Avis sur Heimdal Security : résumé rapide d'expert
L’équipe marketing de Heimdal Security affirme que son produit est la « suite de sécurité la plus puissante et avancée » jamais conçue. La plupart du temps, je trouve ce type d’affirmations excessives.
Sécurité
La suite de nouvelle génération Thor Vigilance offre certaines des capacités de détection les plus avancées de programmes malveillants parmi les produits disponibles sur le marché. J’ai été immédiatement impressionnée qu’il ait intercepté tous les échantillons testés, y compris des macrovirus, des programmes malveillants et un cheval de Troie. L’outil d’analyse à la demande permet aux utilisateurs de choisir parmi sept méthodes d’analyse uniques, ce qui constitue à ce jour la gamme d’options la plus complète. La liste inclut une analyse rapide, qui a analysé mes répertoires en moins de cinq minutes et une analyse des processus actifs qui vérifie tous les processus en cours à la recherche de menaces.
Inspection approfondie et en temps réel des paquets
La fonctionnalité « DarkLayer Guard » était tout autant remarquable. Elle comprend un moteur d’analyse bilatéral et en temps réel du trafic qui surveille tous les paquets DNS, HTTP et HTPPS. L’outil est capable d’arrêter la transmission de paquets suspects dès qu’ils sont détectés. Je venais à peine d’installer Premium Home quand il a bloqué une connexion sortante dans Google Chrome vers dailyuploads.net, une source connue de programmes malveillants.
La fonctionnalité X-Ploit Resilience garantit qu’aucune vulnérabilité n’est pas corrigée. Les utilisateurs peuvent indiquer les programmes nécessitant une connexion internet constante, tels qu’un navigateur web et les outils de contrôle distant, comme TeamViewer. Le contrôle actif peut être configuré par application et la fonctionnalité de mise à jour automatique peut également être activée ou désactivée manuellement. L’outil TTPC (Threat To Process Correlation) permet aux utilisateurs d’inspecter les processus bloqués par Thor et de les débloquer si nécessaire.
L’outil d’analyse des virus inclut une zone d’infections où les fichiers sont répartis entre les fichiers infectés et les fichiers suspects. Les utilisateurs peuvent ensuite les inspecter manuellement et choisir l’action à effectuer.
Enfin, la section dédiée à l’analyse fournie des rapports d’activité avec une liste horodatée des analyses précédentes. J’aurais aimé avoir un peu plus de détails sur chaque analyse (comme le nombre de répertoires analysés, la durée de l’analyse et ce qui a été détecté), mais il m’a permis de voir si mon système était à jour.
Fonctionnalités
Thor Premium Home propose quelques composants supplémentaires qui améliorent significativement le produit.
Vector Detection
Cet utilitaire surveille les communications entre l’appareil et l’infrastructure, qui sont des processus profondément ancrés dans le système (comme des virus tentant de corrompre le système d’exploitation du système). Cette « détection de deuxième génération » est censée supprimer des programmes malveillants que d’autres produits ne détectent pas en analysant le matériel système à la recherche de menaces.
Education Center
Pour tenir les utilisateurs informés des dernières actualités en matière de cybersécurité, Heimdal a intégré un module pédagogique à son produit. Les ressources sont divisés en plusieurs parcours de formation, comme la « Cybersécurité pour les débutants » et le « Guide de sécurité Windows 10 ». J’ai trouvé le glossaire de cybersécurité particulièrement utile, car il explique une partie de la terminologie propriétaire utilisée au sein du programme Premium Home.
Facilité d’utilisation
L’installation de Thor nécessite le téléchargement d’un fichier d’installation depuis le site internet et la mise à jour des définitions. Une fois installé, un outil appelé « Thor Agent » se lance dans le tableau de bord principal. Le programme est bien conçu et le tableau de bord permet d’accéder aux fonctionnalités courantes, comme l’outil d’« Analyse rapide », en un clic de souris. Les utilisateurs peuvent également choisir entre trois thèmes pour l’interface utilisateur.
Assistance
Malheureusement, Heimdal n’a pas intégré les ressources d’assistance dans l’application, mais les boutons « FAQ » et « Support » mènent à une documentation riche sur le site internet de l’éditeur. La documentation complète offre des explications détaillées de chaque fonctionnalité. Heimdal dispose également des sections « Problèmes connus » et « Annonces » pour informer les utilisateurs en cas de bugs dans le produit.
L’assistance est assurée par un système de tickets par courriel. L’agent auquel j’ai eu à faire (Ciprian) était extrêmement serviable, et a même rejoint une session TeamViewer pour m’aider à résoudre un problème d’installation (pour tout dire : je recherchais « Thor » plutôt que « Heimdal » dans le menu ; le programme s’était installé correctement).
Même s’il manque l’assistance téléphonique et par messagerie instantanée, l’éditeur s’est engagé à travers d’ambitieux accords sur le niveau de service en faveur de la satisfaction de ses clients, et j’ai reçu une réponse dans les délais fixés.
Tarif
Thor Premium Home est disponible pour un ou trois ans et un à dix PC peuvent être couverts. Comme toujours, le rapport qualité/prix augmente significativement à mesure que vous augmentez la période d’achat et achetez plus de licences. Étant donné que Thor propose une protection très complète avec ce produit, je pense que cet outil offre un bon rapport qualité/prix.
