Avis Kaspersky Antivirus : Sécurisé en 2024 ?

Mis à jour: 27 mars 2024
Vérifié par Kate Davidson
Sam Boyd
Sam Boyd
Publié le : 27 mars 2024

Avis sur Kaspersky : résumé rapide d'expert

Pour l’instant, nous ne disposons d’aucun élément permettant de penser que Kaspersky (dont le siège social est en Russie) représente un danger pour ses utilisateurs. Toutefois, si vous craignez que Kaspersky ne devienne une menace pour votre sécurité en raison des récentes tensions géopolitiques, il existe de nombreuses alternatives intéressantes, telles que Norton ou Bitdefender.

Kaspersky possède un excellent scanner antivirus et de très bonnes protections Web. Lors de mes tests, le site a détecté tous mes échantillons de malwares, et sa protection contre le hameçonnage a détecté la plupart des sites à risque que j’ai essayé de visiter.

Kaspersky propose également d’excellentes fonctionnalités supplémentaires. J’aime beaucoup son contrôle parental, qui est l’un des meilleurs qui soient. J’apprécie également la fonction Rescue Disk (qui désinfecte les ordinateurs infectés par des malwares), le navigateur sécurisé et le clavier virtuel (qui sécurisent les paiements en ligne), ainsi que la version premium du réseau privé virtuel (VPN).

Mais je ne suis pas trop impressionné par certains des services complémentaires de Kaspersky. Le gestionnaire de mots de passe est correct, mais il est assez basique : il n’a même pas de fonctionnalités essentielles comme l’authentification à deux facteurs (2FA) ou la surveillance du dark Web, que tous les les meilleurs gestionnaires de mots de passe de 2024 fournissent.

Les outils de nettoyage du système de Kaspersky sont acceptables, mais des concurrents comme Avira offrent beaucoup plus d’options. Le VPN gratuit n’offre que 200 Mo/jour de données de navigation (ce chiffre peut être porté à 200 Mo/jour avec les abonnements Internet Security [Sécurité Internet] et Total Security [Sécurité totale]), et il ne vous permet de vous connecter qu’à un seul serveur (le plus lent). De plus, la fonction de sauvegarde et de restauration équivaut à un compte Dropbox gratuit (Dropbox offre à tous ses utilisateurs un espace de stockage de 2 Go, ce qui signifie que cette fonction ne vous apporte pas grand-chose).

Cela dit, je pense toujours que Kaspersky Total Security est une bonne suite de sécurité Internet dans l’ensemble. Il dispose d’un scanner antivirus de haute qualité, de quelques fonctions vraiment utiles et d’un prix abordable. Kaspersky est également l’une des entreprises antivirus les plus transparentes. Depuis les allégations de 2017 selon lesquelles il collaborait avec le gouvernement russe pour voler des données du renseignement américain, Kaspersky a déplacé ses centres de traitement des données en Suisse, ouvert des centres de transparence dans le monde entier et passé un audit SOC 2.

Kaspersky propose trois formules prenant en charge de 3 à 10 appareils, offre des remises importantes pour la première année et propose une garantie de remboursement de 30 jours (14 jours pour les utilisateurs britanniques).

Classement général 7 sur 74 antivirus
Pare-feu Oui
VPN Oui (200 Mo/jour, mise à jour disponible)
Forfait gratuit Oui
Tarifs À partir de 38,49 $US/an
Garantie de remboursement 30 jours (États-Unis), 14 jours (Royaume-Uni)
Systèmes d’exploitation Windows, Android, Mac, iOS

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Test complet de Kaspersky

Test complet de Kaspersky

Kaspersky dispose d’un bon moteur d’analyse antivirus ainsi que d’une multitude de fonctionnalités supplémentaires qui peuvent considérablement renforcer votre sécurité en ligne. Il est également très facile à utiliser, ce qui en fait un choix particulièrement judicieux pour les utilisateurs non initiés à la technologie.

Bien qu’il existe des antivirus plus abordables sur le marché, Kaspersky propose plusieurs abonnements à des prix compétitifs et offre une garantie de remboursement de 30 jours pour chaque achat (la durée de la garantie de remboursement dépend de votre pays).

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Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Moteur antivirus

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Le moteur antivirus de Kaspersky utilise une base de données virale ainsi que l’apprentissage machine basé sur le cloud pour détecter tous les types de malware.

Lorsque l’analyse détecte un élément nouveau et potentiellement malveillant, le fichier est téléchargé vers le scanner cloud Kaspersky pour une analyse plus approfondie. Ce dernier a alors recours à l’apprentissage machine pour déterminer si le fichier est réellement un malware ou non.

De nombreuses grandes marques d’antivirus utilisent également une combinaison de bases de signatures et d’apprentissage machine, notamment Norton, McAfee et Bitdefender. Et, à l’instar de ces concurrents de premier plan, Kaspersky affiche également un excellent taux de détection des malware. Lors de mes tests, il a détecté 100 % des échantillons de malware.

Kaspersky propose 5 types d’analyse antivirus :

  • Analyse rapide — Analyse les fichiers de démarrage système, les fichiers de la mémoire système et les secteurs de démarrage.
  • Analyse complète — Analyse chaque fichier, dossier et secteur partitionné de votre système.
  • Analyse sélective — Permet d’analyser n’importe quel lecteur, fichier ou dossier de votre choix.
  • Analyse des lecteurs amovibles — Permet d’analyser les lecteurs amovibles, tels que les clés USB ou disques durs portables.
  • Analyse des vulnérabilités — Recherche les vulnérabilités de votre système, notamment les applications obsolètes et logiciels exposés à des malware.

Kaspersky propose également un vaste éventail d’options de planification de l’analyse, notamment les options d’analyse à une heure précise, après le démarrage de l’appli et après chaque mise à jour.

Pour tester Kaspersky, j’ai caché près de 1 000 échantillons de malwares sur mon ordinateur, notamment des virus, des chevaux de Troie, des rootkits, des rançongiciels et des enregistreurs de frappe. J’ai ensuite lancé un Quick Scan, qui n’a pris que 2 minutes. C’est assez rapide. À titre d’exemple, lorsque j’ai lancé un Quick Scan sur VIPRE il m’a fallu 10 minutes : c’est 5 fois plus lent !

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Le « Quick Scan » de Kaspersky n’a pas identifié tous les échantillons malveillants que j’avais cachés sur mon système, mais étant donné que le « Quick Scan » ne cherche que dans les dossiers et logiciels critiques, comme ceux qui se chargent au démarrage du système d’exploitation, il fallait s’y attendre.

Cela dit, comme le Quick Scan a trouvé environ 50 % des échantillons, Kaspersky m’a immédiatement suggéré d’effectuer un Full Scan (analyse complète) pour examiner mon système plus en profondeur, ce que j’ai fait ensuite.

