Test de BullGuard 2024: Ce Que Vous Devez Savoir

Cela dit, BullGuard offre une bonne gamme de fonctionnalités de sécurité, comme :

• Un pare-feu & scanner réseau.
• Un booster de jeu et un outil d’optimisation du PC.
• Le contrôle parental.
• Un navigateur sécurisé.
• La protection de l’identité (États-Unis, Canada et Europe occidentale).
• Un VPN (réseau privé virtuel – vendu séparément).

Ma fonctionnalité BullGuard préférée est son booster de jeu, qui améliore les performances CPU quand on joue à des jeux gourmands en GPU, ce qui offre une meilleure performance pendant le gaming. J’aime aussi beaucoup la protection contre le vol d’identité de BullGuard, qui utilise la base de données de surveillance de solvabilité internationale Experian pour garder l’œil sur de nombreuses informations permettant de vous identifier comme vos cartes bancaires, votre adresse postale et votre numéro de permis de conduire.

Toutefois, toutes les fonctionnalités de BullGuard ne me donnent pas entière satisfaction. Par exemple, le contrôle parental pourrait être amélioré et le VPN n’est pas assez performant pour justifier un achat séparé. De plus, il est difficile de naviguer dans l’interface utilisateur (IU), certains paramètres étant cachés sous de multiples listes déroulantes et fenêtres. Je ne suis pas non plus fan de l’appli macOS de BullGuard (elle dispose uniquement d’un scanner de virus), et il est regrettable que BullGuard n’ait pas d’appli iOS. Si vous cherchez une protection pour Mac ou iOS, consultez nos recommandations des meilleurs antivirus Mac et meilleurs antivirus iOS.

Tous les abonnements de BullGuard ont un tarif raisonnable, et ils donnent tous accès à une garantie de remboursement de 30 jours.

BullGuard : Avis complet

BullGuard offre la plupart des fonctionnalités que j’aime voir dans un antivirus Windows de grande qualité en 2024, mais je trouve ses outils pas très impressionnants, et je peux citer de nombreuses autres suites de sécurité internet plus intéressantes (Norton, par exemple).

Mon plus gros problème avec BullGuard, c’est qu’il manque à son appli Mac la plupart des fonctionnalités supplémentaires offertes dans son appli Windows. J’aimerai aussi que BullGuard propose une appli iOS, et que son VPN soit proposé dans ses abonnements antivirus. Mais si vous cherchez seulement une protection pour vos appareils Windows et Android, BullGuard est une option correcte.

BullGuard : Fonctionnalités de sécurité

Scanner de virus

Le scanner de virus de BullGuard utilise l’apprentissage machine avancé ainsi qu’une immense base de données de malwares pour détecter tous types de menaces. La base de données des malware compare les fichiers de l’utilisateur à une longue liste de malware connus, tandis que le moteur d’apprentissage machine analyse le comportement des fichiers pour détecter les menaces « zero-day » ainsi que les rootkits (qui peuvent tromper les scanners de malware traditionnels).

BullGuard propose 3 options d’analyse :

• Quick Scan (analyse rapide). Analyse les parties du système où se trouvent généralement les virus, comme les fichiers temporaires, les processus en cours d’exécution et le registre.
• Full Scan (analyse complète). Analyse l’intégralité du disque.
• Custom Scan (analyse personnalisée). Analyse un seul dossier, un seul fichier ou tout emplacement spécifique du disque.

Dans le cadre de mes tests, j’ai téléchargé sur mon PC une énorme archive de 997 échantillons de malware, notamment des virus, chevaux de Troie, worms, ransomware, spyware, adware, keyloggers, rootkits et cryptojackers. J’ai sauvegardé ces échantillons à différents endroits de mon disque, en modifiant leurs noms de fichiers. J’ai même compressé certains des fichiers malveillants dans une archive ZIP.

J’ai ensuite lancé le scan rapide de BullGuard, qui a pris moins d’une minute sur mon ordinateur et qui a trouvé tous les fichiers malwares dans mes fichiers temporaires, mon répertoire et les processus en cours, mais il n’a pas cherché plus loin dans mes fichiers programme et système, où j’ai caché de nombreux fichiers malwares test.

Après avoir détecté des malware sur mon système, BullGuard m’a invité à lancer une analyse complète. Le Full Scan n’a pris que 45 minutes et a détecté tous les fichiers malveillants présents sur mon disque, y compris les fichiers zippés et fichiers de test des ransomware que de nombreux concurrents n’avaient pas trouvés.

