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes dans la liste des programmes installés.

4. Faites défiler la liste des applications jusqu’à ce que vous trouviez NordVPN. Cliquez sur les 3 points horizontaux à côté de NordVPN, puis cliquez sur Désinstaller.

5. Suivez l’assistant de désinstallation de NordVPN. Une fois terminé, vous aurez supprimé NordVPN de votre PC Windows 11.

Désinstaller NordVPN sur Windows 10

1. À côté du bouton Démarrer de Windows, tapez “supprimer” dans la barre de recherche, puis cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.

2. Recherchez NordVPN dans la liste des applications installées. Cliquez dessus, puis deux fois sur Désinstaller.

3. Suivez l’assistant de désinstallation de NordVPN. Une fois terminé, vous aurez réussi à supprimer NordVPN de votre PC Windows 10.

Désinstaller NordVPN sur Windows 8

1. Appuyez sur la touche “start” de votre clavier, tapez “panneau de configuration” directement sur votre clavier, puis cliquez sur le panneau de configuration.

2. Cliquez sur Désinstaller un programme.

Note : Si votre panneau de contrôle ne ressemble pas à celui de l’image ci-dessus, assurez-vous que le mode d’affichage est réglé sur Catégorie.

3. Suivez l’assistant de désinstallation de NordVPN pour supprimer NordVPN et tous ses fichiers de votre PC Windows 8.

Comment désinstaller NordVPN de votre Mac

1. Cliquez sur Finder dans le dock de votre Mac.
2. Cliquez sur Applications.

3. Faites défiler votre liste d’applications installées jusqu’à ce que vous trouviez NordVPN. Faites-la glisser et déposez-la dans la Corbeille (située sur le dock de votre Mac).

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de la corbeille, puis cliquez sur Vider la corbeille.

Comment désinstaller NordVPN de votre iPhone ou iPad

1. Trouvez l’icône de l’application NordVPN, puis touchez-la et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que le bouton Supprimer l’application apparaisse.

2. Appuyez sur Supprimer l’application, puis confirmez votre choix en appuyant sur Supprimer.

3. Vous avez désinstallé NordVPN de votre iPhone ou iPad avec succès.

Comment désinstaller NordVPN de votre smartphone ou tablette Android

1. Trouvez l’icône de l’application NordVPN sur votre écran d’accueil.
2. Maintenez votre doigt sur NordVPN jusqu’à ce qu’un menu apparaisse.

3. Appuyez sur Désinstaller, puis confirmez votre choix en appuyant à nouveau sur Désinstaller.

4. NordVPN a été complètement supprimé de votre smartphone ou tablette Android.

FAQ

Comment puis-je résilier mon abonnement NordVPN ?

Suivez notre guide facile pour résilier votre abonnement NordVPN et vous faire rembourser sur n’importe quel appareil (PC, Mac, iOS ou Android). L’ensemble du processus est très simple et ne prend que 10 minutes.

Une fois que vous avez supprimé NordVPN, assurez-vous de vous procurer un nouveau VPN pour conserver la sécurité et la confidentialité de votre vie privée en ligne. Découvrez les 3 meilleures options pour remplacer NordVPN ici.

Comment interrompre le paiement automatique à NordVPN ?

Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dès que vous le souhaitez en suivant quelques étapes simples. Vous continuerez à avoir accès à NordVPN jusqu’à la fin de votre période d’abonnement actuelle, et vous ne serez pas facturé pour un nouveau cycle.

Pour recevoir un remboursement, rappelez-vous que NordVPN accompagne chaque achat d’une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous demandez un remboursement dans les 30 jours, vous serez remboursé sans problème.

Puis-je obtenir un remboursement de NordVPN si je me suis abonné en utilisant des crypto-monnaies ?

Oui, si vous avez payé pour NordVPN en utilisant une crypto-monnaie comme le bitcoin, vous êtes éligible à un remboursement. Cependant, pour répondre aux critères d’éligibilité au remboursement, vous devez commencer le processus de remboursement dans un délai de 30 jours.

La suppression de l’application NordVPN annule-t-elle mon abonnement ?

Non, désinstaller l’application NordVPN ne résiliera pas votre abonnement. Cependant, vous pouvez facilement annuler votre abonnement NordVPN et obtenir un remboursement sur les appareils Android ou iOS en suivant nos guides.

Les meilleures alternatives à NordVPN en 2024: Résultat final :

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