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Hotspot Shield avis 2022 : Est-il rapide et adapté au streaming ?

Tim Mocan
Tim Mocan
Publié le : 17 juin 2022

Avis sur Hotspot Shield : résumé rapide d'expert

Hotspot Shield offre certaines des vitesses les plus élevées du marché, une excellente prise en charge du streaming, une grande facilité d’utilisation et de bonnes fonctionnalités de sécurité. Hotspot Shield dispose d’un vaste réseau de serveurs (plus de 1 800 serveurs dans plus de 80 pays), ce qui permet aux utilisateurs du monde entier de trouver facilement des serveurs à proximité pour bénéficier d’une vitesse connexion Internet optimale. J’ai enregistré des vitesses fulgurantes sur pratiquement tous les serveurs que j’ai testés ! Et pendant mes tests, Hotspot Shield a marché avec tous les plus gros sites de streaming comme Netflix, Amazon Prime et Disney+.

Outre les fonctionnalités de sécurité VPN standard du secteur, comme le cryptage AES-256 bits, la politique de non conservation des logs et le kill-switch, Hotspot Shield offre également :

  • Le split-tunneling.
  • Une prise en charge P2P.
  • Le perfect forward secrecy.
  • Un password manager (avec certains forfaits seulement).
  • Et plus encore…

J’apprécie de nombreux aspects de Hotspot Shield, mais il lui manque certaines fonctionnalités de sécurité clés que j’attends d’un VPN haut de gamme. Par exemple, IPv6 et la protection contre les fuites WebRTC ne fonctionnent que sous Windows, et le kill switch est uniquement inclus avec Android et Windows. De plus, Hotspot Shield ne propose pas WireGuard, n’est pas très fiable pour contourner les pares-feux dans les pays qui censurent internet comme la Chine, et bizarrement, sa fonctionnalité de connexion rapide ne vous connecte qu’à des serveurs américains (ce qui force les gens vivant ailleurs à se connecter manuellement à un serveur local). Enfin, son prix est plutôt élevé.

Hotspot Shield propose jusqu’à 5 connexions en même temps, un forfait gratuit, des forfaits premium d’un mois, d’un an et de trois ans ainsi qu’une longue garantie de remboursement de 45 jours avec tous ses forfaits premium.

Classement général 11 sur 78 VPN
Serveurs Plus de 1 800 (y compris en France, en Suisse et en Belgique)
Interface utilisateur en français Oui
Nombre de dispositifs 5
Prix d’entrée de gamme 2,99 $US / mois
Forfait gratuit Oui
Garantie de remboursement 45 jours

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Hotspot Shield avis complet

Hotspot Shield avis complet

J’ai passé plusieurs semaines à tester et à faire des recherches sur Hotspot Shield pour le comparer aux meilleurs VPN du marché.

Hotspot Shield est connu pour son protocole Hydra exclusif, qui offre d’excellentes vitesses, une sécurité solide et de bonnes capacités de streaming : je n’ai eu aucun mal à accéder à des contenus sur Netflix et Amazon Prime, et mes vidéos avaient toujours une bonne qualité d’image, chargeaient quasiment instantanément et tournaient sans interruptions.

En outre, Hotspot Shield offre des applis faciles à utiliser et intuitives, une excellente prise en charge des torrents, des fonctionnalités supplémentaires intéressantes comme le split-tunneling et un test de vitesse intégré, ainsi qu’un bon réseau de serveurs.

Fonctionnalités de Hotspot Shield

Hotspot Shield est doté des fonctionnalités de sécurité suivantes :

  • Cryptage AES 256 bits – Hotspot Shield utilise un cryptage de qualité militaire pour protéger vos données.
  • Politique de non conservation des logs – Hotspot Shield n’enregistre ni votre adresse IP, ni les sites Web que vous consultez, ni les fichiers que vous téléchargez. Toutefois, si vous souscrivez le forfait gratuit, Hotspot Shield utilisera votre IP pour déterminer votre géolocalisation.
  • Kill switch – Hotspot Shield désactive le trafic internet en cas d’interruption de votre connexion VPN. Le kill switch est disponible sur Android et Windows, mais pas sur iOS et macOS.

Bien que Hotspot Shield fournisse une protection contre les fuites DNS sur toutes les plateformes, la protection contre les fuites IPv6 et WebRTC est uniquement disponible sous Windows. D’autres VPN premium comme ExpressVPN et Private Internet Access offrent une protection intégrée contre les fuites IPv6 et WebRTC sur davantage d’applis, y compris les extensions de navigateur.

J’apprécie particulièrement le protocole propriétaire Hydra de Hotspot Shield, disponible sur iOS, Android, Windows et macOS. Hydra inclut :

  • Une excellente sécurité – Hydra est basé sur OpenVPN et emploie une sécurité de haut niveau pour protéger vos données lorsqu’elles sont acheminées via le tunnel VPN.
  • Des vitesses élevées – Selon Hotspot Shield, Hydra est deux fois plus rapide qu’OpenVPN.
  • Une fonction d’obfuscation – Hydra aide à masquer votre trafic VPN à votre fournisseur d’accès à internet (FAI) et parvient même à contourner des pares-feux internet dans les pays où la censure est lourde comme la Chine et l’Iran.
  • Le perfect forward secrecy – Cette fonctionnalité modifie vos clés de cryptage à intervalles réguliers pendant votre session VPN, ce qui signifie que même si un hacker compromettait une clé de cryptage, il ne serait pas en mesure d’accéder aux clés précédentes ou futures.

