Avis sur AVG Technologies : résumé rapide d'expert
AVG offre une très bonne protection contre les dernières menaces de malware. Il propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, une interface utilisateur facile à utiliser et un excellent support client.
Son scanner antivirus utilise l’apprentissage automatique et l’analyse heuristique ainsi qu’une base de données de logiciels malveillants en ligne pour détecter les menaces nouvelles ou déjà connues, notamment les chevaux de Troie, les vers, les rootkits, les cryptojackers et bien d’autres encore. Lors de mes tests, le détecteur de logiciels malveillants s’est bien comporté – et bien que la fonction Smart Scan laisse à désirer, l’analyse approfondie a obtenu un taux de détection de logiciels malveillants de 100 %.
AVG intègre également :
- Une protection Web.
- Une protection de la messagerie électronique.
- Un pare-feu.
- Un VPN (réseau privé virtuel).
- Un navigateur sécurisé.
- Des outils d’optimisation des appareils.
- Et plus encore…
Bien que chacune de ces fonctionnalités fonctionne correctement, AVG pourrait être plus performant. Pour profiter de toutes les fonctionnalités, vous devez télécharger 5 applications séparées, ce qui peut ralentir le démarrage de votre ordinateur. J’ai également trouvé certaines fonctionnalités supplémentaires (telles que l’Agent de données sensibles et l’Agent Site Web Frauduleux) un peu inutiles – j’ai eu l’impression qu’elles ont été ajoutées afin qu’AVG puisse proposer suffisamment de fonctionnalités et rivaliser avec des marques de premier plan comme Norton. Cependant, toutes les fonctionnalités de Norton sont bien conçues et utiles, ce qui n’est pas le cas chez AVG.
Cela dit, AVG offre un bon rapport qualité-prix. Bien que sa version gratuite soit limitée, il inclut une bonne protection contre les logiciels malveillants. J’apprécie également le fait qu’AVG regroupe certaines de ses applications non essentielles dans son offre AVG Ultimate. Il est juste dommage qu’AVG n’inclue pas toutes ses applications bonus (comme DataBreach Monitor et Drive Updater) dans ce pack.
Vous pouvez essayer AVG Internet Security dans le cadre d’une période d’essai gratuite de 30 jours. Il est également assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui vous permet de le tester intégralement afin de déterminer s’il constitue le meilleur produit de sécurité pour vous en 2024.
🏅 Classement général | 21 sur 71 antivirus |
🔥 Pare-feu | ✅ |
🌐 VPN | ✅ |
🎁 Formule gratuite | ✅ |
💵 Prix | 39,99 $US / année |
💰 Garantie de remboursement | 30 jours |
💻 Compatibilité | Windows, Mac, Android, iOS |
📱 Applications en français | ✅ (Windows, Android, iOS) |
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AVG Antivirus : Avis complet
AVG affiche d’excellents taux de détection des logiciels malveillants et propose une bonne gamme de fonctionnalités supplémentaires, notamment l’un des meilleurs pare-feu que j’ai pu tester en 2024. Il est également doté d’un puissant scanner de sites web et d’e-mails, d’excellents outils d’optimisation des appareils, et bien plus encore.
Cependant, certaines de ses fonctionnalités supplémentaires semblent avoir été ajoutées pour permettre à AVG de rivaliser avec les meilleurs antivirus. AVG ne dispose pas non plus d’un système de contrôle parental ni d’une protection fiable contre les rançongiciels.
Vous pouvez choisir parmi plusieurs formules. La version gratuite d’AVG offre une protection basique, tandis que la formule d’entrée de gamme apporte un niveau de sécurité supplémentaire et que la formule premium intègre des avantages intéressants, tels qu’un outil d’optimisation des appareils, un VPN et un outil anti-tracking.
AVG est légèrement plus cher que certains concurrents tels que Bitdefender ou McAfee, mais vous pouvez le tester gratuitement pendant 30 jours. AVG offre également une garantie de remboursement de 30 jours sur tous ses produits.
Fonctionnalités de sécurité d’AVG Antivirus
Analyse antivirus
Le scanner de logiciels malveillants d’AVG utilise l’apprentissage automatique et l’analyse heuristique pour trouver et supprimer les logiciels malveillants, y compris les chevaux de Troie, les vers, les rootkits, les cryptojackers, etc.
Il inclut 4 types d’analyses de logiciels malveillants :
- Smart scan — Scan votre système à la recherche de logiciels malveillants, de vulnérabilités (telles que des documents sensibles non protégés par un mot de passe) et de problèmes de performances.
- Analyse approfondie — Une analyse plus approfondie qui examine chaque fichier et dossier de votre ordinateur et analyse la mémoire de votre ordinateur à la recherche de menaces avancées telles que les rootkits.
- Analyse des fichiers/dossiers – Vous permet de choisir des fichiers ou des dossiers spécifiques à analyser.
- USB/DVD scan — Scanne les supports amovibles à la recherche de logiciels malveillants.
Lors de mes tests, la plupart des analyses ont correctement fonctionné et ont détecté la majorité des échantillons de logiciels malveillants, mais j’ai été déçu par le Smart Scan. Bien que ce dernier ait duré 2 minutes et m’ait alerté sur plus de 82 fichiers PDF qui n’étaient pas protégés par un mot de passe, il n’a pas su détecter plusieurs échantillons de logiciels malveillants que j’avais cachés sur mon ordinateur.
