Avis sur l’antivirus ZoneAlarm 2024 — Est-il à la hauteur ?

ZoneAlarm est un antivirus correct possédant d’excellentes fonctionnalités de sécurité. J’ai testé toute la boîte à outils de cybersécurité de ZoneAlarm, et en résumé, le scanner de malwares a détecté plus de menaces que Microsoft Defender, le pare-feu avancé a bien fonctionné et était très personnalisable, et les protections Web ont bloqué chaque site et lien suspect sur lesquels j’ai cliqué. Parmi les autres points forts, mentionnons la bonne protection contre les keyloggers et les rançongiciels.

L’antivirus est également très facile à installer et à utiliser. Son interface disponible en français est conçue de manière intuitive, et je pouvais facilement accéder aux paramètres et fonctionnalités sur l’application, que ce soit sur PC, Android ou iOS. J’apprécie particulièrement les applications ZoneAlarm car toutes les fonctionnalités sont accessibles directement sur la façade de l’interface utilisateur plutôt que d’être cachées derrière des menus déroutants.

Bien que ZoneAlarm soit un antivirus fiable et facile pour les débutants, il a quelques inconvénients. Comparé à des antivirus comme Norton et Bitdefender, il lui manque des outils de cybersécurité essentiels tels qu’un VPN, un gestionnaire de mots de passe et des contrôles parentaux.

Cela dit, ZoneAlarm est un bon antivirus avec des prix très abordables. Il offre un essai gratuit de 30 jours et une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc l’essayer sans aucun risque.

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Critique complète de ZoneAlarm

ZoneAlarm est un antivirus fiable qui protège contre toutes sortes de logiciels malveillants. Il dispose d’un scanner de malwares facile à utiliser, d’un bon pare-feu, d’une protection en temps réel, d’une protection anti-hameçonnage et de capacités anti-rançongiciels.

ZoneAlarm propose un bon forfait gratuit et 2 forfaits premium. Les forfaits premium sont Pro Antivirus + Firewall, qui est l’offre de base, et Extreme Security NextGen, qui est le forfait le plus complet de ZoneAlarm.

Extreme Security NextGen a beaucoup plus de fonctionnalités que Pro Antivirus + Firewall. Bien qu’il soit le forfait le plus cher, il offre un bien meilleur rapport qualité-prix. Cela dit, les deux forfaits vous permettent de protéger jusqu’à 50 appareils, bien que les prix commencent à devenir assez élevés si vous choisissez de le faire.

Fonctionnalités de sécurité de ZoneAlarm

Le scanner de ZoneAlarm a détecté chaque échantillon de logiciel malveillant que j’avais caché sur mon ordinateur (capturant plus d’échantillons de malwares que Microsoft Defender). Il utilise l’analyse comportementale pour détecter les menaces les plus récentes, et sa base de données de malwares est mise à jour chaque heure. Les analyses sont également rapides ; lorsque je l’ai essayé, j’ai pu réaliser un scan complet en environ 45 minutes, ce qui est à peu près aussi rapide que mon antivirus de référence, Norton.

Le pare-feu avancé inclus dans ZoneAlarm est efficace. Il bloque les malwares et surveille votre réseau pour prévenir tout accès non autorisé. Étant un pare-feu bidirectionnel, il rend également votre PC invisible aux hackers et aide à vous protéger contre les logiciels espions. Bien que de meilleurs pare-feux existent (comme le Smart Firewall de Norton), je pense que c’est l’une des meilleures fonctionnalités de ZoneAlarm.

ZoneAlarm offre également une protection de qualité contre les ransomwares. Il utilise une technologie IA pour bloquer toute attaque par ransomware entrante, et si ZoneAlarm détecte des fichiers de ransomware sur votre ordinateur, il les empêche de chiffrer vos données. Dans mes tests, ZoneAlarm a bloqué avec succès toutes mes simulations de ransomware. J’apprécie aussi que l’anti-ransomware de ZoneAlarm puisse restaurer les données qu’une infection par ransomware a chiffrées.

La fonctionnalité Web Secure de ZoneAlarm vous procure une excellente protection Web. Elle est équipée de Navigation sécurisée, un outil qui restreint l’accès à des sites Web non sécurisés ou suspects. Je l’ai testée en consultant plusieurs sites de phishing connus, et ZoneAlarm a immédiatement bloqué mon accès à chaque site Internet.

Une autre fonctionnalité de sécurité utile est Émulation de menace, qui examine les fichiers suspects dans un environnement virtuel. J’apprécie cette fonctionnalité car elle peut vous protéger contre les menaces zero-day dans les fichiers que vous ne reconnaissez pas. ZoneAlarm utilise également les fichiers que vous examinez pour mettre à jour sa base de données cloud avec de nouvelles signatures.