Malheureusement, l’exécution des deux analyses a entraîné une utilisation intensive du processeur. Le ralentissement était relativement perceptible, et il m’a empêché de regarder des vidéos HD pendant les analyses antivirus de BullGuard. J’ai même dû redémarrer mon ordinateur lorsqu’il a planté au beau milieu d’une analyse. Lors de mes tests, les scanners basés sur le cloud comme Bitdefender n’ont pratiquement pas consommé de puissance processeur, ce qui m’a permis d’utiliser mes appareils comme d’habitude pendant les analyses de disque complet.

Toutefois, BullGuard n’a pas affecté les performances de mon système entre les analyses, raison pour laquelle j’apprécie l’outil de planification des analyses de BullGuard. J’ai programmé BullGuard pour qu’il effectue une analyse complète deux fois par semaine à 3 heures du matin, lorsque je n’utilise pas mon ordinateur.

Dans l’ensemble, BullGuard offre un bon scanner de malware. Il a détecté les malwares aussi rapidement et efficacement que les plus gros concurrents, mais j’ai trouvé les ralentissements pendant les scans assez frustrants.

Protection en temps réel

La protection en temps réel de BullGuard offre une excellente protection anti-malware et tourne en arrière-plan sans causer aucun ralentissement. La protection en temps réel de BullGuard surveille activement les téléchargements et l’activité sur le Web, analyse chaque fichier avant que vous ne l’ouvriez, et surveille également les processus en cours d’exécution pour empêcher le téléchargement ou l’ouverture de nouveaux fichiers malveillants sur votre système.

Pour tester la protection en temps réel, j’ai tenté de télécharger la même collection de 997 fichiers malveillants que celle utilisée pour tester le scanner de disque de BullGuard. La protection en temps réel de BullGuard a détecté les 997 échantillons de malware, bloquant les téléchargements avant qu’ils ne puissent être installés sur mon ordinateur. La protection en temps réel de BullGuard a également empêché les ransomware, cryptojackers et keyloggers de s’exécuter sur mon système, les bloquant et les signalant avant qu’ils ne puissent endommager mon PC.

Les utilisateurs avancés peuvent également augmenter ou diminuer le « niveau de sécurité » de BullGuard dans les paramètres de l’antivirus. Cela dit, je ne vous conseille pas de modifier les paramètres de protection en temps réel. Lors de mes tests, l’augmentation du niveau de sécurité a entraîné une myriade de faux positifs, tandis que la diminution du niveau de sécurité a laissé passer quelques fichiers douteux.

La protection en temps réel de BullGuard a bloqué tous les fichiers malware que j’ai essayé de télécharger, et a empêché mon PC d’ouvrir des fichiers malwares suspect avant qu’ils puissent faire des modifications sur mon ordinateur.

Game Booster

Le Game Booster de BullGuard détecte automatiquement lorsque vous jouez à des jeux sur votre PC et optimise l’utilisation de votre processeur pour améliorer les performances des jeux.

Le game booster fonctionne sur les ordinateurs de bureau équipés de processeurs à quatre cœurs et s’assure que deux de ces cœurs sont dédiés aux jeux, tandis que les autres applis sont placées sur un ou deux des cœurs libres restants. Ainsi, votre PC dispose de plus de puissance pour exécuter des jeux haute performance et maintenir un framerate élevé, même pendant les activités gourmandes en CPU.

J’ai testé le game booster avec Halo: The Master Chief Collection. Lorsque j’ai lancé Halo, le widget du game booster s’est affiché, m’informant que Halo était en cours d’optimisation. Ensuite, le booster de BullGuard a fonctionné en arrière-plan sans interrompre mon jeu.

Pendant le jeu, j’ai remarqué une augmentation notable de la fréquence d’images lorsque le booster de jeu était activé. J’ai pu jouer à Halo avec les paramètres graphiques les plus élevés sur des cartes Forge gourmandes en ressources CPU et comportant une myriade de véhicules, ce qui entraînerait normalement des problèmes tels que des « screen tearing » et ralentissements.

Dans l’ensemble, j’aime beaucoup le booster de jeu de BullGuard. Contrairement à la plupart de ses concurrents qui offrent des modes gaming qui suspendent juste les scans et les notifications, BullGuard offre un booster de jeu qui permet au jeu de tourner plus vite et de manière plus fluide. C’est l’un de mes antivirus préférés pour le gaming, mais je préfère les suites de sécurité de Norton et de Bitdefender pour les gamers, parce qu’ils offrent une expérience de jeu plus agréable.