Le Smart Scan a également exécuté une analyse des performances, mais il s’agit simplement d’un moyen pour AVG de vendre des outils d’optimisation aux utilisateurs qui n’ont pas acheté AVG Ultimate. Il n’a résolu aucun des problèmes de performances et m’a simplement invité à acheter AVG TuneUp après avoir terminé son analyse (il a correctement fonctionné après l’achat d’AVG TuneUp).
Cela dit, j’ai été impressionné par la fonctionnalité d’analyse approfondie d’AVG. Il a analysé chaque fichier et dossier de mon ordinateur à la recherche de logiciels malveillants et a même analysé la mémoire de mon ordinateur à la recherche de rootkits. L’analyse a duré environ 45 minutes (contre 1 heure pour McAfee) et le taux de détection des logiciels malveillants était de 100 %. Il a même détecté les logiciels malveillants que le Smart Scan avait manqués.
L’analyse USB/DVD est également satisfaisante. Lorsque je l’ai exécutée, elle a également détecté tous les échantillons de logiciels malveillants présents sur mon périphérique amovible.
La protection en temps réel d’AVG est excellente. J’ai activé la protection en temps réel d’AVG après avoir supprimé tous les échantillons de logiciels malveillants de mon ordinateur, puis j’ai essayé de télécharger à nouveau les mêmes échantillons. La protection en temps réel d’AVG a bloqué tous les téléchargements et m’a même déconnecté du serveur web hébergeant les échantillons, ce qui est vraiment positif.
J’ai ensuite essayé d’exécuter plusieurs échantillons de logiciels malveillants alors que la protection en temps réel était activée, mais AVG les a immédiatement bloqués, ce qui est excellent.
Ensuite, j’ai lancé un simulateur de rançongiciel, mais j’ai été déçu par les résultats. Le simulateur a crypté la majorité des fichiers de mon ordinateur. Je me suis penché sur la question et j’ai découvert que la protection contre les rançongiciels d’AVG ne protège que des fichiers et des dossiers spécifiques.
Dans l’ensemble cependant, AVG dispose d’un bon antivirus. Bien que le Smart Scan et la protection contre les rançongiciels soient décevantes, l’analyse approfondie et l’analyse USB/DVD ont détecté 100 % de mes échantillons de logiciels malveillants, et la protection en temps réel compense les autres lacunes du scanner.
Protection Web et e-mail
AVG propose une protection Web et une protection de messagerie hautement personnalisables. Ils vous empêchent d’accéder à des sites web dangereux et de télécharger des pièces jointes malveillantes.
La protection a bien fonctionné lors de mes tests, mais elle n’est pas parfaite. Par exemple, AVG a bloqué la plupart des sites de phishing (plus que les protections par défaut de Chrome, Firefox et Microsoft Edge), mais il m’a laissé accéder à plusieurs sites Web dangereux que d’autres antivirus (dont Norton) ont bloqués.
Le scanner d’e-mails a réussi à mettre en quarantaine les pièces jointes malveillantes. Cependant, je n’ai pu le faire fonctionner qu’avec un seul client de messagerie comme Outlook ou Thunderbird. Cela dit, j’apprécie le fait qu’il affiche un avertissement dans la ligne d’objet des e-mails contenant une pièce jointe malveillante.
Vous pouvez également télécharger une extension appelée AVG Online Security. Elle utilise un code couleur pour classer les sites web dans les moteurs de recherche comme étant sûrs ou risqués. Les sites verts sont sûrs tandis que les sites rouges sont dangereux. Cependant, lors de mes tests, il n’a pas reconnu une seule fois un site web comme dangereux. Même lorsque j’ai visité des sites douteux, AVG m’a indiqué qu’il n’était pas sûr qu’ils soient dangereux ou non. Safe Search de Norton est bien plus efficace pour détecter les sites dangereux.
Cela dit, j’apprécie les options de personnalisation offertes par la protection web. Alors que les utilisateurs débutants peuvent laisser la protection web fonctionner telle quelle, les utilisateurs avancés peuvent contrôler certains éléments tels que la protection contre les réseaux zombies ou l’analyse des scripts et des sites web HTTPS. C’est idéal pour les utilisateurs qui obtiennent des faux positifs et qui souhaitent bénéficier d’un contrôle supplémentaire. Le seul autre antivirus que j’ai testé offrant un tel niveau de personnalisation est Bitdefender.
La seule chose que je n’aime pas, c’est qu’AVG ajoute automatiquement une signature à vos e-mails, indiquant qu’ils ont été analysés pour détecter des virus. Bien que je comprenne pourquoi AVG fait cela, j’aimerais que cette signature soit désactivée par défaut afin que les utilisateurs puissent l’intégrer seulement s’ils le souhaitent. Les utilisateurs débutants sont susceptibles de la laisser affichée sans jamais s’en rendre compte.
Dans l’ensemble, les protections Web et de messagerie d’AVG sont plutôt bonnes. Bien qu’elles bloquent moins de sites Web douteux que certains antivirus concurrents, elles sont hautement personnalisables et meilleures que les protections par défaut de votre navigateur Web.
Pare-feu amélioré
AVG est doté de l’un des meilleurs pare-feu que j’ai pu utiliser en 2024. Il surveille le trafic réseau entrant et sortant et vous avertit de toute menace qu’il détecte. Il fournit également une protection contre les fuites, un scanner de ports et des alertes d’usurpation ARP. Il est hautement personnalisable, facile à utiliser et a obtenu de bons résultats lors de mes tests.