Anti-keylogger est une fonctionnalité de sécurité performante qui a très bien fonctionné dans mes tests. Elle empêche les voleurs d’identité de surveiller ou d’enregistrer vos frappes au clavier et de voler des informations personnelles telles que des mots de passe et des détails bancaires. Je l’ai testée en exécutant quelques tests de keyloggers, et elle a systématiquement bloqué chaque tentative de keylogging.

Bien que ZoneAlarm dispose de nombreuses bonnes fonctionnalités, il lui manque certains outils essentiels. Contrairement à certains concurrents de premier plan (Norton et Bitdefender, par exemple), ZoneAlarm ne propose pas de VPN, de contrôles parentaux, ni de gestionnaire de mots de passe. Considérant qu’il dispose de forfaits abordables avec des fonctionnalités de sécurité efficaces, ce n’est pas rédhibitoire, mais inclure ces options contribuerait grandement à compléter l’offre de ZoneAlarm.

Forfaits et tarification de ZoneAlarm

ZoneAlarm propose un forfait antivirus gratuit assez bon, qui inclut un scanneur de malwares et quelques outils tels que la protection Wi-Fi et le suivi du trafic. Je suis impressionné que le forfait gratuit offre toutes ces fonctionnalités ; toutefois, il manque des outils essentiels comme une bonne protection Web et une sécurité cloud en temps réel. Il est également uniquement disponible pour les PC Windows (bien que les appareils mobiles ne disposent pas d’une version gratuite, vous pouvez tout de même tester ZoneAlarm sur ces derniers avec l’essai gratuit de 30 jours).

Il existe 2 forfaits antivirus payants : Pro Antivirus + Firewall et Extreme Security NextGen. Les deux ne proposent que des abonnements annuels (1 ou 2 ans), et le prix de chaque abonnement dépend du nombre d’appareils protégés. Alors que les abonnements pour un seul appareil sont trop chers, protéger plusieurs appareils est plus abordable qu’avec beaucoup de concurrents de premier plan.

ZoneAlarm Pro Antivirus + Firewall est correct. Il commence à 19,95 $US / année et comprend une protection en temps réel, une protection anti-phishing et la fonctionnalité Navigation sécurisée, en plus des fonctionnalités du forfait gratuit. Je n’aime pas que cet abonnement payant n’offre pas de fonctionnalité de protection contre les rançongiciels, et je ne suis pas trop impressionné par le fait qu’il ne soit compatible qu’avec les PC Windows. À mon avis, il n’est pas rentable, mais le moteur antivirus lui-même est plutôt bon.

Au prix de 23,95 $US / année, le forfait Extreme Security NextGen est l’abonnement le plus complet de ZoneAlarm. Outre les fonctionnalités des forfaits précédents, il comprend des outils tels que des capacités anti-keylogging, une protection anti-rançongiciels et un filtrage de contenu. Mais il lui manque des fonctionnalités supplémentaires comme un VPN, un gestionnaire de mots de passe et une optimisation du système. Cela dit, j’apprécie que Extreme Security NextGen prenne en charge plusieurs types d’appareils, notamment les PC Windows, Android et iOS. C’est un excellent choix pour la sécurité multi-appareils (bien que les utilisateurs de Mac devront chercher ailleurs).

Les forfaits de ZoneAlarm sont assez abordables par rapport à des produits antivirus similaires de concurrents comme Norton, Bitdefender, et McAfee, mais ils ne sont pas aussi complets. De plus, ZoneAlarm offre un essai gratuit de 30 jours et une garantie de remboursement de 30 jours pour ses forfaits, vous pouvez donc les essayer sans engagement.

Voici un aperçu rapide de tous les forfaits de ZoneAlarm :

Facilité d’utilisation et configuration de ZoneAlarm

J’ai trouvé que mettre en place et utiliser ZoneAlarm était un jeu d’enfant. Télécharger et installer l’application Windows Extreme Security NextGen s’est fait sans aucun souci. Une fois installé, j’ai pu l’utiliser immédiatement.

J’apprécie la manière dont ZoneAlarm organise soigneusement toutes ses fonctionnalités en 4 catégories principales :

1. Antivirus. Inclut des fonctionnalités telles que la protection en temps réel et la réputation des fichiers.
2. Pare-feu bidirectionnel. Avec le mode Stealth, qui vous rend invisible aux pirates.
3. Web Secure. Comprend des caractéristiques telles que l’anti-hameçonnage, l’Émulation de menace et la Navigation sécurisée.
4. Protection contre le piratage. Avec des capacités anti-ransomware et anti-keylogger.