L’analyse complète a duré environ 45 minutes, battant ainsi Bitdefender et son heure d’analyse. Les résultats de l’analyse de Kaspersky étaient excellents : le scanner a trouvé chaque échantillon de malware présent sur mon système. En outre, pendant que Kaspersky analysait mon système, je n’ai pas remarqué de ralentissement de ce dernier et j’ai pu utiliser mon ordinateur à une vitesse normale. En comparaison, l’analyse complète de McAfee a ralenti mon système de manière assez notable.

Une fois l’analyse terminée, j’ai pu voir tous les fichiers malveillants détectés dans la fenêtre Quarantine (Quarantaine).

Malgré la mise en quarantaine et la suppression des infections, Kaspersky vous donne tout de même la possibilité de les restaurer. Bien que la plupart des utilisateurs ne souhaitent pas le faire, cette option vous permet de restaurer des fichiers légitimes qui n’auraient jamais dû être supprimés. Cela dit, lors de mes tests, Kaspersky n’a trouvé aucun faux positif.

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Si vous annulez l’analyse avant la fin, Kaspersky ne résoudra aucun des malware détectés et des notifications vous en avertiront à plusieurs reprises. Cependant, vous pouvez vous rendre dans le centre de notification, où vous disposerez de plus d’options pour traiter les malwares issus de l’analyse interrompue.

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

J’ai ensuite testé la protection en temps réel de Kaspersky. Elle fonctionne silencieusement en arrière-plan 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en analysant les applis que vous installez ou ouvrez sur votre appareil et en les comparant à la base de données virale de Kaspersky.

La protection en temps réel a affiché d’excellents résultats lors de mes tests, bloquant instantanément tous les échantillons de malware que j’ai essayé de télécharger sur mon ordinateur. Cela place Kaspersky au même niveau que des entreprises aussi performantes que Norton et Bitdefender. À chaque fois que Kaspersky a détecté une menace de malware, j’ai reçu une notification. Je pouvais alors choisir de voir plus de détails sur le malware ou de le supprimer instantanément de mon PC.

J’ai ensuite lancé un simulateur de ransomware, qui n’a pas réussi à verrouiller un seul fichier avant que la protection en temps réel de Kaspersky ne l’en empêche.

Enfin, j’ai testé le Vulnerability Scan (analyse des vulnérabilités) pour rechercher des applis non sécurisées sur mon système susceptibles d’être la cible de hackers ou de malware.

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Le Vulnerability Scan n’a trouvé que deux instances de logiciels obsolètes sur mon ordinateur, mais j’ai été impressionné par le niveau de détail du rapport de vulnérabilité. Par exemple, le scanner a détecté une version obsolète de Photoshop et m’a fourni un compte rendu complet des vulnérabilités, y compris le moment où la vulnérabilité a été détectée, la façon dont les hackers tirent parti de cette vulnérabilité et la façon de résoudre le problème. Toutefois, Kaspersky ne permet pas de mettre à jour les applis à partir de l’antivirus. Certains concurrents comme Avira proposent une fonction de mise à jour automatique qui permet de corriger rapidement toutes les vulnérabilités de votre système.

Dans l’ensemble, le moteur antivirus de Kaspersky est excellent. Il affiche un taux de détection parfait de 100%, avec plusieurs types d’analyses au choix, une excellente protection en temps réel, et il ne ralentit pas le système lors de l’analyse complète de ce dernier.

Protection Web

Kaspersky offre une protection Web multicouche. La fonction Web Anti-Virus fonctionne avec l’extension de navigateur Kaspersky Protection pour détecter et bloquer les URL malveillantes et de phishing.

La fonction Web Anti-Virus compare les sites que vous visitez à une base de données d’adresses Web malveillantes et utilise également une analyse heuristique pour vérifier les URL au comportement suspect.

L’extension de navigateur Kaspersky Protection, qui est installée avec le logiciel, détecte également les liens malveillants. De plus, il marque les sites comme sûrs/non sûrs, bloque le suivi et les publicités, et permet aux utilisateurs d’activer un clavier virtuel.

J’ai testé la fonction anti-phishing en installant l’extension sur Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Google Chrome. J’ai consulté des sites Web malveillants connus, et Kaspersky a bloqué la grande majorité d’entre eux. Les résultats de Kaspersky étaient plutôt bons, même si certains concurrents comme Norton et Bitdefender se sont montrés légèrement plus efficaces pour détecter tous mes liens de test.

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

La fonction anti-pistage de Kaspersky Protection bloque le suivi des réseaux sociaux, des outils d’analyse Web, des balises Web et des agences de publicité, mais vous pouvez également choisir d’autoriser la collecte de données sur des sites spécifiques. Bien que j’apprécie cette fonction, je ne suis pas franchement ravi que les paramètres par défaut permettent à Kaspersky et à ses partenaires (82 sites au total !) de recueillir des données utilisateurs. Certes, il est relativement facile d’empêcher Kaspersky et ses partenaires de recueillir des données, mais je préfèrerais que Kaspersky demande leur autorisation aux utilisateurs lors de l’installation de l’extension.

À partir de l’extension du navigateur, vous pouvez également ouvrir un clavier virtuel. Peu de concurrents offrent un clavier virtuel (Panda Dome en a un, mais il n’est pas très bon), je trouve donc très intéressant que Kaspersky offre une protection supplémentaire contre les keyloggers.

Le clavier virtuel de Kaspersky doit être utilisé en combinaison avec Safe Money, un navigateur sécurisé pour les finances en ligne. À chaque fois que vous consultez un site bancaire ou d’achats, Kaspersky vous demande si vous voulez ou non ajouter le site à Safe Money. Si vous cliquez sur le bouton Continue in Protected Browser (Continuer dans le navigateur protégé), Kaserpsky ouvrira le site dans Safe Money. J’ai testé cette fonctionnalité sur plusieurs sites bancaires, et Kaspersky m’a demandé si je souhaitais les ajouter à Safe Money à chaque fois. Cependant, le navigateur sécurisé a mis plus de 10 secondes à se charger pour chaque site, ce qui est un peu frustrant. Bitdefender propose également un navigateur sécurisé, Safepay, qui se charge beaucoup plus rapidement que le Safe Money de Kaspersky.

Dans l’ensemble, les fonctions de protection Web de Kaspersky sont excellentes. La protection anti-phishing a détecté la plupart des sites de phishing lors de mes tests. J’apprécie également que Kaspersky propose un outil de blocage des publicités et anti-tracking, même si je préfèrerais que l’anti-tracking soit activé par défaut pour Kaspersky et ses plus de 80 sites partenaires. Le navigateur sécurisé et le clavier virtuel pour les sites bancaires de Kaspersky me semblent également très utiles.