AVG propose 4 façons de gérer une nouvelle application qui nécessite une connexion internet :
- Mode intelligent. Détermine la fiabilité de l’application et prend une décision sans avoir besoin de vous alerter.
- Bloquer. Bloque l’application automatiquement, l’empêchant d’accéder à internet.
- Autoriser. Permet à l’application d’accéder automatiquement à internet.
- Demander. Vous demande comment il doit se comporter avec chaque application.
Par défaut, le pare-feu est réglé sur le mode intelligent, qui est sans conteste le meilleur mode. Avec le mode intelligent, vous pouvez laisser le pare-feu fonctionner en arrière-plan, et il vous protégera sans jamais vous déranger.
Le choix de l’option “Autoriser” est risqué, car si vous téléchargez accidentellement un logiciel malveillant, celui-ci pourra se connecter automatiquement à Internet. L’option “Bloquer” n’est utile que si vous êtes confronté à une menace active de logiciels malveillants et que vous ne voulez pas que quoi que ce soit se connecte à Internet.
L’option “Demander” est assez intéressante si vous souhaitez avoir un contrôle total, mais je l’ai trouvée ennuyeuse au bout d’un certain temps. Cela dit, j’apprécie le fait qu’il autorise les connexions Internet temporaires et qu’il vous indique si l’application qui souhaite accéder à Internet possède une signature numérique digne de confiance ou non. De nombreux antivirus, dont Bitdefender, affichent une fenêtre contextuelle lorsqu’ils détectent une nouvelle application. Ils vous demandent ce que vous voulez faire, mais ils ne vous donnent aucune information à son sujet et ne vous permettent pas d’établir de connexions temporaires.
J’apprécie également le fait qu’AVG vous permette d’afficher une liste de toutes les applications disposant d’une connexion Internet et de leur utilisation globale du réseau. D’un seul clic, vous pouvez bloquer toutes les applications auxquelles vous ne faites pas confiance.
Le pare-feu AVG intègre d’autres fonctionnalités très intéressantes, comme la possibilité de surveiller les connexions réseau et de consulter un journal de toutes les activités du pare-feu sur votre ordinateur. Ces fonctionnalités ont également bien fonctionné lors de mes tests et font du pare-feu d’AVG l’un des meilleurs choix pour protéger votre réseau en 2024.
Inspecteur réseau
L’inspecteur réseau d’AVG vous permet d’analyser votre réseau à la recherche de failles. Sur mon ordinateur, l’analyse a duré environ 5 minutes (plus rapide que l’analyse réseau de 15 minutes d’ESET) et a répertorié tous les périphériques connectés à mon réseau ainsi que les failles découvertes.
Avant de tester le scanner, j’ai volontairement créé différentes failles sur mon réseau. Par exemple, j’ai temporairement désactivé mon mot de passe Wi-Fi (ce qui signifie que n’importe qui pouvait se connecter à mon réseau, télécharger des programmes illégaux ou utiliser mon routeur pour propager des logiciels malveillants). Le scanner de réseau m’a immédiatement signalé ces failles et m’a même proposé un lien vers une ressource où je pouvais en apprendre davantage à ce sujet.
Mon seul reproche est qu’AVG a répertorié un grand nombre d’appareils inconnus, dont beaucoup étaient connectés à mon réseau au moment du test. Je n’ai pas trouvé beaucoup d’informations sur ces appareils et il n’y avait aucun moyen de les déconnecter à distance.
Dans l’ensemble, l’inspecteur réseau d’AVG fonctionne bien. Il est fiable et répertorie tous les problèmes et risques concernant votre réseau dont vous devriez être informé.
Outils d’optimisation des appareils
Les outils d’optimisation du système d’AVG proposent différents moyens d’optimiser les performances de l’ordinateur et de libérer de l’espace sur le disque dur. Globalement, ils font partie des meilleurs outils de configuration que j’ai testés, offrant plus d’options que McAfee et Norton, et rivalisant avec TotalAV en termes de qualité. Cependant, ils ne sont disponibles qu’en téléchargement séparé de la suite antivirus principale d’AVG, ce qui est plutôt ennuyeux.
AVG TuneUp inclut :
- Un nettoyeur de fichiers indésirables.
- Un détecteur de problèmes.
- Un détecteur de programmes obsolètes.
- Un gestionnaire de démarrage et de programmes.
- Un détecteur de programmes inutiles.
- Un outil de maintenance de l’ordinateur.
Le nettoyeur de fichiers indésirables recherche et supprime les fichiers inutiles (tels que les fichiers temporaires de Windows) et les données inutiles du navigateur. Il peut s’agir de fichiers mis en cache et de cookies de suivi. Sur mon ordinateur, il a trouvé 36,6 Go de fichiers inutiles, ce qui est assez impressionnant si l’on considère que Windows Disk Cleanup n’en a trouvé que 30 Mo. Cependant, une grande partie de ces fichiers inutiles provenait du dossier de téléchargement de mon ordinateur. J’ai donc dû examiner attentivement ce qu’AVG prévoyait de supprimer pour m’assurer qu’il n’effaçait pas des fichiers que je souhaitais conserver.