Fonctionnalités de Hotspot Shield

Outre Hydra, Hotspot Shield utilise IKEv2/IPSec.

Hotspot Shield prend en charge The Onion Router (Tor) sur tous les serveurs. Une connexion Tor over VPN est plus sécurisée qu’une connexion Tor classique car un VPN vous protège des éventuelles fuites d’IP pendant votre session Tor (même si les fuites d’IP sont rares sur le réseau Tor, elles ne sont pas exclues). En cas de divulgation accidentelle de votre adresse IP, seule l’adresse IP du VPN sera exposée, et non votre adresse IP réelle. Hotspot Shield offre une bonne prise en charge de Tor, mais je préfère la commodité de ProtonVPN qui permet de naviguer sur les sites Tor dans les navigateurs ordinaires comme Chrome, Firefox et Opera. Gardez à l’esprit que les connexions Tor over VPN sont plus lentes car les données sont cryptées plusieurs fois. En moyenne, j’ai enregistré un ralentissement de 97% en utilisant Tor avec Hotspot Shield (un ralentissement comparable aux autres VPN).

Hotspot Shield offre d’autres fonctionnalités, notamment le spit-tunneling, un test de vitesse intégré, l’ID Scan et une suite de sécurité incluant un password manager, un antivirus et un bloqueur de spam.

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Split-Tunneling (Smart VPN)

Fonctionnalités de Hotspot Shield

Hotspot Shield propose une excellente fonction de split-tunneling qui permet d’exclure des applis et sites Web du tunnel VPN. Lorsque j’ai testé la fonction de split-tunneling de Hotspot Shield, je me suis connecté à un serveur VPN dans mon pays d’origine (la Roumanie) pour télécharger un fichier, et j’ai acheminé le site Web de ma banque via mon réseau local (de nombreuses banques bloquent les VPN).

La fonctionnalité de split-tunneling de Hotspot Shield est uniquement disponible sur Android et Windows. Même s’il est courant pour les VPN de ne pas inclure le split-tunneling pour iOS ou macOS, ExpressVPN et Private Internet Access proposent tous deux le split-tunneling pour Mac.

La fonction de split-tunneling de Hotspot Shield sur Android permet uniquement d’exclure des applis (et non des adresses IP ou sites Web). De plus, l’outil de split-tunneling de Hotspot Shield sur Android vous oblige à choisir les applis que vous souhaitez utiliser via le tunnel VPN au lieu de vous permettre de choisir les applis que vous souhaitez exclure du tunnel VPN. Or, la plupart des VPN fonctionnent exactement à l’inverse pour leur fonction de split-tunneling. En ce qui me concerne, je préfère choisir les applis que je veux exclure du tunnel VPN : elles sont généralement moins nombreuses, c’est plus facile et cela prend beaucoup moins de temps.

Pour Windows, Hotspot Shield permet d’exclure des applis et sites Web, et la fonction est très facile à utiliser. Contrairement à Android, vous pouvez choisir les applis et sites que vous souhaitez exclure du tunnel VPN.

Dans l’ensemble, Hotspot Shield offre une meilleure fonction de split-tunneling sous Windows (il est possible d’exclure des applis et sites) que sur Android (il est uniquement possible d’exclure les applis). Même si elle n’est pas disponible sous macOS ou iOS, la fonction de split-tunneling de Hotspot Shield sur Android et Windows est intuitive et fonctionne comme prévu.

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Test de vitesse intégré

Fonctionnalités de Hotspot Shield

Hotspot Shield s’accompagne d’un test de vitesse intégré utile et précis qui vous permettra d’évaluer rapidement les vitesses de votre VPN et de votre FAI. Vous pouvez effectuer un test de vitesse avant de vous connecter à un serveur VPN pour obtenir une base de référence, et vous pouvez également exécuter le test lorsque vous êtes connecté à un serveur VPN pour voir dans quelle mesure Hotspot Shield ralentit votre vitesse.

Lors de mes tests, les résultats des tests de vitesse de Hotspot Shield étaient toujours similaires aux résultats des tests effectués via le site de test de vitesse tiers Ookla.

Cette fonctionnalité est très pratique, car il est plus simple d’exécuter des tests de vitesse dans l’appli que sur des sites tiers. Toutefois, j’aurais souhaité que Hotspot Shield classe ses serveurs les plus rapides pour vous aider à choisir le meilleur pour votre emplacement (le test de vitesse intégré d’ExpressVPN fournit une liste de ses serveurs les plus rapides en fonction de votre emplacement). En outre, le test de vitesse de Hotspot Shield est uniquement disponible sous Windows, et j’aimerais qu’il soit ajouté à d’autres applis (le test de vitesse d’ExpressVPN est disponible sous Windows et macOS).

Dans l’ensemble, le test de vitesse intégré de Hotspot Shield me plait beaucoup. Il est très précis, facile à utiliser et pratique.

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Password manager (1Password)

Fonctionnalités de Hotspot Shield

Hotspot Shield inclut un abonnement gratuit à 1Password, l’un des meilleurs gestionnaires de mots de passe du marché en 2022. Il est disponible sur Android, iOS, Windows et macOS.