Outils de nettoyage système

Kaspersky propose plusieurs outils de nettoyage PC, notamment PC Cleaner, Unused Data Cleaner et Privacy Cleaner.

Le PC Cleaner (nettoyeur de PC) de Kaspersky recherche dans votre système les applis et extensions de navigateur que vous souhaitez supprimer ou corriger. Il s’agit notamment des programmes que vous utilisez rarement et des bloatware (logiciels préinstallés sur votre ordinateur).

J’ai testé le PC Cleaner sur mon ordinateur portable Windows 10. Il ne lui a fallu que 2 minutes pour analyser le système, et les résultats étaient vraiment impressionnants.

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Le PC Cleaner (nettoyeur de PC) a détecté tous les logiciels préemballés et m’a proposé de les supprimer, de les ignorer ou d’effectuer une recherche sur Google pour trouver plus d’informations sur chaque programme.

Avec le PC Cleaner de Kaspersky, vous pouvez facilement choisir la catégorie d’applications que vous voulez que PC Cleaner cible, y compris les applications qui ont été installées sans votre consentement, les applications qui ralentissent le démarrage, ou les applications qui affichent des bannières.

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

L’Unused Data Cleaner (nettoyeur de données inutilisées) vérifie les fichiers journaux et temporaires, ainsi que les fichiers de la corbeille.Cette analyse a pris moins d’une minute et a trouvé plusieurs fichiers inutilisés. Comme pour le PC Cleaner, Unused Data Cleaner (nettoyeur de données inutilisées) vous offre plusieurs options pour gérer ces fichiers.

Enfin, Privacy Cleaner (nettoyeur de confidentialité) vide l’historique du navigateur, les cookies et les autres traces de votre activité en ligne.

Les outils de nettoyage du système de Kaspersky sont corrects, mais j’aimerais que d’autres outils d’optimisation du système soient ajoutés. Le programme permet de reporter les analyses du système lorsque votre batterie est faible ou lorsque le processeur de votre système est très sollicité, mais c’est à peu près tout. Les antivirus concurrents comme Avira incluent également des outils d’accélération du système, un optimiseur de démarrage et d’autres outils avancés d’optimisation du PC. Cela dit, certains antivirus comme Sophos ne proposent même pas d’outils de nettoyage système.

Globalement, les fonctions de nettoyage système de Kaspersky vous permettent de vous débarrasser rapidement et facilement des fichiers indésirables ou inutilisés, ou de supprimer les traces de votre activité en ligne. Ces outils ne sont pas les meilleurs du marché, mais ils fonctionnent comme promis et peuvent même booster un peu votre ordinateur.

Virtual Private Network (VPN)

Le VPN gratuit de Kaspersky est fourni avec les abonnements Kaspersky Internet Security et Total Security (avec une limite quotidienne de 200 Mo). Le VPN gratuit ne vous permet de vous connecter qu’à un seul serveur. Malheureusement, même si vous souscrivez à l’abonnement le plus cher de Kaspersky, vous n’aurez pas accès au VPN avec des données de navigation illimitées. En revanche, Norton inclut un VPN avec des données illimitées même avec ses abonnements les moins chers.

Cependant, si vous aimez le VPN de Kaspersky, vous pouvez acheter la version premium du VPN en tant que supplément.

Le VPN premium de Kaspersky inclut :

  • Des données de navigation illimitées — Aucune limite de données quotidienne.
  • Un kill switch — Interrompt le transfert de données en cas de faille du VPN.
  • La Smart Protection (protection intelligente) — Lance automatiquement le VPN lorsque vous vous connectez à un réseau public.
  • Serveurs dans plus de 30 pays — Les utilisateurs peuvent se connecter à n’importe quel serveur, y compris le plus rapide.

J’ai voulu voir comment le VPN gratuit et le VPN premium se comportaient dans les tests de vitesse, j’ai donc effectué un test de débit sur chacun d’eux. J’ai d’abord effectué un test avec le VPN désactivé, puis avec le VPN activé.

Voici les résultats :

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Comme vous pouvez le constater, avec le VPN gratuit activé, ma vitesse de téléchargement n’a pas été affectée (elle a même augmenté un peu !). Toutefois, mon ping et ma vitesse de chargement ont ralenti de plus de moitié. Et cela était perceptible lorsque j’ai essayé de partager des fichiers sur des réseaux P2P.

Ensuite, voici les résultats de la version premium du VPN, connectée au serveur le plus rapide de Kaspersky :

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Il est intéressant de constater que ma vitesse de chargement a chuté encore plus avec le VPN premium. Toutefois, mon ping était bien moins élevé, ce qui était perceptible au niveau de ma vitesse de navigation. J’ai pu naviguer sur Internet sans différence notable de vitesse par rapport à la navigation avec le VPN désactivé. Ici encore, ma vitesse de téléchargement a également augmenté, probablement en raison des limitations de mon FAI (fournisseur d’accès à Internet=.

Autre gros avantage du VPN premium de Kaspersky, il fonctionne avec des sites de streaming populaires comme Netflix. Ça veut dire que si vous avez un compte Netflix US et que vous voyagez à l’étranger, vous pourrez encore accéder au catalogue Netflix US avec le VPN de Kaspersky. Le VPN d’Avira ne fonctionne pas très bien avec Netflix, Kaspersky est donc un meilleur choix à cet égard.

Si le VPN gratuit n’a rien d’exceptionnel, le VPN premium est très bien. Il offre un bon réseau de serveurs répartis dans le monde entier, des vitesses élevées, et permet d’accéder à des services de streaming populaires. Toutefois, vous devrez l’acheter séparément et il n’est pas inclus dans le forfait antivirus principal de Kaspersky.

Gestionnaire de mots de passe

Le gestionnaire de mots de passe de Kaspersky sécurise tous vos mots de passe et autres données confidentielles, telles que les cartes bancaires, adresses et notes, avec un cryptage AES 256 bits et une politique stricte zero-knowledge (connaissance nulle).

La version gratuite du gestionnaire de mots de passe de Kaspersky ne vous permet de stocker que 15 mots de passe, ce qui n’est certainement pas suffisant pour la plupart des utilisateurs ! La version premium du gestionnaire de mots de passe ne limite pas le nombre de mots de passe que vous pouvez stocker. Le gestionnaire de mots de passe premium de Kaspersky n’est pas mal, mais je suis déçu qu’il soit uniquement disponible avec le forfait le plus cher.

Lorsque vous ouvrez le gestionnaire de mots de passe de Kaspersky (qui doit être installé séparément de l’antivirus), vous devez créer un mot de passe principal. Si vous égarez ce mot de passe, Kaspersky ne sera pas en mesure de vous aider à accéder à votre coffre-fort de mots de passe. Même s’il est formidable que Kaspersky soit un véritable gestionnaire de mots de passe à connaissance zéro, j’aimerais qu’il ajoute des options de récupération de compte ou d’accès en cas d’urgence, comme le font Dashlane et LastPass.