Le détecteur de problèmes recherche les faiblesses de votre ordinateur et propose des solutions pour y remédier. Par exemple, il m’a signalé que mon ordinateur s’éteignait trop rapidement et que certains programmes ne se fermaient pas correctement au moment de l’arrêt. J’apprécie le fait qu’AVG vous permette de résoudre ces problèmes en un seul clic, mais je n’ai pas remarqué de différence notable après avoir effectué ces corrections.
Le gestionnaire de démarrage et de programmes affiche toutes les applications actives en arrière-plan sur votre PC et indique dans quelle mesure chacune d’entre elles ralentit votre ordinateur. C’est une fonctionnalité intéressante, et j’apprécie le fait que vous puissiez mettre en veille, d’un simple clic, tous les programmes que vous ne souhaitez pas voir fonctionner.
Cependant, j’aimerais qu’il y ait un moyen de filtrer les programmes affichés. Par exemple, vous pouvez cliquer sur un programme pour savoir s’il dispose d’une autorisation de démarrer sur votre ordinateur, mais il n’y a aucun moyen de ne répertorier que ces programmes. Il n’est pas non plus possible de modifier les autorisations de démarrage à partir de l’application d’AVG, comme c’est le cas avec TotalAV.
J’ai également été déçu par le détecteur de programmes inutiles. Je l’ai testé plusieurs fois et, à chaque fois, il m’a indiqué qu’il n’y avait aucun programme inutile sur mon ordinateur. Cependant, certaines applications installées n’ont pas été utilisées depuis des mois, et il est dommage qu’AVG ne les ait pas détectées.
Dans l’ensemble, je suis impressionné par AVG TuneUp. Après l’avoir lancé, j’ai remarqué une amélioration significative des performances de mon ordinateur et j’ai été satisfait par le gain d’espace disque qu’il a permis de réaliser.
Réseau privé virtuel (VPN)
AVG propose un excellent VPN. Il utilise un cryptage AES 256 bits (le même que celui utilisé par les banques) pour protéger votre adresse IP et vos informations personnelles contre les cybercriminels. Il donne également accès à 59 serveurs répartis dans 37 pays, dont le Canada, mais aussi à des serveurs proches de la France (bien moins que les plus de 2 000 serveurs de Norton), qui sont tous très rapides.
Je suis également heureux que le VPN d’AVG dispose d’un kill switch et propose plusieurs options de protocole (vous pouvez vous connecter en utilisant WireGuard, Mimic, ou OpenVPN).
Pour tester la vitesse du VPN, j’ai d’abord effectué un test de vitesse sans activer le VPN. Voici les résultats :
J’ai ensuite activé le VPN et effectué deux autres tests de vitesse. Tout d’abord, j’ai effectué un test de vitesse en étant connecté au serveur recommandé par le VPN (le plus proche selon mon emplacement), puis j’ai effectué un test de vitesse en étant connecté au serveur le plus éloigné de ma localisation.
La connexion au serveur VPN le plus proche n’a eu aucun impact significatif sur ma vitesse. Mes vitesses de téléchargement et de transfert étaient légèrement plus lentes, mais je n’ai remarqué aucune différence en naviguant sur le web.
L’impact était plus significatif avec le serveur VPN le plus éloigné, avec lequel j’ai constaté une augmentation significative de mon ping (de 12 à 512). C’était d’autant plus notable que les pages web prenaient plus de temps à charger – mais ce n’est pas très grave car je pouvais toujours naviguer sur le web assez rapidement. J’ai ensuite effectué un test de fuite DNS et j’ai été heureux de constater que mon VPN ne laissait fuiter aucune donnée pendant que j’étais connecté à l’un ou l’autre des serveurs.
AVG indique également les serveurs à utiliser pour les différentes activités en ligne. Par exemple, certains serveurs sont marqués d’une icône pour vous indiquer qu’ils sont meilleurs pour le streaming, tandis que d’autres sont marqués pour vous indiquer qu’ils sont meilleurs pour le torrenting. C’est excellent quand on sait que certains VPN n’autorisent pas le torrenting.
Cependant, le VPN d’AVG pourrait être meilleur. Tout d’abord, je ne suis pas satisfait de la politique de non-journalisation d’AVG. AVG affirme qu’elle prend au sérieux la protection de la vie privée, mais elle enregistre l’horodatage de votre connexion au VPN et la quantité de données transférées pendant que vous l’utilisez.
J’ai également eu du mal à accéder au réseau TOR en utilisant le VPN d’AVG. Je n’ai pu charger aucun lien .onion et les tests de fuite n’ont pas indiqué que j’étais connecté à un serveur VPN AVG pendant que je me trouvais sur le dark web. En comparaison, je n’ai rencontré aucun problème avec le réseau TOR en étant connecté aux serveurs d’ExpressVPN.
Dans l’ensemble, le VPN d’AVG est adapté à une navigation quotidienne, mais vous devriez essayer un autre VPN si vous souhaitez accéder au réseau TOR ou si vous ne voulez pas que certaines informations soient enregistrées. Si vous souhaitez tester le VPN d’AVG, vous pouvez vous le procurer avec AVG Ultimate ou, en tant que produit séparé (avec une période d’essai gratuite de 60 jours).
AVG Secure Browser
Le navigateur sécurisé d’AVG comprend diverses fonctionnalités destinées à protéger votre vie privée en ligne, mais j’ai obtenu des résultats mitigés et je ne le recommande pas comme navigateur de tous les jours. Il intègre :
- Un bloqueur automatique de publicités.