Pare-feu

Le pare-feu de BullGuard fonctionne silencieusement en arrière-plan, surveillant le trafic entrant et sortant et offrant une protection contre diverses menaces, telles que les exploits, les attaques de type « man-in-the-middle », les intrusions « backdorr » et les rootkits. Le pare-feu est toujours actif, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’ouvrir le logiciel ni de régler quoi que ce soit, car il est toujours en train de scanner et protéger votre réseau.

Lors de mes tests, le pare-feu de BullGuard a détecté toutes mes tentatives d’intrusions réseau, y compris celles qui étaient passées à travers le pare-feu par défaut de Windows 10.

Même si les paramètres par défaut du pare-feu sont probablement suffisants pour la plupart des utilisateurs, il est très appréciable que BullGuard propose des options de personnalisation pour les utilisateurs plus avancés. Le tableau de bord principal de BullGuard inclut un simple menu déroulant avec 4 options de sécurité :

• Manage Rules (gérer les règles). Indique à BullGuard quels programmes peuvent accéder à Internet.
• Logs. Enregistre l’intégralité du trafic entrant et sortant de votre réseau.
• Network Activity (activités réseau. Affiche les adresses IP locales et distantes de votre réseau.
• Settings (paramètres). Fournit des options pour bloquer des hôtes spécifiques, choisir les notifications à recevoir, etc.

Les fonctions Logs et Network Activity de BullGuard enregistrent une liste consultable de toute l’activité de votre réseau, permettant aux utilisateurs férus de technologie de rechercher et diagnostiquer d’éventuels problèmes de réseau. Toutefois, la plupart des utilisateurs pourront se contenter de laisser le pare-feu de BullGuard activé et de sélectionner « Autoriser » ou « Bloquer » lorsque Bullguard affiche des notifications de sécurité.

Le pare-feu de BullGuard offre une excellente protection. Il a bloqué chaque intrusion dans le réseau lors de mes tests, il offre une interface simple pour la plupart des utilisateurs, et il propose également des couches de personnalisation approfondie pour les utilisateurs plus avancés.

Scanner réseau

Le Network Scanner (scanner réseau) de BullGuard répertorie tous les appareils connectés à un réseau Wi-Fi et les analyse pour détecter d’éventuels problèmes de sécurité. Le scanner réseau de BullGuard vous indique si vos appareils ont des ports ouverts (vulnérables aux hackers), s’ils ne sont pas protégés par un mot de passe et si le réseau auquel vous accédez n’est pas sécurisé. Il peut également effectuer des analyses à la demande et une surveillance en temps réel.

L’analyseur de réseau envoie même une notification à chaque fois qu’un nouveau périphérique se connecte à votre réseau. Il s’agit d’une fonctionnalité utile, surtout si vous vivez dans une grande ville ou un immeuble où des personnes risquent d’essayer d’intercepter votre Wi-Fi.

Lors de mes tests, j’ai lancé une analyse à la demande sur mon réseau domestique, et BullGuard a affiché une liste de tous mes appareils, avec des informations sur leurs paramètres de sécurité et vitesse de connexion. L’analyseur de réseau enregistre également chaque analyse sous forme de rapport, pour vous permettre d’identifier tout changement inhabituel survenant au fil du temps en comparant les rapports.

Le network scanner est une fonction pratique qui permet d’analyser et d’alerter les utilisateurs sur les vulnérabilités de leurs réseaux domestiques. Il est simple à utiliser et constitue une couche de protection utile pour tout utilisateur Wi-Fi.

PC Tune-Up

Le PC tune-up (optimisation PC) de BullGuard offre 4 options d’amélioration des performances :

• Optimize (optimiser). Labélise et supprime les processus d’arrière-plan inutiles et PUP (potentially unwanted programs, ou programmes potentiellement indésirables).
• Cleanup helper (aide au nettoyage). Répertorie les fichiers inutiles et fournit des données graphiques sur ce qui se trouve sur votre ordinateur.
• Boot manager (gestionnaire de démarrage). Affiche toutes les applis qui s’exécutent automatiquement au démarrage ainsi que leurs temps de chargement, afin que vous puissiez optimiser votre séquence de démarrage.
• Duplicate files (Fichiers en double). Recherche rapidement les fichiers en double sur tous les lecteurs, afin que vous puissiez les supprimer ou les organiser.

Mon expérience avec les outils de nettoyage système de BullGuard a été positive. Le Cleanup Helper a pris environ 15 minutes pour analyser mon disque dur de 3 To, et il a supprimé plus de 1,5 Go de bloatware et données non essentielles.

