Un antivirus véritablement pratique doit vous protéger contre les programmes malveillants reconnus et inédits. ESET et Adaware utilisent une combinaison de protection en temps réel et de contrôle du comportement, et ils ont affiché des taux de détection proches de 100 % lors de nos tests. Ils utilisent toutefois un éventail de tactiques pour vous protéger.
ESET s’attache à créer la meilleure expérience utilisateur possible. Ses solutions antihameçonnage et de filtrage des courriels vous protègent contre les cybermenaces les plus courantes. En outre, elles garantissent que tous les fichiers sont analysés durant le téléchargement, ce qui signifie qu’aucun élément infecté n’atteigne votre PC. Le « Mode veille » pratique d’ESET attendra que votre ordinateur soit en veille ou en mode écran de veille pour rechercher des virus, il ne ralentit donc pas votre système. Son « Mode jeu » empêche toutes les notifications de vous interrompre pendant vos activités en plein-écran. Il propose également des solutions pour Mac et Linux, qui ne sont pas offertes aux utilisateurs d’Adaware.
Adaware, de son côté, offre de nombreuses fonctionnalités utiles. Il inclut une analyse des ports par défaut, un pare-feu, et un contrôle parental avancé qui vous permet de créer des modèles basés sur les âges pour filtrer les sites internet. Le logiciel propose également une protection des courriels, qui vous permet de créer une liste d’expéditeurs sûrs pour éviter les analyses inutiles. Un des légers inconvénients d’Adaware est que l’installation est relativement longue ; deux redémarrages sont nécessaires avant qu’il ne soit prêt à fonctionner.
Adaware et ESET adoptent des approches différentes en matière de service client. Le premier propose de nombreuses options en ligne, dont un manuel du logiciel au format PDF, une section FAQ, un forum communautaire, et des tickets par message, mais aucune assistance téléphonique ou par messagerie instantanée. ESET se limite à une assistance par écrit, qui inclut des tickets par courriel, une messagerie instantanée et une assistance téléphonique.