Une fois que vous avez importé tous vos mots de passe, vous devez installer une extension de navigateur (disponible pour Chrome, Firefox, Yandex, Edge et Safari) pour pouvoir sauvegarder et remplir automatiquement les mots de passe. Lors de me tests, les fonctions de sauvegarde et de remplissage automatiques de Kapersky ont fonctionné comme sur des roulettes à chaque fois.Mais n’oubliez pas que Kaspersky ne peut remplir automatiquement les cartes bancaires et les adresses que sur les PC et les Mac, et non sur les mobiles.

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

La navigation dans le coffre-fort des mots de passe de Kaspersky est très simple. Toutes les fonctions et options sont clairement indiquées et facilement accessibles. Outre l’ajout de mots de passe (tant pour les sites Web que pour les applications), vous pouvez ajouter des cartes bancaires, des documents, des adresses et des notes. Kaspersky vous permet également d’organiser vos mots de passe dans un nombre illimité de dossiers.

Kaspersky offre un bon générateur de mots de passe accessible à la fois depuis l’appli et l’extension du navigateur. Le générateur peut créer des mots de passe de 4 à 99 caractères, y compris des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles. Cependant, il n’y a pas d’option pour créer des mots de passe « faciles à dire » ou « faciles à lire », alors que des gestionnaires de mots de passe comme LastPass la proposent.

Kaspersky manque de nombreuses autres fonctionnalités qui sont incluses dans la plupart des meilleurs gestionnaires de mots de passe autonomes, notamment l’authentification à deux facteurs (2FA), le changement automatique de mot de passe et le stockage crypté sur le cloud.

Dans l’ensemble, le gestionnaire de mots de passe de Kaspersky est basique, et de nombreuses fonctionnalités proposées par les gestionnaires de mots de passe dédiés manquent à l’appel. Toutefois, si vous avez uniquement besoin d’un gestionnaire de mots de passe facile à utiliser et sécurisé pour stocker vos mots de passe et autres données confidentielles, le gestionnaire de mots de passe de Kaspersky est idéal.

Outils de contrôle parental

Le contrôle parental de Kaspersky (Safe Kids) est excellent. Il est très intuitif et doté de nombreuses fonctions qui vous permettent de protéger facilement vos enfants en ligne.

À l’instar du gestionnaire de mots de passe, le contrôle parental doit également être téléchargé en tant qu’appli séparée. L’installation ne prend que quelques minutes et comprend un tutoriel rapide ainsi que des conseils sur la manière de parler avec vos enfants du contrôle parental et de la sécurité sur Internet.

Voici ce qu’inclut Kaspersky’s Safe Kids :

  • Des limitations d’utilisation.
  • Le filtrage du contenu des sites et applis.
  • La surveillance des réseaux sociaux (Facebook et VK).
  • Le suivi de la localisation (Android et iOS uniquement).

Lors de mes tests, j’ai pu facilement configurer des limites de temps d’utilisation hebdomadaires sur mon ordinateur, et j’ai également pu choisir de bloquer l’ordinateur testé lorsque la limite de temps était atteinte.

Fonctionnalités de sécurité de Kaspersky

Le filtrage de contenu de Kaspersky a également affiché de bons résultats. J’ai pu limiter les sites en fonction des catégories, et configurer des exclusions. Vous pouvez activer la fonction « Safe Search » (Recherche sécurisée) pour empêcher que des contenus inappropriés n’apparaissent dans les résultats de recherche sur des navigateurs populaires comme Google, Yahoo, Bing et Yandex, et vous pouvez même faire de même pour YouTube.

Une option permet également de bloquer les applis en fonction des catégories (non disponible pour iOS), ainsi que les applis de divertissement comme les jeux.

J’ai testé les fonctions de localisation et de geo-fencing, qui m’ont permis de suivre avec précision la localisation de mon téléphone Android (et de recevoir des alertes lorsque le téléphone quittait la zone de sécurité désignée).

Je suis assez content de voir que Kaspersky Safe Kids inclut le contrôle des réseaux sociaux. La plupart des antivirus concurrents avec contrôle parental ne disposent pas de cette fonctionnalité.

Dans l’ensemble, le contrôle parental de Kaspersky est l’un des plus complets du marché. Non seulement il est complet et facile à utiliser, mais Kaspersky fournit même des conseils sur la manière d’aborder le contrôle parental avec un enfant.

Fonctionnalités supplémentaires

Kaspersky dispose de quelques outils supplémentaires, notamment :

  • La protection de la webcam.
  • Des outils de sauvegarde et restauration.
  • Rescue Disk (Disque de secours).
  • Le cryptage et un broyeur de données.
  • Un mode de jeu.

La fonction de protection de la webcam m’a alerté à chaque fois que j’ai accédé à une appli qui utilisait la webcam de mon ordinateur portable, comme Skype ou Zoom. Si j’apprécie que Kaspersky offre cette couche supplémentaire de protection contre les spywares, j’aimerais également que la protection contre les microphones soit incluse. Des concurrents comme Bitdefender offrent à la fois une protection de la webcam et du micro dans leurs abonnements.

Backup et Restore (Sauvegarde et restauration) permettent aux utilisateurs de sauvegarder des fichiers sur un disque amovible ou un service de cloud en ligne. Vous pouvez utiliser Dropbox (option par défaut) ou connecter Kaspersky à un autre service. Toutefois, je ne pense pas que cette fonctionnalité apporte une grande valeur ajoutée, car Dropbox offre gratuitement à tous les utilisateurs 2 Go d’espace de stockage, après quoi il faut passer à la version supérieure pour obtenir davantage d’espace de stockage. Ensuite, vous devrez mettre à niveau pour obtenir plus d’espace de stockage. Même s’il est appréciable que Kaspersky propose une option de sauvegarde, il en existe de meilleures (comme Norton, qui offre plus d’espace de stockage et ne vous oblige pas à vous abonner à un autre service).

La fonction Rescue Disk de Kaspersky est très utile : elle permet de nettoyer un ordinateur infecté par un malware au démarrage. Pour utiliser cette fonction, vous devez télécharger Rescue Disk de Kaspersky et le charger sur une clé USB ou un CD/DVD, que vous utiliserez ensuite pour désinfecter votre PC. D’autres antivirus proposent cette fonction, par exemple ESET et Panda.

Le cryptage des données vous permet de créer un coffre-fort sécurisé pour les fichiers sensibles que vous ne pouvez ouvrir qu’avec un mot de passe, et le destructeur de données vous permet de supprimer définitivement des fichiers.

Enfin, le mode de jeu suspend les analyses et notifications pendant le jeu ou lorsque vous ouvrez une appli en mode plein écran. Le mode gaming de Kaspersky est correct, mais Norton est meilleur : il offre un booster de jeu spécialisé qui améliore réellement les performances pendant le jeu.