Dans l’ensemble, le PC tune-up est une fonctionnalité utile qui peut vous faire gagner plusieurs gigaoctets d’espace sur votre disque dur et accélérer votre système.

Contrôle parental

BullGuard offre une myriade d’outils de de contrôle parental, mais seuls certains sont vraiment intéressants. Pour les utilisateurs de bureau, les outils de contrôle parental de BullGuard offrent 4 fonctionnalités principales :

• Filters (filtres). Filtrent le contenu en ligne en bloquant des types de sites Web spécifiques.
• Access (Accès). Restreint l’utilisation des appareils à des moments précis de la journée et de la semaine.
• Applications. Bloque l’utilisation de certaines applis en les verrouillant derrière un code d’accès.
• Privacy (confidentialité). Empêche l’envoi de mots-clés et de données spécifiques, voire même leur saisie dans un navigateur.

Les filtres de BullGuard bloquent une grande variété de sites, avec des options allant de la pornographie aux logiciels piratés. Malheureusement, lors de mes tests, le filtrage de BullGuard était irrégulier. Il a réussi à bloquer presque tous les sites pornographiques, mais il a également bloqué l’accès à des sites Web contenant des informations destinées aux enfants, comme Kotaku, un site populaire sur les jeux et la culture pop. BullGuard n’a pas non plus réussi à bloquer certains contenus douteux, comme les recherches pornographiques dans Google Images.

Cela dit, j’ai pu facilement ajouter des sites dangereux à une liste d’URL bloquées, ainsi que mettre sur une liste blanche les sites que BullGuard bloquait inutilement.

La fonction Access permet de limiter l’utilisation de l’appareil, l’accès à Internet ou les deux. J’ai trouvé simple d’utiliser cette fonction et de programmer des limites d’utilisation, mais j’aurais préféré pouvoir fixer des limites de temps pour des applis spécifiques, une fonction incluse dans le contrôle parental de Norton 360.

Le filtre de confidentialité empêche les enfants de saisir en ligne des données telles que des numéros de téléphone et cartes bancaires. Toutefois, il n’a pas été aussi efficace que je l’espérais, me permettant de saisir des informations de carte bancaire à la fois sur Amazon et Gmail.

BullGuard inclut également des outils de contrôle parental pour les utilisateurs Android, contrôlés via le tableau de bord en ligne de BullGuard, où vous pouvez :

• Envoyer une commande au téléphone pour lancer une analyse antivirus.
• Suivre la localisation du téléphone.
• Envoyer des commandes pour localiser, effacer les données, sauvegarder ou déclencher une alarme sur le téléphone.
• Surveiller les applis installées et voir les photos sur l’appareil mobile de votre enfant.

Malheureusement, le contrôle parental sur mobile m’a semblé insuffisant. Vous pouvez surveiller les applis installées sur l’appareil de votre enfant et voir les photos qu’il a enregistrées, mais il n’y a aucun moyen de désinstaller des applis ou d’empêcher vos enfants d’y accéder. D’autres outils de contrôle parental pour les utilisateurs mobiles, comme Bitdefender, proposent les mêmes fonctionnalités que leur homologue PC, notamment le blocage d’applis ou de certains sites Web.

Dans l’ensemble, le contrôle parental de BullGuard offre des fonctionnalités de base pour les utilisateurs qui n’ont pas besoin d’une myriade de contrôles restrictifs. Mais si vous recherchez des fonctions de filtrage du contenu, de limitation d’applis et de surveillance plus performantes, il existe de meilleures options, par exemple Norton, McAfee, Bitdefender, et Kaspersky.

Navigateur sécurisé

Le Secure Browser (navigateur sécurisé) de BullGuard vérifie si les sites Web que vous consultez ont des certificats de sécurité valides et fonctionnent sur des domaines de confiance. Le navigateur sécurisé empêche également les hackers d’intercepter des informations importantes, telles que les informations de carte bancaire et mots de passe, lorsque vous les saisissez sur des sites comme Amazon.

Le Secure Browser a obtenu de bons résultats lors de mes tests, bloquant les sites de phishing connus et les sites connus pour héberger des scripts et fichiers malveillants. Cependant, le navigateur ne prend pas en charge les extensions et se charge légèrement plus lentement que Chrome. Si vous recherchez un navigateur hautement sécurisé avec plus de fonctionnalités que celles de BullGuard, vous pouvez consulter notre liste des navigateurs les plus sécurisés.

Dans l’ensemble, le navigateur Web sécurisé de BullGuard est un bon navigateur axé sur la sécurité, mais je ne le recommanderais pas pour une utilisation quotidienne.