- L’intégration avec le VPN d’AVG.
- Un chiffrement HTTPS forcé.
- Une protection contre le suivi.
- Le masquage de l’empreinte du navigateur.
- Une boutique de modules complémentaires.
Après avoir effectué plusieurs tests, j’ai constaté que de nombreuses fonctionnalités ne fonctionnaient tout simplement pas. Par exemple, bien qu’AVG Secure Browser ait réussi à masquer mon empreinte numérique, il n’a pas bloqué les publicités ou les traqueurs invisibles.
J’ai ensuite visité une page sans cryptage HTTPS et AVG a affiché un avertissement comme n’importe quel autre navigateur Web du marché le ferait. Il n’a pas forcé le cryptage HTTPS, comme il le prétend.
Je n’ai pas non plus compris pourquoi AVG dispose de sa propre boutique de modules complémentaires. Il manque beaucoup de modules utiles, et comme AVG est basé sur Chromium, il est de toute façon compatible avec le Chrome Web Store, bien supérieur. AVG n’en fait pas la publicité, ce qui donne l’impression que la société souhaite uniquement que vous téléchargiez des modules complémentaires qui lui sont affiliés.
Cela dit, le bloqueur de publicités intégré à AVG fonctionne bien. J’ai visité plusieurs sites Web comportant de nombreuses publicités et le navigateur sécurisé d’AVG a bloqué chacune d’entre elles. Cependant, de nombreux antivirus (y compris TotalAV) incluent des extensions qui vous permettent de bloquer les publicités sur Chrome et Firefox – je ne pense donc pas qu’il s’agisse d’un énorme avantage pour AVG.
Globalement, si vous souhaitez un navigateur sécurisé, il existe de meilleures options sur le marché. Par exemple, le navigateur sécurisé de Bitdefender bloque les enregistreurs d’écran qui volent vos informations personnelles, ce qu’AVG ne fait pas. Cela dit, comme le navigateur sécurisé d’AVG est gratuit, il n’y a aucun mal à l’essayer.
Fonctionnalités supplémentaires
AVG Antivirus propose un large éventail de fonctionnalités supplémentaires :
- Des alertes de piratage.
- Un broyeur de fichiers.
- Un logiciel anti-pistage.
- Un disque de secours.
- Une protection des données sensibles.
- Une protection contre les faux sites web.
- Une protection des mots de passe.
- Une protection contre le piratage de l’accès à distance.
- Une protection de la webcam.
J’apprécie particulièrement le disque de secours. Il vous permet d’installer une copie bootable d’AVG sur une clé USB ou un DVD afin de restaurer un ordinateur qui ne démarre pas suite à une infection par un logiciel malveillant. De nombreux antivirus (y compris Norton) n’incluent des disques de secours que sous forme de téléchargement séparé. Il fonctionne d’ailleurs très bien.
Les protections contre l’accès à distance, de données sensibles et contre les faux sites Web sont également très efficaces pour se prémunir contre les menaces en ligne et les vols de données. Cependant, je ne sais pas pourquoi AVG les a répertoriés en tant que fonctionnalités individuelles.
La protection contre les faux sites Web vous protège contre le détournement de DNS, mais il devrait de toute façon être inclus dans la protection Web et du courrier électronique d’AVG.
La protection contre les données sensibles empêche les utilisateurs des comptes invités d’accéder aux fichiers sensibles, mais vous pouvez facilement modifier les paramètres d’autorisation dans Windows sans utiliser cette fonctionnalité.
La protection contre l’accès à distance bloque les attaques par force brute et les adresses IP malveillantes lors de l’établissement d’une connexion de bureau à distance – mais la personnalisation n’étant pas très avancée, AVG aurait pu se contenter d’inclure cette fonctionnalité dans sa protection en temps réel.
La fonctionnalité Alerte piratage est l’outil de surveillance du dark web d’AVG, mais il ne vous permet de surveiller qu’une seule adresse e-mail, et il doit s’agir de celle avec laquelle vous vous êtes enregistré auprès d’AVG. Lorsque j’ai interrogé le service client à ce sujet, il m’a répondu que je devais acheter AVG BreachGuard – un produit à part qui n’est inclus dans aucun des forfaits d’AVG – si je voulais surveiller plus d’adresses e-mail.
La protection par mot de passe apporte un niveau de sécurité supplémentaire aux mots de passe enregistrés dans votre navigateur Web. En gros, vous pouvez choisir des applications spécifiques auxquelles vous ne voulez pas donner accès à ces mots de passe. Je pense que cette fonctionnalité serait plus utile si vous pouviez choisir des sites web plutôt que des applications, car je ne vois pas beaucoup d’applications qui aient besoin d’accéder aux mots de passe enregistrés dans votre navigateur web – donc, en fin de compte, je pense que cet outil est plutôt inutile. Si vous voulez protéger vos mots de passe, il est préférable de vous procurer un gestionnaire de mots de passe qui utilise un cryptage AES-256 bits pour stocker vos mots de passe dans un coffre-fort inviolable.
Dans l’ensemble, AVG offre une bonne gamme de fonctionnalités supplémentaires. Cependant, on a l’impression qu’il a privilégié la quantité à la qualité. La plupart de ses fonctionnalités peuvent sembler uniques, mais beaucoup d’antivirus sur le marché font mieux.