1Password  fournit un coffre-fort crypté qui stocke tous vos mots de passe, informations de carte bancaire, notes, etc. en un seul endroit pratique et sécurisé. De plus, il sauvegarde et remplit automatiquement toutes vos données (ce qui signifie que vous n’aurez plus jamais à vous souvenir d’un identifiant ou mot de passe). 1Password offre un stockage illimité de mots de passe, un cryptage AES 256 bits, une politique zero-knowledge stricte (similaire à une politique de non conservation des logs), des fonctionnalités de sécurité haut de gamme et une grande facilité d’utilisation.

1Password propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, notamment :

  • L’authentification à deux facteurs.
  • Le contrôle de la force des mots de passe.
  • Le partage de mot de passe.
  • Plusieurs coffres.
  • Un mode voyage.
  • La personnalisation du presse-papiers.
  • Des cartes de paiement virtuelles.
  • Et plus encore…

Ce que je préfère avec 1Password, c’est son coffre-fort de mots de passe personnalisable. 1Password permet de créer des coffres à volonté pour vous aider à séparer et organiser toutes vos données. Par exemple, vous pouvez créer différents coffres pour vos identifiants de connexion personnels (banque, réseaux sociaux, e-mail, etc.), vos documents familiaux et vos informations de voyage.

1Password est inclus dans les forfaits d’un mois et d’un an de Hotspot Shield, mais il n’est pas compris dans le forfait de trois ans.

Dans l’ensemble, 1Password est un excellent outil pour les utilisateurs qui recherchent un password manager pour organiser tous leurs identifiants, mots de passe, informations de carte bancaire et autres données personnelles en un seul endroit pratique et très sécurisé. 1Password offre une interface intuitive, une myriade de fonctionnalités supplémentaires telles que le partage de mots de passe, un générateur de mots de passe et un contrôle de la force des mots de passe. Ce n’est pas pour rien qu’il s’agit de l’un des meilleurs password managers du marché.

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Hotspot Shield : Confidentialité et sécurité

Hotspot Shield n’enregistre pas votre trafic en ligne ni les fichiers que vous téléchargez. Toutefois, si vous souscrivez le forfait gratuit, Hotspot Shield utilisera votre adresse IP pour déterminer votre géolocalisation et la partagera avec des annonceurs qui vous cibleront avec d’agaçantes publicités géolocalisées.

Hotspot Shield : Confidentialité et sécurité

Le siège de Hotspot Shield est aux États-Unis, pays membre de l’Alliance des 5/9/14 Yeux (un collectif de pays qui partagent des renseignements). Toutefois, Hotspot Shield n’enregistre pas les données. Ainsi, même si les autorités américaines lui exigeaient de leur remettre les données de ses utilisateurs, Hotspot Shield n’aura rien à communiquer. Cela dit, Hotspot Shield n’a pas réalisé d’audit indépendant pour vérifier sa politique de non conservation des logs, mais j’espère qu’il y remédiera bientôt. Private Internet Access est également basé aux États-Unis et n’a pas réalisé d’audit indépendant, mais sa politique de non conservation des logs a été éprouvée à plusieurs reprises dans des documents judiciaires.

Dans l’ensemble, Hotspot Shield applique une politique transparente de non conservation des logs. Certes, il utilise votre adresse IP pour déterminer votre géolocalisation, mais uniquement dans le cadre du forfait gratuit (il n’enregistre pas les adresses IP des utilisateurs premium).

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Hotspot Shield : Vitesse et performances

J’ai effectué des tests de vitesse dans les plus de 80 pays du réseau de serveurs de Hotspot Shield, et j’ai constaté une baisse de vitesse de 70% en moyenne. Ce n’est pas génial, mais je vis dans un pays (la Roumanie) où les vitesses d’Internet sont très élevées. Malgré une perte de vitesse significative lors de mes tests, mes vitesses sont restées suffisamment élevées pour la navigation, le streaming, les torrents et les appels Voice over IP (VoIP).

Mon collègue aux États-Unis a également effectué des tests de vitesse pour Hotspot Shield, et sa vitesse a diminué d’environ 10% sur les serveurs locaux. Toutefois, les vitesses de mon collègue aux États-Unis étaient plus élevées sur les serveurs distants que sans connexion VPN, ce qui est vraiment impressionnant.

J’ai commencé par effectuer un test de vitesse sans être connecté à Hotspot Shield pour obtenir une base de référence :

Hotspot Shield : Vitesse et performances

Ensuite, je me suis connecté manuellement à un serveur VPN en Roumanie. Hotspot Shield propose une fonction de connexion rapide appelée Auto, mais, contrairement aux autres VPN qui incluent cet outil, Auto vous connecte uniquement au serveur le plus rapide aux États-Unis. C’est vraiment embêtant pour les utilisateurs français, mais je dois dire que mes vitesses aux États-Unis étaient élevées. Sur le serveur roumain, mes vitesses ont diminué de 69%, mais ma navigation en ligne n’a pas été affectée. Les sites Web et vidéos HD et 4K se sont chargés instantanément, et j’ai pu regarder des séries et films Netflix en HD sans aucune mise en mémoire tampon.

Hotspot Shield : Vitesse et performances

Ensuite, je me suis connectée à un serveur aux USA en utilisant la fonctionnalité Auto puis en me connectant manuellement, mais je n’ai pas remarqué de différence majeure au niveau de la perte de vitesse. J’ai eu un ralentissement de 72 %, et j’avais de bonnes vitesses. Les sites, les vidéos en 4K et en HD chargeaient instantanément, mais j’ai eu quelques légers soucis de chargement en faisant une avance rapide sur des vidéos en 4K et en HD. J’ai téléchargé très rapidement des torrents volumineux (fichiers de 49 Go en 20 à 30 minutes), joué à des jeux vidéo en ligne sans décalage, et mes appels Voice over IP (VoIP) étaient stables.