Protection de l’identité

L’ID protection (protection de l’identité) de BullGuard scanne le Dark Web, les bureaux de crédit, les forums, les réseaux sociaux et les bases de données de violations à la recherche d’une variété impressionnante d’informations d’identification personnelle (personally identifying information, ou PII). Cette fonction est réservée aux utilisateurs des États-Unis, du Canada et de certains pays européens (ce qui est tout de même mieux que Norton et TotalAV, qui ne proposent que la protection contre le vol d’identité aux utilisateurs des États-Unis).

Voici les types de PPI que BullGuard surveille :

• E-mail.
• Téléphone.
• Cartes de crédit/débit.
• Permis de conduire.
• Passeport.
• Cartes de magasin/de membre.
• Pièces d’identité nationales.
• Comptes bancaires internationaux.

La plupart des concurrents proposant une surveillance du Dark Web vérifient uniquement les adresses mail en les comparant à la base de données de haveibeenpwned.com, qui contient des informations violées accessibles au public. En revanche, l’outil de vol d’identité de BullGuard est alimenté par Experian, le conglomérat international du crédit.

La protection d’identité de BullGuard est uniquement incluse dans Premium Protection, mais c’est un excellent rapport qualité/prix. En effet, rien que le service autonome IdentityWorks d’Experian coûte plus cher que le forfait Premium Protection de BullGuard, sans inclure aucune des autres fonctionnalités de sécurité de BullGuard.

BullGuard VPN (vendu séparément)

Le VPN de BullGuard est sécurisé, offre une vitesse systématiquement rapide et fonctionne avec Netflix et d’autres services de streaming. Malheureusement, il est uniquement disponible en tant qu’achat séparé. Il inclut la plupart des fonctions de sécurité que j’attends d’un VPN premium en 2024, notamment le cryptage AES 256 bits, une politique stricte de non conservation des logs et un kill switch (qui interrompt votre connexion Internet en cas de faille de la connexion VPN).

Le VPN de BullGuard est doté de serveurs dans 16 pays (y compris la France, la Belgique et la Suisse), ce qui est correct mais pas extraordinaire. Les VPN d’antivirus comme Norton Secure VPN ont des serveurs dans plus de 30 pays, tandis que les VPN autonomes comme ExpressVPN ont des serveurs dans plus de 90 pays.

Par ailleurs, le VPN de BullGuard est rapide. Lorsque j’étais connecté aux serveurs locaux, j’ai pu naviguer sur Internet et regarder du contenu vidéo sans aucun ralentissement ou décalage. La vitesse a sensiblement diminué lorsque je me suis connecté à des serveurs distants, mais c’est tout à fait normal. En outre, même sur les serveurs distants, j’ai pu regarder des vidéos avec une mise en mémoire tampon mineure.

Voici les résultats de mon test de vitesse sans VPN :

Voici les résultats de mes tests de vitesse en étant connecté à un serveur local :

Voici les résultats de mes tests de vitesse en étant connecté à un serveur distant :

Comme vous pouvez le constater sur les images ci-dessus, ma vitesse Internet n’a pratiquement pas été affectée lorsque j’étais connecté à un serveur local. Sur le serveur le plus éloigné, plus concrètement en Australie, ma vitesse de téléchargement a même augmenté. Elle était d’ailleurs plus rapide que sans VPN ! Toutefois, mon ping était sensiblement plus élevé, ce qui était perceptible lors de la navigation et du streaming (le chargement des pages et vidéos prenait 15-20 secondes).

Seul bémol du VPN de BullGuard : Il est vendu séparément des forfaits antivirus de BullGuard, à un prix similaire à celui des VPN autonomes concurrents. C’est assez décevant, parce que de nombreux autres antivirus, comme TotalAV, Norton et Avira, offrent un VPN qui fait partie intégrante de leurs abonnements.

Dans l’ensemble, le VPN de BullGuard est pas mal, mais il est difficile de justifier son achat quand on peut obtenir un VPN autonome avec plus de serveurs et de fonctionnalités au même tarif.

Fonctionnalités supplémentaires

BullGuard propose quelques fonctionnalités supplémentaires, notamment :

• Un scanner de vulnérabilités. Identifie les faiblesses de votre ordinateur, telles que les mises à jour Windows en attente et pilotes non signés.
• Une sauvegarde cloud. Permet de sauvegarder des documents, des photos, de la musique, des vidéos et d’autres fichiers sur Google Drive, DropBox, OneDrive ou un disque dur externe.