Les outils supplémentaires de Kaspersky ne sont pas mal. Cependant, j’aimerais que l’entreprise ajoute à ses offres premium des outils avancés tels que la surveillance du dark Web et la protection contre le vol d’identité. Les principaux concurrents comme TotalAV offrent une surveillance du dark Web et une protection contre le vol d’identité pour les utilisateurs américains, tandis que les antivirus comme Norton et McAfee étendent la protection contre le vol d’identité aux utilisateurs du Canada, du Royaume-Uni, de l’Australie, de certaines régions d’Asie, de la Nouvelle-Zélande et de la plupart des pays européens.

J’apprécie toutefois que Kaspersky offre quelques extras utiles, surtout si l’on considère que la plupart des antivirus ne proposent qu’une protection antivirus et de sécurité Internet de base. Si je ne pense pas que la fonction de sauvegarde et de restauration de Kaspersky soit très utile, j’apprécie la fonction Rescue Disk qui permet de sauver les ordinateurs gravement infectés.

Forfaits et prix de Kaspersky

Kaspersky propose 3 forfaits, et compte tenu du nombre de fonctionnalités incluses dans chacun d’eux, leur prix est tout à fait raisonnable.

Les forfaits disponibles sont les suivants :

  • Kaspersky Anti-Virus (Essential Suite)
  • Kaspersky Internet Security (Advanced Suite)
  • Kaspersky Total Security (Premium Suite)

Avec Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez choisir une protection sur 3, 5 ou 10 ordinateurs Windows. Kaspersky Internet Security couvre 3, 5 ou 10 appareils Windows, Mac ou Android. Et Kaspersky Total Security peut protéger 3, 5 ou 10 appareils Windows, Mac, Android ou iOS.

Malheureusement, la gamme principale de produits antivirus de Kaspersky n’inclut aucun produit gratuit. Toutefois, un ancien produit, Kaspersky Anti-Virus Free, est désormais proposé sous le nom de Kaspersky Security Cloud Free. Il n’offre pas la plupart des fonctionnalités mentionnées dans cette analyse, mais il dispose d’une protection antivirus de base. Cependant, si vous recherchez un abonnement gratuit plus riche en fonctionnalités, celui d’Avira est l’un des meilleurs du marché.

Voici les forfaits proposés dans la gamme principale d’antivirus de Kaspersky :

 Kaspersky Anti-Virus — Forfait d’entrée de gamme (Windows uniquement)

Il s’agit du forfait payant le plus basique de Kaspersky, qui ne couvre que les appareils Windows. Il dispose des fonctionnalités suivantes :

  • Une protection en temps réel.
  • Une protection anti-phishing.
  • Des outils d’optimisation du système.
  • Un gestionnaire de mots de passe gratuit (stocke jusqu’à 15 mots de passe).
  • Rescue Disk (Disque de secours).

Si vous recherchez un produit antivirus Windows léger et facile à utiliser, l’Anti-Virus de Kaspersky est un choix convenable, et à 38,49 $US / année, il n’est vraiment pas cher.

Kaspersky Internet Security — L’abonnement le plus avantageux pour la plupart des utilisateurs

Le forfait milieu de gamme de Kaspersky fonctionne sur Windows, Mac et les appareils Android et il offre toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, avec en plus :

  • Un navigateur Web sécurisé.
  • La protection de la webcam.
  • Protection des paiements.
  • VPN (limite quotidienne de 200 Mo).
  • Un bloqueur de publicités et de liens de suivi.
  • Des outils de contrôle parental gratuits (filtrage des contenus et utilisation des appareils).

Kaspersky Internet Security ajoute quelques fonctionnalités importantes et, avec des prix commençant à 52,99 $US / année, il ne coûte qu’un peu plus que l’abonnement Anti-Virus d’entrée de gamme. De plus, il offre une protection pour Mac et Android ainsi que pour Windows.

Kaspersky Total Security — Abonnement perfectionné avec de puissants suppléments

Il s’agit du pack premium de Kaspersky qui prend en charge Windows, Mac, Android et iOS. Il comprend toutes les caractéristiques de l’abonnement précédent, plus :

  • Des outils de contrôle parental (version premium).
  • Un gestionnaire de mots de passe (version premium).
  • Des outils de sauvegarde et restauration.
  • Le cryptage des données (Windows uniquement).

Le gestionnaire de mots de passe de Kaspersky est ajout intéressant à une suite de sécurité Internet déjà complète, et le contrôle parental est l’un des meilleurs du marché.

Dans l’ensemble, Kaspersky Total Security est un bon choix pour les utilisateurs qui recherchent un antivirus puissant, d’excellents outils contrôle parental et un gestionnaire de mots de passe de base. Vous pouvez l’obtenir pour 74,99 $US / année.

Facilité d’utilisation et configuration de Kaspersky

Kaspersky est simple à installer et à configurer, et son interface utilisateur est très propre.

Les principales fonctions, telles que le scanner antivirus, le navigateur sécurisé et le gestionnaire de mots de passe, sont toutes accessibles par de gros boutons clairement identifiés. Si vous ne voulez que les fonctions les plus basiques de cet antivirus, Kaspersky est très simple à utiliser.

Facilité d’utilisation et configuration de Kaspersky

Ce qui est intéressant, c’est que Kaspersky vous montre uniquement les fonctions disponibles pour vous. Par exemple, si vous avez un abonnement de niveau inférieur, il n’y a pas de fonctionnalités grisées ou d’invites de mise à niveau. C’est une bonne chose, car cela donne l’impression que chaque forfait est complet.

Cela dit, certains des outils de Kaspersky peuvent être difficiles à trouver. Par exemple, pour utiliser le PC Cleaner, vous devez cliquer sur More Tools, Clean and Optimize (Autres outils, Nettoyer et optimiser), puis sur PC Cleaner. Si vous ne savez pas que l’outil est inclus, vous risquez de ne jamais le voir. Ce serait bien si Kaspersky avait une barre latérale comme celle de TotalAV, pour que tout soit disponible et facile d’accès.

Toutefois, une fois que l’on s’habitue à l’interface utilisateur de Kaspersky, elle est très bien organisée. Vous pouvez même personnaliser votre expérience, car la plupart des fonctionnalités s’accompagnent de petites icônes de paramètres qui permettent de contrôler diverses options. Par exemple, celles du « Quick Scan » de Kaspersky.

Facilité d’utilisation et configuration de Kaspersky

J’apprécie particulièrement le Notification Center, accessible depuis la fenêtre principale de Kaspersky. Il affiche des informations essentielles et vous permet de décider de ce que vous souhaitez en faire.

