360 Total Security avis 2024 : Est-il fiable ?

360 Total Security est un antivirus correct, sans être à la hauteur des meilleurs antivirus de 2024. Il offre une protection basique contre les malwares ainsi que des outils d’optimisation du système pour les appareils de bureau, mais sa protection mobile est inexistante.

Les taux de détection des malwares de 360 Total Security ne sont pas très impressionnants non plus — il a détecté seulement 80 % de mes échantillons de malwares, ce qui est loin d’être aussi performant que certains concurrents tels que Norton ou Bitdefender (qui ont systématiquement détecté 100 % de mes échantillons de malwares).

Il manque également certaines fonctionnalités supplémentaires que l’on attend d’un antivirus premium, comme un gestionnaire de mots de passe, un contrôle parental et un service de surveillance des données personnelles. Cela dit, les outils d’optimisation de performance fonctionnent bien et ont réussi à améliorer le temps de démarrage de mon PC.

360 Total Security est également simple à installer et à utiliser. Il dispose d’une interface utilisateur simple et intuitive disponible en français et que je n’ai jamais eu de mal à parcourir. J’aime beaucoup son côté peu envahissant. Une icône de notification s’installe dans votre barre des tâches et vous notifie des alertes sans être trop gênante.

En général, 360 Total Security offre le strict minimum dont vous avez besoin chez un antivirus — mais il pourrait être mieux. Il existe une version gratuite pour Windows et Mac et une version premium uniquement pour Windows. Les formules payantes sont accompagnées d’une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pouvez donc toujours le tester sans engagement, mais ce n’est pas l’antivirus le plus fiable ou le plus puissant du marché en 2024.

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Avis complet sur 360 Total Security

360 Total Security est un antivirus convivial offrant une protection basique contre les logiciels malveillants. La version gratuite intègre la plupart de ses fonctionnalités, dont la protection contre les malwares, la protection contre les rançongiciels, la fonctionnalité bac à sable, ainsi que des outils de nettoyage et d’optimisation. Toutefois, elle génère de nombreuses pop-up agaçantes qui incitent à l’achat de la version premium.

La version premium supprime les pop-up et offre quelques fonctionnalités supplémentaires, incluant un organisateur de bureau, un broyeur de données, un pare-feu et un bloqueur de traqueurs. Il s’agit d’un antivirus à faible coût, mais des concurrents comme Norton et Bitdefender proposent une meilleure protection et plus de fonctionnalités dans leurs formules les plus abordables.

360 Total Security Premium est uniquement disponible pour Windows, avec une version gratuite limitée disponible pour Windows et Mac. Malheureusement, aucune protection pour mobile n’est proposée. Ainsi, si vous recherchez un bon antivirus pour mobile, je vous recommanderais plutôt de consulter nos sélections des meilleurs antivirus pour Android et iOS.

Caractéristiques de sécurité de 360 Total Security

Le scanner de malwares de 360 Total Security est capable de détecter différents types de menaces, mais il n’est pas très efficace. J’ai effectué une analyse complète du disque et il n’a détecté que 80 % des échantillons de malware tout en prenant plus de 3 heures. Pour vous donner une idée, des concurrents comme Bitdefender ont accompli la même tâche en moins d’une heure avec un taux de détection de malwares parfait.

Les options d’analyse et de planification sont par ailleurs plutôt limitées. Bien que 360 Total Security propose des analyses rapides, complètes et personnalisées comme la plupart des antivirus, il n’offre pas grand-chose de plus. J’apprécie que des concurrents comme Avira proposent plus d’options, telles qu’une analyse intelligente, une analyse de rootkit, une analyse du disque local, une analyse de périphérique externe, et plus encore.

La protection en temps réel de 360 Total Security n’a pas non plus été très efficace. Elle ne m’a pas empêché de télécharger des fichiers malveillants sur mon ordinateur et elle n’est intervenue que lorsque j’étais sur le point d’ouvrir ces fichiers. J’ai aussi trouvé agaçant la manière dont sa protection en temps réel gère les menaces. Au lieu de prendre elle-même une décision et de les supprimer, elle agit plus comme un pare-feu, en me demandant si je souhaite autoriser ou non les processus suspects. De plus, sa protection anti-hameçonnage a été un peu décevante — bien qu’elle ait détecté des e-mails frauduleux, elle m’a permis d’ouvrir plusieurs sites d’escroquerie connus que des concurrents comme Norton avaient bloqués.