Hotspot Shield : Vitesse et performances

Enfin, j’ai effectué un test de vitesse sur un serveur au Japon. Le ralentissement était le même que sur le serveur américain (72%), et les vitesses pour mes activités en ligne étaient également à peu près les mêmes qu’aux États-Unis. Les sites web ont continué à charger instantanément, mais les vidéos en 4K mettaient entre 3 et 5 secondes à charger, et j’ai eu des délais de chargement en avançant dans les vidéos. Mais les vidéos en HD chargeaient instantanément et tournaient sans interruptions. Ici encore, j’ai pu télécharger des torrents volumineux rapidement, et mes appels VoIP se sont déroulés sans interruption.

Hotspot Shield : Vitesse et performances

Cela dit, dans mon pays (la Roumanie), la vitesse Internet est très élevée, et il n’est pas très équitable de comparer mes résultats avec ceux des personnes d’autres pays. J’ai donc demandé à mon collègue américain d’effectuer des tests de vitesse de son côté.

Il a commencé par effectuer un test en étant connecté à son réseau local pour obtenir une base de référence.

Hotspot Shield : Vitesse et performances

Ensuite, il a utilisé la fonction de connexion rapide Auto de Hotspot Shield pour se connecter au serveur le plus rapide, qui se trouvait à New York. Sa vitesse a diminué de 8%, et le ralentissement pour l’ensemble de son activité en ligne était à peine perceptible.

Hotspot Shield : Vitesse et performances

Lorsqu’il s’est connecté à un serveur en Italie, à sa grande surprise, ses vitesses étaient plus élevées qu’elles ne l’étaient sans connexion VPN. Les sites Web se sont chargés presque immédiatement, le contenu en streaming a démarré en une ou deux secondes sans aucune mise en mémoire tampon, et il a pu télécharger des fichiers à peu près à la même vitesse que lorsqu’il était connecté à un serveur américain.

Hotspot Shield : Vitesse et performances

Pour finir, il s’est connecté à un serveur en Australie. Malgré un ping très élevé, sa vitesse de téléchargement était encore plus rapide que sur le serveur italien. La vitesse était également excellente pour la navigation et le streaming (les sites web mettaient 1 à 2 secondes à charger, et les films et séries se lançaient quasiment instantanément). Son appel VoIP international était parfaitement clair, sans aucune interruption.

Hotspot Shield : Vitesse et performances

Dans l’ensemble, Hotspot Shield offre certaines des vitesses les plus élevées du marché. Avec mon collègue, nous avons tous deux bénéficié de vitesses rapides pour le streaming (avec une mise en mémoire tampon mineure), la navigation, les jeux et les torrents.

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Hotspot Shield : Serveurs et adresses IP

Hotspot Shield compte plus de 1 800 serveurs dans plus de 80 pays dont la France, la Suisse et la Belgique. Le réseau de serveurs de Hotspot Shield n’est pas aussi étendu que celui d’ExpressVPN (plus de 3 000 serveurs dans plus de 90 pays) ou de CyberGhost VPN (plus de 7 400 serveurs dans plus de 90 pays), mais Hotspot Shield dispose d’un réseau plus important que celui de ProtonVPN (plus de 1 500 serveurs dans plus de 60 pays) et de TunnelBear (plus de 45 pays). Les serveurs d’Hotspot Shield sont répartis dans le monde entier et couvrent l’Europe, le continent américain, l’Asie Pacifique, le Moyen-Orient et l’Afrique.

Cela dit, je trouve curieux que certains emplacements soient uniquement disponibles sur des applis spécifiques. Par exemple, le serveur de Toronto n’est disponible que sous Windows, iOS, Android et Linux, et le serveur des Émirats arabes unis est disponible sur Android, Windows et Linux, mais pas sur iOS et macOS. D’autres VPN premium incluent des serveurs dans tous les emplacements pour chaque appli. Selon Hotspot Shield, cette stratégie vise à éviter la surcharge des serveurs et une latence élevée. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un problème majeur, je vous conseille tout de même de vérifier que Hotspot Shield propose un serveur dans le pays qui vous intéresse pour votre appareil.

Côté avantages, Hotspot Shield propose des serveurs dans plus de 20 villes américaines. Si vous êtes un fan des événements sportifs américains, cela vous permettra de contourner les blackouts sportifs. Si un événement sportif américain est diffusé dans une ville mais pas dans une autre, vous pourrez vous connecter à un emplacement spécifique. En outre, si vous vous rendez aux États-Unis, vous pourrez choisir le serveur américain le plus proche pour bénéficier de vitesses optimales.

Il est appréciable que Hotspot Shield indique le pourcentage de charge du serveur (soit le nombre d’utilisateurs actifs connectés à un serveur) et le ping (le temps que prennent les données pour être transmises de votre appareil au serveur), mais ces informations sont uniquement visibles après s’être connecté à un serveur. Bien que pratiques, ces outils seraient plus utiles s’ils étaient affichés dans la liste des serveurs avant de se connecter à un serveur. ProtonVPN et CyberGhost VPN affichent la charge du serveur au préalable, et Private Internet Access et VyprVPN indiquent le ping à côté des serveurs avant la connexion.