Facilité d’utilisation et configuration de Kaspersky

Le Notification Center permet d’activer ou de désactiver facilement les fonctionnalités essentielles. De nombreux antivirus dotés d’un centre de notification vous avertissent simplement de la désactivation d’une fonctionnalité et vous redirigent vers l’outil correspondant lorsque vous cliquez dessus. Avec Kaspersky, vous pouvez résoudre rapidement les problèmes de sécurité sans avoir à quitter le centre de notification.

Il faut un peu de temps pour se familiariser avec la disposition de Kaspersky, mais une fois que l’on s’y habitue, la navigation est vraiment rapide et simple. En outre, j’apprécie le fait que les options de personnalisation vous donnent une liberté totale. Vous disposerez d’une interface bien conçue et complète quel que soit le forfait choisi.

Appli mobile Kaspersky

Kaspersky propose une appli de sécurité Internet complète pour Android.

Les utilisateurs d’iOS, quant à eux, n’ont accès qu’aux fonctions de sécurité de base, au contrôle parental, au gestionnaire de mots de passe et au VPN.

Security Cloud pour iOS inclut les fonctionnalités suivantes :

  • Sécurité adaptative — Modifie les paramètres en fonction du comportement de l’utilisateur. Par exemple, la connexion à un réseau public activera automatiquement le VPN.
  • Sécurité en direct — Corrige les paramètres faibles de votre iOS, par exemple une vulnérabilité du système d’exploitation due au jailbreaking.
  • Vérification du compte — Recherche d’éventuelles violations de données dans votre compte mail.
  • Scanner de QR — Scanne les codes QR et vous permet d’accéder en toute sécurité aux informations cryptées qu’ils contiennent.

L’appli Android offre beaucoup plus de fonctionnalités. Je l’ai testée sur mon Huawei P30 Lite.

L’appli mobile Android de Kaspersky comprend :

  • Un scanner antivirus.
  • Un bloqueur d’appels.
  • Un antivol.
  • Une protection en temps réel.
  • Une fonction de verrouillage des applis.
  • Un outil anti-smishing (phishing par SMS).
  • Une fonction de protection de la navigation.

Une seule touche suffit pour lancer l’analyse antivirus dans l’appli. Vous pouvez effectuer les analyses suivantes :

  • Analyse rapide — Analysez les applis installées à la recherche de malware.
  • Analyse complète — Analysez l’ensemble de l’appareil à la recherche de malware.
  • Analyse par dossier — Analysez un dossier sélectionné.

Pour tester l’analyseur de malwares de Kaspersky, j’ai caché 80 échantillons de malwares sur mon téléphone et j’ai lancé une analyse complète.  Kaspersky a détecté tous les fichiers malveillants en moins de 5 minutes et les a automatiquement placés en quarantaine.

Appli mobile Kaspersky

La protection en temps réel de l’appli a également très bien fonctionné. Elle a détecté toutes les traces de malware que j’ai essayé d’installer sur mon téléphone et m’a même empêché de télécharger des applis dangereuses sur le Google Play Store. Bien qu’il s’agisse d’une fonctionnalité pratique, je dois admettre que je préfère de loin le Mobile Security App Advisor de Norton, qui signale les applis potentiellement dangereuses avant que vous ne les téléchargiez.

Malgré tout, Kaspersky a intercepté les téléchargements d’applis dangereuses et les a immédiatement mis en quarantaine, assurant ainsi la protection de mon appareil.

L’appli mobile Kaspersky offre également une protection antivol gratuite. Pour qu’elle fonctionne, vous devrez créer un compte Kaspersky car il faudra vous connecter au hub en ligne My Kaspersky pour l’utiliser.

Une fois que vous vous connectez à My Kaspersky, vous disposez de 4 fonctions antivol, notamment la possibilité de verrouiller ou d’effacer l’appareil, de déclencher une alarme et de capturer une image de la personne qui utilise votre appareil perdu ou volé.

Appli mobile Kaspersky

L’outil antivol de Kaspersky vous permet également de bloquer votre appareil si un voleur insère une nouvelle carte SIM dans le téléphone. En outre, vous pouvez également empêcher la désinstallation de l’appli Kaspersky. Il s’agit de deux excellents moyens de créer un solide bouclier antivol.

Enfin, j’ai testé le VPN de Kaspersky. J’ai été déçu par le VPN gratuit sur PC, j’étais donc impatient d’essayer la version mobile.

Appli mobile Kaspersky

Comme précédemment, je me suis connecté au serveur gratuit de Kaspersky (avec une limite quotidienne de 200 Mo) et j’ai effectué un test de vitesse, en m’assurant que les données mobiles étaient désactivées pour éviter toute interférence.

Voici les résultats :

Appli mobile Kaspersky

Comme vous pouvez le constater, les vitesses de téléchargement et le ping ont légèrement ralenti, mais mes vitesses de chargement n’ont pas ralenti autant qu’avec la version PC du VPN.

Étant donné que j’avais le VPN premium sur mon PC, j’ai également été en mesure de me connecter au VPN premium sur mobile. Voici les résultats de mon test :

Appli mobile Kaspersky

Ce résultat n’est pas mal du tout, car les vitesses de téléchargement et de chargement sont restées à peu près les mêmes.

Dans l’ensemble, l’appli mobile Kaspersky n’est pas la plus approfondie que j’ai testée. De nombreuses fonctionnalités proposées par certains concurrents comme Avira lui font défaut, comme les fonctions d’optimisation des performances, le scanner réseau et la protection de l’identité. Mais l’application mobile de Kaspersky n’est pas mauvaise : le scanner a obtenu des taux de détection parfaits lors de mes tests, et les outils antivol sont parmi les meilleurs du marché.

Assistance clientèle de Kaspersky

Kaspersky propose 4 options d’assistance clientèle, à savoir :

  • L’assistance par e-mail.
  • Chat en direct 24 h/24 et 7 j/7.
  • L’assistance téléphonique.
  • Une base de connaissances avec des articles en français

J’ai eu un peu de mal à m’y retrouver dans l’assistance clientèle de Kaspersky, et j’avais l’impression que l’entreprise faisait tout pour que j’utilise la base de connaissances et les réponses de la communauté au lieu de contacter un représentant.

L’appli de bureau de Kaspersky inclut un bouton d’assistance sur sa page principale, mais en cliquant dessus, vous obtiendrez uniquement cette fenêtre pop-up :

Assistance clientèle de Kaspersky

L’appli ne propose aucun moyen de contacter un représentant ou d’accéder à la base de connaissances de Kaspersky. D’ailleurs, j’ai dû chercher la base de connaissances sur Google pour y accéder. Je n’ai pas été impressionné par cela : d’autres grandes marques comme Bitdefender rendent leur base de connaissances vraiment accessible.

Mais ce n’est pas tout.