Je n’ai pas été très impressionnée par le pare-feu de 360 Total Security non plus. Il a réussi à bloquer le trafic réseau malveillant lors de mes tests, mais je ne l’ai pas trouvé très intuitif à utiliser. Par exemple, lorsque je définissais des règles et des autorisations réseau, je devais le faire individuellement pour chaque application. Si vous avez un disque dur volumineux avec des centaines de programmes (comme moi), la configuration du pare-feu peut être très longue, ce qui est super agaçant. Des concurrents comme Bitdefender vous permettent d’appliquer une règle pour bloquer plusieurs applications à la fois. Cela dit, le pare-feu a efficacement protégé mon réseau Wi-Fi contre les intrusions et a surpassé Windows Defender. Bien qu’il ne soit pas à la hauteur des meilleurs concurrents, il a tout de même réussi à mettre tous mes ports réseau en mode Stealth afin de réduire la vulnérabilité — ce qui est excellent !

360 Total Security comprend également un VPN (Proxy Master) qui chiffre votre trafic réseau en utilisant un cryptage AES 256 bits, mais il n’est pas aussi bon qu’un VPN autonome. Il offre seulement l’accès à un serveur gratuit — même dans les formules payantes de 360 Total Security — et les vitesses de ce serveur sont assez limitées. Lors de mes tests, les pages web ont mis beaucoup plus de temps à se charger (jusqu’à 20-30 secondes parfois) et je n’ai pas pu accéder à des sites de streaming populaires normalement disponibles dans ma région, comme Netflix. Pour vous connecter aux serveurs premium, vous devez souscrire à un abonnement VPN premium, qui constitue un produit séparé de l’antivirus 360 Total Security. Bien que ces serveurs aient été plus performants lors de mes tests, d’autres antivirus comme Kaspersky incluent un accès complet à leurs VPN dans leurs formules antivirus premium.

Malgré tous ces défauts, j’apprécie vraiment les outils d’optimisation et de nettoyage inclus avec 360 Total Security. J’ai détecté 11,5 Go de fichiers inutiles sur mon PC en utilisant la fonction Nettoyage — ce qui est vraiment bien. La fonction Accélérer m’a aussi montré un graphique du temps de démarrage moyen de mon système, me permettant de suivre mes progrès pendant que je désactivais les éléments de démarrage inutiles (ce qui peut considérablement ralentir le temps de chargement de votre système).

Enfin, 360 Total Security comprend plusieurs extras, tels que :

• 360 Zip — outil d’extraction/compression.
• Organisateur de bureau
• Game Booster.
• Document Protector.
• Broyeur de fichiers.

Le widget Organisateur de bureau de 360 Total Security est personnalisable, vous permettant de sélectionner les champs que vous souhaitez afficher — comme les Actualités du jour, Capture d’écran et Bloc-notes — mais je les ai trouvés inutiles dans le cadre d’un logiciel de sécurité.

En général, les fonctionnalités de sécurité de 360 Total Security sont moins intéressantes que celles des meilleurs concurrents. Par exemple, ses taux de détection de malware sont relativement bas, sa protection en temps réel pourrait être améliorée, et sa protection anti-hameçonnage est peu efficace. Il ne dispose pas non plus de gestionnaire de mots de passe — alors que Norton et Bitdefender en ont un — et les fonctionnalités supplémentaires qu’il offre sont généralement médiocres.

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Formules et tarifs de 360 Total Security

360 Total Security propose 4 formules : Gratuit, Premium, 360 Business Essentiel, et 360 Business Avancé. Bien que les formules payantes ne soient disponibles que sur Windows, il existe des formules gratuites mais limitées pour Mac et Windows.

360 Total Security Gratuit offre des fonctionnalités de sécurité de base, incluant l’analyse antivirus, la protection Web, la protection en temps réel et la protection contre les rançongiciels. Outre les fonctionnalités de sécurité de base, vous avez également accès à certains outils d’optimisation pour accélérer votre appareil.