Hotspot Shield propose également des serveurs dédiés au streaming et aux jeux vidéo aux États-Unis et au Royaume-Uni, ainsi que de serveurs dédiés aux réseaux sociaux aux États-Unis pour Android. Les adresses IP sont réactualisées plus souvent sur les serveurs dédiés au streaming pour éviter les blocages des sites de streaming, mais mes coéquipiers aux USA et au Royaume-Uni n’ont pas réussi à accéder à Netflix et BBC iPlayer en se connectant à ces serveurs. Les serveurs de gaming sont optimisés pour offrir des vitesses élevées, mais je n’ai remarqué aucune différence de vitesse entre les serveurs dédiés et les serveurs ordinaires de Hotspot Shield pendant le jeu : ils étaient tous rapides. Les serveurs de réseaux sociaux sur Android sont également configurés pour offrir des vitesses de connexion élevées, mais à l’instar des serveurs dédiés au gaming, je n’ai pas remarqué de différence.

Hotspot Shield prend en charge les torrents sur tous ses serveurs, ce qui vous permet de trouver un serveur à proximité pour des vitesses de téléchargement rapides.

Malheureusement, Hotspot Shield n’a pas d’adresses IP dédiées. Si vous recherchez des IP dédiées, PrivateVPN les propose gratuitement, et Private Internet Access et CyberGhost VPN mettent à disposition des IP dédiées moyennant un petit supplément.

Dans l’ensemble, le réseau de serveurs de Hotspot Shield est relativement étendu, avec des emplacements dans de nombreux pays. Il offre des serveurs spécialisés pour le streaming, le gaming et les réseaux sociaux, mais ils ne fonctionnent pas bien et offrent des vitesses similaires à celles des serveurs normaux. Hotspot Shield autorise aussi les téléchargements de torrents sur tous ses serveurs.

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Hotspot Shield : Streaming et torrenting

Hotspot Shield est vraiment très adapté au streaming : il fonctionne avec Netflix, Amazon Prime, Disney+, Hulu et BBC iPlayer, mais aussi avec des sites moins connus comme VRV, Crunchyroll et Sony Crackle.

Hotspot Shield : Streaming et torrenting

Hotspot Shield est idéal pour les torrents. Il permet le trafic P2P sur chaque serveur et fonctionne avec tous les principaux clients torrent (Vuze, qBittorrent, uTorrent, Deluge, etc.). Hotspot Shield ne prend pas en charge le transfert de port (lorsque vous vous connectez à un plus grand nombre de peers pour des vitesses plus élevées), mais il autorise le seeding (lorsque vous importez un torrent après l’avoir téléchargé).

Avant de télécharger des torrents, j’ai effectué des tests de fuite sur plus de 10 emplacements de serveurs, et aucune n’a été détectée.

Hotspot Shield est excellent pour le streaming et fonctionne avec les plus gros sites comme Netflix, BBC iPlayer et Amazon Prime. Il autorise le trafic P2P sur tous ses serveurs, et marche avec tous les plus gros clients torrents.

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Hotspot Shield et la censure

Hotspot Shield ne parvient pas toujours à contourner les blocages de VPN dans les pays restreints. Il explique qu’il fonctionne parfois dans certains pays qui censurent le net comme la Chine et l’Indonésie.

Si vous vivez dans un pays strict et que vous avez besoin d’un VPN qui parvient à contourner les pares-feux de manière stable, je vous recommande ExpressVPN.

Hotspot Shield et la censure

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Hotspot Shield : Forfaits et prix

Hotspot Shield propose un forfait gratuit et 3 forfaits d’abonnement premium qui incluent différentes fonctionnalités.

Le forfait Basic est le forfait gratuit de Hotspot Shield. Il vous donne droit à 500 Mo par jour, ce qui est tout juste suffisant pour la navigation de base, et les données non utilisées ne peuvent pas être reportées au jour suivant. En outre, il vous permet de connecter un seul appareil et plafonne la vitesse de connexion à 2 Mbps (cela dit, ma vitesse a diminué de 45% seulement, ce qui n’est pas mal du tout pour un forfait gratuit).

Malheureusement, Hotspot Shield partage la géolocalisation des utilisateurs du forfait Basic avec les annonceurs, et le forfait gratuit ne permet d’accéder qu’à un seul emplacement de serveur (aux États-Unis). En outre, il ne prend pas en charge le streaming, il n’offre pas de chat en direct 24h/24, 7j/7 et il est uniquement disponible sur Android, iOS, Windows et macOS, avec une extension pour Chrome.

ProtonVPN offre le meilleur forfait VPN gratuit du marché avec une bande passante illimitée, des vitesses plus élevées et un accès à des serveurs dans 3 pays (les États-Unis, les Pays-Bas et le Japon), sans oublier le fait qu’il ne conserve ni ne partage aucune information sur l’utilisateur.

L’abonnement Premium d’Hotspot Shield est disponible pour un mois, un an ou trois ans, et ses prix débutent à 2,99 $US / mois. Chaque forfait inclut 5 connexions, des données illimitées, un accès à des serveurs dans plus de 80 pays, des vitesses optimales, une prise en charge complète du streaming, un chat en direct 24h/24, 7j/7 et la prise en charge de Linux, des routeurs et des smart TV. Outre ces fonctionnalités VPN, les forfaits Premium d’un mois et d’un an incluent le password manager (1Password) et Identity Scan (un bloqueur de spam pour iOS uniquement).