Formules et tarifs d’AVG Antivirus
AVG se décline sous 1 formule gratuite et 2 formules premium. Les formules premium sont disponibles à partir de 39,99 $US / année, et sont toutes assorties d’une garantie de remboursement de 30 jours.
Quelle que soit la formule choisie, vous téléchargerez toujours la même version d’AVG. Toutefois, de nombreuses fonctionnalités restent inaccessibles si vous choisissez une formule de niveau inférieur. Si vous cliquez sur une fonctionnalité inaccessible, AVG affichera une publicité vous invitant à passer à une formule plus onéreuse. Je n’ai jamais été fan de ce type de vente et je préfère les antivirus qui n’affichent que les fonctionnalités auxquelles vous avez accès.
Même AVG Ultimate (la formule la plus chère) comprend des fonctionnalités auxquelles vous n’avez pas accès, telles que Driver Updater et BreachGuard. AVG vous permet de lancer une analyse à l’aide de ces fonctionnalités, mais vous invite à payer si vous souhaitez qu’il effectue des modifications, ce qui constitue une forme de vente forcée assez déplaisante que je n’apprécie guère.
Voici un aperçu rapide de toutes les formules d’AVG :
AVG AntiVirus Free — La version de base gratuite
AVG Antivirus Free offre une protection pour 1 appareil et propose :
- Un scanner de logiciels malveillants.
- Une protection en temps réel.
- Une protection contre les rançongiciels.
- La surveillance du dark web.
- Un disque de secours.
Cet abonnement est plutôt décevant. Bien qu’il soit doté d’un bon scanner de logiciels malveillants, vous ne bénéficiez pas d’une protection web ou d’un pare-feu, qui sont essentiels en 2024. Bien que la version gratuite d’Avira soit également dépourvue de pare-feu et de protection web, elle comprend au moins un outil d’optimisation du PC, un VPN et un gestionnaire de mots de passe de base, ce qui en fait une meilleure option qu’AVG AntiVirus Free.
AVG Internet Security — Le meilleur rapport qualité-prix
AVG Internet Security offre une protection pour un seul appareil au prix de 39,99 $US / année, mais vous pouvez également bénéficier d’une protection pour un maximum de 10 appareils moyennant une légère augmentation du prix. Il est livré avec toutes les fonctionnalités incluses dans AVG Free, auxquelles s’ajoutent :
- Une protection Web.
- Un pare-feu.
- Un inspecteur réseau.
- Un outil de protection des mots de passe.
Il s’agit du meilleur abonnement d’AVG pour bénéficier d’une protection complète. Il comprend toutes les fonctionnalités essentielles et, bien que l’outil de protection par mot de passe puisse être amélioré ; la protection Web, le pare-feu et l’inspecteur réseau fonctionnent tous très bien. Vous pouvez tester cette formule dans le cadre d’un essai gratuit de 30 jours ou avec une garantie de remboursement de 30 jours.
AVG Ultimate — La formule la plus riche en fonctionnalités
AVG Ultimate coûte 55,99 $US / année et couvre jusqu’à 10 appareils. Il est livré avec toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, mais comprend également des licences séparées pour :
- AVG AntiTrack.
- AVG TuneUp.
- AVG VPN.
AVG TuneUp et AVG VPN sont les principaux atouts de cette formule. Cela dit, cette formule n’est pas la plus avantageuse, à moins que vous ne souhaitiez protéger tous les membres de votre foyer. Avira Prime est beaucoup moins cher et comprend un VPN et des outils d’optimisation pour PC. Je ne pense pas non plus qu’AVG AntiTrack soit excellent, et je suis déçu que le pack ne comprenne pas AVG Driver Updater ou AntiBreach (bien qu’ils apparaissent dans l’interface utilisateur d’AVG).
Il est préférable de choisir un antivirus moins cher et d’acheter AVG TuneUp et AVG VPN séparément. Cela dit, AVG offre une garantie de remboursement de 30 jours si vous souhaitez tester cette formule. Il n’y a pas d’essai gratuit, mais vous pouvez profiter de l’essai gratuit de 30 jours d’AVG Internet Security, de l’essai gratuit de 60 jours d’AVG Secure VPN et des essais gratuits de 30 jours d’AVG AntiTrack et d’AVG TuneUp pour vous faire une idée de ce que contient cette formule.
Facilité d’utilisation et d’installation d’AVG Antivirus
AVG est facile à configurer et à installer, mais ce n’est pas l’antivirus le plus intuitif que j’ai testé. Pour accéder à toutes les fonctionnalités, vous devez télécharger 5 applications différentes :
- AVG Internet Security.
- AVG TuneUp.
- AVG AntiTrack.
- AVG Secure VPN.
- AVG Secure Browser.
Les applications elles-mêmes sont faciles à parcourir et l’application Windows est disponible en français. Par exemple, pour planifier une analyse antivirus dans AVG Internet Security, cliquez sur Exécuter d’autres analyses, puis sur Analyses planifiées.
De même, dans l’application AVG TuneUp, vous pouvez exécuter rapidement chaque optimisation en un seul clic.
Cependant, j’ai quelques reproches à faire à AVG. Tout d’abord, il est parfois difficile de savoir à quels outils vous avez accès. Par exemple, vous avez la possibilité d’accéder à AVG Driver Updater et AVG BreachGuard, mais rien n’indique qu’il s’agit d’achats séparés (même si vous avez souscrit à l’abonnement AVG le plus haut de gamme).