360 Total Security Premium intègre en plus des fonctionnalités de sécurité avancées — y compris la détection d’attaques sans fichiers, un pare-feu, un broyeur de données (détruit complètement les fichiers supprimés), des outils anti-traçage, un organisateur de bureau et un bloqueur de publicités. Cette formule permet de protéger jusqu’à 3 appareils et est disponible pour 1, 2 ou 3 ans à partir de 13,49 $US / année.

Total Security 360 Business Essentiel et 360 Business Avancé sont conçus pour les entreprises. Ces formules offrent les mêmes fonctionnalités que la formule Premium avec quelques extras en plus, notamment une gestion centralisée pour plusieurs appareils et un accès prioritaire au support technique. La formule 360 Business Essentiel est disponible à partir de 14,99 $US / année, tandis que la formule 360 Business Avancé est disponible à partir de 19,99 $US / année. Les deux formules Business sont tarifées en fonction du nombre d’appareil, sans limite.

En général, 360 Total Security est l’un des antivirus les plus abordables du marché. Toutefois, je vous recommande une option plus fiable comme Bitdefender qui offre un meilleur rapport qualité-prix, délivre un degré de sécurité plus élevé et conçoit chaque fonctionnalité mieux que 360 Total Security. Cependant, si vous décidez de choisir 360 Total Security, vous pouvez le tester sans engagement grâce à sa garantie de remboursement de 30 jours.

Voici un aperçu rapide de tous les abonnements de 360 Total Security :

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Facilité d’utilisation et configuration de 360 Total Security

360 Total Security renferme un grand nombre de fonctionnalités qui peuvent sembler envahissantes pour les utilisateurs novices, mais son interface épurée permettra à la majorité de rapidement s’orienter et de naviguer facilement dans les menus et d’utiliser le programme. Un menu simple sur le côté gauche de l’écran vous donne accès aux principales options : Analyse complète, Analyse antivirus, Accélérer, Nettoyage, et Boîte à outils. J’ai trouvé cet agencement assez intuitif, et je n’ai eu aucune difficulté à trouver ce dont j’avais besoin.

Cependant, désinstaller 360 Total Security s’est révélé compliqué — le processus a nécessité un mot de passe administrateur qui ne fonctionnait pas et le support client a été peu réactif. C’est peut être une fonctionnalité de sécurité supplémentaire, mais j’ai aussi dû supprimer manuellement le programme en Mode sans échec après avoir essayé plusieurs logiciels de désinstallation sans succès.

Néanmoins, dans l’ensemble, 360 Total Security est facile à utiliser, et même un utilisateur novice n’aurait pas trop de difficulté à naviguer ses fonctionnalités. Cela dit, il ne propose pas de protection pour les appareils mobiles, je recommanderais donc de choisir un antivirus de pointe comme Norton si vous souhaitez protéger tous vos appareils — ses applications mobiles pour Android et iOS sont en tête de notre classement des meilleurs antivirus pour mobiles en 2024.

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Support client de 360 Total Security

360 Total Security propose uniquement une assistance par e-mail, sans chat en direct ni autres options de contact direct. L’antivirus dispose toutefois d’un centre de support intégré avec des FAQ et des guides en français pour répondre aux questions fréquentes.

Le support client de 360 Total Security nécessite une certaine amélioration. J’ai posé une question liée au produit à laquelle j’ai obtenu une réponse par e-mail après environ 12 heures, mais ils se sont contentés d’un “lisez ceci” avec un lien vers une page de leur site internet, qui n’a pas répondu à ma question. Je n’ai pas eu l’impression que l’assistance client était une priorité. Vous avez l’option d’envoyer des requêtes de support directement depuis l’application avec des captures d’écran et une description du problème que vous rencontrez, mais cette fonctionnalité passe toujours par l’e-mail. Et je n’ai reçu aucune réponse aux requêtes que j’ai envoyées de cette manière à part un message automatique ‘Nous sommes indisponibles pour le moment’ (‘We’re away right now”).