Mais l’abonnement de 3 ans ne donne pas accès aux fonctionnalités de la suite de sécurité.

Les abonnements d’un mois et d’un an sont assez chers, mais offrent 1Password et la fonctionnalité Scan d’identité (pour iOS uniquement), ce qui lui permet d’avoir un bon rapport qualité prix comparé à d’autres concurrents comme Private Internet Access et CyberGhost VPN.

Un antivirus (AuraAV) est proposé en supplément lorsque vous achetez le VPN. Toutefois, AuraAV est uniquement proposé lors de la souscription initiale de l’abonnement VPN (vous ne pourrez pas l’obtenir après avoir acheté le VPN). Cela dit, l’ajout d’AuraAV est très cher. Si vous cherchez un bon antivirus, je vous recommande de consulter nos meilleurs choix ici.

Lorsque j’ai souscrit le forfait Premium, Hotspot Shield m’a proposé d’acheter une protection contre le vol d’identité et des serveurs ultra dédiés. Ces deux services étaient très chers, et la protection contre le vol d’identité n’était même pas disponible dans mon pays. Je n’ai pas vraiment apprécié que Hotspot Shield essaye de me vendre des services supplémentaires quelques minutes seulement après avoir acheté son produit.

Hotspot Shield accepte 6 types de cartes bancaires et PayPal, mais pas les paiements en crypto-monnaies. Si vous recherchez un VPN bon marché qui accepte les crypto-monnaies, je vous recommande Private Internet Access.

Hotspot Shield accompagne tous les forfaits d’une garantie de remboursement très généreuse de 45 jours (la plupart des VPN se limitent à 30 jours). CyberGhost VPN offre également une garantie de remboursement de 45 jours, mais seulement pour ses forfaits à long terme.

Dans l’ensemble, Hotspot Shield propose un forfait gratuit correct et des forfaits payants flexibles. Si vous cherchez un password manager et un bloqueur de spam, les forfaits payants d’un mois et d’un an sont très avantageux. Si seul le VPN vous intéresse, l’offre de 3 ans est intéressante.

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Facilité d’utilisation de Hotspot Shield : Applis mobiles et de bureau

Hotspot Shield propose des applis faciles à utiliser pour Android, iOS, Windows, macOS, Linux, les Smart TV et une extension Chrome.

J’ai installé les applis iOS et Android sur mes smartphones en une minute, et les applis macOS et Windows sur mon MacBook Pro et mon PC Windows 10 en une ou deux minutes.

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Android

Facilité d’utilisation de Hotspot Shield : Applis mobiles et de bureau

L’appli Android de Hotspot Shield est facile à utiliser et offre d’excellentes fonctionnalités. Grâce à la fonction de connexion rapide Auto, il ne faut qu’une ou deux secondes pour se connecter automatiquement à un serveur. Et j’adore la facilité avec laquelle on peut choisir manuellement un serveur. Hotspot Shield permet de rechercher un emplacement et regroupe les serveurs américains et britanniques Quick Access pour le streaming, le gaming et les réseaux sociaux. Il est vraiment simple d’accéder aux paramètres et de les activer/désactiver, et les brèves descriptions de la plupart des paramètres sont également appréciables.

L’appli Android utilise Hydra et inclut un kill switch, le split-tunneling et des options d’automatisation très intéressantes. Par exemple, vous pouvez configurer l’appli pour qu’elle vous connecte à un serveur VPN lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi ou utilisez des données mobiles, ou pour qu’elle se déconnecte automatiquement lorsque votre appareil est en veille.

L’appli Android comprend également des liens rapides pour configurer 1Password, ce que je trouve pratique.

Dans l’ensemble, l’appli Android de Hotspot Shield me plait beaucoup avec son design intuitif, sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités intéressantes (kill switch, options d’automatisation et split-tunneling).

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iOS

Facilité d’utilisation de Hotspot Shield : Applis mobiles et de bureau

L’appli iOS de Hotspot Shield est facile à utiliser, mais elle n’est pas aussi intéressante que l’appli Android.

La connexion à un serveur est très simple et elle utilise Hydra, mais il lui manque un kill switch et le split-tunneling (à l’instar de la plupart des applis iOS, d’ailleurs). Toutefois, j’apprécie la fonction Identity Scan (uniquement disponible sur iOS), qui comprend les fonctions Identity Quick Scan et Full Scan. L’Identity Quick Scan (scan d’identité rapide) vérifie si vos renseignements personnels (comptes de messagerie, mots de passe, etc.) ont fait l’objet d’une violation, et le Full Scan (scan complet) supprime vos informations personnelles des listes de courrier indésirable et contribue à empêcher les appels téléphoniques non sollicités.

Lorsque j’ai testé la fonction Identity Quick Scan, elle n’a heureusement trouvé aucune violation de données. Pour tester la fonction Full Scan, j’ai utilisé un compte mail qui reçoit beaucoup de spam et j’ai également saisi mes informations personnelles (nom complet, adresse, numéro de téléphone, etc.). À l’issue de l’analyse, Hotspot Shield m’a informé qu’il avait supprimé mes données chez 10 fournisseurs (en spécifiant lesquels). La fonction Full Scan s’est avérée très efficace, car j’ai cessé de recevoir des spams de ces fournisseurs au bout d’un ou deux jours ! En outre, je ne reçois généralement pas beaucoup d’appels spam sur mon iPhone, mais je suis ravi de vous informer que je n’ai reçu aucun appel spam lors de mes tests. Il convient toutefois de mentionner qu’Identity Scan est uniquement disponible dans le cadre des forfaits d’1 mois et 1 an.