J’ai choisi de contacter l’assistance clientèle de Kaspersky par téléphone, mais au lieu de me fournir un numéro de contact, le site m’a redirigé vers un autre formulaire à remplir.

Je l’ai complété, puis j’ai reçu un autre message me demandant si j’étais sûr de vouloir contacter l’assistance !

Heureusement, lorsque j’ai fini par remplir tous les formulaires et que je suis arrivé au numéro de téléphone de Kaspersky, ils m’ont répondu rapidement et ont réussi à résoudre mon problème.

J’ai dû remplir les mêmes formulaires pour accéder à l’assistance en direct de Kaspersky, mais je suis entré en contact avec un agent en 2 minutes environ. L’agent de l’assistance clientèle était vraiment cordial et a résolu tous mes problèmes.

Assistance clientèle de Kaspersky

J’ai également testé l’assistance par e-mail de Kaspersky. J’ai envoyé un e-mail indiquant que je rencontrais des problèmes pour mettre à jour l’appli de bureau. J’ai reçu la réponse un jour plus tard, ce qui est relativement standard pour l’assistance par e-mail.

L’équipe d’assistance a été en mesure de m’aider et a directement abordé mon problème, mais ça m’a un peu étonné qu’elle ne m’appelle pas par mon nom. Le fait d’être appelé « client » par e-mail alors qu’il s’agit d’un ticket d’assistance directe m’a paru très impersonnel et peu accueillant. Avec des concurrents comme Bitdefender et Avira vous obtiendrez une réponse plus personnalisée.

Assistance clientèle de Kaspersky

Cela dit, une fois que Kaspersky m’a envoyé un premier e-mail, les réponses se sont accélérées. Le représentant connaissant bien son sujet et a pu m’aider à résoudre mon problème de manière rapide et efficace.

Dans l’ensemble, la prise de contact avec Kaspersky est plus compliquée qu’avec les autres antivirus que j’ai testés, mais il vaut la peine de ne pas avoir à expliquer mes problèmes aux agents d’assistance. Cependant, c’est une bonne chose de ne pas avoir dû expliquer mes problèmes aux agents d’assistance. Grâce aux formulaires, les agents de l’assistance clientèle disposent des détails exacts dont ils ont besoin lorsque vous les contactez, et ils peuvent fournir des solutions rapides.

Kaspersky est-il un antivirus sécurisé ?

Oui, Kaspersky est un antivirus sécurisé. Kaspersky a été impliqué dans un grave scandale il y a quelques années. Bien que l’entreprise ait nié avoir collaboré avec le gouvernement russe, les accusations ont écorné sa réputation.

Toutefois, Kaspersky a depuis lancé son initiative Global Transparency dans le but de restaurer à la fois sa réputation et la confiance de ses utilisateurs.

Les taux de détection des malware de Kaspersky sont comparables à ceux des plus grands noms du secteur de la cybersécurité, notamment Norton, McAfee et Bitdefender. En outre, Kaspersky offre d’excellents fonctionnalités de protection Web, y compris une protection anti-phishing correcte et des extras comme un navigateur sécurisé, un clavier virtuel et une protection anti-tracking.

Il est fourni avec une série d’outils supplémentaires, notamment des outils de nettoyage du système, un VPN, un gestionnaire de mots de passe, un contrôle parental, le cryptage et le déchiquetage de fichiers, la sauvegarde de fichiers et un disque de secours qui aide à nettoyer les ordinateurs infectés..

J’aime beaucoup le contrôle parental de Kaspersky, qui permet aux parents de définir des horaires d’utilisation, des filtres de contenu, le suivi de la localisation et la surveillance des réseaux sociaux. Le contrôle parental est également doté d’un système de contrôle géographique, qui alerte les utilisateurs lorsqu’un enfant quitte une zone de sécurité prédéfinie.

Kaspersky ne dispose pas de certaines des fonctionnalités que j’attends d’une solution de sécurité Internet haut de gamme, comme la surveillance du dark Web, la protection contre le vol d’identité et un VPN plus complet (Norton 360 dispose de toutes ces fonctionnalités également). En outre, l’assistance clientèle de Kaspersky m’a quelque peu déçu. En effet, il est bien trop long et difficile de trouver un moyen de contacter un représentant de l’assistance clientèle.

Mais globalement, Kaspersky est un bon produit, avec d’excellents taux de détection des malwares, de nombreuses fonctionnalités utiles et bien conçues, un tableau de bord intuitif, des pratiques d’entreprise transparentes et des prix raisonnables. Si Kaspersky vous intéresse, vous pouvez essayer ses produits en bénéficiant d’une garantie de remboursement sans risque de 30 jours (les conditions de la garantie de remboursement peuvent varier selon votre pays).

Si nous n’avons pas évoqué un aspect qui vous intéresse dans notre évaluation de Kaspersky, envoyez-nous un message, nous serons ravis de mener des tests supplémentaires et de répondre à toutes vos questions.

Foire aux questions

Peut-on faire confiance à Kaspersky ?

Absolument ! Kaspersky a fait face à une controverse en 2017 suite à des allégations selon lesquelles l’entreprise entretenait des liens avec le gouvernement russe. Mais depuis lors, Kaspersky s’est efforcé de montrer aux utilisateurs qu’il est digne de confiance grâce à son initiative Kaspersky Global Transparency, qui fournit des informations précises sur le code source de Kaspersky, les règles de détection des menaces et les processus de collecte des données. Kaspersky a également passé l’audit de type 1 du contrôle des organisations de services (SOC 2) en 2019.

Kaspersky peut-il détecter les malware ?

Oui, Kaspersky excelle en matière de détection de malware. J’ai soigneusement testé le scanner de malware de Kaspersky après avoir caché près de 1 000 échantillons sur mon ordinateur Windows, et l’analyse complète du système de Kaspersky a détecté tous les malware de test. La protection en temps réel de Kaspersky est également excellente et a bloqué tous les malware de test avant que je ne puisse les télécharger sur mon ordinateur. En termes de protection contre les malwares, Kaspersky se place parmi les les meilleurs antivirus de 2024.

Quelle version de Kaspersky devrais-je acheter ?

Kaspersky a 3 abonnements différents : Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, et Kaspersky Total Security.

Kaspersky Total Security est le meilleur choix si vous recherchez une suite de sécurité Internet complète avec un gestionnaire de mots de passe et un excellent contrôle parental. Toutefois, si vous n’avez pas besoin d’un gestionnaire de mots de passe et que vous n’avez besoin que d’un contrôle parental de base, Internet Security est parfait (mais il ne prend pas en charge iOS). Les utilisateurs à la recherche d’une protection antivirus de base pour Windows devraient se tourner vers Kaspersky Anti-Virus.

Kasperky est-il interdit aux États-Unis ?