Le scanner de vulnérabilité de BullGuard est très utile. Les vulnérabilités non corrigées sont l’un des principaux vecteurs d’infection par malware, et il est donc toujours judicieux d’avoir une couche de sécurité supplémentaire pour s’assurer que vos logiciels sont à jour.

En revanche, les utilisateurs doivent déjà disposer d’un abonnement à un service de sauvegarde cloud pour utiliser l’outil de sauvegarde cloud de Bullguard. Or, il n’y a aucune raison d’utiliser BullGuard pour cela alors que chaque service de sauvegarde cloud dispose de sa propre appli facile à utiliser pour ses abonnés.

BullGuard : Forfaits et prix

BullGuard propose 3 forfaits, tous assortis d’une garantie de remboursement de 30 jours afin que vous puissiez essayer BullGuard sans risque et voir s’il répond à vos besoins.

BullGuard Antivirus — Antivirus de base (seulement sur PC)

BullGuard Antivirus fonctionne uniquement sur Windows, ne couvre qu’un seul appareil et ne fournit que 3 fonctionnalités :

• Antivirus. Protection contre les malware en temps réel et analyse des disques à la demande.
• Scanner de vulnérabilités. Analyse les programmes pour vérifier si une mise à jour est requise.
• Game booster. Améliore les performances de jeu.

Dans l’ensemble, cet abonnement est assez minimaliste, mais aussi très abordable (il coûte seulement 23,99 $US / année), et peut être une bonne option pour les utilisateurs qui veulent seulement un scanner antivirus de haute qualité (et son booster de jeu est un bonus intéressant).

BullGuard Internet Security — rapport qualité prix correct (Windows, Android, Mac)

À 29,99 $US / année, Internet Security est l’abonnement de BullGuard le plus intéressant financièrement. Il prend 3 appareils en charge, fonctionne sur Windows, macOS, et Android, et coûte un peu moins cher que la majorité de la concurrence. Mais des produits comme Norton 360 offrent la prise en charge d’iOS, plus de fonctionnalités, et sont de manière générale plus intéressants.

BullGuard Internet Security inclut toutes les fonctionnalités de BullGuard Antivirus, avec en plus :

• Le secure browser (navigateur sécurisé). Assure la sécurité de votre navigation sur Internet et permet des transactions sécurisées.
• Le pare-feu. Surveille le trafic entrant et sortant et vous protège des menaces en ligne.
• Les outils de contrôle parental. Surveillez et contrôlez les sites et applis que vos enfants peuvent utiliser, et limitez le temps d’écran.
• Le PC tune-up (outil d’optimisation PC). Nettoie les fichiers indésirables et optimise le temps de démarrage.
• La sauvegarde cloud. Sauvegarde les fichiers essentiels sur un stockage cloud sécurisé.

Je ne suis pas très fan du contrôle parental de BullGuard, et je ne trouve pas que la sauvegarde sur cloud ajoute beaucoup au service. Mais son pare-feu, son navigateur sécurisé et ses outils d’optimisation de PC sont des fonctionnalités utiles qui ont très bien fonctionné pendant l’intégralité de mes tests.

BullGuard Premium Protection — bonne protection contre le vol d’identité

Premium Protection offre les mêmes fonctionnalités que Internet Security de BullGuard, plus le scanner de réseau et les fonctionnalités de protection d’identité pour 40,00 $US / année, et prend en charge jusqu’à 10 appareils.

C’est plus d’appareils que chez la plupart des concurrents. Et les protections contre le vol d’identité de BullGuard font partie des meilleures du marché pour les utilisateurs aux USA, au Canada et en Europe. Mais McAfee prend aussi en charge jusqu’à dix appareils (et fonctionne sur iOS), offre une protection contre le vol d’identité aux utilisateurs américains, canadiens et européens, et a un meilleur contrôle parental.

BullGuard Premium Protection inclut une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc l’essayer sans risque.

BullGuard : Facilité d’utilisation et de configuration

L’interface utilisateur de BullGuard n’est pas très attrayante. Elle regroupe de nombreuses fonctions dans un espace réduit et cache certains paramètres importants derrière une myriade menus déroulants.

Par exemple, la programmation des analyses est beaucoup plus difficile qu’elle ne devrait l’être.

Voici ce que j’ai dû faire pour programmer une analyse. Pour commencer, j’ai dû sélectionner l’onglet Antivirus dans le tableau de bord et cliquer sur « Settings » (paramètres).

Ensuite, dans les paramètres de l’antivirus, j’ai dû aller dans « Advanced Tab » (onglet avancé) et cliquer sur « Manage Profiles » (gérer les profils).