Dans l’ensemble, même si certaines fonctionnalités importantes (comme le kill switch et le split-tunneling) manquent à l’appel, l’appli iOS de Hotspot Shield est intuitive, utilise Hydra et inclut la fonctionnalité Identity Scan.

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Windows/Mac (bureau)

Facilité d’utilisation de Hotspot Shield : Applis mobiles et de bureau

Les applis de bureau de Hotspot Shield sont différentes de ses applis mobiles, mais j’apprécie l’intuitivité du design et la facilité d’utilisation des applis Windows et macOS. Les onglets de paramètres sont plus nombreux, et l’écran de connexion affiche également l’emplacement du serveur sur une carte. Comme pour les applis mobiles, il est très simple de choisir manuellement un emplacement de serveur.

L’appli Windows est plus intéressante car elle offre davantage de fonctionnalités (kill switch, split-tunneling et test de vitesse intégré). L’appli Windows est également dotée de l’option Prevent IP leak, qui vous protège des fuites IPv6 et WebRTC. Les applis macOS et Windows utilisent Hydra et IKEv2/IPSec.

L’onglet sur la gauche, avec des liens pour installer les outils de sécurité inclus dans le forfait Premium, me semble très pratique.

Dans l’ensemble, les applis de bureau de Hotspot Shield sont faciles à utiliser, mais l’appli Windows est plus sécurisée et dispose de plus de fonctionnalités que l’appli macOS.

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Applis de Hotspot Shield : Hotspot Shield est-il facile à utiliser ?

Hotspot Shield propose des applis conviviales en français pour iOS, Android, Windows et macOS. Le design des applis mobiles est différent de celui des applis de bureau, mais il est tout de même simple de passer de l’une à l’autre.

L’appli Windows est mon appli de prédilection : c’est la plus riche en fonctionnalités avec un kill switch, le split-tunneling, un test de vitesse intégré et une protection contre les fuites IPv6 et WebRTC. Les applis Android et iOS sont toutes deux faciles à utiliser, mais l’appli Android offre davantage de fonctionnalités (kill switch et split-tunneling).

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Hotspot Shield : Assistance clientèle

Hotspot Shield offre une section d’assistance détaillée et bien organisée, avec une foire aux questions (FAQ) utile, des tutoriels de configuration et des guides de dépannage en anglais. Une assistance par chat en direct 24h/24, 7j/7 (disponible uniquement dans le cadre des forfaits payants) et par e-mail est également proposée. À noter que, bien que les deux canaux d’assistance soient officiellement disponibles en anglais, vous pouvez chatter et adresser des mails au service clientèle en français. Le cas échéant, les agents se serviront d’un traducteur en ligne pour traduire vos demandes et vous aider.

J’adore la bibliothèque d’assistance : elle inclut une fonction de recherche, et les FAQ et guides d’assistance sont organisés en sections spécifiques aux appareils. Vous trouverez également une section dédiée aux paiements et abonnements, à la gestion des comptes et aux problèmes de dépannage. Les articles d’assistance de Hotspot Shield contiennent des informations et captures d’écran utiles mais n’incluent pas de guides vidéo, contrairement à ExpressVPN et IPVanish.

Hotspot Shield : Assistance clientèle

Lorsque j’ai testé le chat en direct de Hotspot Shield, j’ai été mis en relation avec un représentant de l’assistance en moins de 5 secondes. Les agents d’assistance se sont montrés serviables et compétents, et ont globalement répondu à toutes mes questions. Le chat en direct est disponible en anglais, mais les représentants de l’assistance peuvent également se servir d’un outil de traduction pour vous aider dans n’importe quelle langue.

Hotspot Shield : Assistance clientèle

J’ai également testé l’assistance par e-mail de Hotspot Shield. Les représentants ont généralement répondu dans un délai de 4 à 5 heures, ce qui n’est pas mal du tout, et ont fourni des répondes détaillées à toutes mes questions.

Dans l’ensemble, l’assistance clientèle de Hotspot Shield est excellente : la bibliothèque d’assistance est détaillée et facile à consulter, et les représentants du chat en direct et de l’assistance par e-mail sont réactifs et compétents.

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Hotspot Shield est-il rapide et adapté au streaming en 2022 ?

Hotspot Shield est facile à utiliser, il fonctionne avec les plus gros sites de streaming comme Netflix et Amazon Prime, offre des vitesses incroyables et d’excellentes fonctionnalités de sécurité. Il compte plus de 1 800 serveurs dans plus de 80 pays et des applis intuitives pour iOS, Android, Windows, macOS, Linux, les smart TV et les routeurs.

Lors de mes tests, le protocole Hydra exclusif de Hotspot Shield m’a fourni des vitesses fulgurantes pour le streaming, les torrents, la navigation et les jeux à la fois sur les serveurs locaux et distants.

Hotspot Shield inclut des fonctionnalités de sécurité VPN standard comme le cryptage AES 256 bits, une politique de non conservation des logs, des protocoles sécurisés et un kill switch. Il propose également des fonctionnalités supplémentaires comme le split-tunneling, l’obfuscation, le perfect forward secrecy, la prise en charge de Tor, un password manager gratuit, un moniteur de violation de données et un bloqueur de spam.