J’aime aussi le fait que ZoneAlarm ne cache pas les catégories dans des sous-menus et que tout est accessible directement depuis l’interface principale. Lorsque j’ai installé ZoneAlarm pour la première fois, toutes les protections étaient activées par défaut, mais il a été très simple de les désactiver. L’interface utilisateur comprend également certaines fonctionnalités pratiques comme un bouton Retour accessible et une page Paramètres facile à trouver.

Enfin, j’ai trouvé très pratique que ZoneAlarm offre un Mode Jeu, qui suspend temporairement les activités du logiciel antivirus telles que les alertes de sécurité, les mises à jour de la définition des virus et les analyses automatiques pendant que vous jouez. C’est un plus agréable, mais cela ne vaut pas nos antivirus les mieux notés pour les joueurs. Ces derniers ne se contentent pas de suspendre les notifications, mais fournissent également des boosters de jeu qui peuvent rendre votre PC plus rapide.

Les applications mobiles de ZoneAlarm sont également très intuitives, et j’ai trouvé les interfaces extrêmement faciles à parcourir. L’appli Android offre des fonctions comme la Navigation sécurisée et un vérificateur de vulnérabilité réseau en plus du scanner de malware.

Pendant ce temps, l’application iOS propose des fonctionnalités axées sur la protection Web, comme une protection avancée pour Safari et un filtrage de contenu. De plus, les deux applications utilisent des protocoles VPN pour bloquer les sites malveillants. Bien qu’elles ne masquent pas votre localisation géographique comme un VPN standard, ces protocoles VPN sont utilisés par ZoneAlarm pour surveiller votre trafic de navigation et ils fonctionnent bien.

Support client ZoneAlarm

ZoneAlarm propose 3 canaux d’assistance : le chat en direct, un forum et l’assistance par e-mail. Le chat en direct est disponible 24 heures sur 24 du lundi au vendredi et de 8 h à 17 h PST le week-end. Le chat en direct comme l’assistance par e-mail sont inclus dans tous les forfaits de ZoneAlarm et sont accessibles en anglais, français, allemand, espagnol et italien.

J’ai évalué la rapidité des réponses tant sur le chat en direct que sur l’assistance par e-mail. L’agent du service clientèle sur le chat en direct a répondu en quelques secondes seulement, tandis que l’agent d’assistance par e-mail a répondu en environ 30 minutes, ce qui est assez remarquable. Ils n’étaient pas seulement rapides dans leurs réponses, mais ils ont également donné des réponses complètes et claires à toutes mes questions.

Le personnel d’assistance a dépassé mes attentes, offrant une aide supplémentaire et s’assurant que toutes mes questions étaient résolues. J’ai aussi reçu des transcriptions par e-mail de mes chats en direct avec ZoneAlarm, ce qui est pratique pour s’y référer ultérieurement.

ZoneAlarm dispose également d’un forum communautaire. Vous pouvez partager vos avis avec d’autres utilisateurs, poser des questions et répondre aux interrogations des autres. Cela dit, les forums ne sont pas particulièrement actifs et j’ai eu de meilleures interactions avec le support client de ZoneAlarm.

Outre les canaux d’assistance, ZoneAlarm dispose de ressources en ligne que j’ai trouvées instructives. Par exemple, il y a une base de connaissances complète avec de nombreux articles classés dans différentes catégories : des guides d’installation, des guides de dépannage, des articles sur l’achat et l’abonnement, et plus encore. J’ai pu parcourir ces catégories par produit facilement, ce qui m’a permis d’affiner et de faciliter ma recherche. Néanmoins, elle est disponible uniquement en anglais.

Après avoir utilisé ZoneAlarm, j’ai testé sa politique de remboursement en envoyant une demande de remboursement par e-mail. ZoneAlarm a approuvé ma demande dans l’heure, et j’ai récupéré mon argent après quelques jours ouvrables sans aucune question posée.

Quelle est l’efficacité de ZoneAlarm en 2024 ?

Dans l’ensemble, ZoneAlarm est un bon produit, mais il présente quelques défauts notables. Il utilise un moteur antivirus robuste qui a systématiquement bloqué les malwares lors de mes tests, et il dispose d’un pare-feu plutôt fiable, mais il lui manque de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, et bien que ses abonnements mobiles soient de qualité, il existe de meilleurs antivirus pour Android et iOS sur le marché.

ZoneAlarm est compatible avec la majorité des appareils, mais j’aimerais voir également une compatibilité avec macOS. Même son abonnement le plus complet, Extreme Security NextGen, n’est disponible que pour Windows, Android et iOS.