Je n’aime pas non plus le fait qu’il n’y ait pas de sous-menu dédié aux analyses antivirus, comme c’est le cas avec Norton et Bitdefender. AVG affiche ses analyses sur la page d’accueil de l’interface utilisateur. Cela peut sembler un détail, mais je n’arrêtais pas de cliquer sur le sous-menu Informatique en m’attendant à ce qu’il m’amène aux analyses antivirus, pour constater qu’elles n’étaient pas situées dans cette section.
Dans l’ensemble, cependant, AVG se distingue par sa facilité d’utilisation. Une fois que l’on s’est habitué aux petites nuisances, l’interface est simple à parcourir, chaque fonctionnalité étant accessible en quelques clics (même s’il faut ouvrir plusieurs applications pour accéder à certaines d’entre elles).
Application mobile AVG Antivirus
AVG propose de bonnes applications mobiles pour Android et iOS, toutes deux disponibles en français. Cependant, comme pour la version de bureau d’AVG, vous devez télécharger plusieurs applications pour accéder à toutes les fonctionnalités :
- AVG AntiVirus.
- AVG Cleaner. (Seulement sur Android).
- AVG Secure VPN.
Chacune des applications mobiles d’AVG fonctionne bien. Après avoir installé l’application principale, j’ai caché plusieurs échantillons de logiciels malveillants sur mon téléphone Android et j’ai exécuté le scanner antivirus d’AVG Antivirus. Il a mis moins de 5 minutes à s’exécuter sur mon appareil (ce qui est comparable à des concurrents comme Avira) et a détecté tous les échantillons de malwares. Il m’a également alerté des risques présents sur mon appareil, comme la désactivation de la protection Web, ce qui est plutôt positif.
AVG Internet Security pour Mobile comprend :
- Le verou d’applications (sur Android uniquement).
- Un système antivol (sur Android uniquement).
- Un test de vitesse Wi-Fi (sur Android uniquement).
- Une protection web.
- La navigation sécurisée.
- Un coffre-fort pour photos.
- La protection de l’identité.
- Un réseau privé virtuel (VPN).
- Et plus encore…
Toutes les fonctionnalités fonctionnent aussi bien que leurs homologues sur ordinateur. Cependant, j’apprécie le fait qu’il y ait plusieurs fonctionnalités exclusives que la version de bureau d’AVG n’inclut pas, comme le verrouillage des applications (sur Android uniquement) et le coffre-fort pour photos.
La meilleure fonctionnalité mobile d’AVG est sa fonction antivol. Vous pouvez suivre la localisation de votre appareil, le signaler comme perdu, faire retentir une sirène et le verrouiller à distance depuis votre ordinateur. Vous pouvez également envoyer un message à votre appareil ou effacer ses données depuis votre ordinateur, ce qui est plutôt sympa. Certains antivirus concurrents (comme McAfee) ne disposent pas d’une fonctionnalité antivol, il est donc excellent de voir qu’AVG en inclut une – il est juste dommage qu’elle ne soit disponible que sur Android.
J’aurais également aimé qu’AVG propose des fonctionnalités de contrôle parental plus complètes. Certains antivirus concurrents (comme Norton) incluent un excellent contrôle parental dans leur application mobile, pour Android et iOS. Bien que la fonctionnalité de verrouillage des applications d’AVG soit intéressante, ses possibilités sont limitées par rapport à un contrôle parental à part entière.
Dans l’ensemble, cependant, AVG dispose d’une bonne gamme de fonctionnalités pour mobiles. Il est dommage que l’application iOS soit limitée par rapport à la version Android, mais elle reste tout à fait convenable.
Support client AVG Antivirus
AVG propose une bonne gamme de services d’assistance à la clientèle, notamment
- Une assistance par e-mail.
- Une base de connaissances (également en français)
- Un forum communautaire.
- Un chat en direct.
- Une assistance téléphonique.
Quelle que soit l’option que vous choisissez, le personnel d’assistance est amical et serviable. Lorsque j’ai contacté le chat en direct, j’ai été mis en relation avec un agent en moins d’une minute, et il a résolu tous mes problèmes rapidement et efficacement. Mon seul reproche est qu’il ne répondait pas aux questions de base sans disposer, au préalable, de l’adresse e-mail de mon compte.
Vous devez également remplir un formulaire avant de pouvoir obtenir de l’aide, même si vous souhaitez contacter l’assistance téléphonique d’AVG. Encore une fois, j’ai trouvé cela plutôt ennuyeux, car parfois j’aime bien expliquer mes problèmes directement à un représentant du service client.
Après avoir rempli le formulaire, AVG m’a communiqué un numéro de ticket ainsi que trois numéros de téléphone que je pouvais contacter. Un numéro était destiné aux États-Unis et au Canada, un autre à l’Australie et à la Nouvelle-Zélande, et un troisième au Royaume-Uni. J’apprécie d’avoir ce choix, mais il serait bon d’avoir aussi des numéros de téléphone pour les pays non anglophones. Norton propose une assistance téléphonique dans plusieurs langues, dont l’allemand, le néerlandais et l’arabe.
Néanmoins, j’ai contacté chacun de ces numéros et j’ai été mis en relation avec des représentants du service clientèle assez rapidement. Ils se sont montrés aimables et serviables, et l’une des choses qui m’a le plus marqué, c’est que j’ai pu choisir si l’appel était enregistré ou non. De nombreux antivirus enregistrent vos appels sans vous laisser le choix, c’est donc une excellente option pour les personnes qui souhaitent plus de confidentialité.