Kaspersky n’est pas interdit aux États-Unis pour un usage personnel. Toutefois, en 2017, l’ancien président américain Donald Trump a interdit l’utilisation de tous les produits Kaspersky au sein du gouvernement américain. De son côté, Kaspersky a nié avoir communiqué des informations au gouvernement russe ou avoir collaboré avec tout autre gouvernement. Pour regagner la confiance de ses utilisateurs, Kaspersky a lancé l’initiative Global Transparency, permettant aux gouvernements et partenaires d’examiner son code source, d’en savoir plus sur ses pratiques de recueill et de traitement des données, etc.

Produits et prix de Kaspersky

Standard
38,49 $US / année
Essai gratuit
Plus
52,99 $US / année
Essai gratuit
Premium
74,99 $US / année
Essai gratuit
Conclusion

Kaspersky offre une excellente protection contre les malwares, un ensemble acceptable de fonctionnalités et un tableau de bord intuitif. L’entreprise a également fait beaucoup d’efforts pour améliorer sa transparence et sa réputation depuis qu’elle a été accusée d’espionnage en 2017. Kaspersky a détecté tous les malwares et bloqué la plupart des sites de phishing pendant mes tests. J’aime le contrôle parental de Kaspersky, le Rescue Disk et son VPN premium (disponible en achat séparé), mais je ne suis pas trop impressionné par ses outils de mise au point du système, son gestionnaire de mots de passe ou sa fonction de sauvegarde des fichiers. Kaspersky est facile à utiliser, mais certaines fonctions sont difficiles à trouver, et l’assistance client pourrait être améliorée. Les offres de Kaspersky sont toutes à un prix raisonnable et vous pouvez les essayer en bénéficiant d’une garantie de remboursement sans engagement de 30 jours maximum (la durée dépend de votre localisation).

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À propos de l’auteur
Sam Boyd
Sam Boyd
Rédacteur

À propos de l’auteur

Sam Boyd est rédacteur de Q/R chez SafetyDetectives. Il a des années d'expérience dans la rédaction, la révision, l'édition et l'optimisation d'articles de blog, et il a recherché et testé des centaines de produits de cybersécurité depuis qu'il a rejoint l'équipe de SafetyDetectives. Lorsqu'il n'explore pas les derniers produits de cybersécurité, il se détend en jouant à des jeux vidéo, en regardant du sport et en découvrant de nouveaux horizons en famille.

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Avis d’utilisateurs pour Kaspersky

*Les avis des utilisateurs ne sont pas vérifiés

97 113
Selon 210 avis dans 27 langues 6.4
langue
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Notebook camera was blocked By Kaspersky
Utilisateur Windows
After update to Kasperky Plus the notebook camera doesn't work with Skype, Teams and OBS Studio. Works well with video calls in Whatsapp. I don't what kind of conflict with Windows 10 is running. If I suspend the Kaspersky protection the camera returns to work properly in all softwares. Even Kaspersky support knows what is happening. If someone knows what kind of problem is this any tips will be helpfull.
JimS
JimS
Australie
1.0
Crap
Utilisateur Windows
Had it for a while. It has taken me hours of hassle to get them to stop my subscription. Today, two years later, I've got a message saying they are about to debit my account for two on-going subscriptions. Avoid.
Royaume-Uni
1.0
blocks ad blockers....
Utilisateur Windows
I pay for Adguard which stops virtually all pop-ups that websites use, yet Kaspersky blocks it from working when I boot up windows, Even when added an exclusion within kaspersky, I have to disable protection to allow Adguard to work then re-enable kaspersky.

My Solution? I just uninstalled kaspersky, I pay for Adguard I don't for kaspersky and tbh Adguard is more important
Mark
Mark
États-Unis
2.0
Support is terrible, followup is poor, add-ons are junk
Utilisateur Windows
Been using antivirus from Kaspersky for twenty years. Still is the best antivirus out there. But their support has gotten terrible and is unreliable. Worse yet every new feature, upgrade, or add-on seems to break something. Even renewing the Total Security license this year broke the antivirus and had to deinstall, buy a new license, and reinstall. I don't know how many hours I've wasted! Support seems to want you to do most of the debugging - I've simply refused and forced them to do it. They've gone from a solid 10 to a 4 for support. As long as you stay with antivirus only I would give them a 6.
Australie
10.0
VERY HAPPY
Utilisateur Windows
The best antivirus software I have used
Llewen Faerlyght
Llewen Faerlyght
Canada
1.0
A Hard No
Utilisateur Linux
Given the current world situation I would not trust any software product originating in Russia, let alone security software. Not even a ghost of a chance.
Kaspersky
Utilisateur Android
its by far the most secure suite I've ever seen up to date.
Dave
Dave
États-Unis
10.0
I've Used Kaspersky for 15 Years
Utilisateur Windows
Started with "Internet Security" version 6 (2006). I was the guy many people turned to to fix computers crippled by browser highjackers, malware, and adware (When I say people I mean friends, coworkers, family members and a church.) Between 2009 and 2016 on average I "loosely" supervised 30 systems a year. This has been my experience:
Someone would hear about my success and ask me to take a look at theirs. I'd find browser helper objects, adware, and viruses on systems supposedly protected by Norton, McAfee, or worse - AVG freeware. without any change of habit on the part of the user, I found the problems vanished. In my 15 years of using Kaspersky in various forms of total coverage I have NEVER had to disinfect a system once Kaspersky was...Afficher davantage
user avatar
Wilfred Dave
I agree with your review. Kaspersky is quite a great antivirus. I have never had problems ever since installing the antivirus. The password manager, phishing protection, safe money browser, and ransomware protection is 👍
Donna
Donna
Canada
1.0
Can't uninstall Kaspersky product; acts like malware
Utilisateur Windows
Tried the Kaspersky Security Cloud anti-virus (AV) program on recommendations from all over the web. It was a HUGE mistake - couldn't stop unwanted PC shut-downs after scan; difficult interface to navigate to turn features on or off > had to constantly search how-to posts to find what I was looking for; unwanted pop-ups & very intrusive web experience. The Kaspersky AV product felt like a bully, always in your face vs. an AV that runs behind the scenes, notifying you once in awhile that all is good, and immediately when things aren't. I decided to uninstall Kaspersky. Well, what a f&%*ing ordeal. The usual method of uninstalling the program wouldn't work; Kaspersky still there. Tried removing using regedit, still there. Tried run...Afficher davantage
Ruperto Garcia
Ruperto Garcia
Mexique
1.0
NO REFUND
Utilisateur Windows
I made a payment of $40 US or $800 MXN. I live in Baja California Mexico, and made a mistake in there payment system and It charge my card $40 US or $800 MXN on Sept 11, 2021. I did not receive there product and ask for a refund. They told me in 2 to 7 business, your money will be back in your account. Today is Friday, Sept 24, 2021 and no refund. I called again today and they tell me the same thing 2 to 7 business days.
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