Hotspot Shield est un excellent VPN, mais des fonctionnalités importantes font défaut dans certaines de ses applis. La protection contre les fuites d’IPv6 et de WebRTC ne sont disponibles que sur Windows, le kill switch n’est proposé que sur Android et Windows, et il n’offre pas le protocole WireGuard. De plus, Hotspot Shield ne fonctionne pas toujours dans les pays qui censurent le net comme la Chine, et sa fonctionnalité de connexion rapide vous connecte automatiquement aux USA. Enfin, il s’agit de l’un des VPN les plus chers du marché en 2022.

Hotspot Shield propose un forfait gratuit correct et 3 forfaits premium. Tous les forfaits s’accompagnent d’une garantie de remboursement de 45 jours.

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Hotspot Shield est-il gratuit ?

Oui, Hotspot Shield propose un forfait gratuit, mais en tout franchise, il existe de meilleurs VPN gratuits sur le marché. Le forfait gratuit fixe une limite de données de seulement 500 Mo par jour (et les données non utilisées ne peuvent pas être reportées au jour suivant), vous donne accès à un seul emplacement de serveur (aux États-Unis) et permet de connecter un seul appareil. En outre, Hotspot Shield limite la vitesse de connexion à 2 Mbps, et n’inclut ni la prise en charge du streaming, ni le chat en direct 24h/24, 7j/7. Mais le pire, c’est que le forfait gratuit de Hotspot Shield partage votre géolocalisation avec les annonceurs, ce qui signifie que vous verrez plus de publicités spécifiques à votre emplacement.

Si vous souhaitez bénéficier de données illimitées, d’un accès à des serveurs dans plus de 80 pays, de 5 connexions, de vitesses rapides et d’une prise en charge du streaming, vous devrez passer à l’un des forfaits premium de Hotspot Shield, tous assortis d’une garantie de remboursement de 45 jours.

Hotspot Shield est-il adapté aux torrents ?

Oui, Hotspot Shield est excellent pour les torrents. Il autorise le trafic P2P sur l’ensemble de ses plus de 1 800 serveurs, fonctionne avec les clients torrent les plus populaires (Deluge, uTorrent, qBittorrent, etc.) et offre des vitesses de téléchargement vraiment élevées (j’ai téléchargé des fichiers de 49 Go en 20 à 30 minutes).

Hotspot Shield est doté d’un kill switch, et aucune fuite n’a été détectée lors de mes tests. Hotspot Shield est super pour le torrenting, mais mon VPN de prédilection pour le trafic P2P reste ExpressVPN.

Hotspot Shield conserve-t-il des logs ?

Hotspot Shield applique une politique stricte de non conservation des logs qui ne conserve ni les sites Web que vous consultez, ni les fichiers que vous téléchargez ni votre adresse IP. Cela dit, si vous souscrivez le forfait gratuit, Hotspot Shield utilisera votre adresse IP pour déterminer votre géolocalisation, qu’il partagera avec les annonceurs pour vous cibler avec des publicités spécifiques à votre emplacement. En outre, la politique de non conservation des logs de Hotspot Shield n’a pas fait l’objet d’un audit indépendant. Si vous préférez un VPN dont la politique de non conservation des logs a été auditée, je vous conseille plutôt ExpressVPN.

Hotspot Shield fonctionne-t-il avec Netflix ?

Oui, Hotspot Shield fonctionne avec Netflix, mais seulement dans sa version payante. Hotspot Shield offre de très bonnes vitesses, qui vous permettent de profiter du streaming sans interruptions. Si HotSpot Shield est un bon VPN pour le streaming, mon VPN préféré pour accéder à Netflix est ExpressVPN : il offre une sécurité de grande qualité, des vitesses ahurissantes et peut accéder à tous les sites de streaming 100 % du temps.

Produits et prix de Hotspot Shield

Free
0,00 $US / mois
1-year plan
7,99 $US / mois
Essai gratuit
1-month
12,99 $US / mois
45 Days Money Back
Conclusion

Hotspot Shield est facile à utiliser, a des vitesses très élevées, fonctionne avec les plus gros sites de streaming comme Netflix, et offre une bonne sécurité. Il dispose de toutes les fonctionnalités de sécurité VPN essentielles, fournit son propre protocole Hydra (ultra rapide), inclut des fonctions supplémentaires comme le split-tunneling, un test de vitesse intégré et un password manager, autorise le trafic P2P sur l’ensemble des plus de 1 800 serveurs et propose un antivirus (moyennant un supplément). Mais il manque quelques éléments à Hotspot Shield : la protection contre les fuites d’IPv6 et de WebRTC sur la plupart des applis, le kill switch (uniquement proposé sur Android and Windows), un bloqueur de pubs, et plus de stabilité pour contourner les pares-feux dans les pays qui censurent le net. Hotspot Shield propose un forfait gratuit et 3 forfaits premium, tous assortis d’une garantie de remboursement de 45 jours.

À propos de l’auteur

Tim Mocan
Tim Mocan
Contributeur principal

À propos de l’auteur

Tim Mocan est un journaliste spécialisé en cybersécurité qui écrit sur le secteur des VPN depuis cinq ans. Ses loisirs incluent les voyages, la gastronomie, les jeux vidéo, les VPN (oui, vraiment !) et les anime.

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