Enfin, la base de connaissances et les forums d’assistance sont très utiles. J’ai tapé “Comment installer” dans le moteur de recherche de la base de connaissances et j’ai obtenu des tonnes d’articles pertinents sur les différentes applications d’AVG. Il y avait même des options indiquant qu’AVG m’aiderait à installer des logiciels. Ce service est payant, mais il rend AVG très accessible aux utilisateurs débutants.
Lorsque j’ai posté des questions sur les forums communautaires, j’ai toujours reçu une réponse utile de la part d’un membre du service. Même lorsque les questions n’étaient pas en anglais, les membres de l’équipe essayaient de répondre en utilisant Google Translate, ce qui montre à quel point ils sont impliqués.
Dans l’ensemble, le support client d’AVG est excellent. J’ai toujours été rapidement mis en relation avec un agent, qui s’est toujours efforcé de répondre à mes questions de manière exhaustive. J’apprécie également le fait qu’ils respectent votre vie privée en vous proposant de ne pas enregistrer les conversations que vous ne souhaitez pas voir figurer dans leur dossier.
Devriez-vous télécharger AVG en 2024?
AVG constitue un bon choix si vous souhaitez rester protégé contre les malwares en 2024. Il dispose de très bons outils de sécurité pour vous protéger contre les menaces connues ou nouvelles de malwares, il est simple à utiliser et son prix est raisonnable.
Lors de mes tests, l’analyse approfondie d’AVG a détecté 100 % des échantillons de logiciels malveillants. Il a détecté toutes sortes de logiciels malveillants, y compris des chevaux de Troie, des vers, des rootkits, des cryptojackers et bien d’autres encore. Il convient de noter que la protection contre les rançongiciels n’a pas été très performante (celle de Bitdefender l’a été davantage), mais la protection en temps réel d’AVG a compensé cette lacune en empêchant, en premier lieu, les échantillons de rançongiciels d’être téléchargés sur mon ordinateur.
Le pare-feu d’AVG me plaît particulièrement. Il est facile à utiliser et fournit systématiquement des informations détaillées sur toutes les applications qui tentent de se connecter à Internet. Honnêtement, je dirais même que c’est l’un de mes pare-feu préférés en 2024. J’apprécie également les outils d’optimisation des appareils ; il est juste dommage qu’ils ne soient disponibles qu’en téléchargement individuel indépendamment de l’application antivirus.
Cela dit, je ne suis pas fan du navigateur sécurisé d’AVG. Il est pratiquement inutile et n’apporte pas grand-chose de nouveau par rapport à d’autres outils disponibles sur Internet. De même, la surveillance du dark web d’AVG n’est qu’un moyen pour AVG de faire de la publicité pour son outil BreachGuard, ce qui est assez décevant.
Dans l’ensemble, cependant, AVG est une bonne suite de sécurité Internet. Son analyse approfondie affiche un taux de détection des logiciels malveillants de 100 %, et elle est dotée d’excellentes fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez tester sans engagement dans le cadre d’une période d’essai gratuite de 30 jours ou d’une garantie de remboursement de 30 jours.
FAQ
Peut-on faire confiance à AVG antivirus ?
Oui, vous pouvez faire confiance à AVG. Bien qu’il y ait eu une controverse entre AVG et AVAST, AVG a depuis été racheté par Norton , qui a fermé les succursales impliquées dans la controverse. Norton est notre fournisseur d’antivirus préféré, et il propose régulièrement des produits de cybersécurité de bonne qualité. En d’autres termes, AVG est digne de confiance et présente des fonctionnalités très fiables.
AVG AntiVirus ralentit-il votre ordinateur ?
Bien que je n’aie pas remarqué de ralentissement lors de l’utilisation d’AVG Antivirus, vous devez télécharger 5 applications différentes pour accéder à toutes les fonctionnalités. Malheureusement, bon nombre de ces applications sont programmées pour démarrer en même temps que votre ordinateur, et j’ai donc constaté un ralentissement lors du démarrage initial de ma machine. Vous pouvez parcourir le menu Démarrage du Panneau de configuration et désactiver certaines des applications AVG dont vous n’avez pas toujours besoin (comme l’outil TuneUp), mais les utilisateurs débutants pourraient avoir du mal à le faire, et je ne comprends pas pourquoi AVG n’a pas rendu cette option facultative lors de l’installation des différents logiciels.
AVG est-il le meilleur antivirus ?
AVG est un très bon antivirus avec d’excellentes fonctionnalités de sécurité, et je peux honnêtement dire que c’est l’un des meilleurs antivirus du marché. Cependant, il lui manque quelques outils essentiels comme un contrôle parental. Il existe donc d’autres antivirus plus performants, tels que Norton.
AVG antivirus supprime-t-il les logiciels malveillants ?
Oui, AVG supprime les logiciels malveillants. J’ai testé AVG Antivirus après avoir dissimulé des milliers d’échantillons de logiciels malveillants sur mon ordinateur Windows 11, et AVG a été en mesure de trouver et de supprimer chacun d’entre eux. AVG est également doté de très bonnes fonctionnalités de sécurité qui peuvent vous empêcher d’être infecté par des logiciels malveillants, telles que la protection du Web et de la protection de messagerie.