J’ai ensuite été redirigé vers une autre fenêtre qui me permettait de personnaliser et de programmer les analyses.

Comme vous pouvez le constater, l’interface utilisateur n’est pas très intuitive. Cependant, une fois que j’ai compris où tout se trouvait, j’ai réussi à m’y retrouver relativement rapidement. Autre point positif de l’interface : elle peut être affichée en français, vous ne serez donc pas complètement perdu. Toutefois, lorsqu’on connaît les interfaces claires et simplifiées de certains concurrents comme Norton et Kaspersky, il est frustrant d’avoir à utiliser les menus, sous-menus et fenêtres émergentes peu pratiques de BullGuard.

BullGuard : Appli mobile

L’appli Android de BullGuard Android est disponible en achat séparé ou dans ses abonnements Internet Security et Premium Protection plans.

Malheureusement, l’appli iOS manque à l’appel. Si vous êtes un utilisateur iOS, nous vous conseillons de consulter notre liste des meilleures applis de sécurité Internet pour iOS.

L’appli Android de BullGuard inclut de nombreuses fonctionnalités utiles :

• Scanner antivirus. Fournit un scan en temps réel et des analyses du système pour vous protéger des malware mobiles.
• Protection contre le vol. Permet de verrouiller, d’effacer les données, de localiser ou même de déclencher une alarme en cas de vol ou perte de votre téléphone.
• Contrôle parental. Inclut le suivi de la localisation, le blocage du contenu, la surveillance des appels et la surveillance des photos.
• Sauvegarde cloud. Sauvegarde les messages, calendriers et contacts sur un serveur crypté.

J’ai testé son appli Android sur mon Huawei P30 Lite. Le scanner antivirus s’en est bien sorti, et a détecté la plupart des malwares pendant mes tests. L’appli mobile est beaucoup plus facile à utiliser que la version PC. Son design est bien pensé, et je n’ai eu aucun mal à trouver les différentes fonctionnalités.

En outre, l’appli mobile dispose d’excellents outils antivol, associés au Mobile Security Manager de BullGuard (le tableau de bord en ligne de BullGuard).

J’ai autorisé les outils antivol à localiser et effacer les données de mon appareil. Une fois ces paramètres activés, je me suis rendu sur le tableau de bord en ligne de BullGuard.

J’ai été très impressionné lorsque BullGuard a localisé mon téléphone à mon adresse exacte :

Toutefois, je n’ai pas réussi à trouver comment verrouiller mon appareil à partir de l’appli Web. Il s’avère que cette fonctionnalité est uniquement disponible sur les anciens modèles Android (versions 4.x – 6.x), ce qui est dommage surtout si l’on tient compte du fait que certains concurrents, comme Bitdefender, vous permettent de verrouiller à distance des téléphones plus récents.

BullGuard : Assistance clientèle

BullGuard propose une vaste gamme d’option d’assistance clientèle, notamment :

• Un chat en direct 24h/24, 24 7j/7 (peut être hors ligne dans certaines langues).
• Une assistance par mail.
• Une assistance prioritaire.
• Un blog (disponible uniquement en anglais et allemand à l’heure actuelle).
• Un forum (basé sur l’anglais).
• Des guides produits.
• Des notes de mise à jour produits.

Le chat en direct de BullGuard est excellent (disponible en anglais, danois, néerlandais, français, allemand et roumain). J’ai testé l’assistance en anglais et j’ai été mis en relation avec un représentant du service clientèle en moins d’une minute. Ce dernier a répondu à toutes mes questions en quelques minutes, ce qui est vraiment impressionnant.

À l’issue de ma conversation avec l’agent du chat en direct, j’ai testé l’assistance par e-mail (disponible dans les langues ci-dessus + le chinois). Malheureusement, l’assistance par mail a mis 4 jours pour répondre à mon email. Compte tenu de la rapidité des représentants de BullGuard sur le chat en direct, je ne vois pas vraiment l’intérêt d’utiliser le système d’assistance par e-mail de BullGuard.

La fonction d’aide prioritaire de BullGuard est un outil génial, en particulier pour les utilisateurs moins expérimentés. L’équipe d’experts de BullGuard peut analyser à distance votre PC ou votre Android et identifier les malware et autres vulnérabilités. Ils peuvent également installer et configurer BullGuard à distance sur votre PC ou Android, et optimiser vos appareils.