J’aimerais aussi voir des fonctionnalités supplémentaires comme un VPN, un gestionnaire de mots de passe et des contrôles parentaux. Bien que ZoneAlarm Mobile Security utilise des protocoles VPN, il n’offre pas un VPN complet. Les protocoles peuvent cacher votre navigation aux hackers, mais ils ne peuvent pas changer votre localisation géographique (ce qu’un VPN standard peut faire).

J’ai trouvé ZoneAlarm très intuitif. J’ai pu naviguer facilement dans l’interface sans avoir besoin de clarifications, notamment grâce au fait qu’elle est traduite en français. J’ai pu accéder rapidement à toutes les fonctionnalités et je n’ai eu aucun problème à ajuster les paramètres selon mes besoins. De plus, le support client a été très réactif et utile.

Comparé aux principaux produits antivirus, ZoneAlarm nécessite quelques améliorations, en particulier en termes de fonctionnalités supplémentaires. Cependant, bien que ZoneAlarm offre moins de fonctionnalités que la plupart des produits antivirus, il dispose tout de même d’outils essentiels comme la protection contre les ransomwares et le phishing, et ils fonctionnent bien. Il est aussi abordable et ne facture pas trop cher pour ses fonctionnalités.

Foire aux questions

ZoneAlarm est-il un bon antivirus ?

Oui, ZoneAlarm est un bon antivirus, même s’il n’est pas très riche en fonctionnalités supplémentaires. Il possède un moteur antivirus de nouvelle génération puissant qui utilise la technologie d’apprentissage automatique pour protéger votre appareil contre les virus et les menaces Zero Day. De plus, ZoneAlarm a obtenu de bons résultats dans tous les tests que j’ai effectués et dispose d’excellentes fonctions de sécurité, telles que la protection anti-rançongiciel et anti-hameçonnage.

Cependant, il lui manque un VPN, que la plupart des concurrents de haut niveau incluent, et ses offres pour mobiles ne sont pas les meilleures du marché. De plus, la plupart de ses offres sont uniquement pour PC. Je le recommande tout de même comme un antivirus abordable et fiable, mais j’aimerais qu’il offre un peu plus.

ZoneAlarm est-il un bon pare-feu ?

Oui. En fait, c’est l’un de mes pare-feu gratuits préférés. Lorsque je l’ai testé, il a très bien fonctionné, contrôlant et surveillant le flux de trafic réseau pour empêcher les accès non autorisés et les intrusions. Il rend également vos appareils invisibles aux hackers et empêche les logiciels espions de divulguer vos données en ligne.

ZoneAlarm propose deux produits de pare-feu indépendants : une version gratuite et une version payante. La version payante comprend une protection anti-hameçonnage, des téléchargements de documents sûrs, des règles d’experts et plus encore. Cela dit, les autres produits de ZoneAlarm (Pro Antivirus + Firewall et Extreme Security NextGen) disposent également d’un pare-feu avancé.

ZoneAlarm ralentit-il les ordinateurs ?

Oui, ZoneAlarm peut ralentir votre PC. Je possède un ordinateur portable « patate », et j’ai remarqué un certain ralentissement pendant les analyses, bien que ce ne soit pas trop grave. Même s’il n’est pas aussi léger pour votre système qu’un antivirus basé sur le cloud, il est certainement mieux que de nombreux antivirus que j’ai testés.

Cependant, si vous constatez des ralentissements, cela pourrait être dû à d’autres facteurs. Par exemple, un conflit potentiel entre ZoneAlarm et un autre programme de sécurité, tel qu’un VPN ou un autre logiciel antivirus, peut affecter les performances de votre appareil. De plus, la configuration de votre système peut causer des ralentissements de la vitesse Internet pendant que ZoneAlarm fonctionne.

ZoneAlarm dispose-t-il d’un VPN ?

Non, ZoneAlarm ne dispose pas de VPN. Si vous avez besoin d’un bon VPN avec votre antivirus, je recommanderais TotalAV ou McAfee.

Bien qu’il ne dispose pas de VPN, les applications Android et iOS de ZoneAlarm intègrent des protocoles VPN dans leurs systèmes de sécurité pour vous protéger des sites Web nuisibles et des attaques de phishing. Et bien que ZoneAlarm ne dispose pas de VPN, il possède d’autres fonctionnalités de sécurité essentielles comme un pare-feu avancé bidirectionnel, ainsi qu’une protection en temps réel, une émulation de menaces, une protection anti-keylogger et un filtrage de contenu.