Dans l’ensemble, le support client de 360 Total Security pourrait être amélioré. Il devrait être plus simple de demander de l’aide et le support devrait être plus réactif. Des concurrents de premier plan comme Norton et Bitdefender offrent des options de support en chat en direct, par téléphone et par e-mail rapides et réactives.

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360 Total Security vaut-il le coup d’être essayé en 2024?

Le scanner de 360 Total Security est relativement lent, et son taux de détection de malwares n’est pas suffisamment fiable pour garantir la protection de votre appareil.

Il manque également d’outils supplémentaires que proposent les meilleurs antivirus, comme un VPN, un gestionnaire de mots de passe, une surveillance du dark web et une protection contre le vol d’identité. De plus, la plupart de ses fonctionnalités supplémentaires sont peu utiles et ne justifient pas l’achat d’un abonnement premium.

Cela dit, j’ai trouvé ses outils d’optimisation de performance plutôt utiles et pratiques — ils ont fait un excellent travail de nettoyage de mon PC, d’optimisation de l’utilisation de la RAM et d’accélération du temps de démarrage. Il dispose aussi d’une interface conviviale avec un tableau de bord intuitif, vous permettant d’accéder facilement à différents modules et fonctionnalités.

Tout bien considéré, 360 Total Security est loin d’être un antivirus de premier plan en 2024. Il pourrait convenir si vous avez besoin d’une protection de base et d’une optimisation des performances sur votre PC Windows, mais je vous recommande plutôt un antivirus plus puissant et plus complet comme Norton or Bitdefender. Ils offrent tous deux des taux de détection de malwares parfaits et des fonctionnalités avancées telles que des gestionnaires de mots de passe, des pare-feu, des VPN, et plus encore. De plus, ils disposent d’un excellent support client qui répond rapidement lorsque vous avez besoin d’aide et sont également capables de protéger vos appareils mobiles.

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FAQ

Est-ce que 360 Total Security ralentit votre ordinateur ?

Non, 360 Total Security est un logiciel léger qui ne ralentira pas votre ordinateur. En réalité, il inclut des outils assez performants d’accélération et de nettoyage qui peuvent aider votre ordinateur à fonctionner plus rapidement (Bitdefender est un autre bon antivirus avec un scanneur basé sur le cloud qui n’entraîne pas de ralentissements systèmes).

360 Total Security est-il meilleur que Windows Defender ?

Non, 360 Total Security n’est pas meilleur que Windows Defender. Windows Defender offre un taux de détection de malwares légèrement supérieur, en plus d’être gratuit et préinstallé sur la plupart des appareils Windows. Cela dit, 360 Total Security propose de meilleurs outils d’optimisation système. Ainsi, si vous souhaitez accélérer votre PC et supprimer de vieux fichiers, il pourrait être utile de l’utiliser.

360 Total Security peut-il détecter les Trojans ?

Oui, 360 Total Security peut détecter et supprimer les trojans de votre appareil. J’ai testé le scanneur en dissimulant environ 500 échantillons de logiciels malveillants dans mon ordinateur Windows virtuel, y compris des virus, vers, trojans, logiciels publicitaires et spywares, et 360 Total Security en a supprimé 80 %. Il utilise une large base de données de malwares pour les détecter, vous alerter de leur présence et les éliminer. Outre son scanneur antivirus, 360 Total Security offre également des fonctionnalités de sécurité telles que la protection en temps réel et une protection anti-phishing pour assurer la sécurité de votre appareil (mais elles pourraient être meilleures).

360 Total Security est-il gratuit ?

Oui, la version de base de 360 Total Security est gratuite. Elle dispose de nombreux outils et fonctionnalités de sécurité nécessaires pour protéger votre appareil contre les logiciels malveillants et autres menaces. Cependant, il manque certaines fonctionnalités importantes que l’on retrouve dans la version premium, comme un pare-feu, un bloqueur de publicités et des outils anti-pistage.

Je ne recommande généralement pas d’utiliser un antivirus gratuit, car il n’offre pas le même niveau de protection que celui que vous obtiendriez d’un antivirus premium. Cela dit, les meilleurs antivirus gratuits offrent bien plus que la version gratuite de 360 Total Security, y compris des fonctionnalités telles qu’un pare-feu, un gestionnaire de mots de passe et un VPN.