J’ai pris rendez-vous et j’ai obtenu une aide en direct en moins d’une heure. Un agent a pris le contrôle de mon PC et a lancé une analyse complète des malware, détectant les fichiers de test que j’avais cachés dans mon système. Le service est payant, mais un seul paiement permet de bénéficier de 3 mois d’assistance premium. L’investissement vaut la peine pour les utilisateurs qui font leurs premiers pas avec un logiciel antivirus.

Les forums sont un autre moyen très utile de trouver des réponses à des questions simples. J’ai publié un problème sur le forum, en m’attendant à ce qu’un autre utilisateur de BullGuard m’aide, mais j’ai reçu une réponse d’un agent du service clientèle officiel en moins d’une heure.

Dans l’ensemble, j’ai trouvé le service client de BullGuard très bien. Les agents du chat en direct sont rapides et réactifs, les forums sont relativement détaillés et offrent une assistance officielle, et l’outil d’assistance prioritaire est un avantage de taille pour les utilisateurs peu avertis en technologie.

Que vaut BullGuard en 2024 ?

BullGuard a un scanner antimalware puissant, offre une belle gamme de fonctionnalités supplémentaires, et ne coûte pas cher, mais il existe de meilleurs antivirus sur le marché en 2024.

J’aime le pare-feu et le système de surveillance de réseau BullGuard, qui offrent une protection de pointe contre les intrusions réseau, les exploitations et les attaques backdoor, et je trouve ses protections contre le vol d’identité très bonnes, avec une surveillance en temps réel des changements de solvabilité aux utilisateurs des USA, du Canada, et de plusieurs pays d’Europe. Je suis fan du booster de jeu de BullGuard, même s’il existe des options plus avancées pour gamers sur le marché.

Mais il y a aussi beaucoup de choses que je n’aime pas chez BullGuard. Son antivirus Mac est un simple scanner, il n’offre pas d’appli pour iOS, et son interface n’est pas très intuitive. Je trouve aussi que le contrôle parental pourrait être amélioré.

Dans l’ensemble, BullGuard offre une sécurité de qualité pour les utilisateurs Windows et Android, mais des concurrents comme Norton et Bitdefender offrent plus de fonctionnalités (et de meilleure qualité) à un prix plus intéressant.

BullGuard — Foire aux questions

• BullGuard offre-t-il vraiment le meilleur antivirus pour les gamers ?
• Le VPN de BullGuard est-il sécurisé ? Est-il rapide ?
• BullGuard est-il intéressant pour macOS et iOS ?
• BullGuard propose-t-il une version gratuite ?

BullGuard offre-t-il vraiment le meilleur antivirus pour les gamers ?

J’aime le mode gaming de BullGuard, mais il existe de meilleurs antivirus pour le gaming en 2024.

Le booster de jeu de BullGuard dirige les processus en arrière-plan et d’autres actions sur d’autres processeurs que ceux qui exécutent vos jeux, pour qu’ils puissent allouer 100 % de leur puissance au gaming. Ça permet un gameplay fluide et sans interruptions.

Mais BullGuard n’est pas le seul antivirus qui offre un booster de jeu. Norton et McAfee ont également des modes intéressants pour les gamers, avec un booster de jeu et d’autres fonctionnalités qui améliorent significativement le gaming. Bitdefender n’a pas de booster de jeu, mais tourne sur le cloud, vous ne remarquerez donc pas d’impact sur votre système même quand vous jouez à des jeux gourmands en ressources CPU.

Le VPN de BullGuard est-il sécurisé ? Est-il rapide ? 

BullGuard VPN est vraiment bon. Il est sécurisé, rapide, et il fonctionne avec Netflix et les autres sites de streaming.

Malheureusement, le VPN de BullGuard est uniquement vendu séparément. Vous pourriez donc simplement souscrire un abonnement à un VPN autonome comme ExpressVPN pour un prix similaire, et bénéficier de meilleures fonctionnalités.

BullGuard est-il intéressant pour macOS et iOS ?

Pas vraiment. BullGuard propose un antivirus peu robuste pour macOS, et aucun logiciel de sécurité pour iOS.

Si vous recherchez une solution antivirus complète pour votre Mac, jetez un œil à notre liste des meilleurs antivirus pour Mac. Si vous avez besoin d’une appli de sécurité pour iOS, consultez cette liste.

BullGuard propose-t-il une version gratuite ?

Non. Cependant, BullGuard offre une garantie de remboursement de 30 jours avec tous ses antivirus.

S’il existe quelques programmes antivirus gratuits (Avira est mon antivirus gratuit préféré), il est préférable de sécuriser vos appareils avec un antivirus premium abordable.